во-первых очень сложно было найти это.. хмм.. помещение. подскажу, для тех, кто читает: вам на 3 этаж. а дальше - искать)
что касается самой конторы и в частности агента: меня оставили без каких-либо словестных инструкций. я спросила, как мне поступать, если что-то произойдёт, на что мне задали встречный вопрос "а почему с вами что-то должно произойти? " я отказалась от их страховки.