Этот комментарий всем тем кто считает... что магазин хороший и особенно что персонал приветливый..... это совершенно не так как оказалось персонал думает о покупателях! так как нельзя писать, ведь могут читать дети! а им полоскать и оскорблять своих клиентов аморально им можно. И все это я услышал после натянуто доброй, через зубы, консультации.. Но не кто не позаботился положить телефонную трубку!!!!! Тут то и все о их отношении и мат! отборно персонализированный! в итоге бензо пила которая заводилась с пол оборота ручного стартера!!! после сдаче в этот сервис... заводится перестала ...но как сказал мастер Уколов АИ поменяно много и бензонасос и все прокладки и тд... но результата ноль. при приезде домой через пол часа после ремонта бензо пила больше не заводится... Так что все вы красиво пишущие о хорошем сервисе и приветливых продавцах знайте что все покупатели для них дно и мрази и долбоящеры (ЭТО КОРРЕКТНО) но это ! когда вы ушли или не слышите...НО не в этот раз! когда они не положили трубку и и не зная этого поливали матом и грязью смеясь с девушками работницами сервиса. и если так весело всем им значит все так и считают. а ВЫ дорогие покупатели продолжайтесь улыбаться им в лицо не зная что они вас между собой склоняют и как назовут! интересно и весело. если они так себя ведут коллективом значит поглядывайте чтобы вам в догонку на спину не плюнули. Юрий...(надеюсь это был директор) был в зале когда я приехал разобраться по поводу оскорблений, я его пригласил проверить бензопилу которая после ремонта в его Бензосервисе должна заводится и работать!!! но тщетно директор Юрий пытался завести бензопилу которую буквально полтора часа я забрал в его сервисе из рук супер мастера Уколова А.И. больше она не завелась. остальная история будет через защиту прав потребителей, прокуратуру и др инстанции . т.к не извинений не возмещение ущерба ( подождав до вечера, как оговорил с Юрием..) не дождался.
Отличная мастерская бензоинструмента, точил там цепь на пилу( быстро, качественно- заметно потом по работе пилы, 150 руб)
Ремонтировал бензогенератор- мастера там профи своего дела- сделали на следующий день и недорого- 700 рублей диагностика-1850 руб работа( замена масла, регулировка карбюратора, замена краника топлива,замена возд. Фильтра)
Короче сервисом доволен и советую
Замечательный магазин, всё есть для садовых техники как электрическая так механическая. Всегда пользуюсь услугами по заточки цепей для бензопил. Советую данный магазин, не пожалеете.
Самый лучший сервис! Два года назад меняла движок у газонокосилки, все супер. Сегодня обратилась по поводу тримера - все сделали быстро и качественно. Пока ждала прикупила - электрические ножницы, кусты подстригать.
Мне магазин понравился, забежал за муфтой и сцеплением которых не везде найдешь в основном на заказ. Так в магазине все нашлось все цены очень доступные продавец все проконсультировал быстро подобрал.
Отдавал на ремонт перфоратор, сказал все хорошо, поменяли щётки и все. Поработали один выезд и он умер, якорю пришёл писец. Хотя мастер сказал все отлично, но он грелся все больше и больше после сервиса. Начал звонить общаться с ними, женщина взяла трубку, попросила подождать и всё тишина. Не советую обращаться в данную контору. Хотя готов был заплатить денег что бы перфоратор работал, а тут такое отношение к клиентам.
Отличные специалисты с руками если так можно сказать, помогают всегда, всегда подскажут и проконтролируют. Молодцы лучший сервис и в продаже техники и в ремонте !
Сдавал в ремонт тример 27.05.2023. Оплатил диагностику 450 рублей сразу. Через две недели позвонили с сервиса и сказали, что мой тример можно выбросить - задиры на прошневой, а з/ч к таким тримерам не привозят. Поехал забирать. В магазине мне вынесли мой тример, на вид точно в таком же состоянии в каком я его сдавал, т.е. с тем же слоем пыли, которая скопилась на нем за зиму лежания в гараже. Шлицы болтов также были не тронуты, но в магазине у них плохое освещение, трудно что либо разглядеть. Приехав домой и осмотрев тример при дневном солнечном свете, обнаружил нетронутую паутину на тримере. Т.е. они его даже не разбирали!!! За что тогда взяли 450 рублей??? К ним в сервис уже не поехал, махнул рукой, пусть будет на их совести. Сервис не рекомендую, могут нае...обмануть.
Старые бензопилы не настравают карбюратор "мол мы старые бензопилы не настраиваем " в другом сервисе настроили без вопросов . Привозил свежую бензопилу в ремонт забрал с ремонта ничего не изменилось как глохла после пяти минут работы так и глохнет за что деньги отдал . Заточка цепи ужасная зубья перегреты мастер либо не в трезвом состоянии точил либо на столько на пофиг . Запчасти расходники да можно покупать но сервис это сплошное развод и разочарование . Цепи после такой заточки теперь в металлолом .
Отличный сервис, хороший персонал, всегда грамотно проконсультируют. Ремонтировал бензопилу, лишних денег не взяли, приехал после закрытия, все равно обслужили, обмана нет, рекомендую всем, спасибо
Классный персонал. Но цены сильно завышены по многим позициям. Например, самое доступное моторное масло для двухтактных двигателей у них стоит 750₽. В интернете с бесплатной доставкой можно найти аналог за 350₽. Что я собственно и делаю. Ведь если нет разницы - зачем платить больше?
Небольшой магазин, но очень большой выбор. Так-же много запчастей. Диагностика оборудования очень быстрая, так же как и ремонт. Приятный и отзывчивый персонал👍👍
Нравится как делают ремонт бензопил, говорят как есть, нём накручивают лишнего. А ещё только здесь отремонтировали бензогенератор. За что очень благодарна.
Это место где о сервисе не знают ничего! Хамство и посредственное отношение к клиенту. Пришёл, обратился по Гарантии, сотрудник( предполагаю что руководитель) разговаривал так, будто я ему должен, я задал простой вопрос по гарантии, на что получил ответ- кто вам сказал что мы официальный сервис?! Говорю- на сайте компании указано. Ответ поразил: мало ли что там написано, что хотят , то и пишут. Не чем вам помочь. При этом не попытался даже разобраться! Хотя на сайте магазина все инструменты и на сайте бренда указаны как официальный сервисный центр. Совсем не рекомендую, то есть вообще! Такие компании должны покинуть рынок, или сменить кадры состоящие из РТИ #1))
Починили бензопилу в прошлом году летом, до сих пор работает без проблем, сдал утром, вечером забрал. Вышло всего 2000, а в другом сервисе сказали, что её проще выкинуть.
Быстро починили бензопилу. И в добавок хороший магазин
2
5
Show business's response
Автондил
Level 18 Local Expert
November 28, 2021
Делают на авось. Перфоратор, сданный на ремонт, набили до упора солидолом, без профилактики подшипников и редуктора. Такое же отношение ко всему ремонтируемому инструменту.
Сразу уточняйте про ремонт. Оплатил диагностику- сказали скажут сколько будет стоимость ремонт после вскрытия. В итоге не позвонили и сразу отремонтировали, пришлось платить (ремонт обошелся в половину стоимости бензопилы, в данной ситуации я бы купил новую)