Можете нарваться на ужасный контингент отдыхающих, который испортит семейный отдых. Можно нарваться на неадэкватов, после себя оставляют срач, персонал отеля ничего сделать не может. По факту в некоторых случаях нужна охрана, которая способна вывести пьяных дебоширов, да и следить за их поведением, чтобы не омрачали отдых другим. В раздевалке вонь, в душевых как в туалете кто-то (маргинальные компании за которыми никто не следит, чтоб вели себя адекватно) ссыт прям напол. Находиться не приятно. Больше не прийду.
Бассейн тёплый, вода чистая. По периметру бассейна старая решетка, проваливается. Последнее посещение не было много позиций по меню бара, пицца не вау (еду и напитки лучше взять с собой).
Хороший бассейн, в посещение включена сауна и хамам, что не может не радовать. Чистая вода и в принципе вся прилегающая территория. Разочаровали парни которые работают на баре, абсолютное безразличие к гостям, угрюмые злые лица. Отвратительные полуфабрикатные наггетсы разогретые в микроволновке.
Отличная гостиница. Расположена в живописном месте. Номера комфортные и уютные. В стоимость номера входит отличный бассейн. Размещал в гостинице иногородних гостей на свадьбу. Гости остались в восторге.
Бассейн и прогулки по лесу скрашивают недостатки отеля! Персонал чудесный! Завтраки обычные. Ради бассейна буду приезжать вновь! Плавать в мороз среди деревьев круто!
Немного постаревшая гостиница рядом с сосновым лесом и большим озером. Мелкие огрехи номеров с избытком компенсируются прекрасным рестораном и наличием открытого бассейна - это особенно приятно в зимние месяцы.
В целом понравилось. Очень вкусный шашлык готовят в беседках. Единственный минус, это то что нас выгнали (в прямом смысле слова) из бассейна за пол часа до его закрытия, мотивируя это тем, что мы остались одни и им надо убирать территорию.
Бассейн хороший, большой и достаточно глубокий, вода комфортной температуры. Но раздевалки и душевые оставляют желать лучшего. Раздевалки очень маленькие, неразвернутся. А в душевых справляются нужду и страшная вонь. В хамаме запах тоже не понятный, сидеть не возможно.
Много лет останавливаюсь там, но... Хозяевам пора бы уже вложиться в ремонт и обновление мебели, интерьера. Завтраки. Хмм... И выбрать нечего, хоть я и не обжора, но, совсем не радует. Персонал приветливый, рады гостям. Но из за устаревшего интерьера, оборудования, мебели подумываю сменить отель. И от этого обидно и жалко.
Самое отвратительное место , при заезде в номер бронировал за 4 часа приехал в 15:00 к этому времени не удосужились даже грязные чашки убрать, просто пришла горничная бросила новые полотенца и ушла, Везде грязь на балконе грязная тряпка брошена посуда не мытая пришлось бокалы самому мыть, музыка орет . Пришлось через 3 часа убежать зря потраченные деньги 7,5 т.р
Бассейн теплый, чистый, удобный! Парная и хамам очень кстати, можно сходить погреться и опять плавать! Красиво оформлен, музыка играет! Уже открылся бар у бассейна.
Приедем в июне, когда детский бассейн откроется. Очень уютное и приятное место.
Все красиво, цена не дорогая, персонал учтивый. Но ребенок не смог в мужском туалете воспользоваться по назначению, все настолько грязно. Пришлось ехать домой. К тому же, контингент не порядочный. Украли фирменную кепку, администрация только пожала плечами. Так себе отдых... Разочарована.
Был отличный бассейн, сейчас все в очень запущенном состоянии. В раздевалках грязно, большая часть шкафчиков сломана, замки с ключами сказали, что закончились, хотя это был будний день и людей было мало. Туалеты грязные, в душевые заходить не хочется, воняет канализацией, в одной из душевых в канализационной трубе дырка и оттуда сифонит. Сантехника старая, душевые лейки забиты, везде плесень. Сауна не работала, хамам работал, но не корректно, постоянно нагнетался пар, зайти было не возможно, потом вообще отключили и перестал работать. На бассейне часть сеток закрывающих трап вокруг бассейна отсутсвует, может просто туда нога провалиться. Бар на бассейне тоже не готов к приёму клиентов, в середине рабочего дня закончились стаканы, вообще все, сказали если хотите напиток, приходите со своим стаканом. Рядом семья была с детьми, ребёнок ногу порезал где-то, не знаю подробностей, но тоже не приятно. Из плюсов, тёплая вода в бассейне и много места вокруг бассейна.
Были в ресторане на новогоднем корпоративе. Такой отстой. Народа... говорили будет 50 человек в зале, была сотня, музыка отвратительная, DJ вообще ни какой, уборщица наверное справилась бы лучше, он по принципу какого корейского рандома включал музыку, под которую даже изрядно выпившие не танцевали. Меню, просто печаль, есть там нечего совсем, закуски, чипсы с паштетом и несколько кусочков сыра, такой отвратительный корпоратив у меня впервые за 10 лет.
Должное стоит отдать только персоналу зала, претензий нет, хороший ведущий, дед мороз со снегурочкой, программа была хорошая. Но к сожалению из плюсов это все. Крайне не рекомендую.
Пришли отдохнуть, позагорать…., но весь день играла очень громко музыка и постоянно говорил диджей. Говорил всё, что видел, говорил, что попало, озвучивал много рекламы… хотелось, чтобы он скорее замолчал. Администрация бассейна пересмотрите свою программу.
Хорошее место, но считаю, что за просто покупаться - 1000р много. Учитывая, что не работают сауна и хамам, а стоимость не меняется. Но в целом нормально, бассейн теплый. В меню из еды можно было заказать только картошку и нагетсы.
Номер 45 ручка входной двери отваливается, ручка шкафа отваливается, напора воды в душе нет, пульт от телевизора весь засаленый, батарейки не меняют, не работает, холодильник завязан с общим контактором, при покидании номера отключается вместе с общим электричеством, дверь в номер открывается с трудом, просела, петли не отрегулированы. Джакузи не хватает, очень. Полежать с напитком в джакузи было бы очень хорошо на свежем воздухе. При броне отеля завтраки указаны, как шведский стол, а по факту то, что принесут. Но съедобно, сытно.
Были здесь впервые, нам понравилось!!! Специально дождались вечера, чтобы включили фонарики. Немного плоховато подсвечивает бассейн, видимо фонари перегорели, а может так задумано))) все чистенько, культурно)
Праздновали там свадьбу,всё очень понравилось,номера комфортные,кухня супер,персонал знает свое дело и соответственно обслуживание на высоком уровне!!!
Рекомендую👍👍👍
Отель чудесный, обслуживание, еда. А баня и бассейн, как общественный. Очень много людей покупают билет в бассейн и сауну. Не удобно, в парилке талкучка.
Мало места, а народу набивается как селедка в бочке! В сауне стоять стоя т.к. места сесть нет из-за количества людей! Как таковой зоны отдыха нет, есть не большое кафе. Наверное летом здесь более комфортно. Может для местных это нормально, для нас не очень. Если бы знали, что будет так поехали бы в соседнюю Европу ( хоть там и дороже, но уровень совершенно другой) второй раз никогда!
Замечательное место , цены не как в Москве точно ! Мне все очень понравилось . Девушка на ресепшене все хорошо объяснила , спасибо ей за это! В ресторане было вкусно
Неплохой бассейн,вода всегда тёплая,лежаков много,вечером есть подсветка.Даже бар прямо к бассейну присоеденённый есть.Из минусов хлорированная вода,неприятно для глаз,нырять не рекомендую.Железные ступени в бассейн неприятно скрипят,не критично,но и не приятно.
Есть раздевалки(раздельные естественно) внутри комплекса,там есть шкафчики к которым выдаются ключи,из явных плюсов два фена(правда воздух постоянно подаётся только горячий)Сауна,санузел и душ внутренние.
Рядом с самим бассейном так же есть небольшой домик с раздельными душевыми кабинами,раковинами и туалетом(даже бумага есть(!)).Не самый лучший душ,напор слабоват да и регулирование температуры через раз работает,но вообщем сносно.
Так же есть два фена,с регулировкой температуры всё ок.
8/10 так как в других бассейнах не бывала
Заказали номер ЛЮКС - ВЕЗДЕ ОБИТАЮТ ПАУКИ! ОДИН ЗАПОЛЗ В ХАЛАТ! Я ЧУТЬ НЕ ПОКИНУЛА МИР ЖИВЫХ! ИСКУСАЛИ КЛОПЫ! КЛОПЫ! В больн це подтвердили! МЕБЕЛЬ ГРЯЗНАЯ, Не хотела писать плохой отзыв, пожалела персонал, но КЛОПЫ в номере ЛЮКС!
Бассейн грязный, вообще не понимаю, зачем разрешать кушать прямо в бассейне, кто пиво выльет, кто мороженное утопит! Сотрудники во время работы пьют вместе с одыающими возле бассейна. Соотношение цена-качество просто ужасающее! Понравилась только администратор Ирина и управляющая. Выпрашивали ребёнку подушку-так и не дали(все зависит кто стоит на смене) есть человечные люди, а есть такие, которые плевать хотели на ваш комфорт.
Хорошее место для отдыха семьёй и друзьями. Местами конечно уже нужен ремонт, но это не критично. Вежливый персонал, который с улыбкой отвечает на все вопросы.
Ожидала большего. Шкафчики маленькие, закрываются на замочек, как в начале 2000х было. Цены в кафе космос ни за что. Принесли сосиску в тесте (просто сосиска и булка, булка не первой свежести) обслуживание на нуле, один парень бегает и не успевает ничего. В общем один раз были и хватит 🚫
Комплекс грязный, заказали шашлык у бассейна и 30 минут наблюдали как на летней кухне 2 мальчика готовили наш заказ, в кепке и с распущенными волосами в шортах и футболке… постоянно пробуя мясо на вкус грязными руками ими же разговаривали по телефону, трогали на кухне холодильник, грязные коробки, а потом этими же пальчиками раскладывали людям шашлык, шаурму и салаты по тарелкам 🤦🏼♀️. От наблюдений, того что за все время ребята не мыли ни овощи 🍅 ни руки , решили отказаться от такого заказа … но девочка на баре, сказала : «что это уже невозможно». Прошло ещё 40 минут но заказ ни кто не приносил, хотя мы его уже видели готовым , муж решил его забрать сам … Итог : ледяной шашлык из 4 малюсеньких пережаренных кусочков мяса и овощи гриль , салат из овощей. Мы отказались сразу с Кухни забирать, так как видели , что его пробуют на вкус прямо из нашей тарелки руками. Я такого ужаса давно не видела 🤦🏼♀️, может я бы поняла если бы это был какой то шатёр в парке … А не знаменитый комплекс: Белогорье. Прошу владельцев обратить внимание, накормить голодных сотрудников …. И если у вас такой персонал и нет лучше или возможности платить больше зарплату, то хотя бы не делайте открытый вид на вашу чудо кухню !!!