Добрый день.Хотела бы пояснить по комментарию Елены Д,в этот день я была свидетелем выше описанной ситуации в магазине Belyoni(Милавица)по адресу Проспект Металлургов 73,по факту очень многое выше описанного не соответствует действительности,сама являюсь клиентом этого магазина.Продавец Юлия Т. разговаривала очень корректно,не было никакой грубости с её стороны,предлагала множество вариантов для решения проблемы.Но от покупательницы чувствовался НЕГАТИВ даже на расстоянии!!!Покупатели данного магазина всегда уходят довольные хорошими скидками,прекрасным качеством,модными и современными моделями женского белья для любого возраста милых дам,с благодарностью за обслуживание и отлично выполненную работу продавцом!Сама являюсь клиентом данной сети магазинов.
Белье и купальники по выгодным ценам. Милавица ( Беларусь) всегда в наличии. Прибалтика. Брендов много. В консультации помогают опытные специалисты.
2
E
Eлена Д.
Level 5 Local Expert
January 16
Покупала, к сожалению, в данном магазине вещи. Продавец, а именно Юлия Т, хорошо рассказывает о скидках, которых по факту нет, обманывает с размерами и всячески пытается впарить Вам вещи. По факту покупки чек не выдали, так как якобы не работает программа, хотя деньги переводом приняли без проблем на карту ПРОДАВЦА. Ну ладно... Удалось получить хотя бы товарный чек. "Зачем он вам, у вас же есть ценники "-сказал продавец.
На днях мне пришлось вернуть костюм льняной, который не подошёл в итоге по размеру и фасону и который не относится к невозвратным товарам. Товар вернула на следующий день, в том же виде, в надлежащем качестве и т.п. вопросов, казалось бы, нет. Но! Продавец очень негативно отреагировала на мое право, к слову законное, осуществить возврат, всячески препятствовала и вводила в заблуждение, говорила, что сроки возврата денег 2-3 недели, что нужно писать заявление, а какое - не знает..."пишите, че хотите" и в конечном итоге перешла на личности, что совсем недопустимо по отношению к клиентам.
За возвратом денег снова пришлось ехать в магазин, хотя все реквизиты мною были написаны в заявлении, потом вернуться, так как денег в терминале не было... в итоге деньги все-таки возвратили. Ооочень сложно в решении очевидных вопросов. Либо продавец так "старалась" усложнить, потому что выручки мало и возврат не интересен, либо и вправду такая система.
Крайне не рекомендую данный магазин! Все "прелести" общения с продавцом описывать не буду. Руководству пожелание к выбору более воспитанных и компетентных сотрудников, это все-таки "лицо" магазина.