Очень понравилось ,замечательный и вежливыйперсонал,номера уютные и всегда чистенькие ,а что касается еды то большое Спасибо всем !!!Порадовали разнообразием и очень вкусными блюдами!!!
Место шикарное. Кухня обалденная. Семья восторге. На территории чисто. Персонал доброжелателен. Обязательно приедем на следующий год. Рекомендуем. Кухня изумительная.
Не тянет на 4 звёзды! Очень хорошо фотографируют,чтобы показать что он большой,хотя это совершенно не так!Заехали 15 августа. Был бы вариант куда съехать съехали ,но к сожалению мест нигде нет. Единственное хорошо то что номер большой, и бесплатно дают билеты в дельфинарий и аквакоплекс на этом плюсы закончились. В первый день приезда ,меня удивил охранник который взялся мне помочь и затащить на 3 этаж (лифт отсутствует)мой чемодан и тут же его уронил,потому что решил поздороваться с приятелем. И он наверно валялся бы дальше, пока я не сказала ему. На пляже можно пользоваться только лежаками,другого отеля,если хочешь попить или мороженное-придётся вернуться в свой отель! Еда вся пресная, разнообразие желает лучшего,я бы не писала все включено ! Столовая маленькая,не такая как на фото! Да и сам отель маленький,есть с чем сравнить,в прошлом году были в Ламелии! Аниматорам очень жарко поэтому у них час вечером и час на пляже ,остальное время либо их не видно и не слышно,либо они играют друг с другом.На ресепшене постоянно никто ничего не знает,либо девушка позже будет,либо завтра!Цена за проживание так же как и звёзды отеля завышены очень!!!!!
Первые пять дней в трехкомнатном люксе отлично. Удобный свежий номер, чистота и порядок, первая линия, хороший пляж. Оставшиеся 5 дней были ошибкой(( поселили нас в том же составе в одну комнату, хотя стоимость осталась та же, по количеству людей. В этом номере шумоизоляция отсутствует, соседи постоянно с нами. Спать было проблематично.
Еда вкусная, номера хорошие, убирают каждый день. Территория очень маленькая, анимация вялая, развлекались сами как могли))) Пляж чистый, но все развлечения на пляже от другой гостиницы
Все приукрашено, начиная с фото на сайте, будете внимательны и осторожны!!! В реальности, отсутствие территории, от слова совсем, свободное место для парковки и только. Менеджмент откровенно хитрит при заселение, якобы путает номера..... Отель потерялся среди суеты на месте расположения. Глядя на все в реальности (в сети все красиво и отзывы подходящие))), и пообщавшись на ресепшен, расхотелось тут пожить даже сутки. Не то пальто. Всем удачи и отличных впечатлений!
Прекрасный отель! Что понравилось напишу подробно. Первая линия, свой пляж с навесами и шезлонгами, сторонние люди не заходят, смотрят охранники. Можно спокойно оставлять вещи и идти купаться. Питание шведский стол выше всяких похвал, намного лучше всех турецких. Тут наша понятная еда в разных исполнениях, много мясного и рыбного, даже два раза за неделю давали отварные говяжьи языки! Выпечка очень вкусная. Всегда два вида супов (на обед) и каш (на завтрак). К сожалению, за неделю так и не смогла всё попробовать, т.к. выбор очень большой. Прекрасный персонал, всегда выслушают, помогут, если нужно. При заселении дали ещё бесплатные билеты в Дельфинарий - очень понравилось! Бассейны и бар находятся на крыше отеля - необычно. Мы не любители бассейнов, а вот в баре постоянно брали мороженное (бесплатно) и иногда коктейли и пиво (тоже бесплатно). Мы попали в сезон затопления Анапы, так вот этот отель не пострадал, нам повезло. Минус - плохая изоляция номеров. Такая беда, впрочем, почти везде. Нужно с соседями быть в хороших отношениях. Всё же вернуться в отель хочется!
Чистота, отличное питание, качественный сервис, свой пляж, до моря 50 метров. Отдыхал в отеле дважды: 2021; 2022. В случае если чек за сутки (на двоих) останется в пределах 10 000, однозначно приеду еще. Спасибо всем сотрудникам, за превосходный отдых
Чисто, уютно, кормят неплохо. Ну прям не огромный шведский стол, но не голодали точно. Хотелось бы больше зелени, все таки сезон. В номерах катастрофически не хватает полотенцесушителя!!!!! С погодой не повезло, на балконе не сохло. Ходили постоянно в мокрых вещах. Развлечений нет практически никаких. Пляж отличный. Места хватает всем. Песок - моя любовь.
Хороший, уютный отель. Неплохо кормят. Для детей работает аниматор. Пляж песчаный, до моря метров сто. Но море цветет с августа по сентябрь, водоросли. Имейте это ввиду.
Вежливый персонал, что очень удивило. На российском юге ожидал самого худшего, но видно, что директор провел хорошую работу. Номер был на первом этаже, без вида, нас это особо не волновало. Сам номер светлый, вся мебель новая, заукоизоляция хорошая, что творится в соседнем номере, не слышно, что очень радует. Предоставили отдельную кроватку для маленького ребёнка. Вообще отель очень хорош для семейного отдыха. Еда вкусная. На третьем этаже два бассейна с подогревом, так что если на море волны, можно поплавать и в бассейне. Подарили билеты в дельфинарий, ребёнок был в восторге. Рядом куча равзлечений для детей. В целом остались очень довольны.
Все супер. Приветливый персонал. Хорошие, просторные и чистые номера. В номерах присутствуют ТВ , кондишка, сейф и холодильник. А также в номере душ, фен. Уборка и смена белья была каждый день. В общем все условия для жизни. Есть бар и бассейн, ну и самое главное море в 50 метрах. О море, море. И песок мелкий, приятный на ощупь и почти белый. Ну а в столовой шведский стол. Еда от "пуза". Присутствуют вина и пиво ( для аппетита). В общем мы были 9 ночей и были в восторге. ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОГРОМНОЕ СПАСИБО за их труд для нашего отдыха, который прошел по полной программе.
Нельзя, просто нельзя так ВКУСНО готовить элементарные блюда начиная от рассольника и заканчивая великолепными, воздушными булочками. Меню достаточно разнообразное, голодными точно не останетесь. Отличный пляж. Прекрасные ребята официанты. Особенно хочется отметить Кристину, ни разу за время отдыха не отказали в разогреве еды для малыша. Кстати, очень дружелюбный отель к детям. Очень отзывчивые девушки на ресепшн Анастасия и Татьяна. Было бы неплохо обновить детские кровати или хотя бы матрасы для них.
Были в Анапе первый раз, маленький уютное место на побережье, информация соответствует с действительностью. Семейные пары с детьми. Жили на 2-м этаже, нас устраивала тишина. Еды много ( домашняя) каждый день разная, персонал хороший. Море рядом, бассейны на крыше, как даче тихий отпуск у моря. До города такси 100 рублей.
Отель нормальный. Звёзды снимаю за :
1) шумоизоляцию, которая просто НА НУЛЕ. Заходишь с свою ванную, ощущение что душ принимаешь с соседями, уборщица гремит так швабрами, что спать невозможно, крики, оры телевизора и ругающихся соседей слышны постоянно.
2) неумение отеля справляться с форс-мажорными обстоятельствами. Вырубили свет,обед сместили на час вперёд, итог-все рванули обедать не соблюдая своё расписание (это вообще БРЕД,когда этот совок закончится, кушать по расписанию).
Люди обедали стоя, не знали куда им присесть. Совершенно варёные, неспособные решить проблему официанты и администрация! Старшего в столовой НЕТ. Ничто лучше не сказали «вы не в своё время пришли». С наплывом туристов отель НЕ справляется.
Три звезды за:
1) вкусная еда
2) пляж рядом
3) уборка в номере
Испортилось все по сравнению с прошлым годом.персонал в столовой хамский и недовольный,снимают проблемы на телефон,а не пытаются их решать.в 4 звездах не хватает тарелок и столовых приборов.чайных ложек наверное 7 штук на весь отель.Вино-это ужасный морс с водой и привкусом спирта,в основном вода.воду в номер нужно просить,так не оставляют.номер чистый,отдельное спасибо горничной на 3-м этаже,очень хорошая и добрая женщина.в остальном одни минусы.после перебоев с электричеством в столовой была очередь недовольных,на что персонал реагировал хамством.Извинитесь и предупредите,что небольшое изменение в посещении питания,люди же неплохие деньги вам за это платят и не должны ничего выпрашивать и выслушивать хамство.промежуточное питание у бассейна ни весь день,а один час,всё разобрали и ничего больше не принесут.в гладильной утюг льет воду,как из крана,не погладить.яичница-это роскошь,каша,как вода,еда испорчена в целом.Извините,но за 160.000 за неделю мы туда больше не поедем и не посоветуем никому.из плюсов,тихий и небольшой,территории нет.пришли на завтрак перед экскурсией в 7.57,за три минуты до открытия столовой,подошла недовольная мадам и перед носом у детей захлопнула дверь и закрыла защелку,чувствовали себя попрошайками.
Отдыхали в сентябре 2020 в этом отеле. В целом не плохо: уютно, близко к морю, в отеле чисто (постоянно идет уборка общих мест пребывания, в номере убирали по мере необходимости, полотенца и постель меняют очень часто). Питание: готовят вкусно, разнообразно, всегда есть фрукты и выпечка, мясо, рыба, морепродукты, но большой недостаток отсутствие специального детского меню. Нам этого очень не хватало, т.к. отдыхали с малышом до года (приходилось как-то приспосабливаться с приготовлением самостоятельно в номере, да и разогревать особо баночки негде было). Магазины продуктовые далеко (нужно ехать на автобусе), выручала расположенная поблизости аптека, где мы покупали детскую воду и детское питание в баночках. Резюмируя свой отзыв хочу сказать, что цена и качество проживания в отеле не соответствуют. Цены завышены, даже в период сезонного спада.
Отличное место, самое главное что нет давки, еда достаточно вкусная, не могу сказать что большой выбор, но сойдёт. Не понравилось только то, что напитки наливают в обычные пластиковые стаканы
Отель огонь! Еда пушка! Но самое главное анимация! Аниматор Дмитрий, делает важное дело! Сегодня 11.08.2020 готовили по мастер классу ( готовили пиццу ) сказать хорошо ничего не сказать! Подход у него суперский, с детьми находит общий язык на раз-два! Лично я выражаю ему огромную благодарность за проделанный труд и актерское мастерство! Желаю ему расти и развиваться! Самому отелю ставлю 5 звёзд, все на высоте!!! Ресепшн: приветлив, подсказывают куда и что! Девушки в столовой чуть ли ни слюнявчики надевают)))) очень мило! О каждом мероприятии рассказывают по пунктам, невозможно не понять!
Бассейн: круто что их ДВА!!!! Карл, не один а ДВА, не Маленькие а средние! 10.08 играли примерно 5х5 в водное поло и место ещё было для футбольной команды)! Иииии это ребятки только второй день отдыха в этом отеле!!!! В общем далее буду пополнять отзыв!
Хороший отель, вежливый персонал. Мало развлечений, но это исправимо, и контингент преимущественно семьи м детьми. Пожелание к администрации - напишите, пожалуйста, объявление в зоне бассейна, что лежаки НЕ БРОНИРУЮТСЯ путем оставления полотенец!!! Все приехали отдыхать, все хотят одинаково воспользоваться услугами отеля. К сожалению, менталитет многих отдыхающих до сих пор остается совдеповским, и именно отелю в таком случае прилется наладить внутренний процесс. Выделите человека, который будет просто убирать полотенца по истечении 10 мин, например, как отдыхающий покинул зону бассейна. Иначе вы будете получать все больше негатива в адрес отеля, потому что из-за таких «предприимчивых» отдыхающих другие отдыхающие ограничены в услугах отеля.
Вкусная еда,приличное обслуживание,чистые ухожанные номера,приветливый персонал,первая зона от моря ,пляж ежедневно очищяют от мусора ,советую посетить
Шикарное место. Отель расположен на береговой линии, в шаговой доступности собственный пляж. Бассейн на крыше и во дворе территории отеля. Кухня просто шикарная. Жили 2 недели, меню не повторилось ни одного дня.
Давненько там отдыхали)4 года назад)Понравилось все очень)После этого был ремонт в отеле и цены выросли)А мы не любим ездить в одно место)Так что рекомендуем)
Добрый день. Очень хочу оставить отзыв об этом отеле! Мы семьей были здесь в конце июля. Все остались безумно довольны. Не было ни одного момента, который мог бы вызвать какой-то негатив, честно. Всё круто: от интерьера до развлечений. У нас был трёхкомнатный номер, очень стильный и комфортный, с панорамными окнами. Красота! Бар с бесплатными напитками и мороженым, 2 бассейна на крыше (работают до полуночи!), откуда открывается прекрасный вид на море. А море прямо за оградой отеля! Весь персонал очень доброжелателен: девушки на рецепции нам дали самые лучшие места в дельфинарии (нам полагались бесплатные билеты); Дашенька, распорядитель в ресторане, очень милая, приветливая девушка; очень интеллигентный и тактичный бармен Тимофей; такие внимательные ребята официанты (Рома заметил, что мы с детьми опоздали на ужин, когда уже почти ничего не оставалось на раздаче, вынес нам, все, что мы попросили); чудесные аниматоры Оля, Алина, Настя. Спасибо всем огромное!!!!! Отдельная благодарность поварам, всегда было очень вкусно, по-домашнему.
С таким персоналом руководству отеля светит только удача!!!!!
С уважением, семья Ивановых.
Отличный отель. Персонал просто класс, с какой бы просьбой не подошёл, всегда помогут. Пляж очень близко, кухня шик, номера убирают на 5+. Очень приятно удивил отель, до него считал что на нашем юге не может быть хорошего сервиса, но я ошибался.
Отличный семейный отель прямо на берегу моря!
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей в августе, нам достался номер на 3 этаже прямо с выходом из номера к бассейнам. Номер супер, очень светлый и стильный. Море чистое , много лежаков и зонтов на пляже , пляж огороженный, было комфортно! Нам понравилось , что все рядом.
Еда в ресторане НАИВКУСНЕЙШАЯ! Спасибо большое поварам за их труд! Для детей детского меню нет, но на шведской линии много выбора, голодными не останетесь! Не понимаю отзывы про не вкусную еду , наверное писали эти отзывы конкуренты )! Очень понравился сервис отеля, весь персонал старается для каждого гостя и это видно. Нас даже поздравили торжественно с днем рождения и отель испек торт ! Спасибо Вам! Очень приятно! Желаем отелю процветания, хороших и позитивных гостей и всего самого наилучшего!
Хороший отель с приветливым персоналом. Отличные номера, хорошая кухня. Выход на хороший, чистый пляж. Очень понравилось, отдыхали десять дней. Только не повезло с нашествием божьих коровок, но отель в этом не виноват)))
Останавливались здесь в августе 2021года. Наш номер располагался на 1ом этаже, вид в сторону моря, но самого моря не видно из-за песчаных дюн. Не могу сказать, что это сильно портило впечатление) До моря очень близко, есть второй выход в сторону пляжа из отеля.
В каждом номере есть балкон с приспособлением для сушки пляжных полотенец и вещей - что очень удобно. Сам номер комфортный, есть все необходимое: кондиционер, небольшой шкаф, сейф, холодильник, чайная станция. Обстановка относительно новая, хотя кое-где пора обновить покраску на стенах. Питание организованно посменно- нет толчеи в ресторане и на террасе. Всем хватает места. Очень сытное, вкусное и разнообразное питание. Всегда свежие овощи и фрукты, очень вкусная выпечка.
Приветливый и лояльный персонал. Мы приехали раньше времени и нас заселили максимально быстро, оперативно проведя уборку в номере. Так же, по личным обстоятельствам, пришлось уехать раньше оплаченного срока и администраторы помогли оформить заявление на возврат средств, надеюсь, что с выплатой не будет проблем. Обновлю отзыв по результату)
Из неудобного- один ключ/карта от номера на двоих.
Вернулась бы я сюда еще раз? безусловно. Друзьям тоже дала бы рекомендацию.
Как и обещала- обновляю отзыв по результату. После сильнейших ливней и наводнений уж было подумала, что не будет мне возврата средств в связи с ЧП. Но отель выполнил все свои финансовые обязательства-за что им огромное спасибо!)))
Замечательный отель, чистый, приветливые сотрудники всегда готовые прийти на помощь. Отличное вкусное и разнообразное питание.
Но! При системе "все включено" алкоголь тоько до восьми вечера?!
Отличное расположение, практически на пляже до моря 1 минута. Красивый дизайн номеров, хорошая работа горничных. На этом плюсы заканчиваются. Ужасная столовая, с трудом выбрала, что можно съесть. но не угадала и отравилась, Цена и качество абсолютно не соответствуют. Пришлось уехать. К чести руководства отеля, деньги за неиспользованные дни проживания вернули. Из-за ужасной кухни отель не рекомендую.
В отеле номер небольшой ,мы ездили втроем, но уютный, очень чистый, тапочки- халат- все в наличии. Балкончик с сушкой, столом и двумя стульями.
Кондиционер отличный,
кровать, постельное белье- вообще без нареканий, персонал приветливый , девушки улыбчивые, позитивные.
Кушать можно как в кафе, так и на открытом воздухе. Выбор хороший, все свежее и вкусное, не плохое местное вино, а десерты просто сказочные.
Есть бар около басейна с напитками(коктейли , пиво,орешки , безалк. напитки , мороженое и т.д,)и перекусами все входит в стоимость путевки.
Все продумано для безопасного отдыха в период пандемии, обработка рук, перчатки, и прием пищи по графику, не было скопления народа в кафе.
И главное это выходишь из отеля и попадаешь сразу на пляж чистый , с белям песочком, достаточно лежаков, с заводными аниматорами для желающих подвигаться.
Нам очень понравилось помещение этой гостиницы. Были в сентябре 2020. Номера не большие! Но это кому как. В номерах есть чайно-кофейный набор, холодильник, диванчик со столиком, 2 или одна кровать. Маленький балкончик с 2 креслами и столиком, сушилка для белья. Очень хороший и красивый, через дюны, проход на пляж. На пляже хорошие удобные шезлонги и зонтики. В отеле на кровле есть 2 бассейна, не большие, но чистые и там же бар и зона для загара так же с шезлонгами. Еда полноценная , все в полное вкусно, просто без изысков. Всегда есть Фрукты, выпечка, пару тройку мясного, Рыба. Местное пиво и вино. На фото вид с крыши отеля
Отель очень приятно удивил! Расположение очень близко от моря! Номера просто отличные! Жили в номере люкс! Огромный красивый и удобный! 2 санузла, удобная гостинная и 2 спальни. Еда как домашняя и всегда есть выбор! Даже не думала, что на нашем побережье есть такие отели. Все удобно!
Отель не большой, но в общем все удобно. Плохо только, то что нет бара на пляже! Тогда было бы вообще отлично! Бар с бесплатными напитками только на 3 этаже возле бассейна. Это не удобно!
Одна претензия к уборке номера! Скажешь уберут и поменяют белье, не скажешь - нет! Хоть бы мусор выносили без просьбы тогда.
В остальном отель отличный!
Расположение, еда, напитки, пляж и номера на твердую пятерку!
Хочу отметить особенным образом - желание администрации постоянно совершенствоваться! Спасибо за ваш подход!
В целом отель не плохой, но к есть несколько существенных для меня недостатков, итак по существу:
-1 звезда за то, что в отеле в основном на ужине практически ежедневно дефицит столовых приборов и посуды, копеечные затраты для отеля, которые почему то не хотят решать.
-1 звезда за то, что в соседнем номере курили и соответственно в нашем номере очень сильно пахло сигаретным дымом. Несколько раз обращались на ресепшн, сказали, что к не могут найти кто курит и поставили освежитель в ванную комнату.
-1 звезда за то что не хотели нам отдавать сухой паёк с собой при выезде в дорого, хотя за день обещали его выдать. В итоге после очень неприятного диалога отдали, но осадок остался.
Не рекомендую данный отель к посещению и сами больше не поедём.
p.s. море ОЧЕНЬ грязное и вонючее🤮