Сегодня, 21.12.2024, я зашла в магазин "Белореченске торты" на улице Героев-Разведчиков в г.Краснодаре для покупки торта на юбилей. Стояла первая в очереди, за мной мужчина. Спросила у продавца что за торт черный с белым на витрине. Получила ответ "Отелло". Читать я умею! И сама прекрасно прочитала название. Ответ я так и не получила, поэтому попросила дать мне другой, который я уже брала. После, я подошла к свечкам и так как они были внешне полностью из пластика, спросила как они горят и свечки это вообще или топпер. На что продавец повернулась проигнорировав мой вопрос и пошла обслуживать мужчину стоявшего после меня в очереди. Я потребовала чтобы меня обслужили до конца, на что получила ряд нелицеприятных высказываний в свой адрес! Пока продавец веселась обсуждая меня с вторым покупателем и всячески унижая, в такси меня ждал ребенок. В итоге ребенок не дождался меня и пришел в магазин. Такси уехало. Мы опоздали и не поздравили человека. Он уехал. Купленный торт выбросили в мустор, так как сладкое нам нельзя. Видимо там ему и место. Ужасное отношение к покупателю и незнание норм обслуживания! Если уж так над инвалидами насмехаются и унижают при обычной покупке в этом магазине, то что же можно ожидать когда торт или пироженное прийдёт покупать ребенок. Я изначально хотела сына попросить сходить. Его вообще пинками выгонят?
Возможно, когда продавец или её родной человек станет инвалидом и над ней или над ним так же позабавится в магазине при обычной покупке, то у неё появится хотя бы совесть. Но и это не точно. Больше не буду в этих магазинах брать продукцию! Я в магазин прихожу не за издевательствами.
7 августа была в вашем магазине
Спасибо вам большое за такой чудесный торт. Очень вкусная начинка. И шикарное оформление. Дети были в восторге!
Отдельное спасибо сотруднику магазина за консультацию и чудесное настроение, советую!
Мне очень понравился магазин выпечки! Витрины, обслуживание очень прияная отмосфера доброжелательности. Продавец очень коммуникабельный и корректный чего в Краснодаре не часто встретишь последнее время , выпечка очень вкусная и свежая , начинка вложена без экономии как в некоторых известных... и цена приятная, не дорого в сравнении с качеством продукта))
Периодически беру торты на Героев Разведчиков. Торты у них вкусные, но и ценник соответствующий. Есть одно НО... В этом магазине постоянно обвешивают!!! И при взвешивании не отнимают вес коробки (ниж.часть). Уже далеко на в первый раз замечала это. После покупки дома перевешивала, и вес торта оказывался граммов на 70-80 меньше. Сразу скажу, что дома весы показывают верно, проверено на других товаров с разных магазинов.
Вот и 05.03.23г купила торт по цене 820р. Продавец взвесила торт, не отняв вес коробки, получилось 1116гр. Сумма 915р. Дома при взвешивании оказалось, что торт с коробкой весит 998гр (меньше на 118гр, что по стоимости этого торта 97р). Разница ощутимая. Это с каждого обвешивания дополнительная премия (чаевые)... А есть же и дороже торты в этом магазине. Это ещё больше премия.
В общем, цены растут, обвес тоже постепенно увеличивается...
Пришли выбрать торт с детьми на день рождения , попросили свежий торт для детей , нас заверили что все торты свежие , выбрал ребёнок тот который понравился на вид . Дети даже есть не стали этот сухарь , очень обидно что за 1400 почти получили несвежий торт , которому явно не одни сутки и даже не стали есть , побоялись , что можно отравится данным тортом . На мусорку все пошло . Жалко что чек не взяли в магазине для возврата и доверились продавцу . Стыд и позор обманывать детей и вообще людей !очевидно что даже этикетка переклеена , под ней виднелся след от другой прежней этикетки . Праздник испорчен с таким тортиком был
Раньше Белореченские торты были моими фаворитами, сейчас сильно испортились( красный бархат вызывал каждый раз восторг, теперь только разочарование. Попробовали еще несколько других, тоже не впечатлили( Очень грустно, что цена уже не соответствует качеству
Очень хорошие и вкусные Торты
И цена очень привлекательна.Иногда бывает не все Торты в наличие. А так вообще супер
3
Светлана
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Спасибо большое за такой вкусный торт молочная девочка!!! Нежный, тает во рту. Всем очень понравилось. Спасибо девушке продавцу, рассказала про каждый тортик и выбрали прям то что надо.
Цена - качество не соответствует вообще. За такую цены не взял бы. Брал два раза,торт. Первый раз более менее. Второй раз взял торт 850р за кг. Коржи сухие,пропитка отсутствует!Белковый крем очень сладкий, сахар хрустит на зубах. Перебивает вообще весь вкус. Дети есть не стали.
5
1
Александр Мельник
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Отличные вкусные торты, если нужно для праздника или просто для души - то беру именно тут, выбор располагает. Всем рекомендую!
Тортики всегда свежие, если повезёт попасть после отгрузки, то выбор очень большой. Есть каталог тортов, можно увидеть и состав. Также есть фото зона по мотивам Алисы в зазеркалье, чистенько и уютно.
Уже несколько лет мы являемся постоянными клиентами сети магазинов Белореченские торты. По праздникам и так, без повода, покупаем сладости только в этих магазинах!
Ингредиенты в выпечке только натуральные и хорошего качества. Работникам этой фирмы, думаю, не стыдно за свои шедевры!
Пробуем по настроению разные торты, но нам полюбился особенно Фантазия. Когда приезжают гости обязательно покупаем его. Очень удобно, что выпускают такой торт в маленьком и большом формате. Орехи, мак, изюм, совсем не приторный и не навязчивый вкус - это восторг!
Думаю, не маловажно - у моего привередливого мужа нет изжоги от этих тортов!
Вот это честный бизнес!
Желаю процветания и удачи волшебникам и сказочникам этой фирмы!
Всем очень рекомендую зайти и выбрать свой торт!
Сегодня я, вероятно, последний раз купил изделие этого бракодела под названием "Торт воздушный "КИЕВСКИЙ". Что такое ТОРТ КИЕВСКИЙ я знаю не по наслышке, вкушал не раз советский оригинал . Здесь в Краснодаре предыдущий раз брал белореченский "киевский" , он был более-менее, как говорят "похоже, но похуже". Сегодня продали с трудом жующуюся влажную липкую (якбы "воздушную") массу, заправленную старым вонючим маслом. Праздник оказался испорчен!
Киевский торт купили сегодня почти за 800 руб. Это не безе, а какой то засохший хлеб с маслом вместо нормального крема. Смените технолога, такие деньги за это берете... Это ужас. Вилку можно сломать об торт.
Вкусные и свежие тортики. Торт Графские развалины очень понравился, Наполеон - мягкий , с нежным кремом, день ночь - волшебный. Красный бархат- не очень, какой-то обычный бисквит, спасают только фрукты сверху. На ДР ребенку брали торт Ежик- пожалели, твердый, сухие коржи
Очень расстроилась покупкой торта «Три шоколада»зная каким он должен быть я его купила и что в итоге получила обычный торт дешёвый и ничего общего с оригиналом.Откуда простите за выражение в этом торте бисквитные прослойки?К тому же сухие коржи?Это муссовый торт но в нём ничего похожего на мусс нет что-то твёрдое с желатином видимо переборщили.Вообщем за такие немалые деньги очень безграмотный торт гости расстроены (((((
Торты очень вкусные, почти всегда свежие, цены выше среднего.
Но! Последние два раза попадала на одну и ту же девушку-продавца и оба раза она обманула - пробила бОльший вес (приходила домой проверяла), и, соответственно, сумму. Первый раз (07.02) при оплате картой дала чек, второй раз (21.02), при оплате наличными изобразила бурную деятельность у холодильников и даже не выбила чек.
И, кстати, тоже видела, как эта продавец ела орехи с торта :(
Желания заходить в этот магазин снова, после всего увиденного и пережитого, нет.