Belpostel
50 reviews
January 11
дозвониться не удалось, купить, соответственно, тоже. памятуя об отличном качестве подушек и полотенец искала магазины, но их уже нет. нашла информацию о магазине на нагатинской. звонила, чтобы уточнить, есть ли то, что мне нужно, до скольки работают и работают ли сегодня (ехать на другой конец Москвы) - ни по одному телефону трубку никто не взял. звонила не один раз. когда то наработали отличную репутацию, по старой памяти решила сделать выбор в их пользу, но, видимо, клиенты не нужны, все хорошо с продажами (нет, судя по последним отзывам и отсутствию магазинов в других тц). полотенца живы до сих пор, как и пара подушек. качество было отменное. хотела заменить одеяло и подушки, но придется в другом месте покупать, благо выбор огромный. почему не берут трубки, для меня загадка. судя по информации на сайте день рабочий. в огромную очередь из клиентов и невозможность ответить верится с трудом.
1
February 15
Занимаемся мебелью ! Выражаем огромную благодарность за сотрудничество . Помогли подобрать нам все необходимое, подсказали ошибки и направили на верное решение , что бы закончить полную установку под ключ мебели и спален в апартаменты и крартиру в Зилард
November 6, 2024
Делала интернет заказ, при звонке уточнили, когда я собираюсь приехать забрать. Я сказала конкретный день и примерное время.
В итоге приехала 6.11, как и говорила по телефону, магазин закрыт в 7 вечера. Хотя по графику они должны работать до 9. Ни по одному из многочисленных номеров на двери шоурума и на сайте я не смогла дозвониться, а в картах вообще телефон АльфаБанка. На сайте никакого чата поддержки, никакой обратной связи!!!! Хотя заказ нужен был срочно, на день рождения.
2
July 19, 2024
Заказала по акции два комплекта постельного белья Газания поплин ( дуэт ) и Ренклод поплин ( дуэт ). Соблазнилась, конечно ценой. ( вместо 8499 руб. - 5099,40 ) Сомневалась, почитав отзывы. У оператора несколько раз уточняла про соответствия цвета на картинке, рисунка, размеров... Уверили, что все соответствует. В результате расцветка даже близко не стоит с представленным фото на сайте - Газания вместо нежно пастельных цветов тупо белый фон с салатовым рисунком . Ренклод вместо нежно сиренево фиолетового - белый фон !!! с ярким фиолетовым и голубым рисунком. Я не первый раз заказываю постельное белье, да могут быть небольшие различия в цвете, но что бы так координально !!! Здесь точно представлены фото другого комплекта, более дорого белья скорее всего сатина. Так что не ведитесь. Полное разочарование. Еще и за доставку неправильного товара заплатила 500 руб. Когда то лет 10 назад брала у них и комплекты белья и одеяла и подушки, полотенца... Всем была довольна. Белье служит до сих пор ... Сейчас все хуже и хуже.
3
September 7, 2024
Закзала в интернет-магазине 2 комплекта постельного белья. Со скидкой по 6 тыс. за комплект (изначальная цена заявлена 11). Уточнила у консультантов хорошая ли ткань, сказали - да, прекрасная.
В итоге:
Сказать, что это ужас - ничего не сказать. Самая нижняя линейка всем известного шведского магазина была супер-люкс по сравнению с этим «сатином».
С картинкой не имеет ничего общего, в реальности расцветки убогие.
Тонкая безобразная ткань, у одного комплекта верх и низ сшиты вообще из материала разной плотности. Воняет краской.
Больше никогда ничего здесь не куплю.
В свое время это было качественное неубиваемое белье и постельные принадлежности, а сейчас - позорище.
БельПостель для меня больше нет.
6
1
March 5
Купила в интернет магазине подушку . Сказали что наполнитель 100% шерсть. Обманули. На бирке указано, что наполнитель шерсть и полиэфирное волокно. Постельное белье низкого качества , без бирок с указанием состава. Деньги не возвращают , выкручиваются и врут
October 23, 2024
Белье просто класс, на нем хочется спать и не просыпаться, мягкое удобное, я очень люблю бель постель, проверено временем. Я покупала и буду покупать его всегда.
April 7, 2024
Более 10 лет являюсь клиентом БельПостель, покупаю постельное белье, одеяла и подушки этой марки. Мне очень нравится дизайн и высочайшее качество. Конечно компания сейчас переживает не лучшие времена, и количество магазинов сильно сократилось, но желаю основателю этого прекрасного бренда Некипелову Александру стойкости и удачи! Всем рекомендую эту марку.
3
September 2, 2024
Год назад купили два комплекта постельного белья (за немалые деньги).Через пол года-тряпка тряпкой.
Для сравнения, на ВБ купили комплект (материал перкаль), наш производитель, не Китай, цена адекватная-качество супер!!!
Вывод...."не все золото, что блестит".Лет 20 назад, "Бель постель" продавала супер белье, сейчас китайщина подвальная.Уж простите меня, но это так.
3
April 16, 2024
Случайно приобрела одеяло из пуха лет 12назад в магазине.Недешево,но после использования поняла,что больше ничем пользоваться не могу:фантастика,легко и тепло,очень комфортно.Стала искать в магазинах-не находила больше бельпостель.Заказала через сайт для всех в семье,даже подушки.Сейчас все остальное лежит без дела-пользуемся только бельпостель…Благодарю Бога,что встретила вас.Вы заслуживаете процветания и благополучия👍👍🌺🌺🌺
2
July 13, 2024
Приобрела полный комплект для своего спального места, я в восторге! Подушки мягкие, и при этом хорошо держат форму, под одеялом летом не жарко, зимой не холодно! Качество материалов заслуживает отдельного внимания!
July 18, 2024
Б ольшой выбор полотенец. Много дизайнов, цветов, размеров.
Магазин рядом с метро Нагатинская, выбор подушек и одеял порадовал
October 9, 2024
Осторожно, ***!!!
Качество товара и размер не соответствует заявленным! При возврате товара им- ДЕНЬГ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!!
August 17, 2023
Нам очень нравится белье БельПостель. По качеству просто отлично. Посетили салон продаж, купили в результате три комплекта, два себе, один сыну. Не дëшево, но очень качественно и красиво. Рекомендуем!
1
February 12, 2023
Поехали в ТЦ “For You”, чтобы вживую посмотреть ассортимент и убедиться в качестве белья (к тому же были хорошие отзывы про продавцов). Приехали в торговый центр, нет никаких указателей на магазин, только после того как спросили у сотрудника другого магазина, нашли магазин. Пришли в магазин, продавец с нами даже не поздоровалась, капашилась в чём-то на своём столе. В самом магазине выбор небольшой. Сразу отмечу, что если вы захотите купить белье с содержанием тенселя, в магазине его нет, в наличии только на сайте. Продолжая про продавца: толком не знает, чем отличаются друг от друга ткани; ничего не спрашивала и соответственно не предлагала; в какой-то момент сказала, чтобы мы быстрее делали свой выбор, потому что ей по времени нужно работать за компьютером (спойлер: она так и не пошла работать за компьютер) > по итогу вышли из магазина, пока стояли обсуждали дальнейшие свои действия, она вышла в туалет, а потом пошла курить… В общем, клиентоориентированность на «высшем» уровне. Если «БельПостель» делают ставки больше на онлайн продажи, тогда ещё можно закрыть глаза на оффлайн магазин, но в самом магазине с таким продавцом они особо не заработают.
6
September 13, 2024
Шикарный выбор постельных принадлежностей. Умеренные цены
March 31, 2022
Отличный интернет-магазин постельного белья. Большой выбор от недорого до люксового белья, грамотные, вежливые консультанты. Возникла небольшая проблема при покупке, решили быстро и без проблем. Огромное спасибо за внимательность и профессионализм. Рекомендую, хороший магазин.
1
February 3, 2023
Только что получили постельное белье! Уже давно покупаем только в Бельпостель, ещё когда они были сетью и бутики были во многих ТЦ. Разочарований не было никогда. Качество на высшем уровне! Спасибо что держите свою марку! Молодцы. Скоро закажу ещё пару комплектов! Рада, что хотя бы одна компания не потеряла свой статус качества. Данная продукция стоит того ценника, который указан. Спасибо Бельпостель, что радуешь своих покупателей!
February 13, 2023
Не рекомендую магазин. Качество товаров стало хуже. Возникла проблема с возвратом - отказались принимать товар (то товар невозвратный, то только семь дней на возврат). В итоге написала в магазине претензию (сейчас поняла сделано было на отвали и неправильно), никто её рассматривать и не собирался, время прошло. Я к ним вернулась «по старой памяти», но хорошее впечатление окончательно стёрто.
September 21, 2023
Раньше, лет 7 назад заказывал постельное белье. Сейчас и через сайт не смог заказать, и дозвониться не смог. Так же, совсем нет ассортимента постельного белья. Палец вниз!
1
April 30, 2024
Покупала комплекты белья этой фирмы очень довольна рекомендую
2
April 12, 2022
Покупаю белье много лет и в подарок и себе. Очень интересные расцветки. Можно подобрать под разный интерьер.
Качество белья разное.
Несколько лет назад купила комплект в стиле Прованс с велосипедом. Это был суперкотон. Немного тольше чем сатин. Качество, цвет, рисунок чудесные. Сейчас есть в наличии. Стоит 5300 руб. Но там нет простыни.
Сейчас появились другие комплекты. Очень интересный рисунок. Гортензия, глициния. Правда названия не соответствует , но как написано производство Китай, я подумала, что это погрешности перевода. Данный комплект стоит 6499 руб. Это суперкотон. Я подумала, как раз с простыней, вот и подороже суперкотон. И есть прекрасная скидка 20%
Приобрела я несколько комплектов. В подарок и себе. Упаковка качественная, при курьере я не разворачивала. К моему большому сожалению.
Белье по качеству намного хуже, чем с велосипедом. Но как мне потом сказал сотрудник магазина, что же вы хотели, то наш, магазин, а это шьют по нашему заказу. Хочется, конечно, спросить, а что же так плохо шьют!?
И потом сотрудник мне сказал, что я купила очень дешевле белье. Что я ещё хочу. Я так понимаю, что скидка это развод со стороны магазина. Белье за 6000 руб я не могу назвать дешёвым. Да и 4000 руб это не так уж и дешево. Есть очень хорошие комплекты производство Иваново.
Что качество хуже меня расстроило, но грела меня очень интересная и красивая расцветка.
Когда я достала наволочки, то оказалось, что их сшили из остатков материала. Одна была как на фотографии, а вторая практически без рисунка, с цветком в углу. На втором комплекте были странные пятна. Видимо попала краска от другого комплекта. Наволочки наизнанку. Как сшили так и положили.
Не смотря на то, что согласно Федеральному законку "О защите прав потребителей" возврат постельного белья разрешен. Сдать комплект постельного белья можно и в случае, если он не подошел по размеру или просто не понравилось, однако в срок не позднее 14 дней с момента совершения покупки. По ГОСТу РФ постельное белье не входит в список швейных и трикотажных изделий, но сотрудник магазина, заявила, что возврат невозможен. Хотя на сайте магазина написано, что возврат возможен в течении 7 дней с момента покупки.
В целом очень много постельного белья изготавливается в Китае. И качества хорошего.
Получается все белье суперкотон у Бельпостель производства Китай качества посредственного. Как сами сотрудки говорят, что это "марля." (После того, как я уже купила)
Я искренне поверила, что действительно есть скидка. И белье недешевое. На сайте написано 6500 руб.
Но скидки нет. Получается 4000 это реальная цена. Вот за этот обман одна звезда.
Да, есть в этом магазине хорошее белье. Хотя пишут в отзывах, что и "люкс" стал плохого качества.
Да , сейчас кризис, и каждый выживает как может. Но есть такое слово порядочность. Ведь многие вам доверяют.
Именно доверие потребителей помогает компаниям двигаться вперед. Но его очень легко можно лишиться.
14
March 3, 2023
Получила сегодня заказ Бельпостель, состоящий из 3 товаров, пришли только 2 товара, один товар самый дорогой просто отсутствует. С интернет маназином не связаться, многоканальный телефон вообще не работает. Ужасный интернет магазин
December 21, 2022
Очень красивое качественное пастельное белье купила,не леняет,уже 15 лет пользуюсь этой фирмы и как новое . Рекомендую к покупке
January 18, 2022
Приехал купить подушки и полотенца, а продавца не было 15 мин. Сказала что 15 мин в туалет ходила 🤦♂️. В итоге купить ничего не смог, терминал у них не работал, связи с банком нет. Предложила перевести ей деньги на карту, а она потом всё оплатит. Компания нанимая продавцов наверное не думает что так может прийти человек из налоговой службы и всё быстро закончится. Не советую.
1
1
January 27, 2023
Пользуюсь бельем Бельпостель, вот уже 10 лет . Прекрасное качество. Сейчас хотим закупить новую партию.
November 20, 2021
Очень давно пользуюсь постельным бельем и полотенцами этого магазина. Нравится мне качество тканей. Очен ь износостойкое белье. Хороший магазин, жаль, что один. Часто пользуюсь услугами их интернет-магазина.
July 13, 2024
классный магаз рекомендую
September 21, 2022
Отличный магазин, консультанты всё посоветовали, помогли выбрать, качество отличное. Бельё и постельные принадлежности собственного производства, отличный дизайн.
January 4, 2021
Была на протяжении многих лет покупателем. Правда не пользовалась интернет магазином. Заказала перед Новым годом в подарок постельное белье. Оставила заказ за несколько дней, позвонили , сказали привезут только 30 числа. Немного напрягла дата, но понятно, перед праздниками много желающих видимо ... днём позвонил курьер, попросил пораньше , нестрашно... приехал и протягивает мне что-то такое маленькое и лёгкое ... я спрашиваю «что это», он говорит «ваш заказ», пришлось развернуть, потому что понятно, что комплект белья столько не весит... оказалась какая-то непонятная зелёная простыня.. попросила показать накладную , не дал... спасибо денег не отдала!!! Я доверяла этому магазину, могла и не посмотреть!! Попросила позвонить, в чем дела выяснить , он сказал некому, сама стала звонить , говорит « вы не дозвонитесь», и правда, никто трубку в магазине уже 30 не брал... и вот я в ситуации , когда подарка собственно и нет .. дозвонилась до обычного магазина , там с кем-то поговорила , подняли мой заказ , но вы думаете кто-то решил проблему?? Нет!! Сначала предлагали доставить после праздников, потому что курьер, у которого мое белье, далеко от меня...потом , что не смогут банковскую карту( на наличные я тоже согласилась ), а потом Мне просто сказали какую-то ерунду про то, как перепутали заказ и мой конечно единственный комплект( новинка! Как говорилось на сайте ) ушёл в другой город... вообщем просто проблему решать никто не захотел!!! И это перед праздником !!!
Ни я ,ни мои друзья больше ни шагу в этот магазин принципиально! И даже не потому, что накладка вышла , у всех бывает , а потому, что вместо того, чтобы исправить свою ошибку, компания предпочла кучу вранья , начиная от привезённого непойми чего без каких либо документов ( с чего бы, правда ?), до вранья про другие города и одновременно про курьеров , находящихся с моим комплектом на руках , в то время как тот должен плавно ехать согласно вранью в другой город...
И вас господа ,с Новым годом! Желаю вам, чтобы он у вас прошёл так, как вы его пожелали встретить своим клиентам !
Хотите испорченных праздников- Велком в бель-пастель!
15
2
December 23, 2021
Качество постельного белья за последние пару л ет очень испортилось. Причём из разных ценовых категорий.
Купила в подарок белье, заявленное, как Люкс, дарить такое неприлично.
3 звёзды поставила за память о лучших временах этого магазина
1
September 17, 2024
Хорошее постельное
February 16, 2024
Очень хорошее качество изделий
January 23, 2023
Продавцы отзывчивые, качество постельного белья на высоте
October 2, 2021
Качественно и красиво! Продавцы вежливые и знатоки своего товара. Выбирать подарок - сюда.
1
June 18, 2021
Очень разочарована, цена на товар не маленькая, являлась покупателем м ного лет. Больше не вернусь, качество отвратное, такое впечатление что сшито где то в подвале, размер не соответствует указанному, ткань после первой стирки разошлась, больше не вернусь и не порекомендую!!!
6
May 17, 2022
На нагатинской скудный выбор, ни размеров, ни расцветок... продавец: смотрите в интернет-магазине.. :( только потратил время...
2
October 3, 2022
Цены на товары сильно завышена для такого качества. Постельное белье не только Белпостель»
January 20, 2022
Отличный магазин. Адекватный персонал. Хорошие цены и товар.
1
December 7, 2021
Люблю магазин из-за высокого качества. Реком ендую. Качественные полотенца и белье.
2
November 24, 2019
В магазине на Каширке я не была, но сама фи рма "Бельпостель" мне знакома почти со дня ее открытия. Товар там очень высокого качества и дизайна. Очень давно мне рассказывали продавцы, что белье у них разрабатывают французские дизайнеры, а отшивают они в Китае. Может быть что то с тех пор изменилось, но качество и дизайн у Бельпостель отменный. Недавно купила у них 2 комплекта, а те, которые купила лет 15 назад еще целы и служат.
10
2
September 4, 2021
Очень нравится постельное белье. Достаточно дорого. Но иногда бывают скидки.
1
April 10, 2023
Если нужно купить постные принадлежности, тогда только в эту фирму!
April 26, 2019
Состав 100% хлопок, плетение нитей сатин. Брали не раз домой и в подарок комплекты с реактивной печатью - качество отличное! Цены за белье из хлопка адекватные по рынку
5
1
January 25, 2022
Небольшой магазин, выбора мало, отправляют на сайт
May 7, 2022
Люблю бельё этой фирмы. Цена-качество.
October 14, 2021
Ужасное обслуживание. Продавцы невнимательные и не знают товар
May 13, 2016
Хороший магазин в плане ассортимента постельного белья и качества, да и по ценам хороший вариант. Покупала 2 комплекта неделю назад, в наличии были, оформили быстро, с доставкой проблем не возникло. Покупкой довольна, рекомендую.
4
1
March 12, 2019
есть скидки. вежливый персонал. цены адекватные
3
2
October 5, 2019
прекрасное белье , вежливая продавец
2
1