Beltelecom
72 reviews
June 17
The quality of communication leaves much to be desired, although our package of services is quite good compared to others. At the same time, the services are expensive compared to competitors. It is almost impossible to get through for personal matters.
See original · Русский
1
2
April 16
It's all good. Electronic queue. The truth is moving slowly. If you see that there are few operators and many customers, it is better to postpone the visit. The only downside is a lot of bureaucracy. Take everything with you. Passport, contract. Otherwise there will be problems. They don't want to serve. It's not supposed to. But when you start writing a complaint, then there is a senior administrator and an opportunity to resolve the issue.
See original · Русский
2
April 5
The service is at a good level. Polite communication, thanks to the department of work with legal entities for their prompt work.
See original · Русский
2
November 18
disgusting work, it is impossible to get through to the specified numbers, miraculously I got through to 123 and waited for 10 minutes
See original · Русский
March 27
Thank you so much for being there. Everyone is so polite. It's nice to do business. Thanks
See original · Русский
2
February 27
It is clean, beautiful, and the work is very well organized. Pleasant staff
See original · Русский
2
February 24, 2023
Ох и конторища.... Это как почта, никто ничего не знает, нет никого кто бы что-нибудь понимал и главное, виноватого не найти, но как-то работает. Оборудование все б/у. Интернет вроде даже работает, какой бы тариф не взяли, все по средней скорости, убила Зала: куча проводов, еще один пульт и куча нервов (для тех у кого старый телевизор)!
1
3
October 5, 2022
Оформила телевизор в рассрочку утром через сайт. Через 30 минут перезвонил оператор, рассказала какие модели есть в наличии. Оформили заказ. В через час привезли телевизор на дом(хочу отметить, что доставка бесплатная). Принесли в дом, распоковали, подключили, всё работает. Документы подписали на месте. Я как инвалид 2 группы, для меня обслуживание было на высоком уровне.
Спасибо большое за предоставление услуги рассрочка.
В так же хочу отметить мастера, который занимался подключением👍.
4
2
July 20
The quality of the Internet is poor , they do not take the handset,
See original · Русский
1
2
May 28, 2022
Хочу порекомендовать посетить Белтелеком. Конечно сейчас все вопросы по услугам можно решить в приложении и в интернете. Но мне нужно было отнести демонтированное оборудование для домашнего интернета. Во первых на зале сидит администратор, которая приветливо спрашивает по какому вопросу и тут же решает проблему, чтобы не скапливалась очередь. А во вторых я узнала, что Белтелеком предоставляет своим абонентам беспроцентную рассрочку на 24 месяца на бытовую технику. Для меня это был приятный сюрприз. Персонал очень вежливый и внимательный, просто огромное спасибо за Ваш труд.
6
1
November 27, 2023
Excellent service, polite staff, a large selection of goods!
See original · Русский
2
January 25, 2023
Читала много отзывов нелестных,но обратилась лично и ничего плохого сказать не могу: большой очереди не было(11.01.22), оператор была компетентна и вежлива, оборудование для wi-fi, если и б/у,то в отличном состоянии,подключили через два дня и всё нормально пока, дальше будем посмотреть. Как-то так.
2
3
January 21, 2022
Выглядед всё прилично и девушки стараются. Но при оплате услуг ЗАЛА 47р. в месяц "очень быстрый интернет" даже в спальне наберает всего две антенки. А обслуживание сети на местном уровне в г.п. Болбасово просто ШОК. Местный специалист при заступлении на смену явно не проходит освидетельствование на алкотестере, хотя наверняка должен! Ну и как специалист поосто труп. А впечатление складывается в целом о всей компании.
6
1
January 10, 2023
Вот уже второй месяц плохая телефонная связь, шум и гул в трубке.Звонила 5 раз на номер 123, принимали заказ, приезжал специалист несколько раз, меняла модем, но связь по-прежнему плохая. Перед новым годом связь стала немного лучше, а сейчас опять шум на линии. Не знаю куда дальше обращаться.
2
2
November 18, 2023
I went about the approval. Excellent quality of service!
See original · Русский
2
March 6, 2021
В обслуживании всё чётко и безупречно.
Операторы приветливы и учтивы.
Но само помещение не имеет вентиляции!
По заявлению администратора в ниличии имеются кондиционеры, но особенно в нынешнее время в сложной эпидемиологической обстановке отсутствие вытяжной вентиляции равносильно самоубийству!!!
Остаётся загадка или интрига как вообще разрешили эксплуатацию данного общественного помещения без вентиляции?!
5
1
March 13, 2023
Быстрое обслуживание, и приятное-понятное общение, в помещении чисто, очередей нет.
2
2
February 26, 2023
Всем привет я живу в Орше улица Станционной. Каждый день с20 до 1 ночи проподает интернет или просто качество кака.
4
1
September 3, 2023
Все вопросы решаются быстро,вежливо.Нет никаких проблем.Спасибо!
3
May 25, 2022
Хорошие специалисты, грамотно и доступно все объяснили. Отношения к клиентам дорожелательное.
4
2
October 18, 2021
Не понравилось ни разу. Не хочу иметь никаких дел с этой организацией. Привезла аппаратуру бывшего собственника квартиры, обвинили непонятно в чем. Расторгала договор за умершего человека. Абсурд! Восстание из мертвых!!!На дворе 21 век. Привыкли только деньги сдерать.
Снимая телефон, оплатила долг в субботу, а сегодня(понедельник) доплачивала ещё. Бред!
6
July 8, 2021
8 07 2021 года работники белтелеком при положении новой линии стекловолокно, повредили старую линию на неоднократные звонки7 и 8 числа никто так и не приехал из белтелеком востоновить неполадки большая часть улицы по Осипенко и прилегающих к ней улиц остались без связи в том числе пинсионеры у которых даже не работал стационарный телефон, что припятствовало вызвать на дом дежурного врача а так же скорую помощь, вопрос за что Мы платим деньги Белтелекому в городе Орша??? Белтелеком нарушает условия договора, нанесены белтекомам повреждение уже вторые сутки не устроняются!!!!!
9
April 11, 2022
Вот уж согласен! Зайти и через 5 мин выйти это не реально. Я был 7 в очереди и надомной 40 минут издевались. Из 10 окон работает только одно, вот это отстой, за что такие деньги дерут...
3
1
November 17, 2023
Very slow-working staff, waited in line for 45 minutes, although there were 3 people in front of us, and two operators served people.
See original · Русский
2
October 3, 2022
Установили новое волокно , поставили изначально модем , который не соответствовал тарифному плану ( по словам сотрудницы модем был слабый ) обмен сделали на новый и сказали самим подключить , после , при сдаче слабоработающего стали предъявлять за провода , которые они нам не давали , ужасное место
2
1
October 26, 2021
Вот я прочетал отзывы и решил тоже напесать да файыай ваще отстой плочу 35р в месяц а скорость 6.4 кб в с вот как так стоит через спалю позоду нада отключать и менять на другой авот и докозательства
4
June 22, 2021
В принципе не плохо, был раза три тут. Как то давно, надо было ждать километровые очереди. Последние два раза полный сквозняк. Персонал вежливый, грамотный. Как сама связь, не в этом отзыве)
3
3
August 10, 2021
Довольно быстро обслуживание при посещении, быстрые решения вопросов, обновленный зал.
1
3
September 11, 2022
Великолепные, вежливые, терпеливые операторы.
3
3
January 21, 2023
Профессиональный подход к каждому клиенту
3
2
December 17, 2020
Сервис хороший, но есть небольшая проблема в замена модема если он вышел из строя, очередь, ещё что нибудь придумают затем забрать тоже проблемы бывают, а так в остольном отличный сервис.
12
3
June 4, 2021
Централизованный оператор услуг в сфере связи. Зональный узел. Не очень устраивает обслуживание. Могут навязать лишнюю услугу как музыкальный марафон или тариф за 100 рублей. Из-за чего оценку и снизил.
4
2
October 27, 2021
за 15 лет ничего не поменялось, все так же медленно, бюрократия, и то у них работников на месте нет, то программа зависла...
7
November 16, 2022
Можно час просидеть в очереди и не попасть на приём к оператору
1
2
May 21, 2022
Белтелеком прекрасен! Но был бы дешевле, цены бы Вам не было!
4
3
May 23, 2020
Спасибо что сделали отдельное окно для получения посылок, а так там всегда много людей. Электронная очередь по порядку, посылки не в приоритете как на других
3
1
February 8, 2022
Платишь большие деньги , а интернет отключается через неделю
4
1
December 25, 2021
Очередь двигается медленно,4 человека в очереди просидел больше часа
4
April 3, 2020
Очень долго стояла в очереди ,люди приходившие после меня проходили быстрее ,я просидела 1 час ,взяла ещё один номерок и прошла через 15 минут
Плохое обслуживание
9
5
June 17, 2022
Очень медленно идёт обслуживание
2
June 26, 2022
Надёжный как швейцарские часы
3
3
September 16, 2019
Ужасная организациия,есть электронная очередь которая не работает.
Куча столов для специалистов,работает один-два.
Служба поддержки бесполезная.
После подключения к их услугам ты отдаёшься сам себе
16
3
May 14, 2020
Качественное обслуживание,уважительное отношение,доброжелательный персонал.
7
3
April 20, 2022
Электронная очередь, этим всё сказано!
3
1
June 18, 2020
Очень медленно обслуживают клиентов,столько свободных касс,из них только 2 работают,очередь как в СССР ,в 21 веке живём,очень недоволен.
4
1
March 17, 2019
Хороший большой зал с электронной очередью. Можно решить все вопросы, связанные с телефонной связью и интернетом. Огорчает наличие очередей. В зале есть банковский терминал.
4
6
February 9, 2021
Обслуживание на уровне а вот в очереди иногда придётся простоять и 30-40 минут
6
1
October 3, 2021
Хотелось бы быстрее обсуживаться.
4
June 27, 2021
Скорость интенета даже близко не дотягивает до заявленной..
7
October 27, 2021
Все отлично работает!
3
2