Belluchi
58 reviews
September 29
Недавно воспользовался услугами химчистки и остался очень доволен. Моя любимая куртка вернулась в идеальном состоянии — без пятен и с приятным ароматом. Персонал был вежливым и оперативным, все объяснили и ответили на вопросы. Обработка заняла меньше времени, чем я ожидал. Теперь планирую отдавать свои вещи только в эту химчистку. Рекомендую всем, кто хочет сохранить одежду в отличном виде!
August 25
Я очень доволен качеством работы этой химчистки! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Они бережно отнеслись к моим вещам и вернули их в идеальном состоянии.
Отдельно хочу отметить оперативность сотрудников: заказ был выполнен точно в срок. Теперь буду обращаться только сюда и рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо за вашу работу!
September 7
Спасибо огромное! Дома сламалась стиральная машина, обратился в данное место, все постирали замечательно и главное быстро, плюсом узнал, что постоянным клиентам 10% скидка, теперь буду часто обращаться, выгодно. Всем советую!
November 15
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ХИМЧИСТКУ,И НЕ ДУМАЙТЕ ,ЧТО С ВАШИМИ ВЕЩАМИ ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО,А МЫ ПРОСТО ИСКЛЮЧЕНИЕ!КТО ПИШЕТ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ,СКОРЕЕ ВСЕГО ЭТО РАБОТНИКИ И ТЕМ САМЫМ ОНИ СБИВАЮТ НАС ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ДАННОЙ УСЛУГИ С ТОЛКУ!!!!
Второй раз обратились с супругом в данную химчистку и мы в ужасе!!!!!!
Первый раз нам сожгли его пуховик,и когда мы это показали им ,нам сказали ну не видно же особо под капюшоном!!!,написали претензию ...но тут повели себя они адекватно,купили новый пуховик,правда подделку под наш!
(Я ЧЕЛОВЕК ПОНИМАЮЩИЙ,ВНЕЗДЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР.,ЛЮДИ МОГУТ ЧТО- ТО ИСПОРТИТЬ)
разговаривали с ВЛАДЕЛИЦЕЙ ,она сказала приходите в следующий раз все будет просто великолепно!
В этом году обратились уже с моей вещью, Плащ был одет несколько раз,отдала освежить его,перед сезоном!ЕГО СОЖГЛИ!!!!!!!ЗАГЛАДИЛИ ДО БЛЕСКА УТЮГОМ!!!! ПОПЫТАЛИСЬ ИСПРАВИТЬ ,НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ !!!!
ТАК ОНИ ЕЩЕ ОБВИНИЛИ НАС СКАЗАВ ,ЧТО ЭТО БЫЛО!ЧТО УТЮГОВ У НИХ НЕТ И ТА ДАЛЕЕ... ТАК ЗАЧЕМ ЗАБИРАЛИ ИСПРАВЛЯТь!!!!УЖАСНОЕ МЕСТО ,ЖАЛКО ВЕЩИ ,ОНИ СТОЯТ ОЧЕНЬ ПРИЛИЧНЫХ ДЕНЕГ!ВЛАДЕЛИЦА ВООБЩЕ ХАМСКАЯ ДАМА!СКАЗАЛА,ЧТО МЫ СПЕЦИАЛЬНО ИМ НОСИМ ВЕЩИ,ЭТО КАКОЙ НАДО БЫТЬ НАХАЛКОЙ!!!!!
March 17
Был приятно удивлен качеством работы химчистки. Все мои вещи были тщательно очищены и выглядят как новые. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны. Я остался очень доволен результатом и обязательно буду обращаться сюда снова. Рекомендую данную химчистку всем!
September 8
В один день я нашёл старую любимую куртку, но она была в ужасном состоянии. Решил отдать её в Беллучи. Химчистка привела её в порядок, а мастер починил все повреждения. Теперь куртка как новая!
June 16
Очень хороший магазин мне понравилось обслуживание этой химчистки рубашка и пиджак как новые будто с магазина персонал очень добрый и хороший !
December 12, 2023
Не советую никому. В каком виде пальто отдал, в таком и вернули, да еще с запахом сигарет и какой-то затхлости. Они думают, что если более или менее чистое пальто им дали, то значит, можно просто 1400 взять и ,ничего не сделав, вернуть. Еще отвратительное отношение к клиенту. Мало того, что на сайте написано время работы 10.30-20.30 вместо 09.00-19.00, так еще и некоторые сотрудницы по-хамски себя ведут. Не открывают входную дверь с улицы, потому что им лень ее открыть и заставляют ходить в обход через весь рынок, еще и врут, что это служебный вход. Книгу жалоб и предложений давать отказываются и дают «левый» номер организации.
October 12, 2023
Я недавно воспользовался услугами данной компании и остался очень доволен результатом.
Все мои вещи были тщательно очищены.
Особенно хотелось бы отметить услугу по чистке подушек. Они не только очистили их от пыли и грязи, но также произвели замену наперников. Результат просто поразил меня - подушки стали как новые!
Рекомендую всем воспользоваться их услугами.
April 20
Не первый раз уже обращаюсь в эту химчистку, очень довольна! Постельное бельё как новое, от пятен ни следа, свежий приятный запах. Подушки тоже здесь чистят, как новые! Постоянным клиентам скидка, тоже очень приятно! Персонал вежливый
February 28
Порекомендовали эту химчистку для срочной чистки пуховика. Зашла на сайт, дабы удостовериться. На сайте указано, что могут сделать в срочном порядке - за 24 часа, при доплате в 50%. Прибежала к ним, ситуация была внезапная, срочная. На что мне сказали:"нет у нас такого и никогда не было, пять дней минимум"
Надеюсь, чистят хорошо, пока что проверить не довелось.
October 11, 2023
Превосходная химчистка.Обращаюсь за услугами уже не первый раз.
Постоянно сдаю подушки на чистку и замену наперников.После этого они выглядят как новые!
Спектр услуг достаточно широкий.Можно сдать вещи на выведение пятен,также на покраску.Имеется чистка шуб,окрашивание и чистка кожаных изделий.
Огромный плюс,что постоянным клиентам делают скидку 10%
Хочется выразить благодарность работникам химчистки.Очень рада,что есть такое место.
December 1, 2023
Хорошая химчистка, цены приемлемые, услуги выполняют качественно. Периодически только приходится долго ждать выполнения услуг, особенно в начале сезона. Пользуюсь этой химчисткой уже давно.
September 16
Испортили французское пальто. При составлении претензии - дали отписку.
Вещь испорчена бесповоротно.
Никакой клиентоориентированности.
August 26
Уже который год после учебного года отношу сюда школьный костюм. Все запахи и пятна убираю, костюм как новый.
December 10, 2023
Обладательницам эко-шуб из овечьей шерсти - строго не рекомендую эту химчистку, так как лично моя шуба бренда MATÜ отправляется на помойку.
Вопиющее отсутствие клиентоориентированности - на претензию отвечали более 4 дней, ответ в стиле «у нас все шито-крыто», ответственность переложена на производителя.
Банальных извинений мне никто не принес, скидка или любая другая лояльность не была предложена (про моральную компенсацию я просто молчу).
3
July 7
Всегда качественные услуги
8 лет ежемесячно отношу одежду к ним - ни разу не испортили дорогие бутиковые вещи
March 8
Отдала свои вещи для выведения пятен и загрязнений, которые просто не отстирать! Как я была рада, что эта прачечная простирала мои вещи)) в отличном состоянии поехали домой. Благодарю Белуччи, спасибо💕
March 9
Очень хорошая , приятная компания 👍мне понравилась 😊 как они почистили пальто мое 🙏рекомендую от души 👍👍👍
March 9
Шла на свадьбу, коблук сломался,хорошо что не долеко ити надо было. Спасибо девочки огромное что поченили коблуки.
October 5, 2023
Хорошие работники консультанты, отстирали костюм на отлично. Также мне предложили скидку 10% для постояяного клиента, рекомендую
October 24, 2023
Здраствуйте.не могу найти жарптицу беллучи,но ужасно,пришла значит спрашивать шлажки рубашки,а мне гвоорят НЕТ.МАСТЕР ВЫЫЙДЕТ 27.10.
Вот как вы считаете это норм??????
то есть у вас нет замены мастера???
1
February 15
Надо было постирать и убрать пятна на одежде, и я обратился сюда, сделали всё отлично и быстро
January 25, 2022
Пользуюсь химчисткой в ТЦ «Жар-птица»примерно два года, всегда все хорошо отстирывают, по сравнению с другими она для меня лучшая, всегда все качественно и в срок. Цены приемлимые. Но ещё самое главное открытие это ремонт одежды, самый лучший мастер по мне, это Наталья, всегда все очень аккуратно, я ходила ко многим мастерам (есть с чем сравнить). Не понимаю почему много плохих отзывов, может просто хорошие лень писать))
4
July 14, 2022
Очень вежливый и профессиональный персонал! Необходимо было привести в порядок рубашку за сутки. Единственные в городе, кто помог!! Всем рекомендую) соотношение цены и качества на высшем уровне!
1
September 5, 2022
На вопрос яндекс а, как вам беллучи, я сразу нашёл ответ НИКАК. Если раньше я шёл в эту химчистка зная что у меня возьмут вещь и приведут её в должны вид, то теперь когда я принёс пуховик жены, то девушка первое что прочитала на бирке, что только ручная стирка и нет ни каких гарантий что наполнитель не собьётся и не факт вообще отстирается тональник. В общем благо в нашем районе есть ещё химчистки, в которых работают мастера своего дела и которые хотя бы дочитывают бирки до конца. На следующей недели пуховик забираем.
1
1
February 20, 2023
Полтзуюсь стиркой постельного белья много лет. Всегда чистое, свежий запах, идеально погладенное белье. Спасибо за Вашу работу!
1
February 2, 2023
Я не первый раз уже обращаюсь в эту химчистку. Работы выполняют отлично, даже в крайний раз взяли и почистили мою куртку, которая не подлежала химчистке. Вобщем, я очень рада, что есть такие мастера.
April 13, 2023
Вещи не взяли в чистку, сказали, что завал! Приходите позже! Отказали при мне ещё клиенту в срочной чистке. Вероятно собственник данной организации купается в деньгах, раз отказывается от прибыли)))
1
1
January 25, 2022
Являюсь постоянным клиентом химчистки Беллучи.Услуги оказывают качественно! Персонал приветливый, отзывчивый, всегда всё подробно объясняют! Хорошее соответствие цены и качества оказываемых услуг.
2
January 25, 2022
Я пользуюсь химчисткой не первый год,в основном приношу вещи в Жар Птицу в химчистку БЕЛЛУЧИ и мне все нравится и очень удобно что есть ателье.Приемщицы внимательные,все разъяснят , где нужно сделают ремонт одежды.Рекомендую..
2
January 24, 2022
Являюсь постоянным клиентом химчистки Беллучи уже несколько лет. Услуги оказывают качественно, неоднократно удаляли даже очень сложные пятна! Несколько раз обращалась за экспресс чисткой, вещи были готовы через 3-4 часа!!! Персонал приветливый, отзывчивый, всегда всё подробно объясняют! Хорошее соответствие цены и качества оказываемых услуг. Так же оказывают услуги ателье и доставки на дом! Что для меня очень удобно! Хочется пожелать Беллучи дальнейшего развития! Так держать!!!!
1
September 17, 2021
Являюсь постоянным клиентом прачечной в ТЦ "Этажи" уже несколько лет. Всегда оставалась довольна обслуживанием и качеством выполненной работы. Однако в последний раз была очень разочарована обслуживанием некой Анны М. Приёмщица вела себя грубо, насмехалась, обвинив меня во лжи относительно обслуживания других сотрудников прачечной. к которым у меня как раз никогда не было замечаний. С подобным поведением Анны М. сталкиваюсь не в первый раз. К тому же, на моё замечание о том, что приёмщица работает без маски, она никак не отреагировала.
1
1
August 26
Хороший сервис! Советую!
February 26, 2022
Очень понравилась химчистка. Персонал очень вежливый! По телефону отвечают понятно и подробно. Почистили пальто быстро и по стоимости получилось очень и очень демократично! Спасибо Вам большое за сервис!!!
1
March 31, 2022
Неоправданно завышена стоимость услуг в сравнении с другими пунктами химчисток города , но даже при таких ценах качества нет! Вернули куртку в таком же состоянии, в каком принимали, после претензий и повторной чистки куртка заметно стала чище, но мне предложили ее забрать самостоятельно из трц Этажи, хотя я сдавала в Жар- птице.., правда, потом перезвонили и предложили прийти в пункт сдачи. Покрывало вернули с тошнотворным запахом, пришлось проветривать на лоджии несколько дней. Не рекомендую эту химчистку- хлопотно, некачественно и дорого.
1
January 27, 2022
Хочу оставить отзыв о своей любимой химчистке!
Химчистка-Беллучи,тц.Этажи,Белинского 63
Пользуюсь их услугами постоянно. Очень довольна! Качество и сервис всегда на высоте. Вежливое обслуживание. Вещи после химчистки в отличном состоянии. Рекомендую всем воспользоваться и проверить качество на себе!
1
March 8, 2022
Пользуюсь регулярно. Отношу в стирку постельное белье. Забираю чистое, поглаженное, аккуратно сложеное. Короче кайф!
И Всего 300₽ за комплект белья!!! И сэкономленные силы и время😁
January 19, 2022
Безобразная чистка,хотя чисткой-то назвать,просто поиздеваться.отдала вещь замятую при сидении с Ленкой загрязненностью.через неделю вернули ровно в том же виде,как и отдавала: ровно с той же замятостью и загрязненностью. Видимо берут за чистку только для вида: взяли вещь содрали деньги ,через неделю вернули,не притронувшись с ней.подобное поведение в данной организации уже второй раз!!! Возмутительная халатность и наплевательское отношение к клиентам! Никому не рекомендую категорически!!!((((
3
September 15, 2022
Очень внимательно всё, по делу.Хотела сдать пуховик, а - нет,нельзя!Приёмщик сразу обнаружила,что химчистка противопоказана в нашем случае,буду отчищать спюамостоятельно...Жалко,но так надо...
December 13, 2023
Очень хорошая химчистка, но дороговато.
October 8, 2023
Всё супер нужно было отстирать малиновое пятно ,его теперь нет .советую👍
August 28, 2021
Отделение Белуччи в Жар Птице! Верните пожалуйста пуховик! Был сдан 15 Апреля! Сегодня 28 августа, при личном визите, отвечают не готов, или приём осуществил другой специалист, мы вам позвоним и просто не звонят! Прошло четыре месяца!!!! Верните хоть что нибудь! Ответ приемщицы поразил, директор болела а сейчас уехала, а потом у неё ребёнок в школу идёт!!! Как это влияет на мой заказ! Кстати обратной связи для отправки жалобы просто нет! Центральный Нигер переадресует опять в отделение где никто ничего не знает!!!!
1
February 20, 2023
Девочки Спасли! Всю куртку облили вином! Не осталось ни пятнышка! Спасибо девочки этажи!
1
February 16, 2021
Обращение в воскресенье в ателье Беллучи в ТЦ Жар-птица обернулось испорченным выходным. Сначала куртку со сломанной молнией туда привез сын. Сотрудница ателье Жаркова вежливо приняла куртку, заверив, что достаточно сменить ленту на одной полочке и заменить бегунки. Заплатив 700 р., сын ушёл в готовой куртке.
Ремонта хватило на 2 цикла "растегнуть-застегнуть". Тем же вечером молния разошлась, бегунок отвалился.
Вернулась в ателье с курткой уже я сама. И тут сотрудница Жаркова показала всю свою вежливость, заявив:
- что молниями мы пользоваться не умеем
- что нечего было просить сделать ремонт побыстрее (у сына это единственная куртка на морозы)
- что я не имею права высказывать свое недовольство сломавшейся после 2 циклов молнией. Дескать, это опыт, это жизнь. Т.е. за деньги клиента сотрудница Жаркова готова клиента поучить жизни, но никак не принести извинения и предложить варианты компенсации за потраченное время, нервы и испорченный вечер.
В десятом часу вечера я забирала куртку с полностью замененной молнией. Сотрудница Жаркова попыталась отдать мне вещь с явным браком строчки, который, впрочем, сразу исправила.
Итог: 1200 р. за замену молнии (это 40 % от стоимости всей куртки), испорченный день, сын был вынужден ездить по делам в мороз в лёгкой куртке.
Никаких извинений и компенсаций.
Горячо НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни ателье, ни химчистку, т.к. с такими сотрудниками вы рискуете остаться виноватым за ваши же деньги.
2
1
October 7, 2021
Отдали пуховик в химчистку в Жар-птицу,чтобы вывезти пятно ,деньги взяли пятно осталось. Деньги не возвращают.заявляют ,что на постирать просто взяли. Отношение хамское,никакой клиентоориентированности,очень неприятный осадок. Не ходите к этим оферистам!!!
1
June 19, 2021
Пункт приема в магазине Окей на пр. Ленина.
Отвратительный сервис. Пытались сдать в чистку мужской костюм. Приемщица не захотела описывать пятна, некомпетентна в вопросах сервиса которые оказывает химчистка. В итоге нахамила и обзывалась. Жалобную книгу и контакты руководителя давать отказалась. Ушли, благо других химчисток в районе полно...
1
April 13, 2021
Отдала дубленку в химчистку,
на кармане были пятна. За химчистку взяли 3 400,00 руб. Когда сдавала дубленку в химчистку узнала, что сменился мастер. Меня заверили, что почистят хорошо. В итого, создалось впечатление, что дубленку не чистили совсем. Обещали сделать напыление, которое входит в стоимость, не сделали, объяснив, что на данную кожу нельзя сделать напыление. Еще доплатила 200 руб., т.к. сказали, что она длинная.
(90 см.).
2
December 29, 2021
Хотела заказать чистку с услугой доставки. Позвонила, договорились, оставила номер. Ждала звонка, так и не перезвонили. Сделала вывод, что клиенты им не нужны.
October 21, 2021
Химчистка на Лядова. Ну оооооочень медленное обслуживание! Принёс белье постирать, 20 минут принимали. Никуда не годится