Для начала о возможности запарковаться.. Места не было и в принципе там и негде ему взяться, двор весь заставлен, встали впритык, я через пассажирское место вылезала и с запиской на лобовом с номером телефона🤪 Врачи какие не знаю, нас направили на снимок, до этого две попытки впустую.., но девушка - рентгенолог мне очень понравилась своим позитивным настроем, сразу улётучилась злость, из-за того, что перед нами втюхнули другого кота, а наш номер на табло показывал, что мы уже рентген сделали. Кстати на снимке все, что нужно было видно, так что она ещё и специалист классный.
Поразила лояльность персонала и быстрота.. япривезла щенка в тяжелейшем состоянии на анализ, а после пяти бессонных ночей сама была явно на сильном взводе..на мою нервную реакцию персонал великолепно отреагировал молчанием и вежливым обращением! Всё сделали быстро! После я извинилась за савоё поведение и поблагодарила всех! Клиника отличная! Одна из немногих в Москве, где проводят целиком комплексное обследование, а главное, что у них есть своя лаборатория, где очень быстро готовят результаты анализов, а это иногда очень ценно, так как бывает, что дорога буквально каждая минута!!!
Ставлю максимум.. Спасибо!
Чисто,уютно,вежливый персонал . Очень внимательно и ответственно относятся к животным. Рекомендую.
3
1
N
Nola
Level 11 Local Expert
July 6, 2022
Отношение к пациентам отвратительное.
Здесь не окажут первую помощь ,так как боятся даже прикоснуться к питомцу .Персонал высокомерный -это я про администраторов клиники…в целом впечатление от клиники ужасное .
Врачам низкий поклон! Своего кота смогла спасти только там. Хоть ездить и далеко - оно того стоит. А большой штат врачей позволяет консультировать более качественно. У нас, допустим, ситуация была крайне тяжёлая и необычная, в связи с чем смогли найти решение только собрав консилиум из уролога, узиста, хирурга и терапевта. + Персонал всегда вежливый. - Ждать иногда приходится долго, но стоит того однозначно.
Спасибо большое врачам! Спасли мою девочку. У кошки отказали задние лапы. В 5 утра мы привезли ее в эту клинику. Время шло как оказалось на минуты. Нам быстро оказали помощь. В реанимации мы пробыли двое суток. Разрешают навещать в определенное время.К каждому животному приставлен свой человек, который ухаживает за ним.Спасли нашу кису🙏 За что огромное СПАСИБО. Очень вежливый персонал! Цены конечно кусаются, но оно того стоит.
4
Лариса
Level 13 Local Expert
September 29, 2020
У кота оказались проблемы с зубами,две операции и все плохо ,в итоге кот не ест что делать не знаю,восполительный процесс антибиотик что прописали кажется не помогает,я не довольна работой врача стоматолога Капнинского,много обещает,но не делает. может дело не в них конечно,так сложились обстоятельства,но все же обидно. Прошло несколько дней после операции,кота кормлю из шприца принудительно,видимо желудок болит у него. Сегодня по моей просьбе перезвонила доктор Купцова Ольга Валерьевна,спасибо,а то я уже на нервном срыве. Все мне обьяснила,сказала какие лекарства давать и как долго. Очень хотелось бы чтоб ветврачи были по внимательней к нам и нашим питомцам . Надеюсь мой котик поправится.
Врачи отличные, ответственные, доброжелательные, делают все возможное и не возможное, а вот девушки и женщины на ресепшени свою работу не знают, просила два раза как будет готов результат анализа что бы хирург нам перезвонил, они ( ресепшен) поставили пометку, но звонок, так и не постул, хотя хирург вчера работал и внализы уже были готовы.
Ценник вырос! Это конечно расстраивает, что касается персонала, то спасибо им за работу и заботу.
Собаке уже 7 лет и с 3 месяцев наблюдаемся в этой клинике.
Операционист отвратителен. Вроде и не нахамила, все вежливо и корректно.... Но полное ощущения разговора с роботом. Осталось неприятное чувство, что в этой клиники на тебя и питомца плевать.... Деньги несите и мы вас ждем.
Когда у заведения конские цены, ожидаешь соответсвующий сервис. Здесь его нет. Да, к тебе выйдет улыбащийся врач и назовет питомца по имени — это конечно очень мило. Но когда тебе говорят привезти голодное животное к 9 утра, а операцию начинают делать в 16 часов — это не гуманно. Более 6 часов питомец сидит в клетке и в страхе. Почему я не могу привезти животное хотя бы за 2-3 часа?
Телефон у всех трех отделений один и заявлен как круглосуточный. Но в нерабочее время поговорить вы можете только с оператором. Потому что все врачи, работающие в ночную смену видимо дико заняты и режут непрерывно котов. На мою заявку перезвонить, оставленную в 21:45, не ответили вообще. Никогда.
Сайт у клиники ужасный. Ни графика врачей, ни обратного звонка. Ты должен висеть на трубке и слушать, что ты 10-й в очереди. Кстати, врач тебе звонит не со своего мобильного (з/п видимо не позволяет), а со стационара. И если ты например был в метро и хочешь перезвонить — ты 10-й в очереди.
Сегодня оставил заявку на сайте. В сообщении было заявлено, что мне перезвонят через два часа. Но никто не перезвонил ни через два, ни через четыре, ни через шесть. И что-то мне подсказывает, что не перезвонят никогда.
В общем, врачи хорошие, оборудование классное, но очень не хочется быть бараном за такие деньги.
Неземные цены.Как бы мы не любили своих братьев меньших если хотите сэкономить бюджет, ищите другие клиники.(поверьте такие есть!Ни чем не хуже чем эта)
Т.к. эту клинику могут себе позволить люди имеющий достаток не менее 100 000 в месяц.
Но персонал работающий в день нашего приема попался отзывчивый.Несмотря на наши переживания и эмоции спокойно приняли и сделали первичное обследование.Спасибо им за это! Прием обошелся примерно в 5000-6500р.
Замечательная клиника,супер оборудование и врачи,сделали операцию Чарлику моему,от которой весь Зеленоград отказался из-за сердца.ВЕЛИКОЛЕПНО.Операцию делала Якинчишина и было рядом много народу-анестезиологи,реаниматологи и все,что нужно
Замечательная клиника, спасибо нашему доктору Кончеву Александру Григорьевичу, персоналу клиники за чуткое отношение к посетителям и их любимым питомцам.
Цена высокая, а обслуживание низкое, антисанитария! В операционной врачи без шапочек, трясут волосаии и бородами, с улицы в верхней одежде туда совершенно спокойно зашел работник! За окном межсезонье и грязь. Халаты у многих на распашку. Администраторв тоже без сменки, а ходят по всем кабинетам! Консультировалась по уходу за собакой. Нашли грыжу и перхоть, что с этим делать не сказали. На вопрос чем кормить ответ подбирайте. И вообще никак реклмендаций по названиям! У меня первая собака и мне нужна была конкретика. Понятно, что может не подойти, но хотя бы с чего начать можно посоветовать! Единственный плюс разобрались с прививками и уходом за ушами, глазами, зубами. Не пойду сюда больше.
Стерилизовала там кошку. Всё прошло хорошо. Клиника небольшая, но все нужное есть. Врачи любят пациентов и относятся к ним максимально бережно, это главное
Именно здесь лечил своего малыша чихуа. В Митино - однозначно лучшая ветклиника.
По поводу денег некоторые возмущаются - мол, дорого. Господа! Не в СССР живем, никто ничего никому не должен. Любой труд должен быть оплачен. А ценник здесь - адекватный.
Обычно ездим в Строгино, там клиника намного больше и удобнее, в Митино, к сожалению, тесновато и в коридорах, и в кабинетах. О врачах сложно что-то сказать с привязкой к отделению, т.к. многие работают и в других клиниках тоже.