Всегда хожу в этот магазин отличное качество товара, вежливые продавцы всё подскажут и посоветуют! Но сегодня прийдя в магазин и спрашивая консультации у продавца та не обращала внимания и занималась перепиской в телефоне, попросив помощи ответила грубостью и сказала если что то не нравится можем в этот магазин не ходить! (Она вам так всех клиентов разгонит) Сразу сняла бейджик к сожалению не успела разглядеть имя... Сказала что он ей мешает! Итог: испорченное настроение и не приобретённая косметика и бытовая химия в нужном колличестве... Прошу руководство магазина обратить внимание на хамство сотрудника были в магазине 22.11.23 с 17:40 до 18:00. На чеке продавец Мирзоян Евгения
Я давно пользуюсь Белорусской косметикой. И любила всегда этот магазин, так как именно здесь не такие навязчивые продавцы. Девочка молоденькая, мне всегда так нравилось у нее покупать . Но в субботу 14.10. я заехала посмотреть карандаш для бровей, попала на акцию, скидка 50% на белые ценники. Дай думаю, порадую себя. В числе моих покупок был карандаш для бровей, тоненький такой, тёмно-коричневый. И тушь. На кассе что-то зависло и чек у меня спросили, можно ли не печатать. Я не первый раз покупала там и согласилась. В итоге добрая девочка сама сложила в пакет покупки. По дороге домой я обнаружила отсутствие карандаша. И в понедельник я решила накраситься , и оказалось, что новая тушь абсолютно не запечатана и сухая , ну абсолютно! И запах отвратительный .Я теперь на больничном, с бронхитом, в такую дождливую погоду не могу поехать обменять. Да и как я, докажу то , чек мне не дали.
Больше ни ногой , больше я не ваш клиент. И никакие скидки не приманят. Опустился магазин или продавщица, не знаю. Как цыгане какие-то, обворовали просто. Надеюсь, это стоило того, девочка.
Сегодня 07,11.2023 зашла в магазин белорусской косметики на проспект Ленина 28 Тура, продавец никакой, даже не знает, что за товар и не может прокомментировать, читает с этикетки, я покупала крем для век и просила , чтоб он был не гелем, а кремом, спросила с утверждением , точно ли это крем или гель она заверила, что крем, приехала домой открыла , а это гель, у меня на гелевый крема аллергия. Потом позвонила и сказала это продавцу , на что она с таким пренебрежением сказала, не нравится мы Вам сделаем возврат, но мне нецелесообразно ехать в другой конец города и менять, мне дороже такси обойдется. Не знаю, как набирают таких продавцов
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
October 3, 2022
Очень и очень навязчивые продавцы!! Это ужасно, это отталкивает!! Заходишь за одним, тебе навязывают кучу другого товара!! Что-то самой выбрать не возможно, не возможно спокойно посмотреть по пробникам, ходят за тобой по пятам и начинают сразу втюхивать что-то другое!! Магазин работает с 10:00, я зашла в 9:50 (не посмотрела на время что ещё рано), дверь магазина была открыта, спросила можно войти или нет, на что получила ответ «если вы что-то купить хотели то заходите, если просто так поглазеть то выходите». Это что за хамское отношение?! Если вы работаете четко с 10:00, то закройте дверь, если вы её уже открыли, то будьте добры работать и без каких-либо условий!! И постоянные проблемы именно с этим продавцом (женщина в возрасте)!!
К продукции претензий нет, пользуюсь косметикой давно и закупаюсь в разных магазинах, но конкретно эту точку не хочется посещать из-за навязчивости и хамства продавцов!!