Очень жаль, что прекрасное атмосферное место так испортил человеческий фактор… Пришли семьей отметить годовщину свадьбы, поднялись на второй этаж( нас сразу предупредили о депозите на стол 5000₽), сделали заказ, спустя час принесли ледяные мидии, без приборов и тарелок для мусора. Напитки не принесли вообще. Пригласили администратора, парень обещал исправить ситуацию, но спустя 15минут ничего не изменилось. Пришлось оплатить испорченное впечатление и не тронутую еду и уйти. Очень жаль, что вывеска «Ресторан» это только слова.
Добрый день!
В этот ресторан захожу каждый раз когда посещаю Ростов, сидели на палубе на верхнем этаже, кухня меня порадовала, но коктейли были сильно разбавлены. Поменялись официанты и койткйли после смены делали хорошие без нареканий. Официанты позитивные располагающие
Отличная кухня, и очено вкусная, хорошее место и вежливый персонал, рекомендую!))))
1
Ольга Марченко
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Самый лучший ресторан на набережной, хорошая кухня, лучший персонал. Всем советую посетить. Музыка на любой вкус, шашлык просто объедение, интерьер просто класс.
Были в данном заведении с подружками , очень атмосферно и вкусно . Официант позаботился о том чтобы мы вечером не замерзли , мелочь но приятно . Прийдем еще 👌
сидели в нижнем зале, отвратительное обслуживание, ужасное приготовление блюд, отмечала там день рождение, испортили весь праздник, официант не знал меню от слова совсем, блюда ждали по часу, а то и больше, напитки несли 40-50 минут.
никогда больше туда не вернусь
Атмосфера мне понравилась, дизайн (роспись стен и потолка), обслуживание.
Музыка прям микс-микс)) даже через чур микс -мохровая попса после рэпа) на любителя.
Еда норм, сырные палочки прям Нямка!
Единственное пожелание - с 21 до 23часов , пока нет DJ, поставить более качественную музыку. При нас ушли несколько посетителей именно от скучной музыки.
Кухня не плохая! Чисто, персонал очень. Вежливый и внимательный! Это важно. Цены конечно просто жесть! Счет выкатился безумный, бутылка абсолют 3500🤦🤣🤣 На кофе перейду, перекусить, нет.
Вкусная кухня и не сильно дорогая, приходим не первым раз с молодым человеком. Официантка Марго просто прелесть, обслуживание на уровне, доброжелательная и улыбчивая девушка 🥰
Прекрасный вид на реку с дебаркадера и очень приятный персонал. Еду не пробовали, только посидели с бокальчиком на закате - и для этой цели это приятное место) рекомендую!
Пришли с подругой вечером , сели на открытую веранду, заказ приняли быстро , но само обслуживание хромает , принесли тёплый морс с облепихой и не указали что лёд нужно просить отдельно , наш официант не предложил спрей от комаров , хотя соседним столами предложили другие официанты , потом подошел и на нашу просьбу принести сказал ,что все закончилось, альтернатив не предложено , долгое ожидание между блюдами, реальность не совпала с ожиданиями , отдельно спасибо официанты Николаю за испорченный вечер
Сразу скажу - ценник тут выше среднего, что в чем-то и хорошо - отсекается часть шумных и проблемных гостей. Мы были в районе 5-6 часов вечера, публики было немного и это явно спокойные немолодые люди, просто пришедшие отдохнуть. Сам ресторан - это плавучий причал, а таких причалов на набережной несколько, я бы даже назвал это дебаркадером. Этажей 2, снизу атмосфера более молодежная, но окон или иллюминаторов там почти нет.
Интерьер обычный, и, наверное, если б не виды на Дон и набережную, ничем бы не впечатлил, но мне, например, очень нравится смотреть на воду и проходящие суда в обе стороны (ну тут повезло - их в это время оказалось немало)
Кухня - больше "да", чем "нет". Холодные блюда и закуски - вполне обычные, а учитывая цену - очень так себе. А вот горячие блюда - выше всяких похвал. Например, "томленая говядина", очень вкусно, вот прям респект шефу. И ещё понравилось, что на кухне (как минимум часть которой находится в зоне видимости из зала, что тоже мне нравится) - не очень молодые повара. Нет, конечно, я ничуть не против молодежи - свежая кровь, энергетика и всё такое, но эта свежесть нередко граничит с раздолбайством, простите мой французский. И как следствие - потеря клиентов и денег.
Проблемы со стоп-листом (то есть - в наличии может не оказаться чего-то, что есть в меню) тоже есть, и, похоже, ну никто не обходится бех таких проблем. Причины таких проблем и способы их решения - это отдельная тема, я обязательно к ней вернусь на другом канале и на сайте, который скоро заработает.
Бар. Ну люблю я хорошее разливное пиво, каюсь. Большей частью - бельгийское, на втором месте - немецкое, вот остальные - далеко позади. Тут, пожалуй, для меня лично "Причал 25" не на коне, но в меню есть много неплохих вин и более крепкого алкоголя. Например, среди моих фаворитов из крепкого - "Егермейстер". Подают, естественно, холодным и с долькой апельсина, посыпанного корицей.
Обслуживание и сервис - на крепкие 4 с плюсом. Несмотря на всеобщую (и не очень любимую мной) моду праздновать Хэллоуин, и соотвественно - раскрашивать лица, тут этим не злоупотребляют. Очень ненавязчивый и в меру веселый макияж на лицах и это не отражается на обслуживании - официант ничего ни в чем не напутал, всё объяснил, и принес все блюда ровно тогда, когда и просили.
Жаль, конечно (ну тут скорее, наша проблема с тайм-менеджментом), что мы не услышали и не увидели ничего из культурной программы - а говорят, тут и живая музыка бывает. Но желание придти ещё раз появилось.
Я не сумел понять (да собственно, я и не претендую на истину в последней инстанции), как тут устроен учет - как минимум не взглянул на экран фронта официанта. Но в рамках тематики этой группы оно и неважно, важно - что мне понравилось, или не понравилось, как гостю.
Ну и ещё - соцсети сейчас, на мой взгляд, очень важны для представления и коммуникации любого заведения. Все по-разному двигаются в этом направлении, в меру сил и возможномстей, но вот в телеграме, например, я нашел только 2 группы "причала 25" и у них подписчиков - хватит пальцев на одной руке для "пересчитать". Мне кажется, тут стоит поработать собственнику и маркетологу.
Ничего плохого сказать не могу). Персонал вежливый, из кухни заказывала Цезарь с креветками и облепиховый чай. Мне было вкусно 😊.
Поэтому, рекомендую 😉
Интерьер приятный, официанты обходительные, всегда есть места - на этом плюсы закончились(
В салате цезарь отсутствуют перепелиные яйца, сначала нам сказали, что это ошибка поворов, но потом передумали и сказали, что так и должно быть 😅
Шашлык Заказали из свинины, но он был разбавлен курицей. За 3500₽ за килограмм
Цена на уровне ресторана, но качество на уровне столовой и то не каждой. Больше не придём. Разочарование.
2
1
Show business's response
Валерий
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Очень атмосферное место , вид на Дон, приятный дизайн , без посторонних шумов , сопровождение спокойной музыки 🎶 👍
В целом приходим , не первый раз , в этот раз хочу выразить огромную благодарность персоналу , профессионалы !!!
В частности официант Александр , был вежлив , внимателен , приветлив 🔥🔥🔥🔥
Придем еще не раз , отличное место 👏
А
Алексей
Level 13 Local Expert
April 5, 2024
Вкусно и сьедобно. Некоторые позиции в меню недоступны, хотя пытались заказать несколько дней подряд. Можно хорошо позавтракать, но выбор блюд на завтрак не велик. Вызвала недоумение подача основного меню во время завтрака. Если ищ него нельзя ничего заказать - зачем приносите?!!
Мы гости города Ростова-на-Дону. Гуляя вечером по набережной,зашли попить чай. Сели на открытой веранде. Симпатичное, Приятное заведение на воде. Вежливый персонал.