Bereznikovskaya vodosnabzhayushchaya kompaniya
58 reviews
August 18, 2023
7 июля заменила счетчики. Акт составили. 30 июля пришла в офис уточнить надо ли мне им ещё раз акт о вводе прибора учета в эксплуатацию предоставить? Мне сказали нет. В августе я уже смогу передавать показания по новым счётчикам. И что в итоге, уже 18 августа, а воз и ныне там. Я понимаю специалистов мало, но что делать нам то, начисляют непонятно как (я так понимаю по нормативу) потом перерасчёт будут делать, тоже непонятно когда. Что за издевательство? 30 дней дается на выполнение заявок, а конкретно внести изменения по лицевому счету. Дозвониться до конторы невозможно, а приходишь лично: всё хорошо отвечают, не беспокойтесь. Безобразие.
2
2
October 11, 2023
Контора «рога и копыта», отвратительное отношение к заявителям, дозвониться невозможно, отвечает постоянно робот(операторы заняты), да такое чувство что там нет никаких операторов в принципе. Ехать в офис нет возможности, ответить на вопрос две минуты, но на телефонные звонки видимо не считают нужным ответить.
3
December 15, 2023
4 день проблемы с водой, резервуары всё ни как не могут заполнить, а когда звонишь по номерам хоть что то узнать, то ответ всегда один - мы не знаем...
А кто должен знать?
January 9, 2023
Сайт часто не работает. Если передать показания и оплатить услугу в др. организациях(газ, энергосбыт, крц) можно в любой день, в т.ч. и праздничный, то ваша контора-белые люди: все отдыхают и сайт , и телефоны. Ждем рабочего дня.
3
October 17, 2023
Ни в один четверг, ни в один вторник они не работают до 20.00. Пока сам не сходишь, ни чего не узнаешь... Телефон вечно занят, работают они видимо.
July 19, 2023
Второй месяц после поверки счетчика не могу передать показания на сайте. Все ещё пишут, что истёк срок. Дозвониться невозможно!
3
April 16, 2022
Переулок Лазарева дом 3. В подполе стоит вода, палисадник, огород затоплены, невозможно зайти через калитку. В декабре перерыли всю дорогу, устраняя течь центрального водоснабжения, вывезли для чего то ковш земли с щебнем, сдвинули с места трубу, лежащую под землёй, для стока дождевых вод. Диспетчер по телефону ответила, что работа планируется, до июня, т.е. когда подойдёт время. А время уходит, больше топит, причем не по нашей вине. К тому же в доме проживает бабушка 83 лет, которая не может выйти за калитку.
1
May 21, 2023
Премерзкая контора! 21 мая-очередное отключение воды.... Опять авария? За что люди платят свои деньги и кому?????
2
December 16, 2021
Два раза, сегодня, 16 декабря 2021 года, звонили из этой конторы. С претензией, что у меня задолженность за холодное водоснабжение и водоотведение. Это при том, что я живу в частном доме в Перми. У меня своя скважина и септик и я далеко от Березников. Два вопроса к ним: Как? и Зачем? Откуда у них мой номер телефона и зачем они звонят мне?
3
1
September 20, 2021
Закончился срок службы прибора учета.
Вызвал человека для освидетельствования счётчика.
Ладно ,месяц на рассмотрение, регистрацию. Пусть будет так.
бвк начисляют расход по нормативу.
По счетчику расход в частном доме был 5-7 кубов в месяц. Они же считают на полив в АВГУСТЕ 22 куб. метра.
22 тонны воды на участок 6 соток.
Все протечки решили раскидать. Гениальные люди
Сегодня 20.09.21 пытался дозвониться по номерам 292615 и 292616.бесполезно
6
July 12, 2023
До оператора не дозвонишься из-за простого вопроса надо ехать в компанию ужас
1
August 20, 2021
Добрый день. Вызвали оператора для пломбировки счётчиков, а оператор даже не соизволил приехать, за то заставили приехать из микрорайона Усольский записаться и оплатить. Дозвонилась в офис ответ был очень убидииельный - слетела программа и к вам никто не поедет. При том что дома просидела в ожидании с 8 до 14.00. За такую работу уважаемые вы ещё деньги берете, постыдились бы. Какое не уважение к людям
7
September 20, 2021
Это" бвк "нашего города,работает отвратительно,дееьги на счет сразу не поступают при оплате ,Не желают сделать перерасчет,если по факту счетчики с самого начала стоят и не накрутили ,ту сумму,которую выставляют в квитанции.
Пусть примером будет им Пермэнерго.
2
February 12, 2022
опять очередная авария-нет никакой воды....Доколе это будет продолжаться???????Судя по квитанциям-трубы все сменены на позолоченные,один хрен их рвет и рвет......
1
February 28, 2021
Ужасная работа БВК . 4 месяца постоянных перебоев воды по ул. Гражданская и Хользунова .
Мы живем в частном секторе г Березники. Четвертый месяц у нас постоянные перебои с водой. В выходные мы вообще сидим без воды. Наши семьи с детьми не имеют возможности нормально помыться и постираться .На наши звонки в аварийную службу никаких действий не принимается,они просто остаются без внимания. Аварийная служба сбрасывает наши звонки. Если же удается дозвониться, то они только дают обещание увеличить напор воды. В итоге воды так и нет
5
3
May 14, 2023
Самая ужасная и мерзкая компания!!! Деньги дерут не чего не делают
1
1
February 3, 2023
Офис уютный, жаль от овтобусных остановок далекр
July 4, 2022
Операторы замки - бросают трубку. Вопросы не решают. Два месяца не могут сменить собственника.
1
January 12, 2021
Отвратительная работа БВК. Не решают своевременно проблемы с канализацией в районе ЖК Солнечный. Работники аварийной службы жителям микрорайона в грубой форме отвечают, что не обязаны предупреждать об отключении воды. А воду с Нового года отключили сегодня уже в четвертый раз.
3
2
June 22, 2021
Работают ужасно. Высылают уведомления, что по квитанции сумма не оплачена, хотя оплатил неделю назад и еще хотят с меня по суду взыскать эту сумму. По телефону ни до кого не дозвонишься.
2
December 17, 2021
Не дозвониться нормально не получается.Не берут трубку.Ужас,а не БВК..В администрации могут только помочь.
3
March 15, 2021
Последнее время постоянно нет давления воды, а то и вообще не помыть руки, не сходить в туалет, на звонки не отвечают вообще, ООО, сваливает грехи на БяВК
2
November 29, 2022
Отношение к людям скотское, не дозвониться
4
February 18, 2020
Народу мало. Персонал вежливый, доходчиво и подробно всё объясняют. Есть охрана. Чисто, уютно.
3
11
February 15, 2021
Обращалась несколько раз по поводу открытия и закрытия счетов. Прошла быстро, очередей не было. Решила свои вопросы буквально за 5 минут!
2
1
June 7, 2021
Ужасная компания.
Только деньги дерут, а работу не делают.
Проблемы не решают. Сотрудники Хамы.
2
September 5, 2021
Где горячая вода,черти,три дня её нет!!!! Дозвониться до вас не могу, где.
July 7, 2021
Безобразная контора!!!! К ним не дозвониться, звонил целый день!!!!
3
March 27, 2021
Ну что сказать о компании, которой прямо наплевать, что город по их вине неделями сидит без воды
1
May 17, 2021
Удобное место передачи показаний, относительно🤓
April 12, 2021
Самая тухлая компания, врут и начислять не правильно и воруют деньги! Воры
4
May 31, 2021
Ужасная работа, разрыли три месяца назад и до сих пор не заказали обратно.
1
October 20, 2018
В Абрамово 19 октября 2018 сотрудник компании перепутал платежные квитанции и доставил и по адресам не корректно. С улицы Коммунаров принесла на улицу Карла Либкнехта. Жители этой улицы теперь не могут вернуть свои квитанции, т.к. нет дома жильцов ул. Коммунаров. Требую чтоб сотрудник компании все исправил.
9
2
July 21, 2021
Нет возможности дозвониться, трубочку не берут
3
November 10, 2021
3 номера указано и не один не берут…
4
October 16, 2020
Удобное расположение, вот и все плюсы!
4
May 23, 2020
Мне везёт, и наверное поэтому всегда сотрудники хорошо объясняли.
1
3
November 26, 2020
Не вежливый персонал. Часы работы не соответствуют информации.
3
September 6, 2021
Не возможно дозвониться.
3
March 20, 2018
На предыдущем сайте все было легко и просто передавать показания воды, а сейчас пока найдешь, все чего-го переделываете, все не проще, а посложнее, когда Вы остановитесь,люди не могут найти этот сайт
9
July 24, 2019
Можно сделать побольше окошек для более быстрого обслуживания
4
4
October 28, 2019
Безобразие. Воды горячей уже 2 года нет. И ни чего не делается Пятилетка 94- 33
11
1
March 21, 2018
безеобразие невозможно передать оператору показания водосчетчиков.ниодного телефона дирекции.нарушение прав потребителей .придется писать жалобу
7
4
August 20, 2020
Не знают как денег содрать с людей
3
1
August 30, 2019
Взять на обслуживание участок сети канализации по улице ключевая
7
3
April 20, 2020
Отвратительные сотрудники и грубияны
9
March 14, 2020
Дерут деньги как будто Березниковцы миллионеры
5
2
June 19, 2019
Нормальное обслуживание для такого предприятия:)
4
4
March 21, 2017
Здравствуйте не как не могу вам дозвониться. Какой правильный номер телефона. Или напишу жалобу в прокуратуру. И по какому адресу вы находитесь чтобы взять квитанцию за воду.
7
4
August 31, 2020
Хамло одно там работает
4
1