Сотрудник данного филиала не правильно проинформировал по поводу работы сайта и процесса оформления заказа с использованием сертификата. А в поддержке не могут грамотно оказать помощь и полностью сгружают ответственность на покупателя.
На сайте нельзя оформить самовывоз, предлагают самостоятельно заказывать яндекс курьера.
Казалось бы, когда товар заявлен в стиле тихая роскошь, работа сайта тоже должна быть на уровне
Магазин понравился......моей супруге, . Со слов модели удобные.) А на мой взгляд ассортимент достаточно бедный...Хотя, видимо, политика магазина : небольшой модельный ряд, пастельные цвета, хорошее качество...а-ля "тихая роскошь"
Супруга попросила привести сюда, т.к. была наслышана о этой сети. Бутик маленький, но современно обставленный. По отзыву супруги белье очень удобное и комфортное. Ценник немного выше среднего, но удобство на высоте. На мой взгляд визуально выглядит так себе.
Была впервые в этом магазине вечером 6 июня, ничего не купила, так как хотела сделать заказ в ИМ, но все равно осталось исключительно приятное впечатление от общения с консультанткой, очень тактичная и приветливая девушка.
Show business's response
Name Surname
Level 13 Local Expert
January 4
1) Нарушают ГК РФ и отказывают в обмене/возврате по якобы вышедшему сроку.
2) Жалобная книга оформлена не корректно.
Ожидаю обратной связи от руководителя для решения проблемы в досудебном порядке. Я свои права отлично знаю и готова их отстаивать.
Долго наблюдала за данным брендом в Инстаграмм, решила посетить в ТЦ Саларис , искала лонгслив, пришла в магазин, начала смотреть ассортимент, далее девушка подошла спросила ,что именно я ищу , я стояла у спортивного костюма с лонгсливом , спросила есть ли варианты иного формата та ответила нет , далее пошла пауза , и здесь как раз мне было непонятно поведение продавца , она начала активно поправлять вешалки при мне, до которых я так понимаю притронулась ( точнее вещи что я смотрела ) потом я отошла к костюму потрогала качество ткани , и тоже после она поправляла , не знаю возможно это мои какие то предубеждения , но лично мне было ощущение , что им будто важны вешалки и прочее ,чем покупатель, ну я и ушла .
Очень приятные продавцы-консультанты 😊
Помогли мне подобрать именно то, что я хотела. Спустя 1,5 часа примерок и сомнений я ушла с покупкой и очень счастливая🥰