Одно пожелание больше скидок, а так всё нормально. Очень вежливые продавцв на Металлурге. Работают десятилетиями. Как родные. Помогут определится с размерами. Правда ассортимент отличается от другого магазина. Приходится ехать на Ленинградскую.
Давно хожу в этот магазин, хороший выбор различных тканей, фурнитуры и швейных ниток. Редко в каком тканном магазине можно встретить такой выбор, особенно в старом городе.
Не знаю, почему так много негативных отзывов о грубом персонале магазина, но лично меня всё устроило. Приехала сюда из другого города с готовностью, что вот сейчас мне начнут хамить и демонстрировать недоброжелательность продавцы, но ничего подобного даже и близко не произошло. Все продавцы здороваются, общаются вежливо, на все вопросы ответят и всё, что надо, покажут и объяснят, если позовёшь, подойдут при условии, что не заняты другим покупателем, если хочется походить и выбрать самому, не мешают и не стоят над душой. Видимо, некоторым людям нужно, всё таки, снять с себя корону и перестать думать, что продавцы это прислуга. Выбор тканей просто огромный, цены вполне себе средние, не сказать, что дёшево, но и не очень дорого. Вернусь сюда обязательно, хоть и далеко, но добираться удобно, да и всегда интереснее выбрать ткань вживую, потрогать, приложить к себе)
В целом хороший магазин, цены, конечно, на ткани высоковаты, но выбор большой. Так же в магазине продаётся фурнитура разнообразная, можно найти почти всё, на втором этаже есть ремонтная мастерская одежды, что удобно, к примеру купить молнию и сразу её там же и поставить.
Большой выбор, удобное расположение, дружелюбный персонал - который ответит на все вопросы.
Ткани на любой вкус, цвет и фактуру! Всегда знаю, что найду там что-то интересное. Хожу туда уже лет 8 и планирую заходить за покупками ещё
Внутри есть магазин фурнитуры - очень удобно. Единственный минус - не продают иглы для швейных машин…
Обратила внимание на магазин тканей гуляя по Ленинградской улице в Самаре, выбор большой, цены разные. У каждого продавца свои функции, все были вежливы. Но дама которая отмерила отрез удивила своей манерой общения с покупателями, или только со мной так, впервые с таким столкнулось. С каменным лицом отмерила, положила в пакет и положила перед мной и это все.. Ничего не сказала грубого, но было крайне неприятно. Ведь в магазине покупателей почти не было, не сказать, что продавец просто устал...
Я гость Самары, жители города в большинстве своём милые и отзывчивые.
Выбор большой и тканей и фурнитуры, видно, что закупщики стараются. Но персонал в обоих отделах это нечто. Вы где таких злых теток нашли? С ними приветливо, а они ядом истекают. Статус магазина сильно падает.
Show business's response
Вета Киселёва
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Вчера впервые зашла в этот магазин.....ну что сказать.....выбор тканей огромный, разная фурнитура тоже есть. Но то, что мне надо было, не нашла, к сожалению. Обратилась за помощью к продавцу. На приветствие - тишина. На вопрос: смотрите, там на первом столе, причем с равнодушно-недовольным лицом. И просто отвернулась и ушла на другой конец прилавка. Передо мной женщина тоже с прямой просьбой помочь обратилась к ней же. Также было отправлена искать где-то там, в папках.....Удивилась я этому конечно очень. В Самаре впервые с таким грубым отношением в магазине столкнулась. Ещё бы поняла, если прям огромный поток покупателей был, усталость и прочее....Руководству не мешало бы обратить внимание на этику поведения персонала. Тем более увидела много отзывов о грубости продавцов.
Прекрасный магазин с отличным ассортиментом и грамотным персоналом. Очень много тканей для пошива костюмов. Множество оттенков. Прекрасный выбор тканей для верхней одежды.
Отвратительное обслуживание. Давно с таким не сталкивалась. Полное равнодушие и неуважение к клиентам. Думала, что такой сервис остался в СССР, но продавцы с того времени, оказывается, еще на посту.
Что понравилось(есть сравнение с магазином тканей недалеко) :сотрудницы всегда вежиливо встречают, отношение. Если что по тканям-подскажут.
Один человек вам, в порядке очереди, отмерит, отрежет ткань.
Другой за кассой и консультант. Ткань на стеллажах, а не практически на полу(в соседнем магазине как-то так, и покупку оформляли час, все уставшие, клиентов особо не было,
Хороший выбор разнообразных тканей и отличный выбор фурнитуры. Продавцы в отделе фурнитуры мне очень нравятся, внимательные и вежливые, а вот в тканях не всегда)). Отрывают пятую точку от стула и идут с видом явного неудовольствия, что их побеспокоили. На вопрос, можно ли снять отрез с вешалки и подойти с ним к зеркалу, получила ответ: "нет. вот если вы решите покупать, тогда я вам принесу рулон и вы подойдёте с ним к зеркалу". Замечательная логика! Не знаешь, то ли плакать, то ли смеяться от таких ответов. То есть сначала я должна решить купить, а потом посмотреть у зеркала, к лицу ли мне этот цвет. В общем, ткани я предпочитаю в других местах покупать, благо их много в этом районе.
Грубый и высокомерный обслуживающий персонал. Если вы придете в этот магазин в 09.59 утром, тетенька на стуле скажет вам выйти вон и зайти ровно в 10. Зайдете в 10 - вас спросят "А сколько, вообще, времени?" и будут недовольно хмыкать в след. Придете вечером в 18.50 - обслуживающий персонал снова будет недоволен. Вам сообщат, что магазин уже закрывается. Консультируют - с большим одолжением, помимо этого персонал из первого зала не может сказать, есть ли кто-то в зале фурнитуры, отвечая "понятия не имеем". Добро пожаловать в совок, дорогие клиенты. Тройку ставлю только за то, что всегда покупала ткани только у вас. На деле же, уровень персонала и сервиса в магазине тканей "Бенефис" на ул.Ленинградская стал на двойку.
Замечательный магазин с большим ассортиментом и продавцами- профессионалами. Продавцу Светлане огромное спасибо за помощь в подборе фурнитуры- съэкономила мне нервы, деньги и время. Всем вам процветания!
Магазин может и неплохой, и тканей много. Но вот продавцы бесчеловечные. Была с маленьким ребенком, который попросился в туалет, пока я выбирала ткани. Конечно же я первым делом спросила у продавцов можно ли сводить ребенка в туалет. Мне отказали. Вернее не мне, а мальчику 4х лет. Видимо их дети никогда в общественных местах не просились в туалет. Спасибо пивной напротив, выручили ребенка и меня)
Отличный магазин тканей. Ассортимент большой. Цены есть и дороже, чем в других магазинах, но есть и такие же в среднем. Минус - нет парковки, поэтому приходится ставить машину далеко иногда
Каждый раз удивляюсь уровню обслуживания. Продавцы не здороваются, хмурые, безразличные. В отделе фурнитуры есть несколько человек, которые без видимого недовольства обслуживают, вполне заинтересованно, а вот в отделе ткани заняты разговорами и сплетнями между собой. Я постоянный покупатель, каждый раз, выходя, думаю о руководстве этого магазина. Такие же невоспитанные люди? Вежливость и доброжелательность к покупателям не является у них критерием работы? В соседнем магазине тканей все продавцы громко здороваются с входящими людьми. И это правильно. Скорее всего это установка их руководителей. А в этот магазин заходишь, ощущение, что им жить мешаешь.
Разнообразие тканей поражает, консультанты грамотные помогают при правильно заданном вопросе сориентироваться сколь тебе нужно на какое изделие, при этом могут посоветовать очень грамотно и подобрать альтернативу и по качеству и по цене.
Безобразное отношение к покупателям. Просто никакое, будто весь день обслуживали огромную очередь. В магазине нет покупателей,а продавцы сидят сложив руки. Снять ткань и поднести к другой ткани они не могут, ответ шикарный: " мне что для вас весь рулон тащить?" да нет не тащите, сидите дальше. На кассе вообще прелесть тетя сидит, на вопрос как поменять скидку на 5% больше,сонным голосом отвечает: "идите распечатайте мне все чеки, я не могу сама посчитать"Аллё, ребята!!! В других магазинах уже давно все в компьютерах фиксируется все наши покупки и автоматом скидка увеличивается. Здесь решает какая то "сонная тетя".
Если бы это было один раз, я бы не стала здесь расписывать все безобразие, но каждый раз надеясь, что ситуация исправится, случайно попадая в этот магазин картина одна и та же. Жаль, ткани не плохие, но желание приходить туда нет. Покупаю ткани в другом магазине, с большим удовольствием.
Замечательный выбор тканей на любой вкус, сезон и кошелёк 😉. Цены от очень лояльных, до вполне космических. Скидки есть, но мне не попались). Вежливый, грамотный персонал😊.
1
Show business's response
Irsen Petros
Level 27 Local Expert
September 14, 2023
Хороший магазин с большим выбором тканей от сетки до кожи. Магазин фурнитуры находится внутри магазина тканей. Рекоменую всем и профессионалам и новичкам.
В магазине тканей и фурнитуры нет швейных игл для машинок. Просто удивительно! Огромный отдел фурнитуры, а такой элементарной вещи нет.
1
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Богатейший выбор тканей и фурнитуры. Можно приобрести ткани и на майку и на пальто и на вечерний наряд. Здесь можно найти почти все для шитья. Цены разные от дорогих до демократичных. Вежливые и опытные консультанты, посоветуют, отменяют, подскажут.
Самые медленные и самые невежливые продавцы из всех швейных магазинах Самары. За свою очередь буквально надо драться, консультанты её порядок не соблюдают. Трикотажных ниток черных и белых нет. Выбор шёлковых шнуров очень скудный. Вы можете ждать консультанта у прилавка вечность, к вам никто сам не подойдёт
Когда магазин открылся - радовал ассортиментом. В среднем сегменте сейчас стало скучновато. Есть брендовые ткани - очень дорого. Большой выбор фурнитуры,
Очень богатый магазин. Огромный ассортимент! Есть брендовые ткани и обычный ситец. Расположен в исторической части города, поэтому добирать сюда не всем удобно.
Большой выбор , но сотрудники не аветивны к продажам , так и не приобрели ткань для платья на выпускной ни чего не предлагали просто стояли у стоек ткани
Хороший выбор ткани и фурнитуры, продавцы все объяснили, показали , рассчитали ткань, подобрали пуговицы, рекомендую к посещению. Если нужна ткань, в Бенефисе все можно подобрать.
Поехала в этот магазин "по старой памяти", надеялась что найду здесь просто огромный выбор тканей на любой вкус и кошелек. А в результате - какой то магазин из 90 ых, ткани - колхоз, хотя и много