Я еще не сходила на прием, я впечатление уже ужасное!!! Позвонила по номеру +7 (391) 220-60-67, чтобы записаться на прием. Мне сказали, по направлению звонить по номеру +7 (391) 220-60-68. Хорошо, звоню...Всю неделю звонила, чтобы записаться на прием, никто не отвечает на звонки по номеру ...60-68. И вот, наконец-то дозвонилась, но меня все равно не записали на прием, потому что запись по направлению на прием только по понедельникам. Ну хорошо, сегодня понедельник, позвонила...и что слышу, запись по направлениям на сегодня закончилась, потому что нужно звонить до обеда...Вы что прикалываетесь? Почему нельзя сразу озвучивать всю информацию?! Ужасное отношение к пациентам, кто идет на запись по направлению!!! Или если бесплатно, то не человек что ли?! В следующий понедельник позвоню утром, скажете что запись еще не открыта, звоните позже?!
К сожалению не очень довольна осталась посещением, на этапе проверки зрения медсестру спрашиваю, сейчас будем закапывать глаза, чтобы глаз.дно посмотреть? Ответ, ну если хотите,закапаем приём 1700 плюс рецепт на очки 450 , вообще таких вопросов не должно возникать, и хотелось бы , чтобы накануне отправляли напоминание о визите, врач непосредственно все рассказал, дала рекомендации
Муж оперировался дважды. Первый раз по омс катаракту в 2022 г. В 24г. Второй глаз. А в сентябре 24г. Образовалась вторичная катаракта на 1 оперированном глазе, стал плохо видеть. Опер ровались уже платно по омс было не дождать. Сейчас все позади Зрение восстановилось. Спасибо докторам. Одно плохо по омс мало дают квот отсюда большая очередь.
Отличная клиника. Врачи профессионалы, есть все необходимое оборудование.
Немного неудобно, что всё расписано на месяц вперёд, но это показывает спрос данного учреждения.
Только сейчас звонила в клинику. Долго не могла дозвониться ни по одному из номеров - не брали трубку. Спросила:"Я давно записалась к вам на 4 ноября. сейчас сообразила. что это праздничный день. Вы работаете?" Ответ:"Чего соображать. Работаем." А можно было ответить просто:"Работаем". Не хамить?
Хорошая клиника, высококлассные хирурги и весь медперсонал. Я проходила в Береге лазерную терапию - используются новейшие технологии и оборудование, особая благодарность хирургу Артёму Петровичу, пришла незрячей(катаракта), ушла с хорошим зрением, сделано было всё очень быстро и безболезненно. Спасибо, Берег!
Еще не попали на прием , а отношение персонала в регистратуре ужасное. По телефону разговаривают грубо, истерично, фраза "что вы хотите от меня " вообще убила. Нет никакого желания приходить ...
Огромное спасибо всему персоналу клиники за прекрасное обращение к пациентам, вежливые и очень внимательные. Особенно хочу поблагодарить хирурга Чумаченко Артёма Петровича, низкий вам поклон и Огромное спасибо за ваши золотые руки, которые вернули мне зрение. Храни вас Бог!!!
23.01.23 сделал операцию по коррекции зрения, хирург Артём Петрович, всё прошло хорошо, хирург замечательный, всё доходчиво объяснил, операцию провёл быстро и качественно!!! Мондраж перед операцией конечно был, да и на операции тоже, но всё прошло хорошо. Считаю, что качество услуг и сервис хорошие, а цены адекватные?! Спосибо мёд. персоналу!
Отличная клиника, в поликлинике номер 5, катопая находится на Кольцевой, окулист сказал маме 85 лет, что зрение ни возможно вернуть, мол это уже от старости, а сдесь доктор Гайдаш Мария, привосходно обслужила маму убрала лазарем котаракту, один глаз 50 %, и весь персонал превосходные люди, кому нужны акулисты только сюда!!
У супруги появились проблемы со зрением,решили провериться, выбрали эту клинику,так как сам обращался несколько лет назад и был очень доволен. В этот раз впечатления не очень, во первых долго не могли дозвониться, долго ждали приёма,на приёме врач всё время спрашивала,,а это надо,а это надо,если бы сказали нет,то и делать ничего не стали бы,хотя все это входило в проплаченую услугу. Остался осадок.
Делали операцию по замене хрусталика маме (86 лет), я сопровождающий, несмотря на поток пациентов атмосфера располагает, комфортно ожидать, комфортно проходить обследование, персонал вежливый, грамотный, хирург профессионал, всё спокойно и подробно объяснял до и после операции, сама операция прошла успешно, огромное спасибо хирургу Проскурину Егору Викторовичу!!! Мама и я очень довольны, зрение у мамы восстановлено.
Попали мы в эту клинику вынужденно. По месту жительства у нас врач ушла в декретный отпуск и с концом, у нас не стало окулиста. Пока ждали ее зрение стало ухудшаться, хотя врач в нашей поликлинике утверждала, что можно капать в глаза капли и можно избежать операции. Но чуда не произошло и пришлось обратиться в клинику "Берег". Замечательная клиника, персонал вежливый, всегда объяснят и помогут. Очередь на прием к врачу большая, на месяц вперед, что объясняется популярностью учреждения. Желаем коллективу клиники так же высоко держать марку.
Отвратительная клиника!Проверка зрения проходила в очень ускоренном режиме!Зрение проверяет сначала не сам врач,во время проверки зрения в кабинет зашел еще один медработник и привел с собой двух пациентов ,в то время когда мене проверяли зрение и начала нас торопить,мол давайте быстрее нам надо проверить зрение?!А мы я стесняюсь спросить чем сейчас занимаемся?!Девушка которая мне зрение проверяла подобрала мне очень плохо лизы.Я в них не видела ни чего ,о чем я не раз ей сказала,на что услышала в ответ,ну вы же что то видите в них?!Тоесть деньги они за подбор очков берут но не подбирают их!!!Я уточнила у врача почему так?!Она ответила что они могут подобрать но ответственности они не несут за то какие очки мне сделают на заказ по итогу?!Ну так зачем тогда брать за эту услугу деньги я так и не поняла?К слову консультация врача тоже оставляет желать лучшего!
Отличная клиника, обслуживание профессиональное, новейшая аппаратура ,делала здесь операцию,обратила внимание на то,что всегда много пациентов,разных возрастов,приезжих из других городов и деревень . Операция прошла отлично,все быстро зажило ! В клинике находиться приятно,все чисто ,современная обстановка!
Есть с чем сравнить, центр "Окулюс" понравился больше, в плане приёма, консультаций и отношения медицинского персонала. После операции даже выдали капли, которые были необходимы для дальнейшего лечения.
Я, как сопровождающий, оцениваю приём, осмотр и консультацию на отлично! Считаю Дану Александровну специалистом высшей категории. Это моё личное мнение.
Хорошая клиника, делают полный осмотр по доступной цене. Обследование можно пройти по полису ОМС. Врачи внимательные, все расскажут. Качественный и быстрый подбор линз.
Всё как всегда. Одна смена - это девочки - душки ( например администратор Юля). Наидобрейшая!!! Другая смена, слишком сильно себя любит и считает выше своего достоинства доброжелательно общаться с пациентами, в основном пожилыми людьми. Приводила в клинику маму, посмотрела со стороны и была неприятно удивлена. Очень высокомерная и и не располагающая к себе молодая администратор. А это, руководителю на заметку, прежде всего клиентоориентированность клиники, между прочим. И ещё. Внимание!!! Как бывший медработник обратила внимание на то, что персоналл в СМЕННОЙ ОБУВИ ходит по улице, например в магазин, а от своих клиентов требуют одеть бахилы. Считаю, что это отсутствие внутренней культуры у этих люде, двойные стандарты и нарушение собственных же, установленных клиникой правил. По принципу - нам можно в помещение грязь с улицы таскать, а вам нельзя. Тогда в чем смысл этих надеваний бахил на обувь?! Не понимаю.
В этой клинике в мае-июне 2023 года произошла почти библейская история. Моей сестре, казалось, безнадёжно тотально ослепшей вернули зрение. Около полутора месяцев сестра и я, превратившаяся в сиделку, привыкали к жизни в новых условиях.
Удалось записаться на приём к М.Б.Гайдаш на 25 мая. Мы попали на волну человеческого тепла и доброты. От администратора к сестричкам, потом к Марии Борисовне, а она, неожиданно для нас, направила в соседний кабинет к хирургу А.П. Чумаченко (которого в городе знают как просто Артёма). Нас предупредили в поликлинике, что в Береге "тяжёлых" не берут. Артём взял. Операция по замене хрусталика прошла 31.05 (!), а заклейку сняли только 01.06. В течение суток результат не был известен. "Видите Вы меня?" -- спросила сестричка Светлана. "Вижу!" -- ответила сестра.
Такая вот работа клиники! Слова бессильны описать нашу благодарность.
Стояла на очереди (по ОМС) удаление катаракты. Буквально за 5дней до дня операции позвонили и сказали,что квоты Крайздрав отменил. Это как??? Странно и наталкивает на мысль,что всё специально сделано... Выхода нет, надо делать платно!!! Вот такое интересное кино и оно не единично.
Прекрасный специалист, Виктория Александровна Невмержицкая с доброй помощницей, приятная девушка на ресепшн. Всё в назначенное время, чётко, качественно. Безболезненно. Надеюсь на улучшение моего здоровья
Маме делали операцию по замене хрусталика. Все прошо хорошо. Главное, что клиника работает по ОМС и можно полусить услуги бесплатно. Это важно для нас иногордних, где нет специалистов офтальмологов в поликлинниках.
Ужасная клиника,ужасный персонал. Даже по направлению ОМС бесплатно ни за что оперировать не будут, невозможно дозвониться в отделение,где бесплатно должны принимать, а если уже и дозвонишся немыслимым образом, и то , после звонка на горячую линию, то запишут, но потом все-равно предложать пройти в платное отделение. Женщина по имени Мария на ресепшэн не соответствует никаким стандартам, допускать в общении с клиентами её вообще нельзя. Ушла, отсутствовала очень долго. Пришла, дала понять, что меня оперировать точно не будут. Читала отзывы,ей давно не довольны клиенты,почему она там до сих пор задержалась, не понятно. Вообще кто-то проверяет эту клинику или нет?
Очень плохая клиника, Была назначена операция и день и время квота была, Потом квота ушла видимо знакомым она была нужнее, Операцию отменили и сказали что скорее в этом году уже не будет квоты, Вот такая ситуация,
В стоматологической клинике и офтальмологии работают профессиональные стоматологи и офтальмологи на современном оборудовании. Я сам обслуживаюсь только в этой стоматологии много лет и могу сказать только хорошие слова о врачах и внимательном подходе к каждому пациенту.
Направили в эту клинику по ОМС, уже второй месяц они не пишут, так как мест нет. зачем тогда заключали договор с ОМС? Денежки получают. а пациентов не принимают. Только обманывают.
Прекрасная клиника. Очень вежливый персонал. Врачи высоко квалифицированные. Работают как на платной основе, так и по полису ОМС. Отдельная благодарность врачу Артёму Петровичу, профессионал своего дела👍
Уважаемые сотрудники коиники Берег.хочу выразить вам огромную благодарность.за ваше чуткое внимание к больным.особенн доктору ЧумаченкоА.П.который меня оперировал. И дал мне вощможность увидеть ярче этот мир!
Сделала операцию по удалению новообразования 15.10. Спустя месяц ресница стала расти в другую сторону(внутрь глаза) и создавать дискомфорт. Без очереди в данной клинике не принимают, хоть и после операции. Прождала 50мин. Очередь не кончилась. Доктор занят, а остальных докторов видимо нет. Хоть и платные услуги оказывают, за репутацию не переживают! Никому не рекомендую
Такого я еще ни в одной больничке не видел. Был с детьми. Записывались заранее продиогнастировать двух детей и себя, дети оказались записаны, а меня в списках не оказалось! В кабинете диагостики находилось разом 6 человек старый дед который пытался клеить одну из врачей, я с ребенком и второй врач, кто кого переорет, врача не слышно, ребенок сосредоточиться не может, то есть сомниваюсь в качестве диагностики, тут же заходит уборщица и начинает выгребать мусор с ведер при всех, тут же врач говорит ребенок не дотянивается до аппарата диагностики, не могли бы вы взять ребенка на коленки, т.е подставки или регулируемого кресла нет, спрашивается зачем вы беретесь диагностировать детей? Со вторым ребенком зашел, через минуту меня попросили освободить стул, так как не хватает места еще одному пациенту, почему- то записаному на то же время. Продиагостировали, через сорок минут, выясняется, что нашлась и моя запись. Все поставлено на поток, помешение тесное, стены стеклянные, двери в кабинеты не закрываются. Категорически не рекомендую. В результатах точной диагностики сомневаюсь пойдем в другое место перепроверяться.👎
В отделение где обслуживают по направлениям ОМС никогда не дозвониться, только приходить ножками. Когда стали с другими пациентами об этом говорить администратору, она нам еще хомила. Отдельное спасибо врачам - внимательные, профессионалы своего дела. Мне пришлось несколько раз обращаться за консультацией, принимают без записи, не отказывают.
Офтальмолог городской поликлиники посоветовала обратитьсч в клинику "Берег" и дала номер телефона, по которому позвонить и записаться на консультацию, тел. 220-60-68.
Я сегодня звонила по указанному номеру раз 200- и всё безуспешно!!! Или занято, или никто не берет трубку.
Почему такое происходит?
На телефон номер: 220-60-67 я смогла дозвониться, но это телефон платных услуг.
С уважением, Людмила Ш.
Родственница, 84 года, пришла с направлением по ОМС, даже разговаривать не стали, сказали, что все врачи на больничном, отправили в отделение платное и выписали другое направление. Тоесть бесплатные врачи болеют, а платные нет!? ЖЕСТЬ!!! БАРДАК!!! Чем больше им платят, тем больше они наглеют!!! Даже одной звезды ОЧЕНЬ много.
В сложной ситуации со здоровьем обратилась в глазную клинику " Берег". Нужна была экстренная помощь. Попала на прием к Невмержицкой Виктории Александровне. Внимательное отношение, профессиональная помощь, отзывчивость врача помогли мне сохранить зрение. Благодарю Викторию Александровну. Здоровья,Вам и успехов.
С уважением, Савина Наталья Владимировна.
Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудников клиники за тёплый приём 🙂Операция была сделана на высшем уровне. Рекомендую. Персонал очень отзывчивый. Успехов и процветания
Всё прекрасно и профессионально. Особая благодарность врачу Виктории Александровне Невмержитской. Современное оборудование, внимательное отношение к пациентам.
16 августа 2021 года делала операцию лазерная коррекция зрения обоих глаз методом ФРК у Невмержицкой В.А. После операции появилось двоение в глазах, не могла сфокусироваться на предметах. Приезжала на повторные консультации несколько раз, на последней мне было сказано: "... мы не знаем, что с вами..."
Прошло полгода, двоение в глазах никуда не делось, к вечеру сильно устают и болят глаза и, как следствие - голова. Трудно ездить на машине. К этому невозможно привыкнуть...
Сделала МРТ головного мозга, чтобы исключить неврологию - всё в порядке. Съездила на консультацию в другую клинику по коррекции зрения - диагноз: нарушение центровки, расфокусировка зрения.
Понятно, что рекомендовать эту клинику никому не буду.
Пока рано давать какую то оценку, операция на глаза мне только предстоит, но пока впечатление хорошее. Единственная проблема дозвониться до них - это архи сложнейшая задача. Колл центр бы хоть организовали какой-нибудь, при современном уровне техники задача не сложная.
При первом обращении в клинику "Берег" мой диагноз: миопия 3 степени, катаракта обоих глаз.
По полису ОМС делали операцию в клинике по замене хрусталика на оба глаза. Всё на хорошем уровне, ни каких нареканий. Результатом довольна очень! Оперировал Егор Викторович Проскурин. Спасибо большое доктору и всем работникам клиники. Здоровья вам и процветания!