Гуляли юбилей в кафе Березка.К кухне претензий нет,к интерьеру,чистоте и сервировке тоже нет, но девушкам, обслуживающим банкет профессионализма не хватает. Изначально перепутали залы при записи и суть мероприятия-у нас был юбилей, они решили что поминки.На самом празднике сказали, что наша вода закончилась, в конце мероприятия вынесли нам домой 3 бутылки и сказали, что забыли про нее.Та жа самая ситуация с контейнерами, давали свои, за которые попросили оплату, про наши контейнеры забыли.Воду на чай кипятили 2 раза по 30 минут, торт съеден ,а чая все нет🤷.Сумму к оплате предъявили больше почти на 3 тысячи,сказали, что другая сменщица обсчиталась.Официантка навязчиво убирала тарелки со стола, причём с наполовину полными тарелками,после 2-х просьб не трогать никак не реагировала,только с 3-го раза когда уже все претензии были высказаны ,развернулась и пошла в открытую обсуждать со своей напарницей ситуацию.С музыкой тоже возникли сложности,приснесли свою флешку,попросили включить подряд,включали по одной песне с перерывом в 20-30 минут, при этом в зале из сотрудников никого не было.Сервиса не хватает(
Недавно посетил кафе "Берёзка" и, честно говоря, остался немного разочарован. Так как последний раз посещал его 10 лет назад.
Сходил сюда на обед, но, как оказалось, кафе работает только на банкеты и предварительной записи. Это немного удивило, так как на сайте не было информации о такой ограниченности.
Плюсы:
- Уютная атмосфера: Интерьер кафе выглядит достаточно привлекательно, создавая тёплую и уютную обстановку.
- Вежливый персонал: Обслуживание было вежливым, сотрудники старались помочь, даже несмотря на то, что в данный момент не могли предоставить полноценные услуги.
Минусы:
- Только банкеты: Это основной минус. Если вы планируете просто зайти на обед или перекусить, вам не повезёт.
- Слабая информация: Отсутствие актуальной информации о режиме работы на сайте – это большой недостаток для таких заведений.
В общем, для банкетов "Берёзка" может подойти, но для обычных посетителей, желающих пообедать, это не лучший выбор. Надеюсь, в будущем они расширят свои услуги.
ЧТО ЗА УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Что за клоунов вы набираете на работу?
📌Позвонила в 17:45 заказала пиццу. Мне четко сказали 30 минут, можете забирать. Приезжаю в 18:35, персонал стоит курит возле входа. Я зашла, никто не пришел. Я стою 5 минут, жду, пока персонал покурит. Заходит мужчина спрашивает, вам что? Говорю, пиццу. Он с насмешкой «Ой, а ее нет»! Заходит женщина, пошла узнала, в итоге ее и не делали даже!
Спасибо за вечер!
Верните Наталью администратора, а не эту клоунессу!