Магазин хороший, но я зашла 20.27 вечера, продавец мыла полы. И ей очень не понравилось, что я тут нарисовалась за 33 минуты до закрытия, да еще и полы начищены в магазине. Так сказать уже была на старте к закрытию. Я поздоровалась и спросила:" Вы закрыты уже? " На что услышала недовольный ответ:" нет, что вы хотели?! 😡 "
Мой ответ на ее вопрос:"Есть у Вас капроновые носочки?" Ответ консультанта-продовца меня убил! "Ой! Нет, все!😡" Типа нет носков, вали отсюда. Это было в таком тоне, как будто я зашла денег просить у нее. Я постоянно посещаю магазин белорусской, косметики и покупаю на приличные суммы, но теперь я не поленись и лучше схожу в другой магазин косметики пусть он будет дальше от дома, но не с таким кусачим продавцом.
29 декабря зашла в данный магазин. К самому магазину и ассортименту притензий нет, все хорошо, что не скажешь о продавце Стручковой Ларисе Павловне. Когда не зайди вечно не довольная, про улыбку я уже молчу. Нервная. Настойчивое навязывание товара взрослому покупателю, а если приходит молодежь то просто игнорирование. Второй продавец не лучше. Из-за такого обслуживания даже заходить туда не хочется.
пока в этом магазине будет работать неадекватный консультант - женщина престарелого возраста со светлыми волосами, то продаж в этом магазине не будет. Она хамит покупателям, кричит если после покупки еще что то надо купить, типа надо было сразу пробивать, а не разными чеками, и еще высказывает покупателям недовольство своим начальством и схемой начисления зп. Я за свою жизнь не видела столь неклиентоориентированного продавца!
Жаль что начальство отзывы не читает, там про нее каждый второй пишет
Пришла в магазин за конкретным товаром, продавец на кассе а течении 5 минут предлагала купить товар ы, взяла еще бальзам для губ , после пробития чека в ожидании подружки подошла к витрине и захотела еще купить гель для душа, но продавец стала на меня кричать что надо было сразу все покупать, что теперь я делаю ей «плохо», и она теряет в зарплате. Руководство магазина, объясните своему продавцу от чего у него зависит зп ( и главное от кого) и как нужно общаться с покупателями!
Сам магазин и его ассортимент радует, что не скажешь об одном консультанте. На сколько помню, женщину зовут Наталья, которая совершенно не заинтересована в помощи для своих покупателей. Хамское поведение, постоянно чем-то была не довольна, строила глупые выражения лица при несогласии с её мнением, а потом что-то навязывала , даже если её не спрашивали. После этого посещения хочется скорее уйти из магазина, а всё настроение испорчено. Такое отношение отбивает желание туда вообще приходить. Поэтому, лучше не посещать магазин в её смену, если не хотите получить негативное впечатление о магазине.
Непозволительное отношение к покупателю у продавца. Продукция прекрасная, но ощущение такое, что я не за деньги пришла что то купить, а даром выпрашиваю.
Негативное впечатление производит неадекватный, грубый продавец магазина в ТЦ Рим. На мой вежливый отказ купить товары по акции реагирует агрессивно. Сам магазинчик уютный, удобно расположен, ассортимент хороший.
Сегодня была в данном магазине и вышла с негативными эмоциями. Так как продавец очень груба,с овершенно не заинтересована в своих покупателях. И это было не только ко мне,но и к другим покупателям,даже к людям в возрасте(хотя должно быть хотя бы уважение). Проведите беседу со своими сотрудниками о том,как стоит разговаривать с покупателями.
Очень нравится этот магазин, потому что он чистый и с хорошим освещением, все товары аккуратно разложены. Продавцы всегда приветливые и дружелюбные, готовы помочь и рассказать о выгодных предложениях. Огромный выбор хорошей качественной косметики по приемлемым ценам. Часто бывают акции и скидки, а наличие накопительной карты, позволяет покупать товары со скидками в любое время. Есть полюбившиеся товары, например, оттеночный бальзам для волос, который сохраняет текстуру и закрашивает седину. Не оставляют равнодушными и другие средства для волос, а также крема и маски для лица. Также есть отличные чистящие средства и стиральные порошки. Здесь можно выбрать отличные подарки для друзей и родных, чтобы порадовать их и порадоваться самим. Как сказано в одной мудрой книге: «Большее счастье давать, чем получать». Рекомендуем!
Всего один продавец! Ждала на кассе 10 минут, из-за того что меня игнорировали продавец!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 22, 2021
Заходила несколько раз в магазин, небольшой отдел на входе в ТЦ Рио ,ассортимент товара тоже большой ,но у меня есть свои предпочтения ,к товарам ,и многое покупаю в интернете или других магазинах ,покупала шампуни ,Маски для волос ,антисептик .
Впервые зашли в магазин "Белорусская косметика", расположенный в ТЦ "Рио" с желанием приобрести хорошую тушь. Для этого нам необходима была гра мотная консультация.
К сожалению, встретили нас очень не приветливо.
Грубым и прокуренным голосом продавец заставила нас приобрести тушь с витрины, которая ранее была уже открыта.
Долго не могла произвести оплату по банковской карте, грубо спросив пришло ли "оповещАние".
А консультировать она нас не просто не хотела, а не сделала это потому что не умеет и не знает.
Рудакова Алёна совершенно некомпетентный сотрудник сферы услуг.
Мы очень много общаемся с разными продавцами но обслуживание этого магазина просто люкс
Девочки очень внимательные камуникабельные хоть и молодые
Единственный магазин беларусской косметики куда ходить одно удовольствие!
Покупаю там стиральные порошки и бытовую химию. В отличии от "брендовых" и отстирывается и отхимичивается.
Брал парфюм (и женский и мужской) - пользуемся с женой до сих пор. Качество отличное. Своих денег стоит.