Сама баня супер, чистенько, мангал в доступе вроде все хорошо, но когда мы включили музыку прибежала адмистратор и начала ругаться по поводу её громкости. Ссылаясь на соседа, который ругается. Это очень не приятно.
Добрый день, поситили с мужем эту сауну, полное разочарование! Вода мутная с такими пятнами как от бензина и грязью на дне.) муж поранил ногу в бассейне об кусочек плитки, который торчал на дне !по углам бассейна стоит мусор ( банки из под пива, стаканы из под кофе)
все не очень красиво выглядит, туда где комната отдыха страшно даже зайти ( еще в душе нет горячей воды ) а название то какое ГРЕЦИЯ
Окно которое на фото
Находиться на уровне глаз проходящих мимо людей(тоже не очень круто )
И да, не советую данное заведение!
Все соответствует стандартам, персонал вежлив, приветлив, к каждому клиенту относится с пониманием, атмосфера спокойная, в номерах чисто, свежо, я постоянный клиент берлоги, советую посетить, не пожалеете
Ставлю одну звезду только за персонал, доброжелательные тетушки. Касаемо номеров, бассейны ледяные и грязные, по дну не идешь а скользишь по жиже, плавают волосы, кусочки грязи, листья от веников, и разная другая петуш отвалившаяся со стен. Как то раз были в одном номере, к нам вторглись мужчины, ввиду отсутствия замков, вытурили их спустя минут 10-15 с угрозами вызвать полицию. Цена не равно качество тут. По началу я удивлялась, что там всегда свободно, теперь все понятно.
Баня оставляет желать лучшего, был там на праздновании Дня рождения товарища, не могу сказать чем он руководствовался при выборе данного места, но очень не очень впечатления оставило данное заведение. Номер не знаю уж как он называется, расположен слева от ресепшена. Бассейн с мутной водой и непонятно чем в нём там плавающим, парная не видела ремонта, по внешнему виду лет 20, все скрипит и наладом дышит, в туалете на раковине сорвало смеситель, отсекающего крана предусмотрено не было, поэтому вода хлестала всё время сколько мы там находились, везде грязь и антисанитария. Не советую, возможно цена привлекательна конечно, но о стоимости сказать ни чего не могу, так как не оплачивал её! Рекомендовать, ни в коем случае, к сожалению, не могу!🤷♂️ Дополняю отзыв так как ответить, оф. представителю у меня почему-то возможности нет, были мы там в ночь с 16 на 17.02.2024 с 19.00 и часов до 2-3 ночи!
Посетили 8 марта сауну,были в номере Кубань,очень понравилось, в номере чисто,тепло,бассейн чистый,парилка вообще огонь,Персонал вежливый. Действует акция 4+1. Было всё отлично.
Ужасная баня, приехали когда зашли прям захотелось выйти обратно!!!! Бассейн грязный, вода мутная, прям мусор.... Попросили хотя-бы час просто тогда посидеть, сказали от 2х часов только, в итоге два часа просидели на лавочке, с которой чуть не упали (((не рекомендую!!!!! Грязно!!!!
Ну так себе, постельного не было, люстру повесили ещё наверное при Ленине, грязновато, кондиционера нет, очень жарко. Хотели на час басей заказать, у них только от двух часов, для такого конфорта дороговато 😔
27,01.2024 Пригласили нас на юбилей .
Юбилей был испорчен , в номере очень холодно +14 градусов , администраторы на вопрос почему так холодно ответили что номером ни кто долгое время не пользовался ,принесли тепловую пушку , на вопрос почему не работает телевизор то же странные отмазки" якобы украли пульт от телевизора ", но им же ни кто не пользовался ?!как могли украсть пульт, администраторы принесли колонку , но та тоже не работает ..... Хорошо это полбеды, бассейн холоднющий , в Омке и то вода теплее, из хамама шел холодный пар , нее в нем тепло если садиться прям над трубой откуда выходит этот пар ....Гриль он же мангал вообще оставляет желать лучшего , вытяжка не работает от слова совсем , 2 часа выветривалась гарь , номером не довольны полностью
Заказали номер Добрыня, долго включается мангал, вытяжка на мангал не работает, вся гарь внутри помещения, сидели как "ежики в тумане". Бассейн холодный, ступеньки из бассейна сломаны, вылезти не возможно, порезали ногу. Хамам не работает. Крышка от сливного бочка унитаза стоит отдельно, сломана ручка у двери в туалет.
По телефону и фото - всё красиво.
В реале - праздник испорчен. Кругом обман.
Хотите испортить праздник - приходите сюда!!!!
Не рекомендую. Цены не совпадают, 5-го часа в подарок нету. Мы оплачивали по полной стоимости 5 часов. В комнате прохладно. Отсутствуют по списку подушки, графин+2 стакана, аудиосистемы вообще нету. Музыку приходилось просто на телефоне включать. Номера не закрываются. Как нам персонал сказал по техники безопасности нельзя закрываться и ключ не дали, сидели с открытой дверью. Также персонал сказал, что в списке может быть что угодно. Где вы вообще взяли этот список. Горячей воды не было минут 30, так как они бассейн набирали в соседний номер. На 3 часу нам отключили баню, без предупреждения, мы немного подождали, но баня только остывала собрались и ушли. Деньги нам так и не вернули а про акции сказали что у них нет акций.
Ни кому и никогда не посоветую пойти в это заведение. Список номера "Романтик" и фото термометра прилагаю.
Итог из 5 оплаченных часов (хотя вроде акция 4+1) просидели 3 часа ушли в расстроенном настроении.
В прошлый Новый год 2023, решили пойти с семьей. Результат расстроил, бассейн холодный. В помещении было не убрано. Валялись окурки. Из положительного парилка была достаточно жаркая. При выходе сказали администратору что не убрано и бассейн холодный. Ответила что нужно было позвать они бы убрались. Возможно это только нам так не повезло. Но по факту что имеем.
Рекомендую вообще не ходить в эту сауну, это полный ужас, все грязно, в номере холодно, туалет не мытый, в бессейне вода холодная,и плавает там не известно что, единственный плюс это парилка, остальное это сплошные минусы
После похода в эту сауну дети начали чесаться, пахнет отвратительно,что такое хлорка судя по всему управляющий не знает
И ещё обманывают по деньгам
Персонал смотрит с высока
ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ХОЛИТЕ ТУДА!!!! ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ!!!!
Уважаемый управляющий, я написала уже в прокуратуру, ждите гостей в вашу" хорошую" сауну, если вы не умеете вести бизнес, то и не берите ь за это дело, из-за вас страдают в первую очередь дети и потом только их родители
Классное место, чудесные администраторы, особенно Евгения,! Ирина это вообще просто космос незнаю кто она но она была за барной стойкой, я думаю что ей всё можно, спасибо дамы вы классные и место классное!
Обсалютно не клиентоориентированы заказали номер за 3 дня до,приехали и только при нас запустили бассейн вода зелёная и естественно ледяная залез замёрз в секунду вылез больше не залазили баня холодная ждали час пока прогреешься хоть как-то не было заявленной аудио системы (была но сломана) предложили в аренду за 1000р колонку дексп да ей цена 500р в днс и играет так же пришлось гнать такси домой и обратно за своей колонкой . По отъезду вышли в хол там стол для вещей поставил сумку, стол оказался окрашен сумки ппц говорю сидящей там даме «что стол окрашен? Предупредить или табличку поставить никак ?» В ответ тишина попросил номер начальство в ответ тишина
В целом впечатление положительное. Все должны понимать, что это не люксовая гостиница, а сауна, у которой свои предназначения. Номер Япония был вполне достаточным для компании друзей около 15 человек. Вода в бассейне прохладная, как и нужно после парилки
Были в Берлоге 2 декабря 2023 в номере Япония. Номер обычный с бассейном, да требует ремонта. Но в принципе всё не так плохо как пишут в предыдущих отзывах. С виду всё убрано после прежних посетителей. Мину для нас была вода холодная в бассейне. И в душе только холодная бежала вода.
Show business's response
superzladey
Level 17 Local Expert
March 26
Очень хорошее заведение! Всегда все бани чистые! Персонал очень хороший,отзывчивый! А самое главный администратор Евгения! Все всегда хорошо, советую не пожалеете!!!!
Условия ужасные. Баня грязная. В комнате на стенах рваные обои, причём поклеены кусками, на разных стенах разные. На полу местами плитка, местами нету. Двери нигде не закрываются, даже в сам номер - заходи, кто хочет.
Меня пригласили на мероприятие, поэтому я пошла, не читая отзывов.
Меня возмутило одно - если вы предоставляете услуги людям, то делайте это качественно, чтобы о вас оставалось хорошее впечатление и желание снова сюда вернуться.
Куда смотрит Роспотребнадзор??!!!
Если можно не ставить звезды, вообще бы не поставила. ПОМОЙКА, одним словом. Такого бардака еще ни где не встречала. На ресепшене было трое, админ и еще вдое (возможно уборщицы). Встретили не совсем в трезвом виде и не особо рады гостям, с таким выражением лица, как буд то мы лично к ним домой в гости приехали. Отношение хамское. Показать сауну пришлось им с трудом, админ не захотела, уборщица или кто она там, не могла оторваться от телефона. Оплату захотели прямо сразу, на просьбу сначала посмотреть сауну, были не в восторге. Кое как посмотрели сауну:дверь входная не закрываеться вообще и никак. На это мы услышали, а у нас ни когда и не закрывались двери(😱кошмар), в бассейне вода зеленая как в болоте😱(без преувеличени) , по краю бассейна все грязное , плесень и грибок всюду😱. На все остальное не захотелось даже смотреть. Сбежали без оглядки.
Куда смотрит хозяин, собственник??????
Замечательная сауна, большой и чистый бассейн, есть еда и напитки. Это место, где можно провести время в компании. Хамам и финская парная.
1
Show business's response
А
Александр Кузнецов
Level 4 Local Expert
July 8
Банька супер, персонал хороший. Снимали на три часа всё устроило, в следующий раз надо на пять часиков залететь. Объехал уже пол России это вторая баня которая понравилась.
Плюсы : большой номер, большой бассейн, горячая парилка, приветливый администратор
Минусы: оооочень грязный бассейн + на дне отколотые плитки об которые порезали палец!!! В помещение где находится кровать ощущение что вообще ни когда не убирают и не делают ремонта!!!
Были в номере Япония.
Из душа горячей воды не дождались.
Пепельницу выпрашивали минут 40.
Ну и Вишенка на торте, на протяжении 5 часов к нам постоянно кто то ломился в дверь. То ошиблись,то выход ищют.
Судите сами.
Грубый администратор.Не умеет обшаться . С первых минут общения испортила настроение. Номер для отдыха, не передать словами, обои оторваны и висят наполовину, посуды нет, унитаз грязный, пол весь в разводах, кресло сломано, телевизор не идет. За что дерут деньги?
Просто ужасное место! Персонал не умеет выполнять свою работу, администратор даже не удосужилась проводить до номера. Стояла объясняла на пальцах. Но это не самое худшее, что нас здесь ожидало. В номере ужасный холод, что даже не хочется снимать верхнюю одежду!!!! Батареи холодные, на улице зима! Попросили включить отопление, пришел мужчина, потрогал и сказал "даа, холодные." посмеялся и ушел!!! Унитаз не работает, в комнате отдыха стоит вонь!!! И всё это не за маленькие деньги! Элементарно никто не извинился за предоставленные не удобства, деньги вернуть отказались и даже не сделали скидку!! Уважаемые руководители, если у вас не работает насос (так сказали на тему отопления) будьте добры закрывать ваше заведение, по техническим причинам!!! А не заставлять людей сидеть мерзнуть, за их же деньги!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО, ВЕЧЕР ТОЖЕ!
Нехорошая баня раз хотел пойти с ребёнком в бассейн девочка мне сказала что туда ходить нельзя особенно детям плавает всякая зараза куда вы говорит прётесь с детьми Вот я и не пошел
Решили сходить только из-за близкого расположения от дома, как вариант помыться при отключённой в квартире горячей воды.
1. Администраторы на ресепшене это лицо заведения, они формируют первое впечатление о месте куда ты попал, в берлоге они всем своим видом показывают насколько ты сейчас не вовремя пришёл, так сказать со всей показной усталостью и раздражением.
2. Оплата. 2022 год на дворе, даже в ларьках есть терминалы для оплаты, но не тут, требуют только наличку, о чем заранее не предупреждают.
3. Номера (мы посмотрели 3 номера) выглядят ужасно: уборка не проводится видимо принципиально, много мусора, кровать была не нужна, но не знаю кому было бы приятно хотя бы просто присесть на неё, душевая лейка сломана-вода бежит куда угодно,только не куда нужно, даже шторку в душевой, которая стоит копейки не меняли много лет, по всей видимости. Номер «романтика», кстати, не закрывается изнутри, пришлось долгое время добиваться от администратора на повышенных тонах, чтобы нашли ключ.
4. Парилка не плохая, во всяком случае не хуже, чем в других заведениях.
В общем и целом напрашивается вывод что хозяин бани либо не является руководителем, либо ему просто все равно на 90% негативных отзывов.
Если бы можно было не ставить звезды, то не поставила бы. Это просто Кошмар, особенно номер романтика, душ не работает, скорее всего там подача воды через бойлеры, и это плохо, мылись под кипятком, после парной нечем дышать, нет вытяжки. Брали 2 часа отдали 900 рублей, всего час там пробыли, нам даже не предложили вернуть деньги за оставленный час. Ужасное заведение.
Номера все затертые ,двери незапираются,баня так ,если приехать просто побухать ,но с девушкой уже нормально непосидишь ,двери неработают ,с натяжного потолка вообще вода льется
Брали номер Греция. Слива унитаза нет, такое ощущение что окна дырявые, от них шёл пар, при всём это м отсутствовало отопление, при температуре на улице -30. Не было заявленного аудиоцентра, молчим про плесень в бассейне и сливную трубу в комнате отдыха, от которой разит за километр. Ну и естественно отвратительное обслуживание.
Приехала с другой области, бронь на 16 00, в итоге ни одного убранного номера, пришлось ждать ещё час. Воды в душе горячей толком нет, холодная, в какую сторону не крути. Персонал хамит. Кровать старая, покрыта экокожей, вся облезщая, все ошметки остаются на теле, сыпется на пол. На часы может ещё и пойдёт, на длительный срок крайне не рекомендую
Сауна не плохая, была раза 3, но есть одно : НО:, администратор Анжелла приписывает на терминале сумму, наколола меня на 3тыс, хорошо в приложении посмотрела списание, деньги вернула. Переводила на её телефон. Очень разочарована по этому только 4 звезды!
Однажды мы приходили в баню,где столкнулись с проблемой оплаты по терминалу Здесь только наличный расчёт. Далее мы зашли в баню где переодевшись мы столкнулись с проблемой что турецкая баня оказалась холодной и мы пошли в финскую. Бассейн с чистой прозрачной водой но холодный для долгово препровождения в нём .Со временем баня и турецкая стала горячей ,напаревшись и охладившись в бассейне мы могли пить чай и слушать музыку. Вобщем вывод такой баня не плохая но всё как то вовремя почему-то не работает только с небольших подпинываний администратора.Но цены приемлемы.