Belka car
182 reviews
September 4, 2024
Сегодня утром я вышел, чтобы поехать на работу на своём автомобиле, но обнаружил, что выезд заблокирован другим умным водителем, который припарковал свою машину. Мне пришлось зарегистрироваться в приложении и обратиться в службу поддержки. К сожалению, мой аккаунт был заблокирован, и представитель горячей линии сообщил, что техник приедет сегодня или завтра, но точное время его прибытия неизвестно. В результате я остался без машины на сегодняшний день.
3
1
October 16, 2024
Ужас .забронировал машину .нащёл авто а в нём другой человек .выяснилось што он давно сидит и разговаривает с поддержкой.после машина закрылась и моя бронь снята.деньги ушли.стоим вдвоём разговариваем с поддержкой.подходят третий и уезжает.меня в блок за подозрения в чём то.я даже не присел в машину.ладно хоть деньги вернули.
3
1
December 31, 2024
Ехала одна, в начале аренды не заметила грязь на заднем сиденье, которую можно убрать салфеткой. По итогу мне пришел штраф на три тысячи за загрязнение авто. Очень неприятно
2
January 4
Не дают возможности ознакомиться с полными тарифами и зонами покрытия, до прохождения регистрации в приложении. Чем создают впечатление мелких жуликов.
1
February 9
Грязная машина. Далеко находилась, пришлось ехать. Автомобиль Exeed, не сразу разобрался с интерактивным дисплеем , как направлять обогрев.
October 22, 2024
Невероятно удобно! Автомобили, которыми я пользовался, в удовлетворительном состоянии, дискомфорта не испытывал. В разы удобнее чем такси! Рекомендую!
2
January 1, 2024
Отличчный каршеринг, доступный, есть много интересных автомобилей, ужобно расположены стоянки и в аэропорту и в городе.
Много конечно покоцанных авто, но это на совести пользователей.
Желаю вам развития в этом направлении, чтоб автомобили были целее, красивее и чище.
1
2
February 2
Очень удобный сервис. Если честно недостатков даже придумать тяжело. А вот люди конечно... то машину ушатают, то украдут что-нибудь...
1
March 29, 2024
Был давольно не плохой сервис
Но был!!!
Большинство машин уже все убитые,грязные,иногда такое ощущение что никакого тех.обслуживания!
Платная зона завершения парковки обычный спальный район!
Как итог было удобно брать каршеринг а теперь смысла нет!
Проще,и ДЕШЕВЛЕ заказать такси!
А еще самое главное среди всех сервисов каршеринга Белка занимает наверно первое место по ошибкам,то нет связи с автомобилем,то не закрываются замки,то не открываются,пока дозвонишься можно на пенсию выйти!!!
В общем ребята лучше если каршеринг то выбрать другой сервис 😃
Мне пришлось удалить приложение так как от него как оказалось пользы,комфорта и удобства больше нет
Увы.
4
1
September 10, 2024
Сделали платное завершение на всей мамайке в Сочи,и пр всему городу урезали зелёные зоны,сервис вообще скатился на дно,машины утиль половину, приходится парковать машину и ещё идти до места назначения,т.к. зон все меньше и меньше.Не советую!
5
February 18, 2024
Пользуюсь каршерингом Bella в Адлере регулярно. Удобно и экономно. Нравится тарификация, большое количество машин,
Из минусов - машины достаточно юзаные.
2
September 12, 2024
Самый развитый каршеринг в этих краях, но машин маловато, найти свободную машину сложно, да и найти парковку для того что оставить авто сложно, но это уже проблема города а не сервиса
1
February 6, 2024
Практически безальтернативный каршеринг в Сочи и окрестностях. Есть микроавтобусы. Большой плюс - парковка в аэропорту. Хотя поздно вечером по прилёту найти машину бывает непросто.
5
August 1, 2024
Ужасный каршеринг, начала осмотр автомобиля должна была проверить повреждения внутри автомобиля и стс, машина закрылась, а аренда уже шла, позвонила в поддержку сказали принимать автомобиль без проверки стс, а в случае если есть повреждения или нет стс вина будет на мне, какой то ужас, зачем тогда делать проверку внутри автомобиля и стс, если двери не открываете, операторы не компетентные
6
July 15, 2024
Автомобили в Сочи почти все разбитые и грязные.
В добавок, сдают авто с нерабочим кондиционером, это в +35 не на солнце, на жалобу ответ прост «оставьте авто и возьмите другое, мы не компенсируем ваш дискомфорт», отвратительное отношение к клиентам, «сервису» все равно, что после меня человек тоже возьмет это авто и потеряет время, деньги, а возможно и ухудшит самочувствие от жары в машине.
Не советую!
2
December 16, 2024
Всегда пользуюсь этим сервисом аренды авто. Именно в Сочи очень удобно и доступно по цене. Автомобили комфортные, приложение удобное.
1
April 8, 2024
Недавно обратился в BelkaCar с запросом о присоединении к их сервису, но получил крайне неприятный опыт общения с их службой безопасности. После моего запроса на принятие в сервис, мне пришло краткое и безапелляционное уведомление о том, что меня не могут принять, при этом никаких объяснений не было предоставлено.
Такое отношение к потенциальным клиентам явно не соответствует стандартам профессионализма и заботы о клиентах. Отказ без даже минимального пояснения создает впечатление непрофессионализма и неуважения к клиентам.
Я ожидал, что компания будет проявлять больше внимания к своим клиентам и готова обсуждать возможные варианты, но к сожалению, такого не произошло. Результатом стало разочарование и негативное впечатление от взаимодействия с BelkaCar.
Будьте готовы к непрозрачным и безразличным ответам, если обращаетесь в эту компанию.
2
1
December 22, 2023
Машин много, все в ценовой доступности, отдыхали в Сочи 6 дней, все дни пользовались данным каршерингом. Есть как и чистые ухоженные машины, так и не очень. Все зависит от ценового сегмента.
1
November 9, 2023
Отзыв будет разбит на части:
Плюсы:
-дешевле чем такси или даже электричка даже (смотря какое авто и на сколько брать бывает намного дешевле, бывает нет..)
-комфорт (ненавижу общественный транспорт и даже киа рио - это прям люкс в сравнении с о.т.)
-в принципе очень много где есть «белки» и это удобно
Минусы:
-если спустило колесо на шоссе, тооооо припаркуете авто ииииии вам никто не поможет и не возместит, то что вам пришлось идти пару км до цивилизации. Ведь им пофигу, что колесо не пробило, не наезжал на кочку и тд., спустило по пути и это проблема твоя, белка скажет припарковать тачку по закону и их правилам и всеё и всё… досвидос.
-следуя выше минус, что нет элементарно в машине компрессора, чтобы колесо подкачать и ехать дальше…ну ребят вы серьезно??? Вопрос сразу, а аптечка то есть и огнетушитель??? Или тоже решили «да зачем этим людишкам умные штуки..» 😅
-служба поддержки, отдельный вид искусства, как то раз дозванивалась 15!!!!!минут и это как оказалось не предел 😅 бывает и дольше и типо в этот момент у тебя каждую минуту 11 рублей списывают, а ты пытаешься дозвонится и сказать, что «белка» потеряла связь и ты тупо не можешь прекратить поездку
-повысьте зарплату или наймите побольше операторов (смотри выше) а то смело могу сказать, я в полицию быстрее дозваниваюсь 😂
-неудивительно, что после такого обращения фирмы, люди тоже обращаются к авто прям отвратительно, очень много битых, воняющих сигаретами и тд…
-хааааа ребят заправка это нечто!!! Я заправляла четыре машины (да да ты можешь взять авто и там сюрпрайз сюрпрааааййййз и Бенза на 10км) так вот заправщики посылали на три буквы белки (повезло я девчонка и еще и блонд и еще и красивая 😅 так что хлопала глазками и все ок), НО ЗАПРАВИТЬ БЕЛКУ эТО АД, пистолет заправочный постоянно отщелкивает - и заправщики (каждый раз делала удивление лицо) говорили о том, что белки дерьмо в плане заправок!
Вывод: удобно в основном, бюджетно в основном и на этом думаю все 😅 ну и как бы из отзыва понятно, что не совсем всегда удобно 😅 ноооооо все равно спасибо белки, вы стараетесь как белки 🐿️
2
1
February 29, 2024
Помню времена, когда бравые таксисты отгоняли машины каршеринга подальше от отеля, чтобы отдыхающие брали такси по цене 4-5 раз дороже, чем каршер. Сейчас есть возможность и уехать и приехать к аэропорту. Порадовали новые китайцы и то, что сервис начал предоставлять минивэны, что особенно актуально, когда везёшь с собой 4 комплекта сноубордов. Но минивэны не всегда есть в наличии, видимо спрос выше))
1
October 13, 2024
Очень классный каршеринг, постоянно пользуемся им, когда прилетаем в Сочи. Гораздо лучше чем ездить на ласточка. Рекомендую.
1
September 17, 2024
Машины битые в основном. Сдать их в Сочи в центре можно далеко не везде, вечно геморрой с парковками. Кстати, в городе есть платные парковки, но, в отличие от Москвы, карш на них завершить нельзя. Штраф 5000 р.
1
June 2, 2024
Неоднократно пользовалась данным сервисом,однако сегодня меня постигла разочарование-мне посчастливилось взять автомобиль с неисправной рулевой рейкой.
Не знаю почему предыдущий пользователь не сообщил об этом ,т.к. такие автомобили запрещено эксплуатировать .
Хотелось бы сказать ,что автопарк в Сочи очень очень "уставший" по сравнению с Москвой.Берегите себя и свои нервные клетки.
2
1
July 5, 2024
Понравилось, ездил в Сочи, своя стоянка в аэропорту, машины в основном новые, приложение работает хорошо. Ездил немного.
1
April 14, 2024
Удобная проковка возле аэропорта где можно взять и оставить авто, из минусов так как это Сочи надо внимательно осматривать авто, очень много повреждений мелких, в целом удобно пользоваться
1
April 24, 2024
Добрый день!Хочу поделиться историей своей подруги....Она взяла машину,сфотографировала,ехала в пути 20 минут,завершила поездку.Чере пару дней, ей выставили счёт в 40000 тысяч. Позвонили и сообщили,что после неё, через 2 часа пользователь взял машину и сфотографировал дополнительно ещё одно повреждение на машине.В итоге ремонт 26000+простой 14000.
Уважаемые пользователи, будьте бдительны!Фотографируйте машину после поездки!
6
September 9, 2024
Все хорошо . Со стоянками немного не понятно.А так очень удобно и дешевле чем такси как минимум раза в два
3
March 11, 2024
Отвратительно. Понижают рейтинг без объяснения причин, хотя никаких нарушений правил не было. Комментарии по снижению не дают, ссылаясь на внутренние регламенты. Вообще не понятно за что снизили рейтинг и не понятно, что делать, чтобы он не снижался а повышался в будущем. Машины почти все уезженные, грязные как внутри, так и снаружи. Вряд ли в дальнейшем буду пользоваться данным сервисом, конкурентов много, при этом там рейтинг у всех в зеленой зоне!
4
September 23, 2024
Отличный каршеринг
Но то что парковка распределена по зонам , не очень привлекает каждый раз пользоваться вашими автомобилями
1
November 21, 2024
Удобный шеринг, но попадаются укатанные автомобили, думаю самый удобный в Сочи
October 28, 2024
Всё отлично, за исключением одного: все авто ушатанные.
1
July 26, 2024
Опыт общения с каршерингом BelkaCar оказался крайне негативным. 1 По личному опыту встречались грязные машины, расшатанные рулевые, отсутствие автомобилей по указанному приложением адресу и другие проблемы. 2 Не рекомендую использовать данный сервис
1
November 17, 2024
Машины лучше чем в Москве. Машин много, ездил на разных классах, что было свободно. Передвигаться дешевле и приятней, чем на такси.
1
November 11, 2023
Супер сервис! Просто, удобно и всегда под рукой. Выручает здорово. 4 звезды только из-за грязи в авто. В последнем авто весь багажник был в шерсти собаки. Запах очень неприятный. К сожалению, при аренде в багажник сразу не заглянули. Но это единственный минус данного сервиса.
1
July 19, 2024
Машины в Сочи все настолько убитые, что даже ехать страшно, на Макане лобовое стекло прямо перед лицом водителя разбито, на Киа Рио ремень вырван и тормоз плохо работает, что в горах добавило экстрима.
1
March 23, 2024
Из аэропорта и в аэропорт Сочи отличный вариант за 500р. Парковок в Адлере меньше, чем у ситидрайв и Яндекса, но ползоваться удобно.
1
June 15, 2024
Самый ужасный транспорт у нас в Сочи. Подрезают, несутся на большой скорости, на пешеход.переходе не пропускают, паркуют машину в дворах. Дворы у нас маленькие, свои машины некуда ставить. В общем для жителей больше минусов
2
February 8, 2024
Единственный Каршеринг с адекватной службой поддержки.
1. Им можно дозвонится (больше минуты никогда не ждал)
2. Оперативный перерасчет, если пришлось прервать длительную аренду не по своей вине.
3. Сразу уведомляют о штрафах, есть время оспорить если что, а не списывают задним числом на Yandex илм СитиМобил.
Belka, пожалуйста не потритесь)))
1
3
February 15
Хорошие машины, сервис по сравнению с другими каршерингами, не дорогой
1
March 5
Удобно,спасибо за качественный сервис
1
February 14, 2024
Пользовался несколько раз, проблем не возникало. Приложение иногда подтупливает, но в целом не мешает нормально с ним взаимодействовать. Машина может заблокировать двери при осмотре, поэтому лучше их не закрывать на время осмотра
2
April 22, 2024
один лучших каршеринговых сервисов в сочи. Тариф на 3 дня/600км за 10к. - это пушка.
машинки в круг убитые, но это особенность региона, старайтесь брать машины по новее
1
October 19, 2024
Удобные тарифы, есть выбор автомобилей.
Из минусов: сложно найти где оставить машину
2
January 31
Самый распространенный и пожалуй, востребованный каршеринг в Сочи. Всё нравится, всё устраивает. Есть машины раздолбанные, но ничего страшного. В этом нет.
April 18, 2024
Машины все битые, мятые, грязные: в духе этого края,,,; востребованнность огромная, видимо поэтому такое отношение к чужому добру; удобная стоянка в аэропорту( изучите схему на обратный заезд- хорошая задачка для ума )
1
November 6, 2023
Самый лучший каршеринг в Сочи, много машин, есть из чего выбрать. Суточные тарифы по приятной стоимости.
К минусам бы отнес техническое состояние некоторых машин и мусор в салоне, оставленный предыдущим пользователем.
1
1
April 10, 2024
Очень удобная парковка в аэропорту. Перемещались постоянно из Сочи в Красную поляну. Всё супер!
September 10, 2024
Машины все исправные, чистые, найти немного проблематично, но в течении 20 минут если пытаться искать, то найти можно.
October 29, 2024
Отличное удобное место, но камера плохо работает.
1
January 22, 2024
Всё бы ничего, если бы не тенденция к сужению зоны покрытия и внезапного введения платы за окончание заказа в половине города (чем дальше от центра, тем дороже). Бывало, попадались технически неисправные машины, что сильно портило планы (но спасибо за возмещение средств за эти заказы).