В конце лета совершила первую покупку в одном из ваших магазинах на ул. Багратиона (напротив стоматологич. поликлиники) и тогда же продавец оформила мне дисконтную карту № 9 801230 353635 , которую она и активировала . В октябре-ноябре этого же года при оплате покупки продавец сказала , что карта моя оформлена совершенно не на меня и назвала совершенно другие личные данные какой-то женщины ... Как такое могло произойти ??? Здесь же завели мне другую карту, в работе которой я теперь сомневаюсь . Оба раза меня обслуживала одна и та же продавец - Бодренкова Светлана Петровна ( правда летом она ,наверное, только начинала свою деятельность , т.к. ни на один мой вопрос о товаре она ответить не смогла и что-то другое не предлагала ). Руководству сети Ваших магазинов необходимо проводить серьёзную подготовку новых кадров , т.к. в настоящее время продавцами работают совершенно ПРОФЕССИОНАЛЬНО НЕ ПОДГОТОВЛЕННЫЕ ЛЮДИ ...
Очень классный магазин. Цены хорошие. персонал вежливый.
Была свидетелем истории от 13.09 (комент ниже) и хочу сказать, девушка покупательница сама виновата. Общалась с продавцом как с быдлом...
Прошу дать продавцам премию,так как таких покупательниц выдержать не всем дано.
Там работают 2 Анастасии и обе хорошие девчушки. Всегда помогут и посоветуют что надо.
Сама я из Белоруссии. Цены намного ниже,чем в самой Белоруссии.
13 сентября 2023 года зашла в магазин с целью приобретения товара... Продавец-Анвстасия всячески пыталась меня ускорить и выпроводить с магазина.. Объясняя это тем что она занята!!! Хотя в магазине была только я и она!!говорила что я долго читаю состав,надо быстрее выбрать и купить.. В течении пяти минут переговаривалась в неприятной мне форме!на просьбу дать контакты руководителя-сказала их нет!до последнего вела себЯ глубоко не красиво!
Большой выбор косметики, парфюмерии, средства по уходу за кожей, волосами, бытовая химия. Вежливые продавцы. Но даже с постоянными скидками цены очень выросли((
Нормальная сеть по всему городу. Минус в том , что не всегда ценник соответствует действительности. А некоторые продавцы скажем так не очень хорошо относились к своим обязанностям.
Сегодня посетила данный магазин с целью приобретения определенных товаров . Отношение и разговор продавца обещает желать лучшего . Большое количество ценников , которые наслаиваются друг на друга , не дают простому покупателю понять , что к чему соответствует . На мой возглас , что мне ничего не понятно , - продавец грубо ответил " что здесь не понятно " . Я думаю , что надо еще раз обьяснить , что работает не просто продавец , а продавец- консультант . Надо доносить это до своего персонала . Хотя до этого дня таких проблем не было.
Классный магазин!!!Качество хорошее,цены намного лучше,чем в Магнит Косметик,Лэтуале и других сетевиках. Продавцы хорошие,приятные,вежливые. Рекомендую!!
Конкретно по магазину на Кловской 1: Продавец-консультант в этот раз попалась грубая. Молча стояла над душой, пока я выбирала. Пробники помад без названий, только с номерами оттенков (в итоге купила дубль 🤦♀️ спасибо). В магазине даже нечем было вытереть руку, так и пошла с десятком проб по улице... 🤣 Ни разу не предложили оформить бонусную карту (хотя на другой точке предложили сразу же, не привязываясь к сумме покупки). Постоянно какие-то проблемы с чеками и кассой.
На другой точке (ул. Николаева) продали сухую тушь с нормальным сроком годности. Вишенка на торте - на WB выбор больше, цены ниже, а менеджер в пункте выдачи улыбается) К вам больше ни ногой.
Уровень обслуживания в магазине по адресу Кловская 1, желает лучшего,продавец начала заговаривать зубы и надурила на 100р,не критично,но обидно,обнаружила только когда пришла домой,чек не дала,якобы с кассой проблемы,впечатления ужас