Бываем там чуть ли не каждые выходные. Вкусный шашлык из говядины, иногда бывает пересолен, вкусный шашлык из баранины и "пистолетики" и мякоть, филе куриное шашлык тоже 👍, ну и, конечно, жареная картошка 🔥👍
Лучшее кафе с национальной кухней. Вкуснейший шашлык из баранины, жал-баур и карп на углях
В теплое время года можно приятно посидеть в беседке на берегу Малки
Из плюсов - еда и природа вокруг.. Минусов все же много. Приходили несколько раз и все время ждали заказ больше полутора часов. В крайний раз вообще забыли нам принести заказанную баранину.. Короче, печально все с обслуживанием и с отношением к клиентам.. Бабуля на стойке заказов вообще отдельная тема.. Чувствуешь себя как буд-то в долг у нее берешь..
Из хорошего:
Вкусные шашлыки
Из плохого :
Чай только пакетиках
В кабинках указана информация про штраф в 500 руб. за курение , и в то же время, в кабинках стоят пепельница и прокурино
Слишком громкая музыка
Из ужасного:
Я заказал 300 г шашлыка, овощной салат от, чай, чак-чак и хлеб.
Я очень вкусно покушал, спасибо за это.
Абсолютно всё испортило оплата за обслуживание в размере 10% от суммы заказа.
Поясняю, в соответствии со статьёй 16 закона РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров и услуг обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), а также нельзя оказывать дополнительные услуги за плату без согласия потребителя. Если говорить простыми словами, то услугу «обслуживание» невозможно заказать без заказа еды и напитков. По сути рестораторы «навешивают» эту услугу к другим услугам, что незаконно.
Кроме того, согласно пункту 12 «Правил оказания услуг общественного питания», исполнитель обязан в доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. При этом должны быть указаны цены в рублях. Указывать цены в процентах незаконно.
Отвечаю на ваш ответ:
Вы оправдываетесь
1. Если вам клиент говорит 300 гр., это значит он готов заплатить именно за 300гр., клиента не должно беспокоить то, что у вашего шашлычника нет весов, это ваши проблемы.
2. Если у вас в меню стоимость салата указано в граммах, по уму нужно спрашивать сколько грамм нужно клиенту, а не приносить на свое усмотрение, по вашей логике можно принести клиенту и 500 и 800 грамм...
3. Если у вас где-то не курят, то нужно спрашивать куда клиенту удобно присесть, а не направлять туда, куда вам кажется ему будет комфортно.
4. На счёт того, что с меня не взяли и я спокойно ушел. Нет, это я не дал вам эти проценты, хотя вы их пытались молча внести
мне в счёт, и спокойно ушел, я бы посмотрел если бы кто-то ещё посмел бы остановить меня.
Самая вкусная еда, всё приготовлено с душой, обслуживание отличное , порции большие, соления вкусные, шашлык отменный, да и другие блюда супер!Спасибо всему персоналу)
Вкусно. Душевно..... но не раз замечала, что прям сами повара просят отдыхающих отдыхать потише. Не приятно, даже если это адресовано не вам. На то это и кафе, чтобы человек мог отдохнуть и повеселиться, а не переживать о чъём то слухе.
Национальная кухня. Кафе расположенное на берегу горной реке Малки. Можно отметить событие большой компанией. Шум реки расслабляет. Отзывчивый персонал. 👍👍👍