At the beginning of the year, I drew up a contract, they said the payment would be in the communal apartment ... there is no...called...they said that everything is fine with them, and these are my problems and I need to deal with the RSC myself, laughter before and only, Regional video!you must provide the client, once a month, with information on where to pay and how much for your services, and not your client should run around the city and solve your problems!(And, there's a boor on the phone, Vol.video!do not recruit people by acquaintance, take it better by ad).... I am writing on 09/3/2024... From the beginning, I came to this office, the woman said that I was not the owner, and the mother had to sign, took the contract, gave it to the mother for signature, brought it and gave it back... There was no bill in the notification, not for the next month, not for the next... The video editor unilaterally cancelled the contract, since there was no payment, that is, they did not send me the payment, and I am to blame! Reg. The video violated the contract, where it says that they undertake to issue an invoice to the address specified in the contract and addressed to the director, a letter was drawn up by a lawyer and sent, registered with a notification... But they didn't get it... That's the attitude towards customers
We asked about the connection of video surveillance. Initially, C4 said that there are cameras, everything is OK, come sign a contract. At the conclusion of the contract, it is said that we will be connected to a video surveillance system + on request, if necessary, video will be made from any other regional video camera.
Result: I call, I specify how to connect: a message will come in 10 minutes, do everything according to them. I call in an hour, explaining that there are no messages. In response: "We can't reach you!!! Your house is not connected to the system, all videos are on demand only. The residents of the house do not want to connect." I'm clarifying when the ad was posted. The answer is:" Never, there was a door-to-door inspection."
He probably wasn't in Our house. It's hard to find me outside the house.
I don't see any advantages in all this.
Minuses:
- misleading initially about cameras and viewing!
- in an hour!!!!!No operator got through to me. Provided that the bodies are nearby and not busy. How can this be????
- how can people know about your capabilities and connection if there is no ad + when there was an apartment bypass???
Advertising is good, but in fact..... Misleading initially, no work with potential clients.
It is very difficult to get through. After waiting and listening to music in the handset for three minutes, the guy from the company picks up the phone and asks, "Are you calling me here for 10 minutes?" Not only did they conclude a contract not with the landlord, they also do not know how to communicate.
I didn't sign the contract, I found out about the service by chance that it was included in the communal, they were rude on the phone, where to complain? I advise no one to contact them!!!
See original · Русский
5
Гомельчанка
Level 3 Local Expert
May 7
Good, responsive specialists! And the video quality is excellent! They helped a lot in the situation with the child. Teenage "showdowns" are a problem. Unlike all other organizations, they also provide video data from other homes. Thanks for your work!
Dima D., from the previous review, you probably are not the owner of the apartment, that's why you got into this situation! If it wasn't for BelOblVideo, we would have been put in the SOP. Thanks again!
See original · Русский
3
С
Светлана Спиридонова
Level 7 Local Expert
July 3
Thank you for the prompt departure and high-quality installation of the video surveillance system. The best option, great price and trouble-free equipment.
See original · Русский
1
А
Алексей Мироненко
Level 7 Local Expert
July 5
Excellent assessment. Prompt, competent and accurate work. They made surveillance everywhere in the house for us, it immediately becomes more reliable and safer.
They slip a contract supposedly for free service. In fact, 0.13 basic (5.2 rubles. On 4.11.2024) per month is attached to the payment of housing and communal services.
thanks a lot to the company that provides access to the video camera. It's convenient that I can watch a parking spot from my phone when I drive home. and you never know what - I'll be able to rewind myself and see from my phone what was happening. I recommend it!
We signed a contract with an unknown person without the presence of the owner for an apartment in which no one lives. The owner lives in another country. All questions are answered by a phone number, which is answered - come to the office. "Excellent" service.
At first I thought some scammers wanted to conclude a contract, sign something. But then, when the cameras were installed, I realized that, first of all, I feel much more secure, we did everything we promised, a website with online access works and you can check how the cameras work, and the yard has become cleaner, it seems to me.
See original · Русский
4
4
Show business's response
В
Виктория Авдонина
Level 8 Local Expert
July 4
Video surveillance at the house was needed, and this request was addressed here. They helped us, they did everything perfectly. Wonderful job.
See original · Русский
2
Н
Наталья Наумова
Level 7 Local Expert
June 7
The installation is neat and high-quality. All the work was done on time. Thank you so much to you, your company and your guys!
***! Которые с помощью законодательства разводят людей!
В квартире проживают квартиранты, которым сказали подписать договор об установлении камер (по закону можно), но в договоре стоит фамилия хозяина квартиры и подпись другого человека!По приезду написали заявлепние об отказе в услугах и вуаля через год узнаем,что постоянно идет оплала, которая входит в рассчет ЖЭУ. Ну и как это назыается?Уже так изнуряются,чтобы с людей бабки срубать,что любыми способами готовы выкручиваться!!
20
4
Show business's response
А
Александр Вондокур
Level 6 Local Expert
June 5
I ordered a video surveillance system, I liked everything. Well-honed competent work, no delays or comments. Thank you, I will keep in mind!
See original · Русский
Евгений Кузнецов
Level 7 Local Expert
June 6
I needed video surveillance, I contacted this company. Specialists with extensive experience, ready to leave and work, did everything perfectly.
See original · Русский
Л
Леонид Пантелеев
Level 7 Local Expert
July 6
Five for decent communication and the fastest possible work. They work under pleasant and understandable conditions. Well done.
We provided high-quality advice on the issue that arose
I left a request. We called back promptly and helped to sort it out
See original · Русский
2
3
Show business's response
Н
Никита Урсаленко
Level 7 Local Expert
June 7
We didn't regret putting up cameras. We helped to find the culprit of the blow to our car right in front of the yard. Thank you very much for the high-quality and working equipment.
See original · Русский
А
Артём Шантин
Level 7 Local Expert
June 3
A pleasant organization helped me to increase the security of my home by installing surveillance cameras. You can also contact them and get a recent record. Well done.
See original · Русский
К
Ксения Царёва
Level 7 Local Expert
July 4
A good company, regarding the installation of a video surveillance system. I am addressing them for the second time already. They do their job wonderfully!
И так договор от 19.01.2022 .
Сайт у них не предусматривает личного кабинета логин пароль и далее... только ознакомление и контакты. Звоню поднимает секретарь и говорит что видеофиксация ведется и есть архив можно заказать его и я должен встретиться и мне его отдадут что за бреееед....
Доступ к архиву удаленно должен быть уже у меня что нарушает договор .
Обещание такое -пришлем какой то код скачаете какое то приложение без уточнений какое в течении месяца августа уже .
К тому же видеофиксация ведется после 3-й оплаты что указано в пункте настоящего договора 3.9 который как оказалось отсутствует как позже разобрались с секретарем(у них свой там какой то другой договор) а камеру только в июне повесили договор от января это к слову .... Ждем дальнейших действий исполнителя
Положительные отзывы сами себе пишут видать...
ДОБАВЛЯЮ ПОЗЖЕ
после звонка все ускорилось прислали все как обещали разобраться можно легко только Hit-Connect только для айфон и андройд а где для виндовс для пк
Сделал запрос на снятия видео, техник прибыл спустя два часа , вежливый, все показал, расскзал , делал запрос на недельное видео, мучался долго со мной, пока скинет , я скачаю и так по новой, без псиков , все время звонил и уточнял , молодец, полностью доволен его работой
6
8
Show business's response
В
Валерий Волков
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Хочу выразить благодарность компании за профессионализм, качество предоставляемых услуг и скорость предоставления видеоархива. Я рекомендую компанию! Спасибо за вашу работу и внимание к деталям, которые делают нашу жизнь безопаснее и спокойнее.
5
4
Show business's response
Рустам М.
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Я очень доволен наличием видеонаблюдения на нашем доме. Эта система безопасности играет важную роль в защите имущества. Я чувствую себя намного увереннее, зная, что наш дом под наблюдением круглосуточно. Когда случился инцидент, видеозаписи были использованы в качестве доказательства и помогли в расследовании. Спасибо!
5
3
Show business's response
Д
Дарья Рубцова
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Мы проживаем в доме, где установлено видеонаблюдение этой организации, и мы полностью уверены в безопасности своего жилья. Камеры следят за всеми входами и выходами, а также общими пространствами, это создает ощущение безопасности и контроля. Записи предоставляют быстро, мы довольны сервисом!
1
4
Show business's response
М
Мария Тимофеева
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Я полностью довольна системой видеонаблюдения на нашем доме. У нас был случай дтп, благодаря камерам нашли виновника. Сразу думали, что это бессмысленно эти камеры, а как столкнулись с ситуацией были рады, что они есть в нашем дворе. Рекомендую всем!
Очень крутая компания! Пользуемся онлайн-доступом, все стабильно, качество хорошее!
Сотрудники идут на встречу , приезжают даже в выходные дни. Спасибо.
Моей маме 85лет, состояние после инсульта с прогрессирующей деменцией,она не понимает как телевизор включить,21 февраля работник этой компании пришёл к ней,сказал,что надо подписать бумагу,чтоб воры не влезли.Она подписала договор, когда я позвонила по телефону указанному в договоре, управляющий оказался в командировке и замы видимо тоже.Люди ... побойтесь Бога,оставьте стареньких не соображающий стариков в покое.
На каком основании мне включили "модерн зацикливаться камер" 16руб в платежи без моего согласия.За апрель месяц.Почему я должна тратить свое время звонить ,разбираться..И очень быстро "по звонку" готовы сделать перерасчёт.Рассчитано на то,что люди не будут разбираться, не поймут.Нарушение всех правил.
17
2
Show business's response
Н
Николай Корепанов
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Считаю, что видеонаблюдение создает видимый элемент отпугивания для потенциальных преступников. Они знают, что могут быть запечатлены на камере, что снижает вероятность преступлений во дворе нашего дома. Это также повышает общую безопасность района. И в целом в наше время наличие камеры на подъезде должно быть нормой.
Спасибо ребятам, которые привезли мне видео домой. Прихожу поздно, но пошли на встречу и в нерабочее время привезли и все мне скачали на флешку. Реально не ожидала, спасибо.
Сервис отличный! Беру иногда записи с ночного периода, потому что часто на машине то зеркало закроют без спроса, то царапины какие-то, ну и пару раз какой-то *****, не будем называть кто, решил колеса спустить. Видимо, не думал, что я могу брать записи и с других подъездов. Ночью видно отлично. Как-то заляпали камеру краской, я сообщил в офис, на завтра уже сноап чистая камера. Все-таки классно жить с камерами в доме, на душе спокойнее
Люди не связывайтесь с ними!!!!! При заключении договора говорили что платить будите только один раз 10 р и потом каждый месяц по 2 руб, а на деле рассчитали что по 10 р я должна заплатить 10 месяцев, при расторжении заявления деньги не возвращают которые уже уплочены, так и за следующий месяц ещё нужно заплатить.говорят мы вам скидку сделает вынесла мне листок платить по 3 руб в месяц, хорошая такая скидка с 10 рублей сразу в 3 рубля 👌и таких как я там людей тьма все расторгают с ними договора, вообще в суд бы на них подать, чтоб знали как людей обманывать.
Парень пришедший подписывать договор представился работником ЖРЭТ Советского района- обманули .Договор не отдал сказал поставит печать принесёт прошло полтора месяца не принесли- обманули. Поехал расторгнуть договор приезжаю на следующий день сказали договор расторгнут звоню узнать в РКЦ -им никаких сообщений не приходило -обманули, а деньги за невыполненные работы берут без обмана!
Разводила, не связывайтесь с ним , наценка 300 процентов и договор проблемна расторгнуть...... Обходите стороной , я ещё удивляюсь как они работают и не закрыли,