Место разочаровало.
Девушка на кассе была так увлечена беседой с какой-то своей знакомой, что иногда просто не обращала внимания на покупателей. А мне уже даже было интересно дослушать , как же сложатся дела с работой у них обеих.
Бариста в какой-то момент просто бросила работу и ушла курить и болтать по телефону (встретила ее на улице спустя минут 10). В итоге, та самая девушка-кассир обслужила двоих покупателей и только потом стала делать мне кофе.
Сервис просто на уровне. На уровне дна.
Очень разочарована кофейней. Заказывали Латте, Американо и трубочки с кремом. Латте по вкусу молоко с водой, американо горький, крепости нет, трубочки деревянные. Если у вас не задался день, зайдите в эту кофейню и окончательно испортите себе настроение.
Отличная кофейня, часто ходим сюда на обед.
Продавцы приветливые, уделяют много внимания гостям.
Вкусные десерты и выпечка.
Очень любим это место, вы замечательные!
Честно говоря, смешанные чувства от этой кондитерской. Пироги очень даже вкусные, а вот десерты, сто называется "авторские" и не каждый этого автора поймет. Очень много крема и мало слоев из коржей. Особо можно выделить медовик - неплох. Сырки вкусно сделаны, но ценник не соответствует ожиданиям. В целом, на кондитерские изделия завышенный ценник.
Рекомендую с осторожностью к посещению сети "Белый кролик", так как ожидания не соответствуют реальности
Закрываются раньше времени. Пришел за несколько минут до закрытия купить кофе и уже нельзя было это сделать. Может, конечно это нормальная практика, но хотелось бы чтобы обслуживали до 22-00
Раньше кофе был просто нормальный, пирожные вкусные. Стала пробовать что-то новое для себя типа мятного кофе, интересного чая и разочаровалась. Вместо мятного кофе получила что-то очень сладкое, без сливок. Чай весь картонный на вкус. Несладкая выпечка хорошо если безвкусная
Заведение не рекомендую! 👎👎👎
Безобразное обслуживание! 28.04.24 в 20.12 заказали какао и горячий шоколад, через 30 минут ожидания напомнили о себе...кассир недовольно ответила, что у них один бармен (к слову мы наблюдали, как нескольких клиентов, пришедших после нас уже обслужили)...прождав ещё 15 минут и потеряв надежду получить заказ, я обратилась за возвратом денег, на что узнала, что окаааазывается мой заказ уже (!!!) десять минут "киснет" на прилавке (((
Спрашивается, для чего нам выдали супер-датчики вызова и почему никто не позаботился о бесхозном заказе. Я должна была забрать остывшие напитки, да?!! Такое у Вас отношение к клиентам??!!!
Деньги мне вернули, извинений я не получила.
Посетили с ребенком сегодня данное кафе. Раньше очень все нравилось проблем не было,но сегодня это что то с чем то. Вышли с ребенком в туалет, придя увидели что наш чай и вкусняшки убрали со стола,хотя мы еще и не собирались уходить. Вещи наши ещё лежали в принципе было понятно,что мы ещё не освободили столик. Прошу руководство принять во внимание данный инцидент и в будущем быть внимательнее вашим сотрудникам.
Отвратительно, молочный кокт ель делают очень долго, народу мало. Две девочки продавщицы еле двигаются. На покупателей плевать. Были здесь с внуком 29.01 в 16.00
Отвратительное отношение к клиентам, на вопрос что входит в состав цитрусового Рафа, девушка за стойкой переспросила мой же вопрос и с недовольством все таки перечислила состав, так же при получении заказа, на вопросы отвечала недовольно и не охотно. Просьба руководства принять меры.
Приятное кафе! Мы зашли позавтракать и не прогадали:) вкуснейшие завтраки. Мы были втроём и брали разные завтраки. Попробовали лапландский кофе. Очень необычно. Не скажу, что буду пить постоянно.... Но попробовать стоило:) приятная девушка - официант. Всё было прекрасно! А в преддверии нового года и рождества украшения создавали очень милую и уютную атмосферу. Следующий раз попробуем пироки:)
Ужасный вкус крема у торта Наполеон.
По ощущениям крем будто сдадко-кислая сметана...
Внешне сам торт не сказать , что там есть крем, скорее это пропитанные коржи без крема.
В общем очень жалею, что потратил такие деньги и получил не пойми что.
Очень низкое качество данного продукта
Частый гость этой кофейни , постоянно захожу сюда взять кофе с пирожными перед работой , девушки за стойкой всегда приятные и подскажут что за десерт ты хочешь взять !
Просто небольшой закуток в центре ТЦ. В основном выпечка и кофе. Для застрака или обеда - точно нет. Хотя на сайте позиционируют, что завтраки есть.
Для любителей сладкого точно подойдёт
Купили сегодня в Белом кролике свои любимые пирожные "Павлова". Вы уж извините, но такой гадости я никогда не ела...Это не "Павлова", это кусок не взбитого сахара с ложкой джема внутри и одной ягодкой голубики сверху.И за этот ужас я заплатила 700 рублей.Смените либо кондитера, либо название пирожного. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Была первый раз в Белом Кролике. 16.09.22. Очень атмосферно, а главное вкусно!☺️
Попробовала Киш с брокколи и фетой😋, обалденно👍.
Девочки супер, приятные, вежливые, располагают к себе, все объясняют!🌺🌹🌷
Спасибо огромное за вкусности 👩🍳🧑🍳👨🍳, продолжайте в том же духе!👍💪
Ужасное обслуживание, попросили открыть воду басиста начал искать открывашку по итогу отошёл и начал варить кофе ,когда мы звали его он игнорировал и не поворачивался позже попросили другого басиста и он открыл бутылку.
Прошу руководство обратить внимание на персонал в северном нагорном. Заказала пироженые, обслуживала девушка с распущенной длинной челкой, которая свисала почти до тарелки. Очень неприятно. Это же общепит. Обратила внимание на остальных, тоже волосы не заколоты.
Подошли с подругой, несколько раз обратились к девушкам на стойках, но они что-то смотрели на сайте в телефоне и громко смеялись. В итоге спустя несколько минут обратили внимание. На вопросы отвечали «сквозь зубы», потом я попросила добавить меньше сиропа. Бариста видно, что делает, и добавил полную рюмку сиропа. Попросила убрать лишнее, на что девушки на кассе ужасно рассмеялись и сказали, что бариста знает, что делает.
Такие красивые витрины с вкусностями, и такое отношение персонала друг-другу не соответствуют. Слово сервис не знакомо данным сотрудникам. Посещали ваше заведение 05.04.
Находится на первом этаже тц возле фонтана. Белый кролик в тц один! На картах неточность! Мы так поняли, что это мини кафе, меню как на сайте у них нет, но на витрине неплохой ассортимент кофе, пирожков и пирожных. Слойка с треской и палтусом весьма неплохая, самса не очень, сырный пай отличный, кофе тоже неплох. Рекомендую для быстрого перекуса
Очень понравился миндально-шоколодный торт. Покупала на день рождения , все остались довольны. Очень нежный крем и коржи , а ягодки своей кислинкой приятно разбавляет сладость .😻
Персонал вежливый грамотен, профессиональный. Кофе замечательный. Ожидание заказа своевременное . ограничить посещение мест для посадки клиентов из другого заведений. Сесть не всегда есть возможность(заняты места из макдональдса и др. заведений)
Thanos Titan
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Мой отзыв посвящается 1000-м рублей пущенных на ветер.
Воскресенье. Вечер. А у них при заказе: этого нет, этого тоже нет... Пришлось взять капучино с халвой, как оказалось это просто капучино с посыпанной сверху на пену халвой. Вкус халвы чувствуется только когда допиваешь кофе и тебе в рот скатывается смоченный кусок халвы. Взяли эклеры, они жёсткие, внутри начинка не нежная а как кашица замёрзшая.
Хамский и абсолютно безразличный персонал! Были сегодня вечером после 20.00.. купили холодный латте за 240 рублей и каменный и несвежий эклер за 190 рублей! На замечание ответили «у нас все свежее и горячее.. вам показалось».. Без комментариев.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ БЕЛЫЙ КРОЛИК! 😡😡😡
Нет удобства для посетителей , зимой со стороны дверей сильно дует холод! Максимум за столиком можно сидеть вдвоем! Меню неплохое , но не все есть в наличии.