Очень приятное обслуживание ,стрижка мастеров Кристина и Рубен, на высшем уровне!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 24, 2022
Когда ходишь в одно место около 10 лет, невольно не замечаешь недостатки и продолжаешь ходить по привычке. Ну когда из раза в раз тебя колечат, пропадает желание ходить. Была у трёх специалистов за последние 9 месяцев. Сначала думала, что это я "не такая", кожа нежная и тд, неделями после визита к Кристине болели всё пальцы, всё кутикулы разодраны, всё горит, щипит, ничего делать не возможно. За час она ни на секунду не выпускала телефон из рук, бормашина на максимуме и беспощадно фигачила. Окей, пошла второй раз, и опять всё так же. Записалась к Ирине, такая же история. Потом записалась к Карине и история повторилась. Поехала в Питер, сходила к первому напавшему мастера и вуаля, всё аккуратно, ни один, палец не пострадал. Вернулась в адлер, думаю дай ещё схожу в Бэль, если опять так же, больше не пойду. Опять пошла к Карине и опять на минус три пальца. Говоришь им больно или горячо, всё в игнор. Нет, Надо посмотреть как машины в окне паркуются, обсудить всех, и вся и пофиг на качество работы, девочки просто приходят поболтать на работу. Люди же ходят, всё равно. Неделю лечишь воспаленные пальцы и ногти начинают ломаться один за одним. Это же не дело. Работают на поток, "для своих".
Пошла к конкурентам напротив, да на 30 минут дольше, но ни один палец не пострадал и продержались больше 5 недель. Обидно за столько лет. Все хорошие специалисты от туда ушли, остались болтушки, зато корпоративы весёлые.
Сделала обычный маникюр с покрытием гель-лаком, в соответствии с прайс-листом, должна была заплатить 1400р, но к моему удивлению с меня взяли 1800р. Объяснений никаких не дали. Покрыли ногти некачественно, коряво.
Меня сильно удивляют хорошие отзывы об этом салоне. Все началось с того, что за пару дней я позвонила на ресепшн и со второго раза мне все же ответили. Пока я пыталась записаться, на фоне "кричал" звонящий телефон, да так что мне не слышно было девушку. Кое-как мне удалось записаться. Пришла к "мастеру" Ирине. У меня не было конкретной идеи, но я показала на фото, что примерно хотела бы(маникюр с дизайном). На что мне ответили:"вы записаны только на коррекцию"! Да и с ее слов, она не все умеет делать. Видимо, в этом салоне нужно об этом предупреждать!!! Рабочее место очень грязное, качество работы среднее. За 2000р в Адлере можно найти более квалифицированных мастеров с хорошим уровнем сервиса. Не теряйте время, девочки.
Прекрасный персонал,пришла с подругой, она на наращивание ресниц, а я за компанию. Я села возле ресепшена, прошло буквально 10 минут и мне предложили присесть в кабинет, где моя подруга, принесли кофе с шоколадкой. Приятно, что я не пришла за услугой, но внимание ко мне было,спасибо большое.
Екатерина
Level 19 Local Expert
January 11, 2022
Хороший салон ! Расположение удобное , девочки в целом молодцы .Делают быстро и качественно маникюр + покрытие .
Парикмахер Крестина отличный мастер , хожу только к ней !
Бал снимаю за админа !!! Хожу уже 4 года в салон!!! Но осадок остаётся ! Вечно недовольное лицо , грубо отвечает ! Складывается впечатление , что я к ней домой без приглашения пришла ! Админ никогда не предложит кофе , чай и тд . Предлагает только мастер , но не всегда ))) Только по блату наверно ))) Хотя в хорошем салоне это довольно обычная услуга ))
Пришла на маникюр сюда в первый раз и пожалела ! Попросила сделать френч , сделали ужасно криво ( закрыла на это глаза) , но маникюр начал отслаиваться на 3 день носки
Хочу выразить огромное не довольство и сказать «Спасибо мастеру Карине за испорченное настроение, за порезы кутикулы, за то что теперь у меня болит все после ее маникюра, за грязную работу и не качественную работу в целом»!!
Теперь более подробно!
-Мастер очень грубый к ней я попала в первые. Встретила меня со словами «Раз вы ко мне садитесь» я была в шоке!
- Вовремя работы постоянно разговаривала по телефону на свои личные проблемы. Мне лично было не интересно это слушать!
- Кутикулу обрабатывала очень плохо. Приходилось отслеживать каждый палец и тыкать ей что бы она исправляла. В итоге не чего не исправлено. Зато по итогу получила порезы, покраснения и болят все пальцы.
- На гели образовались пузырики о которых я ей тоже сказала вовремя процедуры. В итоге эти пузырики не куда не ушли. К сожалению это я увидела только дома что она так это и не исправила!
- Покрытие геля не под кутикулу!!! На фото все видно. Под кутикулу покрыт только топ!
Когда она меня порезала она не стала останавливать кровь. Она продолжила пилить, покрывать ногти гелям и топом. Я ей сказала раз 50 что бы обработала. С недовольным лицом и без извинений в целом она закапала перекисью в самом конце. Я была в бешенстве!!!
Спустившись у администратору я попросила пригласить начальство. На что женщина примерно лет 50 сказала я тут начальство что хотели. И я тут чуть не упала. На что я ей рассказала как мастер работал показала ей итог. На что она сказала у мастера стаж работы 10 лет! Она опытная! Не извинений, не выслушав меня, она просто ещё раз закапала капровиром и приняла оплату. Кстати цена маникюра 1900 р. Я считаю что он не достоин такой оплаты! Нет сложных дизайнов, качественной работы и достойного обслуживания!
Я бывала в этом салоне не раз делала и маникюры, стриглась на эпиляцию и многое другое делала и было все отлично. Но один мастер Карина и начальница которая не представилась отбило все желание посещать данный салон!
Ужасное обслуживание! Управляющая одела на себя корону и разговаривает сквозь зубы с гостями. Больше не нагой. Обогащать карман свой за мой счет, да еще и оскорблять меня я не позволю!
Салон на очень высшем уровне.персонал отзывчивый вежливый .хочу выделить особенно мастера Екатерину мастера по маникюру очень ответсвенео относится к своей работе.очень давно пользуюсь их неми услугами.
Частота, доброжелательные сотрудники.
Отличный мастер маникюра, сделала качественно и быстро.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2022
В салоне вроде показалась нормальной работа, а дома уже увидела все недостатки. Фронт работы был- убрать кончики под косой срез. В итоге убрали длину см 5, и неровный срез получился.
Научите пожалуйста своего администратора общаться с клиентами . От администратора зависит настроение посещения:) Мастера хорошие , претензий нет. Ходила только из за Карины в этот салон. Но работа администратора 🤦♀️ То с временем путаница (я просидела полчаса, спустилась спросить долго ди еще ждать , а оказывается меня на полтора часа позже записали , а сказали другое время) И вместо того , чтобы предложить альтернативу(другого мастера ) мне предложили еще посидеть часик. Подождать)) Почему я должна была оплачивать свою няню лишние часы , если у вас администратор так работает? Пока я не спросила , может ли мне кто то другой сделать ногти (сделала Анжела, все прекрасно было ,) вопрос бы так и не решился. И даже извинений никаких не было, что накладка случилась. Хоть бы кофе предложили ей богу)) То терминал не работает и об этом предупреждают по факту , а не заранее. Последней каплей было то, что на 6 день после коррекции с одного ногтя скололся край. В любом другом салоне тебе сделают это в любое удобное время для клиента! А тут нет 🙈 В общем больше нет желания посещать это место. Пожелания : поменяйте администратора или научите ее общаться с клиентами:)
Делает быстро, хорошо, НО.. Антисанитария полная ничего не обрабатывается после клиента, пилочки маникюр все делается этим же самым. Примите меры и цены вам не будет
Самое жуткое место,где я только бывала в адлере....увы...но обслуживание 0,администрация 0,качество 0,мастера самоучки.сделали такую подошву,просто капец.сделано не аккуратно,формы нет,толстые.складывается ощущения что сидят самоучки или тилько закончили школу мастерства в подвале....буду жаловаться и обходить их стороной ...фууу аж жуткие воспоминания