Очень посредственный магазин. Персонал всё путает, везде ошибается. Два раза плитку заказывали, оба раза была битая. Один раз мало плитки посчитали и заказали. Другой раз много - 4,5 пачки осталось!!! Комплект раковина с тумбой продали разных размеров. Чудом заметили при выдаче)). Много ещё разных историй было. Короче ППЦ.
Ужасный магазин, когда делали проект мы им сказали чтобы каждого вида плитки было на 3 больше (запас на бой, брак, ошибки мастера и т.д.), в итоге насчитали плитки без запаса, из заказа пришли 6 шт битые! Если перезаказывать то придут из другой партии и вероятнее всего будут отличаться! Пришлось переделывать проект и докупать другой плитки! Ни кому не рекомендую связываться с магазином "Бенилюкс"! Это потеря денег, времени и большая нервотрёпка!
Пришёл. Увидел ассортимент. Попросил выписать штукатурку. Выписали, только забыли упомянуть, что она лежит в эжве. В эжве она мне не нужна. До свидания.
Магазин с годами разлагается. Мало тооваров, высокие цены.
3
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Везде колеруют краску литровую, здесь - нет. "У нас не получится, она дешёвая, вот возьмите 5 литров за 3 тысячи - заколеруем...". Консультант сказочник
В общем,вкратце опишу ситуацию. Купили на доставку линолеум,ковер.Сказали мне,что в пятницу с часу до двух привезут. Окей. Наступает пятница.Звоню сам в 11,уточнить,когда привезут.Сказали загрузятся в час, в час тридцать будут на месте.Я вместе со своим 67 летним отцом ждем звонка в новостройке.Наступает 2 часа,никто не звонит.Звоню менеджеру, та говорит,они еще не загрузились!Я отвечаю, долго ждать не стану, но час подожду.Продиктовала мне номер водителя.
Звоню ему,говорит,что проблемы у погрузчиков,не могут погрузить товар в машину.36 метров2 линолеума и коврик в детскую.Попросил его перезвонить,если сегодня уже не повезут. В итоге в 14.46 сам его набираю,отвечает,что сегодня уже не привезут,давайте в другой день. Перенесли на вс,я и отец несолоно хлебавши ушли домой,просто так убив 2.5 часа времени.Вот такой сервис доставки в магазине БЕНИлюкс. Настоящий европейский,коронавирусный!Видимо,кто-то заранее в отпуск вышел.Полностью испортили впечатление о магазине.
В магазине сантехники персонал просто отвратительный! Никого не найти, самому приходится ходить и искать работников. Обслуживают долго, грубят. Принципиально сюда больше не хожу.
Нормальный магазин, но, возникла проблема с выбором линолеуму, все что выбирали, оказывается уже закончилось (. Потом после оплаты, когда приехали на склад, то оказалось, что резать не будут, так как остаток у них будет менее 2,5 метра. Пришлось отказаться
Как магазин строительных материалов не плохой, но большинство сотрудников ведут себя грубо и не приветливо, будто делают одолжение, что продают тебе материалы..
Мне понравился данный магазин тем, что рассчитан он на определённый сегмент покупателей и качество товаров соответственно выше. Делая в квартире ремонт покупал довольно таки много необходимых мне вещей.
Доставку осуществляли быстро, что понравилось и ценник по доставке ниже, нежели делать заказ у сторонних фирм.
Продавцы с трудом ориентируются в товаре, задают фопросы типа: "а зачем Вам цветная ленточка летом, снег- то не падает?" Какое их дело, зачем мне летом ленточка? В сезон нет сезонных ручных инструментов, например. киянок.
В сантехнике продавец вообще задерганая.
В сезон нет мелкой фасовки шпатлевки Фюгенфюллер