Хорошая гостиница. В номере чисто. Есть холодильник, чайник, фен. Информация на сайте гостинице соответствует реальности. На каждом этаже есть лофт зона, где можно посидеть. На первом этаже в зоне кофемашина, на остальных этажах кулер с горячей и холодной водой. Все отлично.
Ремонт в номере простенький, но свежий. Все работает, ничего не сломано. Большой плюс, 7 розеток в номере и все в удобных местах. Уборка ежедневно и качественно. Горничные всегда помогут с недостающей посудой. Ресторан предложит завтраки и ужины. Простые, но сытные. В командировках часто бываю, раньше выбирал гостиницы с видом из окна, с удобным местоположением. В результате "эволюции" отдал предпочтение тишине, еде и стабильности в сервисе. Гостиница на троечку, но моим требованиям соответствует.
Отличная уютная гостиница,был в командировке. Номера прекрасные и по ценнику весьма адекватные, обслуживание хорошее,в номере чисто и комфортно,персонал вежливый. Кормят в ресторане хорошо,стол не шведский,но вкусно и приятно
Довольно чистый номер( батарея под окном старая чугунная, но чистая и не пыльная), обновлённая сантехника в ванной(хоть её интерьер напоминает больничный). Кулер с водой на этаже, в номере бутылочек нет, не будет ни тапочек, ни шапочки для душа, а только 1 пакетик геля и одноразовое твёрдое мыльце. В меру приветливый персонал, в меру гостеприимная гостиница для командировочных. Достоинство - тихо. Недостаток- 3 км от центра и в плохую погоду, которая не редкость в Архангельске. придётся брать такси до всех достопримечательностей.
Номер хороший, у меня был двухместный. В номере чайник, пока воду кипятили, пахло пластиком. Две кружки в номере, но нет ложечек. Приехали поздно. Спустились поужинать в ресторан. Там была живая музыка, но гостей не было. Обслуживать в ресторане нас отказались. Сказали принесут в номер. Странно, ну да ладно. Заказали. Несли долго. Я уже и есть перехотела. Принесли, и попросили 250 рублей за доставку! Офигеть. Навязали сервис, который в принципе мне был не нужен, я бы и в ресторане могла бы поужинать.
Хорошая гостиница 👍И ресторан "Беломорский" старейший ресторан в Архангельске, где можно весело отдохнуть и вкусно покушать, и даже потанцевать🔥Рекомендую и ресторан, и гостиницу💯
Пишу отзыв полпервого ночи. Я понимаю, что наверное не стоит требовать от номера за 3000 наличия кондиционера, но хотя бы сетки на окнах должны стоять? Температура на улице днем 26 градусов, а окна не открыть!!! Как администрация гостиницы зная, особенности местной фауны не может установить копеечные сетки? Я с 8 вечера уничтожил уже штук 50 комаров, окно стоит на проветривании а они все равно лезут через тюль и шторы! Ещё при заселении обратил на кровавые следы на стенах, теперь понял почему!!! Поставьте сетки от насекомых!!!
Гостиница замечательная,всем советую,номер чистый,уютный,техника исправная,большой холодильник,ресторан вкусно готовят,гостиница для спокойного отдыха.примечание: ещё бы швейцара заносил чемоданы и встречал гостей, охранник мог бы исполнить эту роль,и пакетик чая и кофе плюс сахар и вода попить чаю с дороги,а так очень хорошо,вспоминается СССР,останавливаюсь и люблю эту гостиницу.
Отель на 3, в половине номеров нет кондеев, с солнечной стороны жарко. В номерах нет микроволновок, а кулер на этаже - общий.
В номерах чисто, постельное меняют по запросу, полотенца через день.
В целом всё аккуратно и опрятно.
Рядом с отелем небольшая бесплатная, не охраняемая парковка.
Прекрасная гостиница, в номерах чисто, персонал приветливый
Show business's response
Камила Э.Х.
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
К сожалению, много хорошего ни про сам отель, ни про ресторан при нем сказать не могу.
Сам отель достаточно старый, но в нормальном состоянии. Жить можно))))
Персонал. Удивил своим отрицательным, крайне неприветливым отношением + видимо, есть серьёзные недоработки в менеджменте и гостиницы, и ресторана: информация теряется где-то посередине и не доходит от руководителей до исполнителей. Как итог: мы про вас не знаем, нам никто ничего не говорил и все в таком духе.
Слава богу, что после длительных объяснений все разрешалось, но не все гости такие терпеливые)))
И если у вас что-то случилось (не дай Бог), будьте готовы, что вас и вашу просьбу воспримут в штыки. Хотя, в сфере услуг и гостиничного бизнеса это странное поведение.
Ресторан удивил отдельно своим отрицательным отношением к гостям и правилами: мужчин отправляли переодеваться в длинные штаны/брюки и в шлепанцах/тапочках тоже было нельзя кушать. При этом никто об этом не сообщал дополнительно. Просто ругали, как воспитательницы в детском саду отчитывают трехлеток)))
Удивило также, что нельзя выбрать столик. Садишься туда, куда скажут и все.
Из плюсов: еда обычная, нормальная, но без особого выбора. Можно взять что-то за дополнительную плату, но цена будет выше, чем в кафе по соседству, например.
Мой личный совет: остановиться на пожить здесь можно, но питаться лучше в другом месте.
Гостиница хорошая для своего ценового сегмента.
Но ресторан это ужас. Поздний вечер, захожу с внуком - надо накормить ребенка. 10 минут, никто не подходит. Еще 5 минут, отчаянные взмахи рукой проскакивающим официантам. Реакция никакая. Иду на кухню, повариха в недоумении. Говорит сейчас подойдут. Через 3-4минуты офиц мимоходом кидает меню на стол и исчезает. Иду за ним. Догоняю, и слышу, мужчина, мне кажется вы выпили... Ты дурак? Мне внука накормить надо, и ты кто такой, чтоб меня обнюхивать, ты придурок, я тебе деньги принес... Что есть покушать? -Ничего. Обслуживание выше всяких похвал.
Хотя сама гостиница весьма адекватная. Мелкую проблему решили загодя, по телефону. Администраторам за это огромное спасибо.
Но за ресторан только тройка. Простите.
В целом не плохо
Соотношение цена-качество, за эти деньги потянет.
Приемлемая и доступная цена, не дороже чем снять квартиру, номер просторный.
Есть где припарковать автомобиль
Предлагают завтраки за 350 р
Не очень приветливый персонал
Санузел и кровати под уезжены слегка
Вы заселитесь в люкс (на 1-м!!!! этаже), но вам до 3-х часов ночи будет мешать спать музыка из бара в этом же здании. Не рекомендую.
В остальном отель хороший, всё есть, тапочки, полотенца, расходники, холодильник, телевизор, розетки, вода на этаже.
Но мешающая музыка это ужас(
Гостиница находится в тихом районе , Супер ресторан ( только из за того , что там есть возможность выставить пать коллективам с музыкой ) . Ложка дёгтя в бочку меда . Я( на заметку директору ) Прошу обратить внимание на хамоватое отношение персонала к посетителям
Гостиница имеет красивый фасад но покрытый полувековой пылью Неужели нельзя очистить освежить панно на фасаде Внутри вестибюля уютно и чисто вежливый персонал Мебель в основной массе номеров старенькая с матрасами повторяющими задний профиль В двух местных номерах и даже полу люсах попадаются телевизоры 90 -х годов с отвратительным изображением Ресторан Вас не порадует качеством блюд Вердикт - твердая двоечка Скромно на пару ночей переночевать
Ну, такое, хотелось бы лучше за такие деньги..
Останавливались до этого постоянно в гостинице "Двина", Дак там вот номер стоит своих денег. Все новенькое, чистенькое, даже в ванную не боишься ложиться или же полотенцем вытираться. Даже кладут одноразовую бритву, щётку и зубную пасту, ну и как обычно мыло и шампунь.
В этот раз мест там не оказалось. Решили остановиться в "Беломорская". Больше не остановимся. Чай в номере лежит, сахара нет. Пылюка ужас какая! Не рекомендую останавливаться там тем, у кого аллергия на пыль, как у меня.. Глаза в последствии стали красными, а нос не переставал чихать.. Ужас!!!
Уборку они делали.. Ну как.. Мы ушли на весь день.. На свадьбу. И в общем, приходим, чувствуется что кто-то был, но ничего не изменилось. Мусор вынесен, чашку грязную они помыли, поставили назад на то же самое место. То есть в номере вообще не убирали ь. Кровать кст была не заправлена!
В "Двина" такого нет.
Однозначно рекомендую лучше гостиницу "Двина". Тем более что номер "Комфорт" стоит и там, и там одинаково.
Мы остались недовольны!
Отвратительная гостиница.
Приехал в 23:00 в город в поиске эта гостиница попалась первая , приехал быстро оформили номер, в номере чисто, постельное белье, полотенца все в наличии.рекомендую.
Ресепшен красивый, украшен по Новогоднему. Но!!! Обслуживание и сервис совсем на низком качестве. Бронировали номер через сайт, при входе не могли данные найти в базе, из-за какой -то ошибки (сделали вид, как будто мы сами виноваты, я даже не знаю как это объяснить), с заселением потом все вроде бы решили, сам номер неплохой с виду показался, кровать есть, душ есть, переночевать можно, но это только с виду! Горячую воду предупредили, что нужно пропустить подольше, но не 2 или 3 часа же ждать её, в общем её так и не дождались, далее номер оказался очень холодный, батарея была выключена, спасибо хоть окна закрыли. Крайне не рекомендую данную гостиницу. Средняя цена по городу, но лучше доплатить и переночевать в гостинице получше, зато с комфортом.
С 21.03.2024-22.03.2024 забронировали 2 номера комфорт с поздним заездом. Приехали за 300 км в 2 часа ночи. У одного из четырех человек был паспорт на замене, но с собой было водительское удостоверение, удостоверение сотрудника силовых структур. На что администратор сказала, что без паспорта заселить нас не может, помочь нам ничем не может и т.д. Администратор попросила показать документ подтверждающий, что паспорт на замене, в ответ предложили показать сайт госуслуг с подтверждающими документами, что паспорт на изготовлении, на что получили отказ. Итог:все уставшие среди ночи были вынуждены покинуть данное заведение с плохим настроением и искать другую гостиницу. Руководство гостиницы просим данный вопрос не оставлять без внимания и переработать порядок заселения в гостиницу. В нашем понимании заселиться в гостиницу можно по любому документу удостоверяющему личность человека
Номера чистые, убирают каждый день. Приятный, отзывчивый персонал. Комплексное меню стандартное, зато в ресторане очень вкусно, бесподобная рыба, жаркое в горшочке, порции очень большие. Спасибо, нам было у вас хорошо.
Жалоб к самой комнате нет. Но вот интернет тут просто ужасный подключается и через какое-то время начинает отключатся и приходится каждый раз подключаться!!, тапочек нету! И не хватает микроволновки в комнате! 3 звезды.
1
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Были 2 ночи в августе. В номере чисто, положены гель для душа, шампунь, шапочка для душа, полотенца для тела, лица и ног.
Ужин дорогой. Завтрак стоит 400 руб., выбор только либо каша, либо яичница, кофе растворимый, а заварной кофе надо покупать отдельно.
Номер был на 7 этаже, чтобы вымыться тёплой водой, надо было пропускать воду 20-30 минут. Информация о гостинице в виде куар-кода на входной двери номера, никакой другой информации в номере нет, администратор об этом не уведомила.
Номера категории стандарт для двоих неплохо организованы. Две комнаты, уютно. Вот только раздельное расположение душевой и санузла напрягает. Душ конечно классный. Это не кабинка какая-то, но горшок в другой комнате. Нужно через весь номер бежать. Это "не комильфо". В ресторации подают прекрасно приготовленную треска в комплексном обеде. В целом нормально, рекомендую.
Номер улучшенный одноместный. Просторный, чистый, белье и полотенца свежие и не застиранные. Тихо, убирали каждый день. Завтраки на любителя, творог или каша, чай разочарован. Персонал приветлив, вежлив
Требуется небольшой апгрейд номеров - чуть подновить сантехнику, краны, некоторую мебель. Было очень уютно и комфортно, а главное, вокруг в шаговой доступности все необходимые магазины. Отмечу также красивые виды из окна номера и невероятно вкусные блюда в столовой, а какой потрясающий хлеб там пекут! Прихватила на родину аж две буханки вкуснейшей булки, у нас такая не водится))))
Прекрасный номер класса комфорт! Просторный, оборудован всем необходимым. Отличный, ортопедический матрас, что для путешественников очень важно! Дружелюбный, ответственный персонал! Всё пожелания проживающих принимаются во внимание. 3300₽ в сутки - отличная цена!
Москитных сеток нет, поэтому летом ночью придётся попотеть, ибо при открытом окне залетает куча комаров.
При съеме номера на несколько дней мусор не выносится, шампунь не ложится. Но зачем нужен шампунь или мыло когда утром НЕТ ВОДЫ!!!! Вообще никакой.
Это какой-то ужас
Две звезды за чистоту в холле и номерах, остальное видно на фото,состояние матраса с железными пружинами,которые скрипят , плесень в душе,ржавчина на полочке и шторы,которые пропускают свет,спать невозможно! Есть книга жалоб,которую стоит почитать перед заселением.
Останавливался в Июле 2023 в одноместном небольшом номере. Все необходимое присутствует, обстановка эконом. Прибираются качественно, бельё чистое. Окно выходило во двор, шум с улицы не слышен. Персонал вежливый.
При относительно высокой цене за одноместный номер, нет плотных штор, висит тряпка, при том что тут полярный день! Нет тапочек, покупаются отдельно. Маленькие одноместные кровати, даже не полутарки, завтрак не оправдывает даже половины своей цены