Мы выбрали "Зов" для нашей новой кухни, и это было правильное решение! Замечательное обслуживание, огромный выбор стилей и цветов. Мебель очень удобная и функциональная, удивительно, как отлично все вписалось в пространство. Теперь готовить и собираться вместе – одно удовольствие!
Заказывали кухню в сентябре 2024г. Выбрали из имеющихся образцов, причем не могу сказать, что выбор столешниц большой. Отдать должное заводу изготовителю, кухня пришла быстрее заявленного, но дальше начались неожиданные моменты. Полки вместо стеклянные пришли из ДСП (ждали потом свои), при расчете менеджер Юля ошиблась с расчетом нижних плинтусов фасадов (ездили за ними сами дополнительно). Самое неприятное, что при заказе столешницы нам показали только маленький образец, а когда нам установили полное полотно уже дома, выяснилось что оно имеет ярко выраженные темные разводы, которых не было в образце. При этом Юле, при выборе столешницы я неоднократно делала акцент на том что никаких контрастных и ярких вкраплений принципиально не хочу. Как мы выяснили, консультант нам была обязана показать как выглядит полотно в общем формате и предупредить об этих рисунках. Когда я обозначила проблему Юлии, она предложила мне звонить самой изготовителю в Белорусию и выяснять, почему образец у них в магазине не соответствует цвету в целом полотне. Потом Юля согласилась, что это ее недочет и предложила купить у них другую столешницу за полцены. То есть консультант на мне заработал, но работу свою толком не сделал. У меня к заводу претензий нет: модель, цвет, качество, фурнитура, (которую нам положили даже больше чем нужно) все на высоте, но консультант как на рынке. Свободный график посещения, хамоватый стиль общения. Как только получены деньги, интерес к вам пропадает. Еще и постарается вас же убедить, что сами во всем и виноваты. Я не понимаю почему я должна покупать еще одну столешницу (тем более что в той же цветовой гамме у них столешниц нет), если это некомпетентность консультанта, которая не посчитала нужным выяснить как выглядит, то что она предлагает клиенту. Мебель хорошая, но заказывать ее лучше в другом месте.
Спасибо за установку и изготовление кухни. Быстро выбрали , все нам подсказали , по дизайну и практичности. Обещали в короткие сроки всё сделать, так и вышло. Цену взяли адекватную для такой красоты. Теперь не нарадуюсь новой кухне ).