Помимо уже неприлично высоких для белорусских товаров ценников - ещё и агрессивный маркетинг какой-то. Такое ощущение, что из-за жёстких рабочих условий продавцы вынуждены буквально биться за продажи. Сегодня вообще дошло до того, что забрав у меня деньги, продавщица заявила, что сдачи у неё нет, настаивала на безналичной оплате, потом угрожала выдать мне 700 рублей мелочью, если я не соглашусь взять от неё рваную купюру, а когда я попросила вернуть мне деньги и отменить продажу, потому что началось уже какое-то безобразие (я товар ещё даже в руки не брала, он стоял за кассой), дама в итоге вообще громко заявила, что да, она не хочет отменять эту покупку, потому что это ее зарплата и у неё сейчас хорошая продажа, она не хочет ее отменять!
Они там у вас в рабстве что ли?
Удобное расположение - один из немногих плюсов данного магазина. Косметика хорошего качества, что радует, цена средняя, есть бюджетные предложения и не очень. Ассортимент хороший, при этом не очень большой, возможно, необходимых продуктов не окажется в наличии, как в моем случае. Очень странная продавец: не знает ассортимента, навязывается, говорит постоянно и невпопад, про продукцию не может сказать ничего, кроме написанного на упаковке большим шрифтом. Выбрать крем с таким консультантом не удалось, ушла ни с чем, разочарованная.
Не смогла ознакомится с ассортиментом - отпугнула продавец консультант . Вместо помощи стояла над душой и невпопад бурчала с недовольным лицом , видимо , плохое было настроение . Пришлось покинуть магазин , но настроение уже и у меня было испорчено . У меня была цель купить несколько позиций, я знала , что именно в этом магазине , скорее всего, они есть , но пришлось бежать , не хотелось дальше терпеть токсичность
Консультант Яна очень грамотный и вежливый продавец, который разбирается в том, что она продаёт! Всё подсказала и показала! Однозначно, всем рекомендую этот магазин!
Прошу перестать насильно рассказывать покупателям об акциях и предложениях. Столкнулась с тем, что попросила продавца просто пробить товар и отпустить меня т.к. разговаривала по телефону. Продавец попросил прекратить звонок, чтобы я выслушала про акции. Это требование руководства и оно касается КАЖДОГО покупателя. О каком сервисе может идти речь, если меня отвлекают от звонка и насильно впихивают в меня информацию, которая мне неинтересна. Если я прошу только пробить товар и отпустить меня это означает, что я не собираюсь докупать ничего, я занята разговором по телефону. Продавец к слову выглядела очень смущеной и вымотанной. Ей было стыдно отвлекать меня, но идти против требований она не может. Если вам нужно повысить продажи, то есть куча других способов продвижения. Наймите себе специалиста для проведения исследования и разработки новых стратегий маркетинга. На данный момент это дно.
А
Анна
Level 9 Local Expert
February 17
Посещала ваш магазин 30.11.2023 и была смена не стажера!!! И уже который раз продавец вступает в спор с покупателем, упрекает, навязывать дополнительные покупки не умеет, перечисляет все позиции, которые есть у вас в магазине, а покупатель должен ждать это глупое перечисление и терять свое время ?? Зачем мне это? Когда продавца попросила пробить мне товар , чтобы я ушла дальше по делам, она ОТКАЗАЛА в продаже. Это с каких пор продавец решает кому и что продавать? Она не на работе?!
Научите ваших продавцов разговаривать с людьми и техникам доп. продаж, а этой продавщице не место в сфере продаж.
Больше в ваш магазин не приду.
Видимо неудивительно , что у вас такие работники, если в ответе организации у меня спрашивают дату посещения. Она указана !!!! Куда вы смотрите или вам лишь бы что написать?! Впрочем мне без разницы я к вам больше не приду