Очень понравился отель Berry Hotel & SPA, все чистенько, уютно и приятно + spa (которое включено в стоимость). Ночевали первый день, встречают приятные и отзывчивые администраторы. Заселялись 18.09.23г. не запомнила к сожалению имени девушки администратора на ресепшене, очень отзывчивая и приятная, милая девушка. В номерах мебель новая, красиво и приятно. Вернулись на третью ночь с 20.09.23г. снова была таже милая девушка, что меня очень порадовало, так как после долгой дороги по местам достопримечательностей, было приятно вернутся в уютный отель, после другого отеля, хотя не думали возвращаться в Светлогорск, вернулись лишь из-за отеля, так как не нашли лучшего отеля, по цене и качеству, чтоб провести последний день в Калининградской области. Хорошее расположение отеля и доступная парковка! в самом сердце Светлогорска. Мне с молодым человеком очень понравилось. Если вернусь то только сюда в Светлогорск и Berry Hotel & SPA)))))
замечательный, очень кидсфрендли отель. есть чудеснейшая детская комната в ресторане, где подают завтраки, а потом можно пообедать и поужинать. классная зона спа, хаммам очень приятный и чистый. удобная постель. нам все понравилось. были мелкие недочеты, например, отсутствие камерного света в ванной комнате, слегка протекающая душевая кабинка, но на общем позитивном фоне они затерялись. впечатления очень хорошие. спасибо всему коллективу!
Клевая гостиница приедем еще раз и не раз, все новое, хорошее спа, были в будни почти одни в спа, вкусный завтрак, есть бесплатная парковка при отеле, персонал хороший, помогли донести сумки, были семьей с маленьким ребенком по этому было много сумок
Хороший новый отель, чисто, красиво, теплые полы. Хорошее спа (есть еще теплый и прохладный бассейны на первом этаже - их посещение оплачивается отдельно). Парковка на 4машины перед входом и довольно вместительная за зданием с правой стороны фасада под шлагбаум. Впечатления положительные!
Жили в нескольких отелях в Светлогорске этим летом, но по соотношению цена-качество этот, определённо, лучший. Новый, чистенький, стильный, каждый день убирались незаметно и быстро, на ресепшн всегда улыбчивые девушки.
Новый, чистый отель! Приятный персонал, всегда готовый проконсультировать и помочь! Чистая и хорошая СПА зона. Очень довольны, что остановились в этом отеле. Приятным бонусом было наличие снэков и напитков в холодильнике без доп оплаты.
Все отлично!! И место расположение и обслуживание. Есть стоянка. Единственное нельзя вместе делать массаж, один кабинет. Но за это звезду снимать не стали, так как все понравилось!
15.07 посетили спа и ресторан 'Терн' и остались в полном восторге! Все абсолюно новое, порядок поддерживается чуть ли не стерильный, везде кулеры с водой, можно заказать напитки! Хаммам и аквазона - отдельная любовь! 0чень понравилось, что есть возможность вызвать персонал прямо из сауны (кнопка sos), если вдруг что-то случится, считаю, что это очень предусмотрительно. Что касается ресторана - мы оценили камерную атмосферу и очень необычное меню, а ценовая политика вообще приятно удивила. Рекомендую всем оценить настойки и тартар из горбуши. За комплимент от ресторана отдельное спасибо! Желаю в дальнейшем поддерживать такой высокий уровень, молодцы!!!
Хороший отель, с отличной локацией, большие номера, все новое и чистое… дружелюбный персонал, неплохой завтрак с просекко, рекомендую ресторан Терн. Можно там и обедать и ужинать… еда достойная,
Отличная локация в центре Светлогорска. Новый отель и персонал с высоким уровнем клиентоориентированности, дружелюбный и готовый помочь. Новые комфортные номера. Есть СПА, бассейн небольшой, окунуться, но не плавать.
Прекрасный отель! Отель, в котором нет ни одного минуса! Приветливый персонал, который ваегда на связи и всегда рад помочь! Номера -это восторг! Все продуманно, стильно, комфортно! Давно еще не встречали такие большие по площади номера! Великолепный вид, удобное месторасположение, в самом центре, рядом с Янтарь-холлом! Спа комплекс в отеле это очень приятный бонус! Спасибо! Обязательно, при возможности, вернемся еще! 🥰
Чистый, аккуратный, очень дружелюбный отель. Комплиментарный холодильник, ежедневная уборка, приятный ремонт. Очень понравилось расположение— рядом есть много ресторанов, кафе и прогулочных зон.
Место хорошее. Персонал приветливый, номера просторные, чистые. Утром в ресторане шведский стол, включённый в оплату номера. Все вкусно, красиво. Отель в близости от магазинов, набережной.
Отдыхали с семьей в этом отеле. Сразу, когда захододишь в отель, встречает приветливый персонал. Все на высшем уровне, номера, атмосфера уюта и комфорта, спа. Завтраки очень вкусные и питательные. Дети остались в восторге и мы тоже. С удовольствием вернемся еще раз.
Очень понравилось! Номера новые, обставлены уютно, со вкусом, очень чисто. Отличные подушки, матрас, одеяла. Еще что важно - хорошая звукоизоляция, отлично спали) На фотографиях на Островке номера выглядели гораздо скромнее, а по факту оочень хорошо) Персонал невероятно приятный 🥰
Расположение оказалось тоже лучше ожидаемого - на карте казалось далеко, а по факту 10-15 минут от вокзала, 3 минуты до чнтарь холла, где музей, да и в целом до всего интересного в городе очень близко.
Бронировал на 2 суток.все отлично.супруге понравилось.просторный номер,аква-зона с саунами, бассейном.на первом этаже ресторан.есть возможность завтраков "шведский стол".в общем 5 баллов.
Прекрасный новый отель в самом центре центра Светлогорска. Мы останавливались в номере ЛЮКС семейный - просторный современный номер с панорамными окнами. Очень удобная кровать, можно выбрать подушки - отлично высыпались. Качество уборки отличное, персонал очень доброжелательный, отзывчивый и позитивный. Провели незабываемые новогодние праздники в теплой гостеприимной атмосфере. Непременно хочется вернуться))
Выбор для отдыха пал на этот отель по двум причинам. Первая - отель новый, вторая - шведский стол на завтрак , встретил нас на ресепшене милый человек, когда он узнал что у нас только у одного члена семьи есть паспорт (мы просто не знали что при регистрации теперь требуют документы на всех , ну ок) он начал разговаривать с нами так как будто мы семья беженцев и он по доброте душевной не может нас выгнать с ребенком на улицу , как будто за эту стоимость мы не найдем во всем городе где переночевать 😅 потом мы захотели посетить платную зону Спа , но не смогли это сделать так как она была закрыта на приватное посещение , это я тоже могу понять , бывает . В первый день на завтрак был шведский стол и претензий к нему нет, но вот во второй день почему то сказали что будет завтрак континентальный и тут мы были разочарованы. Девушка официант забыла стакан под воду, потом забыла приборы, потом забыла что завтрак выносят для всех членов семьи одновременно. Состав завтрака был очень странный половина кусочка белого хлеба, половинка черного, 1 круассан и маффин, в сырном ассорти было пару кусочков сыра , в мясном ассорти пару кусочков колбасы и масло , которое воняло копченой рыбой , сложилось впечатление что нас накормили остатками с прошлого шведского стола , сырники к слову они тоже не сами делают ((( официант ухмылялась сказав что завтрак собирает не она . Мы просто хотели отдохнуть семьей и два раза вкусно позавтракать и все но за 23.000₽ у нас это не получилось ( дорогой отель Берри не нужно мне писать что вам очень жаль, вам абсолютно все равно иначе вы бы хоть как то попытались сгладить плохое впечатление о вас !
Была проблема со светом и хотелось бы чтобы сауна была отдельной чтобы люди как-то бронировали отдельно по 2 часа хотя бы в разное время ходили так в принципе всё чистенько красиво аккуратно хорошее обслуживание вежливые советуем
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
Всё очень замечательно!!! Только есть вопрос?
1. Почему лейка для ручного душа так установлена?
2. На гигиенический душ не установлены обратные клапана??? Столько денег вбухано, а это копейки.
Персоналом и обслуживаньем доволен!
Чудесное место - всё новое, идеально чистое, шикарный хаммам, сауны и бассейны, порадовало, что везде стоят кулеры и можно заказать чай! Персоналу отдельное спасибо за чуткость и обходительность !
Замечательный новый отель в самом центре Светлогорска! Красивые, идеально чистые номера. Удобная кровать с белоснежным бельём. Все продумано до мелочей, что бы сделать ваш отдых поистине комфортным. Сотрудники отеля - молодая, энергичная команда! Молодцы! Любая просьба, проблема, замечание не остаются без внимания. Спасибо всему персоналу за тёплый приём, уют и комфорт! Завтраки в отеле просто волшебные! Красивая подача вкусных блюд, качественные продукты, великолепная выпечка! А ещё- улыбка персонала, с которой Вас встречают каждое утро! Спасибо!
Желаю вашему отелю успеха и процветания, оставаться на том же высоком уровне! Хотелось бы вернуться к вам не раз.
Очень хороший и приятный Персонал,
Отель чистый, ресторан готовит еду очень вкусно.
Спа зоны чисто.
Всё понравилось приедем обязательно ещё. По мне заслуженно*****
В самом сердце Светлогорска! Своя парковка, отличный сервис! При входе лимонадом угощают!
На уровне всё! Управляющие очень приятные люди! Мне так понравилось, что захотелось даже с микрофоном 🎤 встретить Новый год! ☺️
Гостиница бомба! Своих денег стоит на все 100%, было очень комфортно, чисто и удобно! Персонал вышколенный, от ресепшенистов до уборщиц. Очень понравились завтраки! Вроде бы не большая шведская линия, но есть все! И очень вкусное. Спасибо огромное, будем возвращаться к вам💜
Отличный новый отель. Номера большие, уютные. Очень удобные кровати!!! Все необходимое для проживания имеется. Отзывчивый персонал. Спа оценить не могу, не пользовался. P.S. Кому стандартные подушки не подходят, просите меню подушек, я, к сожалению, узнал о нем только при выезде-)
Добрый всем день,и пусть все дни будут такими же комфортным,теплыми,гостеприимными,уважительными как BERRY HOTEL&SPA… в Светлогорске проводила отпуск с большим удовольствием,городок чудный,балтийский очень гостеприимный и вкусный! Но мой полноценный отпуск ,,сделал,, этот отель! Не знала о нем,не бронировала.. дело случая! Зашла на удачу , а вдруг есть свободные номера! Замечательный менеджер Ирина, с красивущей улыбкой и добрым сердцем нашла мне потрясающий номер с видом на сосны,тихий,уютный и очень комфортабельный! В номере есть все для отличного отдыха.. роскошное белье и чашка горячего кофе всегда к вашим услугам! Отель новый и новые технологии и дизайн в номерах присутствует! После заселения мне дружелюбно предложили хамам с комнатой отдыха!
..Завтраки… всегда берите в этом отеле, шеф-повар лично каждое утро проверяет все досконально! Готовит вкусно и качественно!!! Проверено на себе🤣! Всем рекомендую хоть раз остановиться в этом отеле! Одно из главных преимуществ отеля-его месторасположение( центр города!) застал дождь-2 минуты и вы в теплом и уютном номере! Отдыхала с 30 августа по 5 сентября! Елена.
Нам очень понравился отель - новый, чистый, современный, с иголочки!
Просторные номера, все есть, а самое главное, мы были с собакой и нам поставили миску, это очень очень приятно!!! Жаль, не могли оценить завтраки и кухню.
Потрясающие одеяла и подушки!
Шикарный отель, отзывчивый персонал. Угостили очень вкусным лимонадом при въезде, пошли на встречу и после выезда вместе с вещами согласились схоронить кусочек сыра в своём холодильнике. Ресторан на нулевом этаже просто пушка, все блюда огонь.
Но есть и минус. СПА работает только до восьми, что для курортного города нелогично. Гости днём гуляют, смотрят достопримечательности, и к восьми вечера обычно только возвращаются. И как раз уставшим очень хочется расслабиться в баньке и т.д. А тут такой облом(
Очень понравилось жить в этом отеле! Современный, инновационный, стильный. Даже бы вернулась жить в этот отель снова, а такое ощущение редко бывает. Ребята - молодцы, продолжайте в том же духе! ❤️
Просто супер отель, отзывчивый персонал, красивый и продуманный дизайн. Вкусные завтраки. Расположен на живописной улице. Очень классный СПА центр! Удобные постели и подушки.
Удобное расположение гостиницы. Практически напротив концертного зала Янтарь Холл. Чистые и уютные номера. Удобный лифт. Комфортный лобби бар. Ограниченное количество мест на парковке.
Show business's response
Алексей Davidov
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Благодарю за прекрасный отдых в вашей гостинице. Никаких замечаний, один позитив. Всё организовано на очень достойном уровне. Замечательный и удобный номер, отличные завтраки, разнообразное меню из качественных продуктов. Чистота в номере и в отеле идеальная но главное - команда молодых креативных людей работающих в гостинице. Особая благодарность Ульяне и Владимиру которые помогли очень быстро решить мою проблему с выездом в аэропорт. Всем рекомендую только эту гостиницу! С любовью и уважением Людмила 507 номер, май 24 год.
Прекрасный, уютный отель на центральной улице Светлогорска, но в стороне от всей вечерней движухи, что позволяет прекрасно выспаться.
Завтраки однообразные, но вкусные и сытные. Холодное шампанское на завтрак 👍.
Отдыхал двое суток в отеле. 15-16 октября 2024 года. Все очень понравилось. Доброжелательный внимательный персонал, небольшие, но очень уютные номера. Рекомендую к посещению!!!
Хороший небольшой отель, прекрасный доброжелательный персонал, внимательно относящийся к гостям. Завтраки на троечку, в остальном можно смело рекомендовать для комфортного проживания в Светлогорске.
Отличный отель: расположение, чистота, уборка, состояние номеров, сервис. Допустим, завтраки я бы назвал хорошим словом overpriced, но это не влияет на общую оценку.
Show business's response
Сергей Топорков
Level 13 Local Expert
May 15, 2024
Хороший отель, проживали на последней неделе апреля 2024 г. Персонал очень дружелюбный и заботливый!
Отель новый и удачно расположен, номера современные, большие и удобные. Есть прекрасный ресторан "Терн". Но есть странные вещи, при стоимости 2-х местного номера в 12000 сутки от вас потребуется дополнительную плату в 600 р. С человека для посещения бассейна. Хотя его размер 3×4 метра скорее переводит его разряд купели после сауны.
Единственный лифт выключили на профилактику в 12 часов дня. В тот момент, когда клиенты выезжают из номеров?! Правда предложили помощь в переноске чемоданов.