Bella Tour
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Площадь Алания
168 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Travel insurance
Transfer
Parking for people with disabilities
Bike parking
Work with individuals
Last minute deals
Type of tours:yoga, individual, ski, weekend, guided, bus, all types of tours, recreational, youth, corporate holiday, business tours
Regions of the world:Russia and CIS
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, TUI, Intourist, TEZ Tour, Anex
Payment method:postpay, cash, payment by card, bank transfer, online, QR code
54 reviews
September 30
Выбрали туроператора - "Белла Тур. Кавказ" через интернет, и не прогадали. Поездка получилась замечательная, познавательная, теплая, вкусная! Грузия приветливая, гостеприимная, древняя страна, познать и увидеть все за одну поездку не возможно. Наш тур назывался "Грузия из Владикавказа: от Казбеги до Уплисцихе". Выезжали из Владикавказа рано утром, сопровождал и вёз нас (и обратно) замечательный человек-Магомед. Он не только нас вёз, но и на правах гида, во время пути, рассказывал о многом, отвечал на все вопросы, останавливались в красивых, знаковых местах. Военно-грузинская дорога очень живописна, природа, горы, вершины просто восхитительны! Стоит отметить ехали на современном, комфортном микроавтобусе, что свидетельствует о чутком отношении к клиентам, на которых точно не экономят. В самой Грузии нас передали в руки грузинского гида -Зазы! Ну, что сказать-Заза-это визитная карточка, точнее человек этой тёплой страны! Все в нем откликается-и колорит и полное знание истории своей страны! Человека по-настоящему влюблённого в свою страну, свою работу мы не встречали! У нас складывалось ощущение, что это наш родственник, который нас давно ждал и принял с полным гостеприимством! Спасибо Татьяне за встречу в первый день и упомрачительно вкусный, радушный ужин в колоритном грузинском ресторане! Хочу также выразить благодарность директору "Белла Тур. Кавказ" Заре, как настоящему хозяину, человеку радеющему за свое дело, желаю процветания вашей фирме и всех благ. Про сам тур писать не буду, так, как всех эмоций не передать, их надо прочувствовать! Спасибо всем, кто подарил нам радость от этой поездки! Кавказ теперь только с вашей фирмой!
August 6
Большое спасибо всем сотрудникам туристической фирмы «Белла тур» за прекрасную организацию моего отдыха в Грузии в июле 2024 года!!!
Заказывала тур "Топ-10 мест Грузии в одном туре!". И ни разу не пожалела об этом. Питание, размещение, экскурсии, все на высшем уровне!!!
В Грузию влюбилась с первого дня: старинные храмы и монастыри, крепости; улочки Старого Тбилиси, Сигнахи, Боржоми, Мцхеты… завораживающая природа, красивейшая Алазанская долина и величественный Кавказский горный хребет никого не оставят равнодушными. И за все эти эмоции я благодарна ЛУЧШЕМУ гиду Зазе - профессионалу своего дела. За 7 дней с ним я проехала около 1200 км и на протяжении всего маршрута Заза с большой любовью к Грузии и грузинскому народу рассказывал об истории своей страны, отвечая на все мои вопросы. Я уверена в том, что обязательно вернусь в эту замечательную страну!
August 11
Ездили 12.07 в тур "Ешь. Восхищайся. Люби. Путешествие на Кавказ" от Бэлла.тур. День приезда прошёл хорошо, нас встретили в аэропорту Владикавказа, привезли на обед в Магасе. Нас сопровождала приятная девушка, которая рассказала немного про Ингушетию и её традиции. Во время обеда Ада-куратор тура, всего лишь зашла к нам на минут 5, представилась, задала общий вопрос про то как мы доехали, даже не рассказав как будет проходить тур, хотя нас там было две группы, которые разделились после первых 3х дней, мне уже тогда показалось это странным. Далее была экскурсия по 'равнинной Ингушетии' в башню согласился и мемориал памяти, экскурсоводы знали свое дело, рассказывали хорошо, отвечали на вопросы.
После нас повезли в отель Армхи, вот тут и начинаются проблемы с логистикой и годами, что перекрывают все ожидания от тура с достаточно хорошей оценкой. Приехали в отель уже ближе к 8 часам вечера, в столовой к этому времени уже ничего и не оставалось, пошли в кафе поблизости, оно оказалось только 2 день работает, из меню только лепёшки и шашлык, было вкусно. А в ресторан Эрзи нужно было подниматься по канатке, которая работает до 6, уже только на второй день мы сами узнали, что туда также могут отвезти и привезти на машине.
Ну это мелочи. На второй день мы поехали смотреть горную Ингушетию, экскурсовод был никаким, весь день рассказывал одно и тоже, что к середине дня начало очень утомлять и уже даже никто не стремился выслушиваться к нему, также в его рассказе были неточности в самых простых вещах, а также некоторое его поведение, ставило под сомнение его компетенцию. Вернёмся к логистике, если бы экскурсия проходила точно по времени, и гид соблюдал бы регламент, то уже в этот же день вечером можно было-бы поехать заселяться во Владикавказ, это было бы плюсом, нам с утра перед экскурсией не пришлось ещё до неё ехать, так как дорога все-таки выматывает человека. Также был минус в том, что Ада вечером нам написала, что выезд в 8:30, а на самом деле оказалось, что в 9, и учитывая, что столовая открывается в 8, всем пришлось торопится, и после с вещами просто полчаса стоять возле ресепшена ждать пока нас заберут.
На третий день нас ждала экскурсия по Осетии и Владикавказу, достаточно обширная и увлекательная. Экскурсовод с интересом рассказывала про Осетию и сам Владикавказ, даже если возникали вопросы, в которых она затрудняюсь ответить, они быстро сверялась с источником и давала ответ. Пожалуй, это второй и последний день тура, в котором нам понравилось, как само наполнение дня, так и гид.
Далее началась самая трешовая часть тура. После дня и ночи во Владикавказе мы должны были поехать в Грозный и остаться там на две ночи, но в эти числа там проходил инвестиционный форум поэтому остаться там мы не могли и нас поселили в Магасе. Это 100 км и 1.5 часа езды, те Бэлла.тур не позаботились о том, чтобы забронировать отели поближе к Грозному, так как после Грозного нас ждала поездка в Дагестан на каньон, это от Магаса 230 км и самое лучшее 4 часа езды. То есть по приезде на каньон мы уже были никакие. И это ещё не самое ужасное, самое ужасное это то, что из Магаса мы должны были ехать с другой группой, которую должны были встретить в Грозном, а мы поехали бы дальше, но мы ещё час ждали в грозном на 36 градусной жаре, экскурсовода. Нам было сказано, что он попал в пробку из-за форума. На возмущение о том, что ему нужно было тогда выезжать раньше нам ответила, что он и так выехал раньше с примечанием это Кавказ, а не Москва. По факту того что гид выехал, как нам было сказано, за 2 часа, и наше часовое его ожидание, то на население +- 350 тыс человек не сильно ли большая пробка получается.
Ада даже не пыталась работать с нашими возмущениями, отвечая по типу это Кавказ, а не Москва, хотя у нас также была информация о том, что гид застрял не в пробке, а проводил другую экскурсию, поэтому задержался. Так же если бы с нами нормально поговорили и разъяснили ситуацию, я думаю, что последующих возмущений было бы меньше. Наши вопросы о компенсации этого простоя нам так и не ответили. Также, когда мы уже возвращались, учитывая, что это было позднее время и это Кавказ (почти все закрывается после 10 вечера), мы спросили о том где мы сможем поужинать, этот вопрос был также проигнорировал, и мы уже сами спросив водителя, остановились возле магазина, чтобы купить что-нибудь на ужин.
Экскурсия в грозном была на 3, ничего прям впечатляющего, если честно даже не помню, что нам рассказывали про историю Чечни, только про мечети. Экскурсия в Сулакский каньон была просто тратой времени, мы приехали к 15 часам и, естественно, попросили сначала обед, после мы поехали 5 человек на одном внедорожнике с двумя задними рядами (если вы представляете какой 2 ряд, то вы поймёте почему возмущение), по просто ужасной дороге, и это даже не самое плохое. Нас не повезли на основную смотровую площадку, так как её перекрыла какая-то семья из-за свадьбы, и проезд туда был перекрыт на целый день, и нас повезли «малую» смотровую площадку, это просто название. Мы остановились посреди дороги и посмотрели на каньон через кусты, впечатления такие себе. К этим фактам ещё то что нам дали гида плохо не только разговаривающего на русском, акцент — это не проблема, проблема в том, что она даже не могла правильно формулировать и выражать информацию, которой не было. После оказалось, что она вообще первый день. Просто видя, что мы возмущены ожиданием, и все ситуацией почему Бэлла.тур, не поменяла гида на более опытного, что бы наше утреннее возмущение сошло на нет, но нет они решили нас добить. Наше ужасное настроение скрасила поездка на катере, но и её мы оплачивали отдельно сами, то есть Бэлла.тур тур к это даже не имеет никакого отношения.
В итоге за впечатления от природы 5, за сам тур с натяжкой 2.