I'll tell you how it is) if you come and there is a person in front of you, it's at least 5 minutes. The girl writes a carbon copy of the contract!!! In 2024. BELKHIMCHISTKA, aren't you ashamed, in 2024 a carbon copy contract??? At least 5 times faster on the computer (there are no questions for the girl, she is a hostage of the situation). Have you received a carpet, is it difficult to wrap it with wrapping film after cleaning? They are taken back in a truck with a bunch of jackets, coats, pillows, carpets and unloaded like garbage. The deadline is 14 days (I managed to fly to Australia and back, but he is not ready yet).
Ковёр обязались почистить за 3! недели. Прошло еще больше времени, а ковра все нет. И главное, что за это им никакой ответственности! Сами не чистят, куда-то на Ольшевского отдают. Короче, совдеп.
Не советую и очень волнуюсь за качество изделий, которые отдала в данную химчистку:
1) неуважительное отношение к клиентам - сотрудник параллельно принимала у меня одежду и разговаривала по телефону на личные темы, разговор прекратила лишь спустя некоторое время, когда ей самой нужно было у меня что-то спросить;
2) в договоре не указывают Оценку изделия со слов заказчика и адекватного ответа на мой вопрос Почему? от сотрудника химчистки я не получила;
3) указывают несуществующие дефекты изделия, завышают процент износа - пожалела, что не сразу обратила внимание на это, иначе бы отказалась от услуги сразу. Но опять же неправильно поступают и сотрудники химчистки: сначала оплачиваешь, а только потом дают договор почитать. Как так? Поэтому внимательно читайте договор и требуйте его до оплаты!!!!
4) учитывая вышесказанные неприятные моменты, выходит дорого и долго - химчистка двух пальто 60 рублей и полторы недели готовности. При адекватном сервисе на стоимость и срок можно было бы закрыть глаза.
Хочется надеется, что качество услуг химчистки будет лучше, чем качество приема изделий, а мою одежду отдадут в том виде, в котором я ее сдавала, без дефектов. И больше сюда обращаться не стану.
Не советую. Сдавала 2 пиджака и длинный пуховик. Пятна на пиджаке остались, плечики внутри под подкладкой измяты, скомканы, пиджак потерял форму. Видимо перевозили спрессованными большой стопкой, остались замятины. Смотрю теперь на 2 пиджака и думаю, как восстановить. Видимо буду дома застирывать и отпаривать, хуже точно не сделаю! Но в том состоянии, что забрала с химчистки на работу вещь стыдно одеть. С темным пуховиком более-менее справились, на троечку. Рукава и горловину не отстирали.
Большой спектр услуг. Если хотите сдать ковры или др, тяжелые предметы, лучше придти к ним сначала и уточнить, как подъехать с черного входа, там есть разгрузочная рампа.