Отличная гостиница если вы плохо спите по ночам то советую переночевать тут, дом из дерева в нём дышится легко и спится прекрасно. Жили тут по работе доп услугами не пользовались, тут есть баня.
Позвонила, чтобы забронировать номер, ответили «вам перезвонит администратор». Через 2 часа тишины позвонила ещё раз. Админ ответила без энтузиазма.. Сказала, что с животными нельзя, но Яндекс говорит, что можно. Обещала уточнить и перезвонить. Прошёл день - тишина. Клиентоориентированность на нуле. Ищем другой вариант проживания.
Цены на сайте и на стойке ресепшн не совпадают, по факту отсутствуют услуги включённые в комплекс, нарушаются законы РФ по защите прав потребителей. Сотрудники игнорируют письма и сообщения, отсутствует клиентоориентирование. Так место отличное, очень не хватает грамотного управляющего состава, который следил бы за порядком.
Оченьочень достойное место! Искренне желаю коллективу развитя на благо отдыхающих.
Show business's response
Darkhome
Level 14 Local Expert
July 10, 2020
Прекрасное место для проведения досуга. Особенно хочется отметить баню. Это просто что-то. После посещения этой бани сил хватает с лихвой на предстоящую неделю. Комплекс расположен в в одноименной деревеньке. Вокруг лес и запах хвойных деревьев начинает расслаблять уже на подъезде к комплексу. Рекомендую к посещению. Минус одна звезда за стоимость. Достаточно дорого как за баню. Не каждый позволит
Были проездом, арендовали номер в субботу- было очень шумно, тк на территории гуляли свадьбу и два дня рождения. Ресторан в гостинице заточен только под банкет, вечером в нем поужинать смогли с трудом, 90% меню не было в наличии, взяли шашлык из семги- хуже приготовленной семги мы не пробовали нигде.
Очень хорошее место, скрытое от всех дремучими депевенскими домами. Я ехал надеялся что отель будет отличаться от деревни в которой он находится. К моему удивлению отель как ваше так и внутренне очень хорош, просторные номера, отделанные деревом, хорошие крепкие кровати, вообще отель выглядит нулевым, но без запаха краски. Гуляли на свадьбе с ночевкой, персонал вежлевый. Немного напряг напор воды в 8 утра, видимо мощи не хватает когда пол отеля зубы чистит.
Понравился банный комплекс, но воспользоваться не удалось.
Еще дорогу не мешало бы сделать, не очень приятно по песчаным барханам ехать. Может для местных авто норм, но для городских мало приятно.
На всей территории есть сеть Wi-Fi, связь не везде, могли бы усилить сигнал.
Очень понравилась ванная облицовочная камнем. Для Москвы не ново, но выглядит очень хорошо.
Удивило меню на завтраке, или кашу или яичницу. Как во времена СССР и меняться нельзя, юморнуло меня. Пришлось есть или или.
Для детей мини зоопарк, гуси, птицы, сам отель все что то подстраивает, во круг лежат доски.
На дверях висит оценка букинга 8.8.
Мелочь, но оценка похоже верная.
Не хватало кальяна, он был, но уголь и набивки кончились, администрация отказалась послать человека в город, даже за деньги причем даже ни какие суммы не обсуждали, строго, у нас все заняты! Мы были готовы за кальян как за номер в сутки заплатить. Но увы..
Приехали ночью, ехали через лес, какой-то посёлок по навигатору и уже боялись куда приедем. Но перед нами открылась площадка с причудливыми зданиями. Номер был замечательный, шале. Утром увидели и зоопарк , и банный уголок и рассмотрели строящуюся красоту. Работа по усовершенствованию кипит. Единственный минус, если захочется чем-то перекусить, то с 20-30 уже нечем. Нет каких-либо снэков, кухня в 21-00 закрыта, в баре нет перекуса,а до города далеко, тч надо приезжать с запасами.. Всё новое. Основной материал дерево, вокруг сосны. Идёт стройка. Планы грандиозные. Будет и SPA, детская площадка, дорога с указателем по-ближе.. Удачи!
Собирались ехать семьей в Тамбов на 1 день. Забронировали номер по телефону. Предупредили о позднем заезде и что нас будет 2 взрослых + 2 детей. Большой номер был занят. Мы попросили предоставления трехместного номера на четверых, получили подтверждение за дополнительную плату. Итого номер обошелся в 4200 руб. В стоимость включено проживание в течении суток и 4 завтрака. При заезде мы попросили только доп. подушку. Полотенца и постельное белье предоставляют. Из того, чего нам не хватало, так это дорожный набор (паста+щетка), в номере были мыло и шампунь. Территория турбазы еще обустраивается, но уже есть чудесный "мини-зоопарк" с птицами, маленькая детская площадка, места для проведения досуга (бани, мангальная зона настольный теннис). Территория турбазы граничит с хвойным лесом, в котором мы прекрасно еще погуляли и подышали свежим воздухом. Завтрак достаточно хороший, 3 вида комплекса на выбор. Цены в кафе не завышенные, всё очень вкусно. Прекрасный приятный персонал, отзывающийся и готовый помочь по возможности. Сама идея гостиницы очень интересна. Атмосфера приятная. Вне сомнений вернемся сюда снова, если поедем в Тамбов. Других подобных мест в городе/рядом городом мы не нашли, цена/качество соответствуют. Рекомендую для посещения.
У нас был банкет ( свадьба ) очень остались довольны, кухня понравилась, вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо администратору Алине и шеф-повару ( не спросила как его имя ) очень приятно было с ними общаться. Большое всем спасибо.
3
Александр Артемов
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
очень хорошее тихое место отдыха,персонал самый лучший.
Хороший отдых был испорчен одним обстоятельством по поводу испачканного полотенца ( нечаянно пролили чай) .
Пришлось заплатить 900 р.
И если вы размещаете 10 чел в 8 -ми местном доме, тогда будьте добры предоставить доп. места для остальных гостей, если вы берете дополнительную плату.
Небольшая база отдыха отдельного типа, с одной стороны лес, с другой примыкает к поселку. Есть ресторан на территории, цены демократичные, кухня вполне сносна.