Zov
31 review
November 26, 2024
Приобрела кухню в этом магазине и осталась довольна! Дизайнер учел все мои препочтения. Кухня получилась не только стильной, но и функциональной. И со сроками не накосячили, за что отдельное спасибо. Я покупала кухню в новую пустую квартиру и очень ждала ее, чтобы уже начать нормально готовить и вести быт, а не питаться готовой едой из супермаркетов)
3
January 23
Приобрела кухню в салоне на Боровском ш., д. 20 в сентябре 2024 года, решила оставить отзыв, надеюсь он будет полезен. О кухне мечтала очень давно, подходила к выбору производителя, салона и менеджера очень тщательно) Решила покупать именно в кухнях ЗОВ, так как качество данной мебели и комплектующих очень высокое. По стоимости получилось немного дороговато, но моя новая кухня стоила каждого рубля в нее вложенного. Но кухня не получилась бы настолько "моей", если бы не замечательный менеджер Светлана Королева, которая находилась рядом все время от момента первого посещения до момента, когда кухня была уже установлена. Чтобы была понятна картина полностью - я очень сложный клиент, проект переделывался раз 5 минимум, когда подгонялся под все мои запросы и мечты, потом еще раза 3, чтобы уложиться в ту стоимость, которую я могла себе позволить. Терпение доброжелательность, такт, помощь и искренняя заинтересованность в нашем (!) проекте! Рекомендую Светлану от всего сердца! В итоге я каждый день наслаждаюсь своей новой кухней!) Были конечно и недочеты в виде задержки поставки, но нужно понимать, что производство находится в другой стране и войти в положение) Спасибо Вам огромное! Отдельная благодарность руководству салона за понимание и помощь!)
1
October 21, 2024
В первую очередь хочется отметить ужасный сервис, после оплаты договора клиент становится абсолютно безразличен менеджеру, по любому вопросу - я занята, отвечу позже, я в отпуске, у меня выходной, я на больничном. Оплатили кухню в начале июня менеджер обещала установку в конце августа, в итоге кухню поставили только в конце октября. Столешница с первого раза не встала, обещали переделать за 3 дня, делали 8 дней. У сборщиков никогда не было времени на установку бытовой техники. При заказе зеркальной ниши не привезли ручки, на вопрос где они, менеджер Инна начала говорить что-то про трудности с поставками из-за санкций, когда напомнили что ручка российского производства, признала, что ее попросту потеряли. Двери в нишу были изначально неправильно запроектированы менеджером и, соответственно, не встали туда, еще три недели на переделку. Из трех заказанных позиций ни одна не пришла вовремя и не была установлена с первого раза. Из плюсов - мебель качественная. Обслуживание конкретно в этом салоне ужасное.
1
3
November 22, 2024
Жена просила разделить зону спального места и её будуара. Обратился в ЗОВ с такой заявкой. Предложили отличную идею разделить подвесной системой AIR Soft. Облегченная перегородка в виде раздвижных дверей, удобно, легко, современно, а самое главное мне не нужно было самому что-то придумывать и изголяться. Жена высоко оценила мою идею)
3
February 15
Приветик всем! Рекомендую обратить внимание на этот салон. Достойное качество и хороший выбор. Грамотные консультанты, которые помогают, а не навязывают. Купила тут кухню с очень хорошей скидкой. По распродаже выставочных образцов удалось обновить кухонный гарнитур и при этом сэкономить. Теперь кухня самое стильное место в доме. 🥰
2
December 27, 2023
Кухни Зов самые крутые кухни , мне понравилось все от обслуживания до проведения работ .Специалист Елена ,офис Боровское шоссе д 20 максимально учли все мои пожелания сделали не только кухню БР 525, но и ПРИХОЖУЮ БР 537 глаз не оторвать. Молодцы сборщики .Роман и Константин это боги сборки, быстро, чётко, красиво. Я очень счастлива мне эта красота приносит радость! Фото прилагаю!
4
September 30, 2024
Рада, что мне подсказали обратиться в кухни ЗОВ. Так бы я ещё очень долго выбирала, возможно и не заказала бы кухню. Я искала идеальный вариант, у меня были свои представления о кухне. В ЗОВ максимально приближены к моим идеалам. Работать с ними было легко, в удовольствие, дизайнер понял меня с пол слова. Даже процесс сборки не был утомительным, ребята работали слажено, провели мастер класс пользования духовым шкафом и плитой.
3
December 9, 2024
По качеству претензий нет. Немного задержали с доставкой, но зато собрали быстро кухню и все сделали за один день, без недоделок.
1
February 24
Уютный салон. Приятный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Инне.
1
September 30, 2023
Заказывали в июне 23г. кухню в салоне на Боровском шоссе (дог. БР557 от 26.06.23). Дизайнером была Инна. Очень рады, что попали к ней. Она очень профессионально разложила по полочкам наш проект, все рассчитала до мм! Очень понравился выбор цвета и вообще вариантов кухни! Результатом остались очень довольны!
4
October 27, 2023
Заказываю кухню уже второй раз в этом салоне. Нравится менеджер Инна. В этом году заказывала кухню (номер договора - БР573. ) Привезли все вовремя , кухня сделана качественно. Сборщик Виталий собрал все быстро и аккуратно! Рекомендую салон и фабрику «ЗОВ».
4
May 15, 2024
Кухни зов нашла в интернете. На сайте большой ассортимент и цветовая гамма, как на сам гарнитур так и на столешницу. Менеджер компетентный, проконсультировал по заказу, оплате, предложил вариант в рассрочку. Рассказал по условиям изготовления и по оплате. Вопросов у меня на момент заказа не было. Оформила кухню в рассрочку. Очень удобный вариант оплаты, за год расплачусь. Кухня - красавица, молочного нежного оттенка, с элементами декора на дверцах шкафчиков.
4
May 2, 2023
№Бр482 от 03.08.2022
Безумно рады, что заказали кухню именно здесь.
Кухня пришла в назначенный срок, сборщик Роман приехал быстро и качественно собрал всю кухню, подключил технику!
Спасибо огромное дизайнеру Инне помогла определиться с выбором материалов, с дизайном кухни, беря во внимание все наши предпочтения.
3
November 15, 2022
№Договора БР365,заказывали кухню в апреле , в салоне по адресу Боровское шоссе 20, установили в июле,собрали за 1 день, сборщик Роман, который не только собрал мебель, но и подключил всю быт технику . Мне очень нравится моя кухня. Теперь это любимое место нашей семьи.Хочется выразить благодарность нашему менеджеру-Ткачевой Инне, мы не разочарованы, нам не пытались что-то втюхать или раскрутить на деньги, наоборот, предлагали выбрать, помогли с подбором материалов, как лучше разместить, сделали схему розеток и фартука. В салон пришли по рекомендации друзей, они тоже здесь заказывали. Много писать не буду, приложу фото своей кухни, смотрите сами. Коллективу салона, в том числе нашему дизайнеру Инне и сборщику Роману, хочется пожеалть здоровья, терпения , творческих успехов и отзывчивых клиентов.
3
November 21, 2022
Заказывали кухню в июне, заказ БР463 в салоне на Боровском шоссе,20. Хотелось бы поблагодарить менеджера Елену за терпение и понимание. Долго не могли выбрать, цвет и фасад, но она помогла разобраться и подобрать идеальное сочетание фасада и столешницы. В процессе установки возникли небольшие вопросы и Елена помогла их быстро решить. Кухня получилась шикарная. Огромное спасибо!
3
October 1, 2023
заказала себе кухню ,так как уже делала ни один раз заказы в ЗОВе,люблю их .
Номер договора бр570.У них есть то что мне именно было нужно
Все как всегда и во время и ДОСТОЙНО
4
June 29, 2022
Приобрели следующие выставочные образцы из салона: кухонный гарнитур с мойкой и вытяжкой и кухонный буфет производства фабрики "ЗОВ" ,общая сумма покупки 410 тыс руб. Мебель в салоне осмотрела , сделала фото, состояние устроило. Был небольшой скол на багете буфета, других повреждений при осмотре выявлено не было. Оплатила счет от юр лица. Мебель привезли , часть мебели была завернута в 1 слой пленки, упаковка ( 1 слой пленки) была повреждена, часть мебели не была завернута и была грязная. На некоторых элементах в месте поврежденной упаковки были повреждения в виде сколов. Доставщик "тащил" один из ящиков по ламинату, поцарапал новый ламинат. На претензию по качеству упаковки и доставки Инна заявила моему супругу, что ничего нам не должна и вообще может с нами не общаться. Мы со своей стороны обязательства в виде уплаченных 100% денег выполнили, а они нам "ничего не должны" оказывается. На этом приколы со стороны данной конторы не закончились. После сборки буфета был выявлен заметный скол на фасаде , появившийся в результате некачественной упаковки и транспортировки. Сил и желания взаимодействовать с Инной уже не было, и чтобы не продолжать общение по устранению дефекта, мы приняли решение отказаться от буфета и написали претензию и потребовали забрать буфет. При сборке кухонного гарнитура выяснилось ,что столешница не встает, т.к. угол у помещения не прямой. До доставки кухни Инна согласовала нам чертеж фартука ,мы заказали услуги у плиточника, он выложил по согласованному Инной эскизу фартук , про угол стены( фартука)она нам ничего не сказала. На претензию она ответила ,что "я же не строитель". Услугу по замеру помещения до покупки кухонного гарнитура Инна нам тоже не предложила. Я же тоже не строитель, почему я должна все это знать, я хочу пользоваться кухней, заплатила деньги. Сборщик Константин до приезда не уточнил никаких деталей по помещению, коммуникациям( трубы , электрика), по его приезду выяснилось, что подключить воду он нам не может, т.к. не может снять заглушки с труб, установленные застройщиком. Супруг в авральном режиме в воскресенье искал сантехника, который снял заглушки. Список необходимых компонентов для сборки кухни Константин не смог составить с первого раза, в итоге супруг 2 раза ездил в строительный магазин за 15 км от дома. В конце 2ого дня сборки я увидела ,что один из фасадов кухни поцарапан, с утра этого же дня царапины не было. Видимо при разборке буфета поцарапали стоящую рядом кухню, в этом сборщики ,конечно же, не признались. Поцарапанный фасад Сборщик забрал. Мы написали вторую претензию с требованием устранить дефекты на поцарапанном фасаде и еще 2 скола на других элементах кухонного гарнитура. Не закончив работу по сборке, Константин требовал с нас деньги за врезку техники. Мы отказались подписывать акт сборки и оплачивать услуги по врезке техники до момента 100% сборки кухни. Я не понимаю, почему я должна все 100% оплатить и сидеть ждать у моря погоды, чтобы они выполнили свои обязательства. Подход к клиентам совершенно наплевательский, покупателей видимо принимают за дурачков: деньги плати, причем немаленькие, а за эти деньги никакого качества не гарантируют и еще заявляют ,что ничего не должны". Инна передала нам телефон якобы директора салона Екатерины, которая после некоторого времени перестала выходить на связь, контакты генерального директора дать отказались. Прислали на юр лицо, от которого я осуществляла покупку , ответ на претензию от якобы их юриста. Письмо составлено юридически безграмотно, в нем присутствуют грамматические ошибки. Все это вместе создает образ "шарашкиной конторы". В итоге мы потратили кучу времени и нервов. Были вынуждены с грудным ребенком вместо 2 раз ездить 4 раза в пустую квартиру на доставку, сборку и забор буфета. Мне нравится мебель ЗОВ, в Москве есть еще несколько десятков салонов, я не понимаю,почему в этот раз мне "так повезло" с Инной и данным салоном. Планирую направить претензию в представительство ЗОВ и на фабрику в Беларусь. Наличие непорядочного дилера , по моему мнению, для ЗОВ несёт репутационные потери.
1
5
May 3, 2023
Делали кухню на заказ, договор Бр520, от 2 февраля 2023год. фасады ПВХ, столешница пластик. заказываем уже 2 -ю кухню здесь по адресу боровское шоссе 20 . наш дизайнер Инна Ткачева. Сроки,цена- качество соответствует, заявленному при оформлении договора. Рекомендую
4
January 7
Очень хорошая компания. Хорошие цены, большой выбор.
1
May 6, 2024
При заказе кухни получила в подарок каменную столешницу. Спасибо большое. Очень приятно получать такие нужные и дорогие подарки.
3
June 11, 2024
Могу только похвастаться своей покупкой. У нас кухня большая, в частном доме. Был разработан интересный проект. Ждали месяц, но это того стоит.
4
August 27, 2024
Хороший шкаф-купе за свои деньги. Глубокий темный оттенок, дверцы катаются плавно, как по рельсам.
2
June 4, 2024
ЗОВ работает быстро и слаженно. Опыт чувствуется во всем.
4
December 19, 2019
кухня была собрана от и до. Освещение, коммуникации, розетки, системы хранения - все продумано изготовлено и смонтировано на отлично. оставалось только кухню наполнить посудой и все. Работой компании очень довольны. Молодцы.
3
December 7, 2019
Отлично помогли скомпоновать кухню на 6 м^2. даже технику компактную подобрали и мойку. Сроки, да, немного увеличены, но все отлично получилось и сборка была бесплатной.
3
1
December 13, 2019
мы и технику заказывали через эту компанию. Удобно и согласовывать размеры не пришлось. У дизайнера есть все размеры техники, моек. Все органично встроили в проект и нам показали конечный результат. Монтаж и изготовление прошли через месяц. На этом этапе тоже без проблем обошлось. размеры точные, монтажники все просто собрали, ничего не подрезая.
3
January 7, 2020
Кухню сделали с нуля. Даже технику и мойку через них заказывали. Бегать с ней не пришлось. Мы просто выбрали какая понравилась и наме ее доставили. Соответственно кухня была спроектирована с учетом заказанноый техники.
3
July 10, 2021
С грамотным дизайнером можно построить красивую кухню
3
December 1, 2019
Отличная и недорогая кухня получилась. Огромное спасибо за работу, проект, монтаж. Все в срок сделали.
3
August 25, 2021
Прошёл год, разваливается
4
May 12, 2021
Инна супер консультант!
3
3