Попалась на неклиентоориентироаанного сотрудника. Обратилась к девушке за советом, нужно было подобрать тональную основу. Есть проблемы с кожей , прохожу лечение. Вместо того чтобы помочь с выбором она начала раздавать советы по питанию и лечению, хотя я несколько раз сказала , что лечу кожу!!! Нужна просто тональная основа! Никаких советов по поводу лечения не нужно было давать. Это тоже самое, что придет полная девушка выбирать платье, а ей будут рассказывать как нужно худеть.))))
Помимо этого от девушки неприятно пахло табаком! У вас же блин магазин косметики, как можно допускать к работе людей с вредными привычками, которые постоянно взаимодействуют с покупателями???
Такие сотрудники портят репутацию Бренда! Прошу проинструктировать сотрудников о правильном и тактичном общении с покупателями.
Но в целом, магазин хороший, продукция качественная!