В личный кабинет не войдешь - счет заблокирован. По телефону, кроме аварийной службы, не дозвонишься. Как можно связаться с компанией по проверке счетчиков и т.п.? что за безобразие?
Самозахватом захватили дом 13 по Московскому проезду! Творят беспредел и беззаконие! Их никто не выбирал, жители дома в ужасе! Ведут себя по-хамски! Ау, Белый парус! Вас никто не выбирал и не звал! Дело уже в суде, никто ни копейки вам не заплатит, все ваши потуги напрасны! Просто в очередной раз подмочили свою, и без того не безупречную репутацию! Позор!
Уехала на дачу в конце июня.Травы было полно.Ч вокруг цветов прополола.Прошел месяц.Все в траве.Почему трава? если одного раза в месяц мало, значит надо косить два раза
!?Можете сейчас посмотреть.травищи море!
Проклятая компания !! 19.08.21 через диспетчерскую службу подала заявку на смену радиаторов ( батарей) . Заявку приняли со сроком исполнения 03.09.21 ( ну ничего думаю , что долго ..очередь и буду ждать ) . 01.09.21 звонит диспетчер и даже не извините и не поймите , а просто по факту говорит, что смена будет 15.09.21 !!! 15 сентября!!! Я прождала 2 недели и так , а тут ещё 2 недели жди . У меня ремонт стоит из-за смены радиатора ни обои не доклеить ни окна заменить ( тк сваркой могут попортить все и был уже такой опыт у нас уже с этой УК) . К слову замена 2 радиаторов со сливом воды 18 тыс стоит у них и то не хотят оперативно работать ! Ужасная УК и советом дома планируем уйти от них в другу менее наглую УК . Тут работают хамы и лентяи !
Не выполняют график подачи горячей воды по адресу ул заречная д. 32.Должны были возобновить подачу горячей воды 15 июня, но увы,сегодня 17 июня, а воды как небыло так и нет.
После проверки счётчиков учёта воды полгода не могли поставить на учёт. После упорных звонков и жалоб, поставили на учёт.
Спасибо белому парусу за организацию помойного контейнера под моими окнами , отдельное спасибо за вонь , грязь и крыс . что бы вы так жили , ваши жители Свердлова, д17 .
Ужасная компания , прежде чем звонить в диспетчерскую подумайте … и берегите свои нервы . Позвонила сегодня … 27 декабря .. при спуске воды в туалете , вода на полу .. дуплет не рабочий, может гофра протекает или засор в канализации … ответ это не аварийный случай , и если даже 30 пишет сантехник будет платно … перекройте воду и не пользуйтесь туалетом ..… Ужасный сервис , квартплата высокая ..
Ужасная УК. Месяц осенью прожили без горячей воды , первый раз когда позвонила девушка обещала оформить заявку, это было перед нерабочей неделей объявленной ПВВ, в итоге когда второй раз позвонила другой оператор сказал что нет никакой заявки. 2 раза приходили сантехники, и говорили что ищут где неисправность. В итоге пока они искали мы месяц грели воду в тазиках чтобы помытьсь. И вечно у них оключение воды, либо вода ржавая
Отвратное местечко! Звониш в 9.00 не работают еще в 17 уже не работают! До юристов неделю не могу дозвонится то нет на месте то просто нет. А им всеравно они и отзывы думаю не читают. Рейтинг ниже чем у самой паршивой налоговой или больницы этож нужно так с людьми хуже чем со скотом!
Отлично работают. Снег вывезли хорошо, льда на дорогах нет. Ребята класс
Show business's response
Царевна Будур
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Хочу пожаловаться только на уборку 1 подъезда дома номер 4. Очень много звонили и в пандемию и потом,что безобразно убираются верхние этажи. В 2-3 месяца один раз,грязной тряпкой с хлоркой размазываются полы. Не перила,не подоконники не протираются, балконы не моются. В остальном пока претензий нет.
Что за организация такая, которая не смотрит за своими домами?! Снег выпал, а убирать не планируют. Во дворах образовались колеи, которыми можно все днище машины разодрать, а то и вовсе не проехать. Если не справляетесь со своими обязанностями, тогда не надо набирать себе столько домов для обслуживания. Счета выставлять почему то успеваете. МБУ ответили что эта территория убирается вашей организацией(Балашиха, ул. Парковая 15а), да и в принципе любой дом улицы парковой засыпан. Если ситуация не изменится, отправлю жалобу дальше.
Невозможно дозвониться ни по одному телефону!!! Юристы ни на один вопрос ответить не могут. Полный бардак!!! Только счета исправно выставляют. А просрочишь месяц, еще и в суд подают на жильцов и выбивают штрафы через приставов. Хуже компании нет во всей Балашихе!
Я в шоке весь дом остался без интернета, ни один провайдер не может починить интернет потому что нужно за ранее договариваться с управляющей компанией, которая сидит и не чего не делает, да ещё и трубки не берет. Провайдер не может точно сказать когда они смогут устранить неполадки, сроки 1, 2 дня, я работаю удалённо для меня это критично. УК вы вообще работайте???
Заречная 32. С 1 августа данная компания вошла в наш дом, так вот, практический каждый день проблемы с водой, вот сейчас например неделю сидим без горячей воды!!!!!!! Холодная тоже с перерывами!!!! Что за беспредел???? Вечные аварии!!!! С данной УК жить в доме стало отвратительно!!!!!!!
Хорошо организована работа по получению денег, в том числе и за коммунальные услуги. Реально работа по обслуживанию дома, в том числе подготовка к отопительному сезону не делается. В подъезде на первом этаже постоянно пахнет из подвала канализацией. На втором этаже у лифта не закрывается окно, зимой в подъезде очень холодно, хотя рядом с окном установлен радиатор отопления и холодная стена в квартире. Стояки отопления топятся не одинаково, не проведена балансировка системы отопления.
Каждый раз возникает недопонимание в бухгалтерии, постоянно надо просить выдать справку ,что проживаем и оплачиваем коммунальные услуги, долга нет.Почему со стороны такое непонимание, если обращаемся за справкой, значит она необходима!В конце концов бухгалтер, обязана выдать именно ту справку, которая мне необходима, я плачу за услуги управляющей компании.После посещения , неприятный осадок от такого общения и выполнения услуги.
Ужасная компания которая ни за что ответственности не несет и исправлять что либо не собирается.
Ждем электрика который должен приехать с 13.00 и даже не звонят что приедет позже.
Благодарю сотрудников управляющей компании "Белый парус" за оперативное решение проблемы с отсутствием горячей воды в доме 40 ул. Свердлова! Вежливые операторы, решение проблемы в кратчайшие сроки, спасибо!
Отвратная контора, уже ск борюсь с отоплением, ворье, делают температуру ниже, счёт одинаковый, 23, при температуре 24 градуса, отключили отопление, весь первый этаж дома 25 заречная, сдают, при этом перерасчёта нет, дороги не чистят, рекламы ращвешали хотя не имеют лицензию на рекл деятельность, огораживпют территорию под непонятные конторы, т. Е нарушают закон о свободном перемещении
. Вы когда начнёте работать? Почему невозможно зарегистрироваться на вашем сайте для подачи данных? У вас там есть вменяемые! ??Посмотрите форму регистрации личного кабинета! И сами попробуйте зарегистрироваться! Директор! Зайди к себе на сайт и попробуй! Чего проще! А потом задай вопрос подчинённым, почему так они живут и за это получают з/п! Господи, ну это же просто! И народ будет доволен, и люди потянутся!
Требуют своевременной оплаты ( у меня долгов нет), а то, что должны - приходится выбивать и клянчить, писать письма и жаловаться. Многое выполняют формально. Например, галочки про влажную уборку ставят в графике, а реально такая уборка не осуществляется или осуществляется крайне редко. По личному мнению, их задача "заколотить деньги", а не выполнить функцию. Зимой не чистят снег за домом - с обратной стороны от подъездов, после жалоб в Добродел, присылают отмазки с фото с других мест, где они пошкрябли лопатой.
Хорошая управляющая компания, быстро реагируют на обращения. Единственный минус- плохая уборка в подъезде, у лифта грязь, которая не убирается месяцами, у эл. счетчиков вообще не убирается
По телефону все заявки выполняются оперативно. Только уровень подготовки специалистов, прибывающих на место проведения работ (ремонта),а также их внешний вид и поведение ,оставляет печальные воспоминания, а также неприятные запахи перегара и немытого тела ,оставляют не только воспоминания, но и благовония☺Компании необходимо тщательнее отнестись к качеству подбора персонала.
Для меня это самая лучшая УК. После звонка в диспетчерскую мне всегда меняют лампочки (как на своем этаже, так и на других). После заявлений на решение тех или иных вопросов все решается быстро. Сейчас все платёжки без лишних начислений, в личном кабинете все просто и цифры соответствуют (одно плохо, квитанции долго появляются в нем). Очень мне нравиться круглосуточная диспетчерская и всегда вежливый персонал.
Добрый день! Вот такая урна стоит у подъезда 2 по ул. Свердлова д.26 уже несколько месяцев. Весь мусор, который жители пытаются выбросить в урну, ежедневно разбросан по всему периметру двора! Господа, управляющая кампания, хотелось бы получать услуги, соответствующие ежемесячной платы ЖКХ! Парапет разрушен и дела нет никому!
Просто тихий УЖАС, люди!! Если ваши соседи будут подбивать Вас на смену УК на Белый Парус имейте ввиду они преследуют явно свои интересы! Какая бы у вас УК не была, хуже этой во всей Балашихе не найти!!!!!
Зачем-то в доме 20 по Заречной улице в подъездах поменяли подъездные двери и кладут плитку на лестницы подъездов. Шум, пыль, грязь, В выходной особенно активно-что бы все видели и слышали, что деньги не просто так ушли? Андрей никак машину себе новую не купит?..
Деньги берут исправно по завышенным тарифам. Обманывают постоянно с начислениями. Постоянно пишут, что висит долг, несмотря на оплату. Тем самым непонятно сколько платить на самом деле.
Из всех управляющий компаний -эта лучшая . Работал со многими УК лучше только ТСЖ
2
11
Show business's response
Андрей Иванов
Level 4 Local Expert
January 28, 2021
Температура радиаторов отопления в квартирах зависит от погоды на улице, а размер оплаты, странным образом, не зависит от этих условий. Выяснить что-либо невозможно, "футболят" друг к другу, никто ничего не знает и к кому обращаться по вопросу, неизвестно. Что касается оплаты их услуг, тут они "молодцы". Всегда найдутся "специалисты" по взиманию платы.
Смутная контора которая никогда не видит своих инженеров, телефоны работников не даёт, предлогают писать письма на электронную почту 😂
1 звезда 🌟 это максимум что можно им поставить👆👆👆👆👆👆👆
Потому что 0 звёзд не бывает априори, а то поставил бы ноль 😂😂
Отвратительная компания, на Свердлова 54 ходит дворник и требует что бы ему ближайшие компании доплачивали за уборку мусора из урны
8
1
Игорь Давыдов
Level 9 Local Expert
January 12, 2021
УК красиво собирает деньги, а то что редко исполняет что либо, так Вы и не требуете в установленном порядке... погундеть на форуме и на кухне... а денежки несите в срок... Раз несёте, при том что договора протоколы в большинстве фиктивны, собственники пассивны, значит все хорошо. Овцы разве не для того, чтобы их стригли?