Женщина в регистратуре явно требует замены, грубое отношение к посетителям, медленная работа, в таком возрасте лучше не трепать нервы себе и другим. Впечатление каждый раз ужасное, если вы хотите получить лечение- это точно не сюда, Максимум сдать анализы и получить результат. Техника старая, каждый раз приходится заново прикрепляться у поликлинике. Ужас!!!
Очень сложно «достать» талоны к узким специалистам: кардиологу и эндокринологу. На дворе - лето, июнь вторая половина. Записывалась в очередь в марте! Круто! Придется в платную идти… к МОЕМУ ДОКТОРУ! Он у нас один!
Отличный филиал был изначально. Чисто, удобно. Свой кабинет по приёму анализов, процедурный кабинет, дневной стационар ( с замечательным врачам и медсестрой)... Сейчас многое упразднили. Хорошо хоть терапевтов оставили... Ломать не строить.
Пришла сегодня в данную поликлинику и была неприятно удивлена отношением регистратора. Такого хамского поведения я еще не видела. Регистратор может спокойно себе позволить перепираться и спорить с пациентами, причем женщина в возрасте.
Пришла, хотела попасть на прием, сбила высокую температуру специально, чтобы дойти. На что меня в грубой форме просто взяли и развернули, якобы мой участок принимают вечером. А раз сейчас уже нет температуры, приходите, когда снова повысится. На мои слова, что повторно вечером мне будет тяжело дойти, регистратор просто начала спорить со мной.
Мало того, что моя карточка просто была ими где то утеряна, пришлось еще стоять и ждать длительное время, пока создадут новую.
fonshmercek
Level 7 Local Expert
June 18
Давно не была в этой поликлинике и сегодня была приятно удивлена, что теперь там работают 4 врача, физ.кабинет и процедурный. Так же работает стоматолог по записи.Причём, нигде никаких очередей. Записаться к терапевту тоже не проблема:хоть через сайт, хоть через регистратуру. Мне нужно было сдать анализы для платного ревматолога, так оказалось, что все анализы в поликлинике делают бесплатно, да ещё талон к узкому специалисту тоже предоставили. А жизнь - то налаживается!
Я выбрала это терапевтическое отделение для лечения и прогадала(((
Попасть к врачу можно только с талоном, срок 15 дней......за это время можно умереть, похоронить и справить 9 дней.......
У меня был сильный приступ по болезням ЖКТ, всю ночь не спала, а в 7-20 я уже была в этой Поликлинике.
Сотрудница регистраторы ( молодая женщина от 30 лет...) заявила, что меня НИКТО не примет с острой болью.
Меня это очень удивило, но дальше было ещё интереснее.....
Эта сотрудница Регистраторы осмотрели меня с ног до головы и заявила:" Я вижу, что у вас НИЧЕГО НЕ БОЛИТ!"
Во как!
Эта сотрудница ЭКСТРАСЕНС???
За 1 минуту ПОСТАВИЛА " ДИАГНОЗ "!
И зачем тогда здесь врачи?
Пришлось недавно обратиться в поликлинику с температурой, необходим был больничный. В очереди в регистратуру просидела час. Но больше всего неприятно удивила регистратор. Такого хамства я давно не встречала. Она позволяет не просто спорить с пациентами, но и кричать. Температура 38 - это оказывается "не так уж и страшно", как и кашель. При этом это всё было высказано а весьма нелестной форме женщине преклонного возраста на её слова, что прийти на приём е 16:00 ей тяжело.
Если бы можно было, то поставила бы 0/5. Хочу пожаловаться на фельдшера Карачёву Дарью Александровну из восьмого кабинета. Не в первый раз она халатно относится к работе и здоровью пациентов.
В марте 2023 года я заболела ангиной. И, как вы можете понять, мои гланды покрылись белым налётом, это я видела в зеркало у себя дома. Но при осмотре у Дарьи Александровны мне сказали, что у меня обычная простуда и антибиотики не выписали (а они необходимы при лечении ангины и продаются по рецепту). Пришлось без рецепта ходить по аптекам и спрашивать продадут ли антибиотики.
Сегодня, 19 июля, я снова не была удовлетворена работой Дарьи Александровны. У меня была сильная боль в горле, слабость и головная боль. С этим я вновь обратилась в данное учреждение. У меня посмотрели горло, но не послушали лёгкие и выдали бумагу с лекарствами, необходимыми для лечения. Данный список был составлен сугубо по моим жалобам на здоровье.
Судя по всему, фельдшер штампует всем одни и те же списки с лекарствами.
Уточняла работу терапевтов по телефону, почти без очереди прошла, отдельно благодарю Дарью и Юлию девушки отзывчивые, доброжелательные, а главное внимательные ко всем жалобам пациента
Хочу выразить благодарность персоналу поликлиники , а именно Карачевой Дарье Александровне, за чуткость , профессионализм, доброту , отзывчивость и просто за то что есть такой квалифицированный специалист. Если лечиться то только у нее!!!
Березовская ЦГБ № 1 Тер. отд., адрес Смирнова,3.
Пришлось, побывать в этом году в этом не знаю кем, но забытом месте. Где такое ощущение, что ничто не меняется. В регистратуре всё те же работники, не понятно с каких времен, ни оргтехника, ни обстановка, ни отношение. Всегда их было жалко, нас много, всем что то надо. По всей стране идут перемены, глянешь в телевизор, молодёжь возвращается, оборудование новое, здесь как "болото". Но самое главное смена закончилась, врачи оделись хоть за дверью 2-3 человека.....Приходите завтра технику отключили. Вот как то так.
Спасибо большое за прекрасные отношение Дарье Александровна и Венере из 11 кабинета Насте за внимание и прекрасное отношение к нам пациентам
2
Л
Леночка
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Была на приеме у молодого "фельдшера" - Ховалуг арти. так это кашмар. Не успела зайти в кабинет, так она стала дергаться, что у нее обед, а народ прется. не измерила давление, хотя я говорила, что у меня болит голова сильно, сахарный диабет у меня, инвалидность, она это мимо ушей. впихнула напечатанную стандартную бумагу с лечением. которую она дает всем одинаковую, и сказала досвидание. прийдя домой вызвала скорою, давление 210/60. Вы куда смотрите когда таких молодых, безолаберных, безграмотных берете. такой на рынке помидорами торгавать, а не людейучить!!!Ни нагой больше к ней. и всем советую к ХОВАЛЫГ АРТИ НЕ ХОДИТЕ!!!!
Маленькое, грязненькое. Но народу куда деваться. Врачей, как и везде, не хватает. В регистратуре копец, работают на износ, оттого и кидаются на людей. Само помещение не похоже на поликлинику, очень старое и обветшалое
Наша поликлиника на посёлке , это просто беда. Врачей нет, работать не кому. И находиться в ней не приятно. Всё очень старое . Видно, что ремонт давно не делали. ПЕЧАЛЬНО.
В регистратуру постоянно очереди, которые не двигаются. Бабулька по ту сторону ищет на клавиатуре знакомые буквы . ..
Приглашают на диспансеризацию, а её прохождение совершенно не обеспечено и не сопровождается, если остался без талона, простоишь пол дня в очереди со всеми бабушками чтобы только получить направление... Лишний раз идти в нашу поликлинику не хочется.
Печально очень.
На мой взгляд, Ужасное Место.... Уровень сервиса, отношение специалистов и окружающий антураж ( по сравнению с тем же Екатеринбургом) напоминает 80 годы 20 го века....