Отличный салон, хорошие мастера и матералы. Записывают быстро, работают оперативно, а мне это важно. С моими руками работы много, да еще я кажлый раз что-то новое выдумываю. Все на высоком уровне.
Была в этом салоне впервые. Записалась онлайн на смарт педикюр. Выбрала мастера Зою.
Салончик уютный. Администратор предложила чай/кофе/воду. Сделки педикюр смарт дисками. Учитывая сухость моих пяточек и чувствительность, мастер сделала все аккуратно. Я довольна. Пропилов/порезов нет.
Но ни свечки ни масла не было, вроде как заказали/ждут. Как вариант пока написать «педикюр с использованием смарт-дисков».
В целом все не плохо на первый взгляд. Приду еще.
Делала наращивание ногтей, покрытие, и педикюр с укреплением. Все понравилось. Благодарю 🙏 мне нравится что мастер приятная, я посмотрела 2,5 фильма😀 попила вкусный чай и конфетки предложили твиксики, я отказалась от них так как стараюсь такое не есть) Вобщем приятно провела время и качество работы на отлично!👍 спасибо
Регулярно хожу сюда на маникюр и педикюр. Все отлично. Особенно отмечу работу мастера Дилара: всегда очень аккуратно, идеально, как я люблю. В самом салоне приятно находиться, всегда предлагают воду-чай-кофе, вежливые адмиристраторы.
P.S. 1 раз делала брови и совсем не понравилось от полученного цвета до в целом какой-то неопытной работы мастера. Пожалуй, буду искать дальше
Мастер Лала низквалифицированный специалист, ногти как топором вырублены, грубые края, острые углы, кожа вокруг ногтей плохо обработана, ногти разной длинны. Администратор сказала, что это норма, ей такие же делают)) Никому не порекомендую этот салон! Отношение и касество стало гораздо хуже
Ходила в данную студию около года, было удобно, так как в соседнем доме. По началу все было в порядке, ходила к одному мастеру. Но далее мастер уволился, и пришлось идти к другому. Маникюр был сделан очень небрежно, покрытие не под кутикулу. Но что самое ужасное, мастер порезала в нескольких местах, которые болели целую неделю. Больше я к данному мастеру не пошла, обратилась к другому. Но качество при этом не поменялось. Каждый раз ожидала мастера, несколько раз просили сдвинуть. Нормального специалиста я так и не нашла здесь. Цена для такого качества не оправдана вовсе. Теперь хожу в другую студию в ИК, цена ниже, и качество отличное.
Я в восторге от этого салона! 🌟 Постоянно делаю здесь маникюр. 💅
Show business's response
Мадина Махмадиева
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Была на расслабляющем массаже у Юлии - и это блаженство!
Как хорошо, что рядом с домом есть такой чудесный специалист! Буду возвращаться еще, спасибо большое за час удовольствия!
Очень понравилась студия! Сделано все со вкусом, приятная атмосфера. Приветливый персонал. Чувствуется с заботой о клиенте👍
1
Show business's response
Ли У.
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Посетила данный салон впервые, наращивала ресницы.
Плюсы: 1) приветливый персонал (администратор и мастер): вежливые, заботливые (во время процедуры предложили воды) , 2) Отличный результат, реснички пышные, хорошо держатся, 3) акция 10% на первое посещение действует!
Минусы: 1) долгое наращивание. Объем 2D без эффектов выполнялся 2,5 часа. Это не салонное время процедуры. Мастер на дому наращивает 1,5 часа., 2) мастер явно не так давно в профессии,тк помимо скорости не хватает профессионализма на глаз распределить длину ресниц, на каждом глазу были подписи 3) ужасно работающая вытяжка в крошечном помещении, спасает только открытая дверь,но тогда слышны все шумы, 4) все средства, которыми пользуется мастер с едкими неприятными запахами (да в начале процедуры была предложена медицинская маска, но она спасает от микробов,а не от запахов +есть шанс в ней просто задохнуться по причине пункта 3).
Общее впечатление от салона: средняя, в основном из-за минусов. Если вдруг появится другой мастер выполняющий свою работу качественно и быстро,то возможно посещу салон еще раз.
Ходила на массаж к Юлии, отличный мастер , руки золотые, смогла с ней расслабиться и получить удовольствие от процесса, даже когда прорабатывали зажимы в мышцах. Приятная музыка, теплые руки мастера, уверенные движения , не отвлекает на разговоры, все делает очень аккуратно и приятно. Приду еще и не раз, очень рекомендую!
Шикарное место! Советую! Все мастера, у которых была👍👍👍но , пожалуйста, верните мастера Асель , она самая лучшая из всех мастеров, у которых я когда-либо была 🙏🙏🙏
Попала случайно . Вежливый персонал. Маникюр делала мастер Зоя . Быстро , аккуратно, качесвенно . Выбор цветов большой . Общее впечатление позитивное . Вернусь.
Выброшенные деньги и испорченное настроение. Маникюр- педикюр делали 6 часов! К педикюру никаких претензий, но вот маникюр... Мастеров при приёме на работу на проф пригодность, видимо, не проверяют. И администратор за всё время ни разу не подошла и не поинтересовалась, почему так долго длится процедура. И, разумеется, извиниться не посчитала нужным. Теперь всё моё семейство будет обходить данное заведение стороной, а это четыре потенциальных клиента. Нельзя так относиться к людям..
Писала негативный отзыв примерно месяц назад. Теперь пишу другой - положительный , по причине того, что администрация очень внимательно отнеслась к сложившейся ситуации: написали лично, предложили варианты решения проблемы.В итоге, после отпуска (прошло более 2-х недель) я пришла на процедуру и ее переделали бесплатно у очень хорошего мастера. Мне даже было неудобно, но мои возражения не приняли)))
Выводы следующие : всегда давайте шанс поправить ситуацию, даже если что-то пошло не так! Как оказалось, в этом салоне клиентов ценят!
Ну и добавлю то, что хотела бы написать в первом отзыве, если бы не та сложившаяся ситуация: качественные материалы, Luxio , чисто, уютно, чай-кофе в придачу!
Для администрации: берегите своих самых хороших мастеров- это так важно, чтобы сохранить своих постоянных клиентов!
6
2
Show business's response
Хеда Адамовна
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Лучший салон 🌺 лучшие мастера 🤍 у меня восторг 🤩 от работ ваших нейл мастеров ❤️❤️❤️❤️❤️ спасибо Моему любимому мастеру Кире и Асель ❤️🌺 девочки молодцы 🌺 спасибо что делаете нас красивыми 🌺
Очень нравится стиль и комфорт салона. Мастер Сабина лучше всех (была много раз у разных). Не спиливает лишнего при снятии. Для меня это очень ценно, тк с этим обычно проблемы 😬
Мастера своего еще надо найти. Не все качественно делают маникюр и педикюр, 1-2 мастера, которым можно довериться. Остальные криво выравнивают, плохо обрабатывают кутикулу, покрывают так, что слезает на 5 день.
Ну да ладно.. нашла я «рукастого мастера», так они стали систематически поднимать цены. За последний год несколько раз: с 1700 до 1900, потом 2150, сейчас 2300. Это снятие, маникюр, покрытие. Почему о повышении цен ни разу администратор при записи не предупредила? Ты по факту сделанной работы узнаешь об этом. От этого полное ощущение, что тебя разводят на деньги. Больше там не появлюсь
Снятие, маникюр без покрытия: сделали хорошо, у мастера не было бейджика. Снимают только аппаратом, делают комбинированный маникюр. К качеству претензий нет. Салон чистый и всё гигиенично.
НО
Ожидание мастера составило 20 минут!!!!
Администратор обошелся просто извинением, подойдя после 10 минут ожидания процедуры в назначенное время и сказав, что ожидание составит еще 10 минут
04.05 захотелось неожиданно обновиться.
Зашла в карты, нашла салон по отзывам и местоположению, записалась.
Вначале заблудилась, поскольку там два салона друг напротив друга, но сориентировалась по вывеске. Так что будьте внимательны, когда записываетесь.
В салоне предложили чай/кофе + дали конфетку.
Мастер мне понравился, зовут мастера Дилара.
Во время процедуры у меня не было мысли, что мастер халтурит. Все было таким детальным, это было не на скорую руку или поверхностно, как делают во многих других салонах.
Из плюсов:
Массаж, обратка стоп, покрытие, этапы обработки и вопросы мастера, кремушек 👌🏻
Показали стерильность инструментов.
В общем, детальная работа.
Минусы:
Во время педикюра меня немного ранили, когда кутикулу обрабатывали, это иногда случается, я отношусь нормально к этому.
Через пару дней поняла, что мне плохо обработали стопу и пятки. Моя стопа и пятки сейчас (10.05), как наждачка. За все цепляет. Неприятные ощущения.
Как мне сейчас кажется, наверное, фреза была не качественная.
Сам процесс был долгим, сначала замачивали, потом наносили какой-то крем, далее обрабатывали фрезой.
Лучший ногтевой сервис в нашем районе. Дружелюбный, вежливый персонал, уютный атмосферный салон. Особенно хочу отметить работу мастера Альбины- всегда аккуратно и красиво и вообще очень приятная девушка 🌹
Хожу исключительно сюда.
Очень понравилась работа мастера (Кира) , великолепно делает форму мягкий квадрат и покрытие под кутикулу!!!! Пространство отремонтировано в приятных цветах, очень современно, наличие живых цветов придаёт уют! Администратор улыбчивая и дружелюбная! Приятно, что предлагают чай, кофе, воду и включают мультики для детей! Большое спасибо) на фото маникюру 3 дня
делала ламинирование ресниц, в принципе нормально, не еще разу вряд ли пойду. работа получилось практически незаметной, ожидала большего. данная процедура здесь, точно не стоит своих денег.
ну а так персонал милый.
Вообще за отношение к клиентам надо минус 5 звёзд поставить. Я записалась на наращивание ресниц он-Лайн на 10 утра, приехала в студию в 9:40, администратор уже пришла (за что респект) и сказала мне, что мастер ей написал и сказала, что она не прийдет на работу в 10:00, а прийдет к 12-ти. Я не знаю на какую реакцию рассчитывалась администратор, озвучивая мне эту информацию, но я была «слегка» недовольна! Я заставила ее позвонить владельцу салона и разобраться в ситуации, что она и сделала (опять-таки после того, как я ей сказала, сама до этого она не додумалась). В итоге мне сказали, что их мастер-принцесса готова прийти на работу, но не раньше 11-ти! А в качестве извинений мне готовы предоставить скидку 20%. Спасибо конечно большое, но лучше увеличьте цены и мастера нормального найдите! Этот салон красоты для меня умер
Хожу в белюр бьюти на маникюр, мастер Диляра , делает хорошо , по времени около 2.5 часов , для меня это долго , но аккуратно. Также тут посещаю массажный кабинет , мастер Юлия , делаю общий массаж , безумно нравиться 🫶🏻
Вежливое обслуживание и хорошая атмосфера. Мастер (Дилара) все сделала аккуратно и быстро. Так как у меня очень проблемная кутикула, несколько опасалась идти к новому мастеру, но все прошло хорошо.
1
2
Show business's response
Нур шу
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Для меня лучшая студия клиентоориентированность администраторов мастеров на 100 балов
Спасибо девочкам феям маникюра 🌸
И отдельное спасибо моему мастеру Кире ❤️❤️❤️❤️
Прекрасный сервис, идеальный маникюр. Очень довольна ♥️
Рекомендую однозначно.
P.S, Сделали скидку на первое посещение и подарили подарок. Безумно приятно.
Маникюр + покрытие цена = качество. Через 3 недели недели необходимо обновлять покрытие.
Ещё порадовало, что при оплате с меня взяли меньше, так я была записана ещё на снятие, но оно не потребовалось.
Была впервые в салоне, выбирала по рейтингу на Яндексе. И хочу предупредить:читайте все отзывы, не только хорошие!
Плюсы: очень атмосферный салон, уютно, можно смотреть фильм во время процедур, приветственный чай/кофе, возможность записаться день в день, даже за пару дней до Нового Года, когда везде запись закрыта до конца Новогодних каникул..
Минусы: мастер Альбина. Спокойна, но, к сожалению, после посещения этого мастера в салон больше не пойду. Было очень больно, о чем не раз сказала мастеру, много порезов, мастер либо непрофессионал, либо очень спешил, но щипцами было все изрезано, а от аппарата было неприятное ощущения жжения. Но апогеем было покрытие лаком. Прошу убрать его из перечня, если специалист не владеет этой «сложной техникой». Фото сделано после моих просьб хоть как-то исправить то, что было накрашено мастером ( администратор был уведомлен). В итоге маникюр с покрытием лак выглядит как на фото.
Очень хотела стать постоянным клиентом, но не сложилось. Надеюсь, администрация примет во внимание подобные отзывы и проведёт работу с персоналом.
Если там найти мастера, который тебе подходит, то все в порядке. Единственный большой недостаток, там нет пылесоса для педикюра. К концу процедуры, и все вокруг покрывается слоем пыли. Если рядом кому то делают педикюр, то этой пыли становится в два раза больше. И приходится этим дышать. Мне жаль, что руководство не заботится о своих мастерах и о клиентах.
Очень понравилась работа мастера Лилии! Раньше записывалась к любому мастеру, выбирала по свободному времени. Сейчас буду стараться записываться только к ней! Очень аккуратная работа, маникюр до сих пор как новенький! Спасибо!
Прекрасный администратор Евгения всегда доброжелательно встречает ,с заботой спросит чай вам или кофе .Спасибо мастеру френч прекрасен :)делайте чаще скидочки постоянным клиентам или подарочки :)
Атмосфера в студии хорошая, приятный персонал , приветливый администратор, вкусный кофе!
Но маникюр с покрытием оставил желать лучшего. Сам маникюр на 3-. В некоторых местах не дочистили кутикулу. Попросила форму мягкий квадрат, в итоге какие-то пальцы были
нужной формы, какие-то не круглой и не квадратной, что-то между, предложили нарастить, то что мастер спилила, но это + время.
От покрытия я была в шоке. В некоторых местах гель-лак затек по бокам и образовал «горки». На одном пальце толстый слой лака. Делала полупрозрачное бежевое покрытие, в итоге на 7 из 10 пальцев пузыри, которые очень хорошо видны. Мастер это не могла не заметить, но все равно продолжила покрывать лаком ничего не сказав.
В итоге администратор предложила
1. придти в любой другой день и переделать бесплатно
Или
2. скидку 20% на следующее посещение.
Тратить ещё раз 2,5 часа на услугу, на которую ты уже выделяла время в свой выходной, непозволительная роскошь. То есть в сумме 4,5-5 часов на маникюр вышло бы.
А приходить за услугой во второй раз, которую в первый раз сделали некачественно и платить на 20% меньше не очень хочется, хотя цены у них невысокие.
Вывод: лучше бы потратить столько же усилий на обучение персонала и качество маникюра, чем на интерьер салона
Была в этом салоне дважды. Сначала записалась к мастеру Альбине на маникюр+лак. Маникюр был ок, но лаком так и не смог покрыть мастер - покрывала, стирала, потом заново. В итоге ушла без лака. Позже со мной связался администратор, которому была дана моя обратная связь. На что администратор предложила мне при след посещении лак в подарок. Вторым мастером в моё второе посещение стала Лала. Внимательная, не болтливая, аккуратная. Всё понравилось.
Хочу отметить правильную тактику администратора при возникновении проблем, как при моем первом посещении. Косячат все. Главное, как исправляют косяки. Салону удачи и процветания.