Покупка на 15000 р. На стойке оформляли доставку ,вышла 900 р.примерно,хотя по всему магазину разложены рекламные листовки о том что доставка от 10000 бесплатно,но при оформлении оказалось что эти листовки не реклама ,а просто бумага для записи,даже пригласили заместителя ,но она проблемы даже не пыталась решить,а,бардак,обратились к менеджеру по колировке краски ,в ответ на вопрос бывает ли краска без запаха но глянцевая,в ответ получили ,что таких красок не бывает,хотя пройдясь по прилавкам нашли краску полуглянцевую без запаха,но менеджер даже не предложил ее,попросили сделать колировку заплатили за одну банку 112 руб. За другую 180 руб,в результате цвет не подошёл вообще,ужас ,обслуживание на низшем уровне
Хороший магазин,неоднократно там покупала товары для дачи,цены доступные,продавцы вежливые,парковка большая,есть уличный шатер от магазина,рекомендую👍🏼
Добрый день. Решили обшить свой дом необычно. Пришли в Берёзку на строителей 2. Вместе с руководителем отдела стройдвора Александром выбрали фасадные панели. Александр расчитал нам, но к сожалению такого количества не было. Александр нам заказал и привёз за 3дня. Очень хорошо что есть такой магазин и такой ответственный сотрудник.👍Почти закончили обшивать
Заказали ленолиум 29августа, до сих пор ждём.Когда заказывали, говорили от 15до30дней ожидание заказа... Сегодня 21октября, воз и ныне там! В магазин обратились, сказали поставщик задерживает, так как машина у него не заполнилась полностью. Объясните мне пожалуйста, как такое может быть и сколько нам ещё ждать????? Мы делаем ремонт, а ленолиум нас сейчас тормозит. Знали бы что так будет, не стали бы связываться с вами"берëзка"!!!!!В магазин обращались две недели назад, сказали либо 15-либо 22октября, и то и другое прошло... Как быть? Когда нам ждать заказ?????????? 🤔
Вы написали мне ответ гипермаркет"берëзка,"указали номер телефона для решения нашей проблемы, а трубку не берëте🤦♀️как так!?
Проблему мою решили)!линолеум по качеству👍 Спасибо вам🌹
Есть все что нужно для ремонта , от пола до потолка , для сада , для дачи , для дома. Спасибо продавцам за их компетентность , всегда помогут с выбором , подскажут. Лучший магазин в нашем городе !
По сравнению с другими строительным супермаркетами, этот худший. Ассортимент ограниченный, цены высокие. Профессиональность менеджеров и консультантов., никакие. А хуже всего некомпетентность продавцов. Их лучше ни о чём не спрашивать, профессиональный ответ маловероятен. Уровень специфический знаний на минимуме. Но ладно, всё равно альтернативы в Зеленодольске нет. Но сегодня, это было что то. На кассе один кассир, очередь большая, идёт медленно. После просьбы позвать ещё одного кассира, услышал много неприятного в свой адрес от кассира. От хамства, до прямых оскорблений. Вроде приличная женщина. Уровень, хуже чем сельпо. Такого отношения к клиентам давно не встречал. Жаль что нет в городе альтернативы.
Каждый день туда ходил наводить суету в прошлом году скажу так, сотрудники агро-злые, но не все, можно побегать, и в прятки поиграть!,
P.S прошло 2 месяца
скажу так исправились недавно был там, стало все лучше, SMM работает, все отлично, приходите туда, садовый отдел 👍.
Безусловно, в городе - это топовый магазин стройматериалов. Современный, стильный, с богатым ассортиментом… Но часто сталкиваешься с отсутствием некоторых материалов, возможно, на складе они есть, но не успевают выкладывать… не всегда продавцы владеют информацией о наличие товара, при этом не спешат помочь)) это касается холодного склада стройматериалов: был случай, когда искали утеплитель, которого «вроде в наличии нет, но можете посмотреть на улице», что мы и сделали.. видимо, кадровый голод .
Купили садовую качель 10 апреля. Забрали из магазина сами. Местные грузчики загрузили один пакет. Вроде всё хорошо. На майские праздники решил собрать на радость детишкам.
Оказывается в комплекте должно быть два пакета.
Звонок в магазин отдельная эпопея, сначала пообещали во всём разобраться и перезвонить через 15 минут. Сам позвонил через час. Опять пообещали разобраться, посмотреть камеры.
Загрузка была минут 10-15, что там можно разглядывать часами непонятно.
Проверяйте полученный товар прямо в магазине.
Вот уже третий час жду от них звонка.
Выбор товаров очень не велик, консультанты не чего не соображают в своем деле, просишь краску по дереву дают по бетону, еще и доказывают что так тоже можно ничего страшного, с колеровкой тоже бывают не попадают. В общем не очень хорошее впечатление об этом месте, не рекомендую
Широчайший ассортимент, хорошее обслуживание, отличная организация .
Организована и упаковка, и раскрой материалов, и перекусить, и хорошего кофе можно попить. Но так как является
практически монополистом в своём секторе по Зеленодольскому району и городу Волжск, цены некоторых товаров
повыше чем в аналогичных супермаркетах города Казани.
В этом магазине можно гулять как по музею. Огромнейший ассортимент товаров для дома и ремонта. Всё для выращивания и ухода за цветами. Из неожиданного есть даже упаковочная бумага для подарков. Много сезонного товара, на лето открывается уличный склад с саженцами и различными товарами для сада, огорода и зоны отдыха.
Ассортимент небольшой, чаще всего уже не модный, это я про отделочные материалы. Видимо считают что для периферии достаточно. Работала 1 касса, выходной день,
Хорошая удобная парковка .приятный персонал .покупал краску помогли подработать свет оттенок .непришлось бегать за консультантами.сами подходят.советуют. и самое главное приемлемые цены .побольше бы таких магазинов. Консультант по колеровке красок опытная очень хорошо разбирается в красках и оттенках
Были сегодня в Берёзке прос ,строителей 2, Продавцы консультанты не знают свой товар характеристики, есть ли в наличии или нет , главное она бумажку написала и пошла на обед. Как так то вообще нулевое обслуживание. Учиться надо повышать квалификацию. Как только начинаешь спрашивать и след простыл
Отличный гипермаркет, можно найти строительные материалы по цене и по вкусам. Много раз обращались, всегда только положительные эмоции и радость от покупки товара. Продавцы доброжелательные, помогут с выбором и в принятии решения. Советую.
Большой выбор товаров, если нужно, всегда можно проконсультироваться у продавцов, которые работают на своих зонах. Живу в городе, магазин находиться рядом, что очень удобно. Частый покупатель этого магазина.
В магазин "Берёзка" мы наведываемся довольно часто: то дом достраиваем, то строим баню. Ассортимент очень разнообразный. Для дома и дачи купить можно все. Правда, не всегда попадаются опытные консультанты, от чего настроение ухудшается. Но у всех есть глаза: читаем, выбираем, платим и уходим. Всем удачных покупок.
Не понравилось обслуживание отпуска товара холодного склада, хотел купить джут 4 рулона, не то, что упаковать, даже до машины не помогли донести, разочарован, хотя являюсь постоянным клиентом! Больше постараюсь не обращаться в этот магазин!
Дорогой магазин, есть в разы дешевле, никогда здесь ничего не приобретаю. Продавцы одно хамло, совершенно не компетентные в товаре, который продают.
На кассе психически не уравновешенные кассиры, крч нечего там делать.
Большой ,просторный магазин,с огромным выбором товаров для ремонта и дома. Всегда чисто,уютно,доброжелательные консультанты и продавцы,работают быстро, очередей на кассе практически не бывает. Качество товаров хорошее.
Скажу что он как бы единственный магазин на весь мирный и ближайших пунктов, по объёму и ассортименту скажу что он на середине, конечно не всегда удается найти там что нужно, но при аварийных ситуациях можно найти нужную вещь, а так он как обычный магазин, пример ароматные свечи, два вида и всё и то цены больше чем у других, хотя в Леруа и Мегастрой их ассортимент огромен, подобных примеров много, но для простого выбора сгодится
Дизайнеру Хомутовой Ольге, выражаю огромнейшую благодарность- за проделанную работу !!!
Вы, тонко чувствовавший заказчика, Профессионал с Большой Буквы !
Спасибо за индивидуальный подход к поставленным задачам, за отзывчивость, за комфортное и совершенно не шаблонное общение, за красоту, внимательность, за комфортное сотрудничество . И всем кто помогал нам с выбором товаров, стройматериалов) ребята работающие в Березке Профи своего дела)
В данное время заканчиваем ремонт в квартире. Все необходимое покупали только в Березке. Классный гипермаркет,продавцы-консультанты очень грамотные и вежливые.
Строительный супермаркет на любой бюджет! Очень квалифицированные менеджеры, на любой вопрос подробно ответят, объяснят, покажут. Этим летом часто там бывал. Ремонт🤷♂️ Особенно хочу сказать: "спасибо Павел!" Отдел напольных покрытий. Ваши советы пригодились! Ламинат постелил!🤘😇
Рекомендую!
Для Зеленодольска хороший магазин стройматериалов. Близко, звезду снял за некомпетентность сотрудников(надо бы ещё одну, но ладно)). Выбрал душ.кабину(не самую дешёвую)),оказалось осталась одна,где то на стеллажах...оплатил, плюс заказал доставку. Вечером звонок-у кабины разбито стекло, можем заказать аналог у производителя(неделя-другая), отказался. Возврат денег на карту случился, только через три дня
Ставлю 3,так как компетентность персонала оставляет желать лучшего.. Посоветовать, ни чего не могут, а что советуют не работает или не подходит.. Ни все конечно, большинство..
Отличный строительный магазин. Всё необходимое есть в наличии. Приветливый персонал. И вообще, если ты живёшь в Зеленодольске,то ты обязан посетить этот магазин,потому как там очень большой ассортимент.
все есть, для строительства, земля для цветов и все такое. нос вмое главное зачем я туда хожу, это за горячим шоколадом, стоит недорого, 65 рублей, это при этом двойном, и со сливками тоже стоит 65 рублей. есть кофе, американо, капучино и т.д
Неплохой магазин в шаговой доступности, мини Мегастрой или Леруа, есть возможность купить необходимые строительные и отделочные материалы, есть выбор сантехники и инструментов, неплохой отдел электрики.
Не люблю этот магазин от слова совсем и захожу крайне редко из-за отсутствия альтернативы. Если что-то покупаете, будте готовы к тому что вы покупаете подделку, особенно это касается категории жидкие обои. Магазин не будет решать ваши проблемы, а скорее отправит вас к поставщику. Нуууу такое себе .... Проще доехать до леруа или мегастрой
Друзья хочу поделиться о посещении маг.,,Березка".Год назад делала ремонт кв.купила достаточно товаров(1чек сохранилмя)мне дали скидочную карту..далее с этой картой я опять поехала за покупками и тут выясняется что карта даже не оформленна т.е дали пустышку,далее опять пришлось заходить в данный магазин и опять карта Березки не работает,делаю вывод разводят как хотят..не ведитесь на то что вам предложат карту...это ОБМАН !!!
И я ходила час по магазину из покупателей было человек 6-7 и я не могла найти никого из работников зала кто бы мне что нужно порекамендовал,гоняли из угла в угол при этом сами занимались НИЧЕМ,в конце нашлась таки одна девушка вообще из отдела сантехники которая помогала мне и с выбором и своим коллегам подсказала что нужно РАБОТАТЬ с покупателями...вообщем совсем я не в восторге от данного маг.
После комент.т.е ответа из маг.Березка добавляю-Пусть карта не скидочная а бонусная в любом случае она не работает у вас,не дурите людей и не придирайтесь к словам.Не выстроенна у вас система ни платежей,ни бонусов ни работы сотрудников зала вам не важно мнение покупателя,и в данный момемт вы еще мне указываете скидочная или бонусная это карта!! Аж взбесили меня....разберитесь с картами изночально..Еще молчу что я на инвалидности и никаких льгот и скидок у вас нет,либо есть но вы сознательно их не предлогаете !!!