Belyj Hvostik
152 reviews
September 8
Самое добрая организация в городе, а главное нужная для любителей животных. Всегда помогут и посоветуют. Помещение чистое, светлое, персонал вежливый, профессионалы в своём деле, молодцы. Спасибо вам.
October 20
Быстро, профессионально, с любовью к животным. Сразу рядом зоомагазин и ветеринарная аптека со всем необходимым. Есть экстренный прием.
Отличное место, рекомендую
November 4
Случайно услышал об этой клинике, когда ещё не зная, что придется обратиться сюда. Так получилось, что моя охотничья собака ни с того, ни с сего начала чихать. Началось всё на охоте, приехали домой, но собака так и не перестала чихать. Уже четвертый день - никаких сдвигов, чихает, есть не может. Местные врачи руками разводят, ничего сделать не могут, одним эндоскопа не хватает, другим мозгов. Сели в машину - поехали в Павлово. Хоть и без записи, хоть и пациентов много, но врач не отказал- принял. Сразу понял, инородное тело в носовой полости и в течении 5 минут вынул травинку около 10 см без эндоскопа - вот что значит есть голова, руки и любимая работа. Спасибо!
1
August 8
Обратились в клинику чтобы кастрировать кота. Пару дней до этого, кот пометил весь дом, думали проблема в этом. Приехав на прием, кот в неестественной позе сел на стол (как будто сидит в лотке), мне говорят «вы что, у вас цистит, он помочиться не может» (не взяв ни одного анализа, к слову). Вставили катетер, сделали отвод мочи, кастрировали. Назначили лечение от цистита. Лечим как и сказали, коту все хуже, я замечаю, что он не ходит в туалет. Не помню почему, но мы обратились к другому ветеринару, она с ходу говорит, это МКБ, песок в почках. Из него также катетером вывели 200 мл мочи с кровью и оставили на 3 дня (в подгузнике). В общем, лечение у нас с другим ветеринаром было сложное и долгое, а если бы приехали на день позже, кот бы умер, от неправильно поставленного диагноза в этой клинике. Принимал нас Евгений, 3-4 года назад
1
1
August 10
Привезли сегодня собаку на вакцинацию-прививку от бешенства. До этого приезжали 21 июля, чтобы поставить мультикан-4. Сами сказали приехать 10 августа и проставить отдельно прививку от бешенства. Щенок шпиц мини (маленький по размеру). 3 месяца. Перед прививкой не проверили ни температуру, ни вес. В течении 10 минут после укола собаке стало плохо, начали закатываться глаза. Не успев даже отъехать от клиники, принесли щенка назад. Начали колоть собаке адреналин, врач не смог найти вену, в которую нужно колоть, аргументируя тем, что собака слишком маленькая. Почему же такой маленькой собаке вкололи вакцину без какого-либо осмотра? Решили колоть под язык, на что врач после сказал, что под языком слишком много нервных окончаний. Собаку не спасли. На всю эту ситуацию врачи сказали «так бывает, просто такая индивидуальная реакция, у нас такое впервые. Свою вину мы не видим». Почему заранее не предупредили о рисках, которые могут быть при прививке в таком возрасте? Естественно, прививку бы перенесли. Нет желания испортить репутацию клинике, ребенка уже не вернешь. Но надеемся, наш отзыв спасет хотя бы одну жизнь!
2
3
October 22
Единственный хороший врач здесь -это Евгений.
Делали кастрацию кошки, доверились молодым врачам (девочкам), в итоге, сделали ужасно, все загноилось, по несколько раз ходили убирали гной, покупали лекарства за свой счёт. И наконец, глав врач взял ее на себя, прооперировал и всё зажило!
Казалось бы, стерилизация - это простая операция, но даже и с этим не могли справиться.
Стресс испытали и кошка, и хозяева…
1
July 22
Всё на высшем уровни: обслуживание специалистами, оборудование, диагностика.
Особое спасибо Евгению Викторович, спас нашу кошечку любимую!
2
1
July 14
Ужасное заведение, просидев с маленьким котенком два часа, нам сказали ждите еще, у администратора ни капельки сочуствия, больше туда никогда не прйду и другим не посоветую. Хочется пожелать персоналу, если вы работаете с животными, то будьте помягче , животных надо любить, а вы там просто заколачиваете большие деньги.
3
1
August 22
Очень классный Белый хвостик. Девочки молодцы. Была в первый раз всё объяснили как чего. Так держать. Будем посещать дальше. Браво
1
April 17
Прекрасные специалисты - ветеринарный врач Пустошилова Наталья Андреевна и медицинская сестра, которая с ней в паре работает ( не знаю как имя увы). Привезли собаку им в воскресенье с огромным порезом лапы - они сделали операцию, все доходчиво объяснили как дальше лечить в домашних условиях, сегодня съездили к ним опять - они провели консультацию. Видно, что оба этих специалиста высокой квалификации и любят дело, которым они занимаются. Да и думаю весь персонал этой клиники такой же.
2
2
December 31, 2023
Хорошая клиника, обращалась туда не один раз. Скажу что ранее, когда Евгений принимал животных дома, тепла и внимания было больше. Пришла и в последний раз в клинику со своей бедой. Все врачи клиники, спасибо им огромное, и Настя и Евгений боролись за жизнь моей любимицы. Но было упущено время и все их усилия оказались напрасными. Очень прошу поменять в клинике установленный порядок очерёдности приёма животных и осматривать умирающее животное в приоритете перед чисткой зубов или стерилизацией. Я не думаю, что заводчики будут против. Позвонила в клинику в 10 утра, приём назначили на этот же день, на 17.20ч., а в городской ветклинике вообще предложили записать на прием только на следующий день. Прибыв к назначенному времени в клинику, просидела в очереди с умирающим животным 40 минут, а для моей кошечки каждая минута была на счету. И если в 10 ч у нас еще были шансы выжить, то к 17. 20 их уже не оставалось.
10
October 4
Моя любимая кошечка даже не особо нервничала в очереди подобных разношерстных и грустных питомцев. Доктор легко нашла причину за пять (где там, за пару!!) минут. Что говорит о профессионализме, конечно. Оч порадовало, что ничего страшного. А вот аптечка при клинике дорогая, хотя надо быть в теме, безусловно. Как экстренная помошь - пойдёт. А чтобы не переходить на "абонемент" есть девиз: Не болейте! Дороже обходится))
1
January 9, 2023
Моя любимая ветклиника, врачи бесподобные, всегда откликаются, вся аппаратура, рентген, УЗИ есть, любой анализ или чистку зубов животному всё можно сделать в клинике Белый хвостик. Клинику начала посещать с первых дней открытия, ни разу не пожалела, врачи этой клиники профессионалы своего дела, младший персонал девочки всегда вежливы, культурный. Всем советую за помощью только в клинику Белый хвостик,там точно ваш питомец её получит будет жив и здоров.
4
2
April 26
Замечательно все организовано, зона ожидания , аптека, парковка. Профессиональный коллектив ! Спасибо 🙏
1
1
July 27, 2023
Единственная достойная клиника в нашем городе! Компетентные и внимательные врачи, всегда есть возможность сдать анализы, почистить зубки, сделать рентген и узи. Те, кто пишет негативные отзывы - потрудитесь для начала приводить своих питомцев на регулярный осмотр, и не скупитесь сдавать кровь и делать другие необходимые процедуры. Тогда и будете в курсе протекающих заболеваний на начальных стадиях, а не когда уже поздно. Желаю удачи и процветания ветклинике и всем работникам, очень вас любим:3
3
3
June 1
Клиника отличная. Хочется поблагодарить доктора Пустошилову за прекрасное отношение не только к больным животным, но и к их владельцам. Спасибо Вам, вы профессионал.
3
1
June 25
Целую неделю лечили кота. Вроде стало лучше первые два дня. Выписали ему таблеток, от которых его рвало, перестали давать. Потом стало хуже и он сдох. Не дали даже историю болезни. Врач Новикова.
1
1
March 26, 2023
Отличная клиника, делали прививку своему питомцу здесь, приняли без записи, цена очень демократичная, прекрасные специалисты, собака даже ни разу не подала голоса и приняла всё как должное. Рядом в этом же здании зоомагазин с приемлимыми ценами, всё рассказали объяснили. Спасибо за оказаные услуги и отличное отношение. Будем обращаться ещё однозначно. Всём рекомендую.
2
December 9
Лучшая клиника по дороге от Выксы до Нижнего Новгорода. Врачи профи. Если нужна срочная помощь, не откажут, без записи примут. Да если и не срочно, всё равно помогут. Есть очень хорошая ветаптека и магазин для животных в этом же здании.
November 11, 2023
Приехали с молодой кошкой на стерилизацию, по предварительной записи. Все сделали быстро, и как оказалось качественно). "Пациентка" отошла от наркоза быстро. Ни какого дискомфорта в последствии не испытывала. Веселая и довольная.
3
December 1, 2023
Как по мне - самая лучшая ветклиника в районе! Всегда всё на высшем уровне: общение, лечение, совести и тд… я очень ей доволен!
3
March 1
Отличная лечебница, приобретали щенка. Всё на высшем уровне, плюс кучу рекомендаций и подушечка в подарок
1
October 25, 2023
Понимаю, что у клиники отличная репутация, в основном хорошие отзывы, но есть и негативные. Мне нужно было обратить внимание именно на них. Но нет, я послушала подругу,которая постоянный клиент БХ и прочитала хорошие отзывы. Очень зря. Ситуация в следующем, у меня кот, ему 12 лет. У него на клыке шишка с лета. Обнаружили случайно на приёме у ветеринара, когда лечили уши. Консультировалась со многими ветеринарами, предположили онкологию. Предложили съездить в дорогую клинику "деплодок" в НН, чтобы сделать диагностику. И дело не в деньгах, а в том, что кота сложно довести до НН(мы из Богородска), предложили какой-то препарат, который его расслабит и который нужно за 3 дня до поездки давать. Я отказалась, не хотела его подвергать стрессу. Кот был весёлый, хорошо ел. Я подумала, что сколько проживёт, все наше. В середине октября он начал плохо есть, я подумала ,что из-за зуба. В онкологию верить не хотелось. Также не могли и ждать смерти любимца, решили продиагностировать после чего принять решение. Про "БХ" говорили, что у них есть все необходимое: и рентген, и узи. Сразу скажу, упреждая негодование фанатов данной клиники, Я НЕ ЖДАЛА ЧУДА ОТ ВРАЧЕЙ БЕЛОГО ХВОСТИКА, Я ЛИШЬ ХОТЕЛА ПОЛУЧИТЬ ДОСТОВЕРНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВАРИАНТЫ КАК БЫТЬ. Но вместо этого столкнулась с некомпетентностью и равнодушием. Записалась на приём, ждала 3 дня(ведь здесь работают боги ветеринарии, подумала я). В назначенную дату попали на приём к Новиковой Анастасии. Она мне показалась сначала хорошим специалистом. Я ей сказала, о подозрении на онкологию, она допустила это. Но я же приехала узнать наверняка и понять что и как. В итоге она сказала, что нужно провести сонацию ротовой полости с удалением клыка и шишки. Взяла только анализ крови, ни узи, ни рентгена. При этом она предположила онкологию, но не проверила. Забегая вперёд скажу, что нормальный ветеринар первое, что сделала это узи, которое и показало всю картину. Без анализа крови и рентгена.
Но у Новиковой дальше очередь и поток. И ей наплевать на угасающее животное. Она сказала, что завтра позвонит по результатам анализов, и если усилилась почечная недостаточность, то операцию кот не перенесёт и было предложено усыпить. Ещё предложила принудительно кормить кота, выписав паштет(который я вынуждена была купить в их магазине). Этот паштет не то, что больной кот, дворовые голодные коты есть не стали.
Дождались звонка от этого горе-ветеринара. Она сказала, что порадовать нечем, почки плохи. И даже если он перенесёт удаление, то есть не начнет. Я ей говорю, что уже ест, только нормальную еду, а не то, что она насоветовала. На что она сказала, мол, давайте тогда рискнем прооперировать. Да и я настояла на этом. Что мне, смотреть на него и ждать конца, а здесь хоть шанс появился. Других-то вариантов мне не предложили. На что мне Новикова сказала звонить на ресепшн и записываться на операцию. Я говорю ей, у вас запись минимум 3 дня, а у моего кота счёт на часы, возможно. На что мне очень убедительно ответили, что нужно сказать об этом работникам ресепшн и они все решат. Позвонила на ресепшн, ближайшая запись на пятницу, а был понедельник. Я в ужасе, прошу помочь раньше записать, пока кот не ослаб совсем. Но мне равнодушным голосом ответили:" у нас в приоритете запись". Я была в шоке. У них в приоритете не умирающее животное, а поток денег. Да и я, вроде, не просила бесплатно лечить. Попробовала перезвонить на номер, с которого звонила Новикова, но он был отключён. В полном отчаянии я в понедельник в 19 вечера(Новикова позвонила в 18) стала звонить другому ветеринару, попросив перед этим сотрудников БХ прислать результаты анализов. Ветеринар сказал, что нужна полная диагностика, то есть полная картина. Но, чтобы поддержать почки, выписал препарат, за которым я отправилась под закрытие всевозможных магазинов. Сразу скажу, что упомянутый ветеринар работает в клинике, в которой нет ни рентгена ни узи, поэтому минуя его поехала в БХ. За грамотной диагностикой. До Павлово нам ехать быстрее, чем до НН.
В итоге бог не оставил меня и привёл в веткабинет(филиал из НН) "доктор зоо". Кстати отзывы не очень хорошие в интернете. Уже сейчас, читая их, я поняла, что там есть 2 врача и негатив касался одного из них. Я попала к хорошему, той самой Татьяне Владимировне, которая великолепный диагност, а самое главное, в приоритете у неё больное животное. Она уже собиралась уходить домой, но задержалась, все выслушала и назначила план действий. Сразу сказала, если онкология, то операция противопоказана.
У неё в кабинете есть только аппарат узи, потом нужно было сделать в Новинках рентген и попросить в БХ из оставшегося биоматериала сделать кфк, мне даже в этом не помогли, сказав, что можно только в течении 12 часов. Хотя везде по 3 суток. В общем, узи показали самое страшное - онкологию. Не потребовалось больше ничего. Татьяна Владимировна объяснила что и как. Предложила химию и доп.терапию, чтобы продлить коту жизнь. Дала время подумать. Вчера сделали первый укол, кот ожил. Ест, ходит. Все как раньше. Я понимаю, что он не вылечится, но моей семье и мне гораздо легче, что мы не бросили члена семьи в беде, не перестали бороться, а идём до конца. Сколько он проживёт никто не знает, но это будет жизнь без боли и уйдёт он спокойно.
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РАВНОДУШИЮ И ПРИОРИТЕТУ ОЧЕРЕДИ КЛИНИКИ БЕЛЫЙ ХВОСТИК. ИМЕННО ЭТО СПАСЛО МОЕГО КОТА.
Ветеринары, к которым я обращалась уже с заключением узи, в ужасе были от назначений Новиковой. Мне однозначно сказали, что они вернули бы мне мёртвого кота. При этом сказали бы мне, что я дала согласие на операцию. Конечно дала бы, а разве мне объяснили, что и как.А зуб, кстати, у него не болит, это опухоль, с которой он может жить и есть. Так что Новикову просто гнать нужно из ветеринарии или разрешить ей только зелёнкой животных мазать.
Вообще, я слышала, что хозяин клиники БХ Краснов Евгений очень хороший ветеринар. Именно он, видимо, и заработал авторитет. Очень надеюсь, что он прочтёт мой отзыв и найдёт более компетентного ветеринара себе в помощь. А также изменит принцип " приоритетной очереди". Слава богу, что не угробили моего кота. На том спасибо.
10
5
May 1, 2023
Довольны обслуживанием в этой клинике, врачи там отличные. Чисто, приятный персонал. Единственное, почти всегда задержки с приёмом. Но это не портит общее впечатление о клинике.
1
1
June 13
Очень хорошая клиника, обращались много раз с собакой. От стрижки ногтей до лечения заболеваний, без претензий.
1
August 8, 2023
Хочу выразить огромные спасибо всем врачам этой клинике, а особенно врачу Анастасии. Обратились с безнадежным случаем, как сказали в другой клинике, собака умрет до обеда, а в Белом хвостике ,сразу все врачи стали помогать, через три часа мопсик уже пытался встать на лапки. Огромное Вам спасибо!
2
January 29, 2023
Были в данной ветклинике неоднократно. Всегда доброжелательны.
После стерилизации дали памятку и корм в подарок.Очень приятно)
Несколько раз приходили без записи.Конечно,пришлось подождать,но приняли и обслужили.
Ни разу не услышали грубого слова ни в клинике,ни в аптеке.
Однажды вечером,когда рабочий день был уже закончен,а пациентон без записи было много,доктор продолжал прием.
3
March 26
Всегда помогут,а в экстренных случаях без очереди,респект и низкий поклон,за спасение наших питомцев
1
1
July 26, 2023
Спасибо, что вы есть!!! Отличная клиника, профессиональный персонал и современное оборудование, вет аптека тутже 👍
1
3
August 12, 2023
Приехали без записи, встретили нас очень душевно. Ждали не долго. Ветврач Евгений Викторович посмотрел нашу собачку в перерыве между операциями. Поставил диагноз и выписал рецепт.
Спасибо отзывчивым людям.
1
1
November 19, 2023
Хорошая клиника. Помогли подобрать лекарства для собаки, после получения анализов всë подробно объяснили
3
November 27
кошечку стерелизовали. у нас все хорошо
September 10, 2023
Лечили кота, 13 летнего. Они сразу сказали что почки отказали, не стали навешивать и прописывать лишнего . Друга спасти не удалось. Сейчас новый кот, желаем там прививки, всё хорошо. Всегда напоминают что мы записаны.
3
March 17, 2023
Обращаюсь уже более 10 лет
Отличная ветклиника.
Евгений В. отличный ветеринар и хороший человек.
Хочеться пожелать огромных успехов .
Здоровья всем работникам клиники и питомцам.
3
June 24, 2022
Отличная клиника для животных. Персонал чуткий и замечательный. Спасибо Евгению и Анастасии за их профессионализм. Очень давно туда обращаюсь, всегда помогают и лечат. И дальше к ним буду обращаться. Также есть зооаптека, что очень удобно
3
1
April 12
Очень приятная клиника , персонал . Была приятно удивлена
January 4
Борятся за жизнь животного до последнего, ✌👌💕работают до поздна, если экстренно принимают. Спасибо огромное всем❤❤❤❤
3
June 3, 2022
Хорошая клиника, есть практически все современное оборудование. Квалифицированные врач. Т.к. это единственная достойная клиника, без предварительной записи попасть сложно. Клиника легко выигрывает в сравнении со многими нижегородским
3
September 24, 2022
Администрация клиники просьба обратить внимание на некомпетентность врача Анастасии. Данный врач назначает препараты в больших дозировках и непредназченные для животных. Также врач Анастасия признает, что неправильно поставила диагноз уже после проведённых манипуляций животным. Наш кот скончался после рекомендованного лечение Анастасией. Коту были назначены кетопрофен и анальгин. Нам очень хочется, чтобы от некомпетентной работы данного специалиста больше не пострадали другие домашние животные.
11
2
May 21, 2022
Если раньше, до открытия этой клиники, обращалисть к Евгению за помощью посмотреть и назначить лечение собаке, то сейчас от него ни помощи ни сочувствия не дождешься. На дом уже не выезжает, прием ведет только в клинике, вопрос Евгению: "А если понадобится консультация для крупного рогатого скота (коровы или быка, к примеру, их тоже в клинику вести? Как Вы такое представляете? Или Вы лечите только породистых кошек и собачек, которых хозяева привозят на машине в Вашу клинику?"
Теперь о проблеме: у меня дворовая собака, которой уже 10 лет. Она не домашняя, живет при доме охраняя и ни разу за жизнь не выходила на улицу. Привести её, точнее его, в клинику нереально, так как нет своего транспорта, а водители такси вряд ли согласятся везти довольно крупного дворового пса в машине. К тому же сильно сомневаюсь что его можно будет туда затащить. Пытались пешком отвести, но пес, ранее не выходящий за пределы двора испугался и не шел, а пешком до этой клиники надо пройти почти через весь город, из центра до Южного (40 минут ходьбы). На наши просьбы посмотреть собаку с выездом (готовы данную услугу оплатить, чтобы не мучить больное животное) Евгений отказался. А собаке плохо, состояние требует срочного вмешательства, а врач, к сожалению, кроме заработать побольше бабла на своих элитных пациентах утратил все сочувствие и желание помочь (даже не безвоздмездно!) страдающим животным!
Очень испортилось мнение об этом враче. Не врач, а какой-то зажравшийся хапуга получается!
19
5
May 8
После укуса клеща собака была плохая, приняли без записи. Вылечили, бегает хвостом крутит😊
1
March 23
хорошая ветклиника.Подтверждается тем , что всегда очередь. На прививки - очереди нет.
October 5, 2023
Одним словом , ведущая клиника города. Обращался несколько раз. Всегда лечение шло на пользу.рекомендую всем.
3
1
November 8, 2023
Компетентные специалисты, хорошее обслуживание, приемлемые цены.
August 29, 2021
Хорошая ветклиника. Грамотные специалисты. Спасибо Вам) Единственная просьба: сейчас всё по записи(это неплохо!)-только животные болеют не по расписанию(остался маленький осадочек от последнего приёма "не по записи!"), и когда им плохо, мы за них очень переживаем, а должны стоять и ждать, когда ваш специалист наговорится в коридоре с "богатой тётенькой элитной породы собаки"....В целом, клиника лучшая в нашем городе) Всем советую.
3
May 11, 2022
Огромное спасибо врачам за своевременно оказанную помощь. Наш мальчик жив и здоров. Очень отзывчивый и вежливый коллектив , который даже после рабочего дня остаётся на связи, помогает советом.
3
April 17, 2022
Не один раз привозили собаку на осмотр.
Каждый раз говорили - толстая, пусть бегает больше. Кормите меньше.....
Ни разу не предложили сдать кровь или провести обследование.
Итог: любимая собака умерла в 5 лет, из-за сердечной недостаточности развившийся на фоне дирофиляриоза.
4 месяца жили по будильнику, давали таблетки, потратили все что можно было потратить на лечение.
Если бы раньше смогли узнать о дирофиляриозе, то сердечная недостаточность не успела бы развиться и собака бы жила.
Если вам дорог ваш друг, обходите эту клинику стороной, идите к специалистам, а не к этим мануальным терапевтам.
16
1
December 16, 2021
Вытащили нашего трехлапого кота по кличке "Ельцин" буквально с того света! Был очень удивлён наличию кислородной маски в ветклинике. Огромное спасибо всему персоналу!!! Отдельное спасибо Краснову Евгению Викторовичу!!!
PS есть дневной стационар для животных, очень удобно.
3
March 13
Хорошая , популярная у народа клиника для домашних любимцев.
August 18, 2022
Отличная ветклиника. Замечательный Доктор. До такого отношения к больным в человеческой больнице, ещё расти и расти. Делают операции, рожают, делают анализы, подстригают когти. Много пространства, есть зоомагазин.
4