Купил 17 декабря 2024 года в "Беридари" мягкую игрушку белого медведя, чтобы подарить племяннице, но потом выяснил оказывается у племянницы уже есть точно такая же игрушка - сегодня 21 декабря 2024 года поехал в магазин, чтобы сделать возврат, но продавец категорически отказалась делать возврат сославшись якобы по закону они не имеют права делать возврат мягких игрушек, я залез в законодательство и не нашёл никакого запрета на возврат мягких игрушек, я начал настаивать на возврате денег, продавщица растерялась и начала звонить начальнику - тот подтвердил, что возврат оформить можно, а дальше на продавщицу было очень больно смотреть, потому что она не знала как правильно делаются возвраты: достала какие-то свои писульки, начала перечитывать, ничего не сообразив опять кому-то позвонила, что-то там ей объяснили, она снова ничего сделать не смогла, я уже начал подсказывать, смешно было смотреть на таких некомпетентных и не профессиональных работниц, так и хочется спросить, а зачем вообще таких берут на работу!!?
Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход клиенту.Грамотный,внимательный, слышащий клиента. Сегодня заказывал упаковку товара. Всё качественно. Бумага хорошего качества и упаковано красиво.