Bessovestno Talantlivy
189 reviews
February 12
Заказывала несколько раз продукцию, бывают хорошие скидки. Несколько позиций присылают разными коробками, иногда и в разное время. Советую о заказе думать заранее, чтоб не получилось как у меня(заказ перенесли на день, когда я уже хотела его использовать). Но менеджер решила все так, чтоб я успела его получить, я довольна и все в порядке.
November 17, 2023
Отличный магазин и прекрасная команда профессионалов! Отдельная благодарность Кристине Котовой за помощь в разрешении запутанной ситуации с моим заказом.
Спасибо большое ещё раз!!!!!
1
September 23, 2023
Классный магазин,некоторые бренды значительно дешевле многих московских торговых точек,быстрая отправка ,Сдэк подзастрял как обычно но это уже не проблема Талантливого)рекомендую от души .
3
1
March 25
Всё общение выстроилось у нас на супер макси комфортно легко, коротко и ясно, я доволен остался полностью. Это очень большая редкость в наше время сегодня !!!
September 5, 2023
Являюсь клиентом данного интернет-магазина, почти с самого открытия. Нравится ассортимент, изобилие брендов, в том числе, и мои любимые. Девочки- менеджеры, всегда готовы помочь, всегда на связи, оперативно решают все вопросы и проблемы! Спасибо, что вы есть!!!
5
1
June 8
Ответили на обращение без промедления
в выходной день. В мессенджере общалась с Кристиной, четкие ответы на вопросы, только положительное впечатление. Заказ мною еще не оформлен, говорить о том, станем ли долговременно сотрудничать рано.
October 4
Хороший магазин, большой выбор,отличная доставка, все в срок.
December 23
Классный магазин! Рекомендую ! Уже не первый раз заказываю , качество и скорость ценю!
January 7
Решила поделиться своим, к сожалению, отрицательным отзывом. Поскольку, я как потенциальный покупатель хотела убедиться в качестве продаваемой продукции запросила сертификат, мне отказались его высылать. После этого сильно сомневаюсь, что у них не подделка. Второй момент, я проходила обучение в 2022 и прислала сертификат, мне стали писать, что сертификат подделка. Я, мягко говоря, в шоке. Поэтому, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, заказывать на данном сайте.
1
February 17
Сделала первый заказ на этом маркетплейсе: смогла найти большой выбор продукции (там их целых 40.000👌) - и для ухода и укладки волос, для мейка и ухода за кожей. Доставили на следующий день в постамат Халва рядом с домом👍! Спасибо!
September 22, 2023
Доставили заказ с небольшой задержкой, предоставили промокод, все очень слажено, буду заказывать еще!
Отдельное спасибо менеджеру Анне Маньшиной, очень четко все объяснила и помогла)
3
April 8
Идеально всё от персонала до ассортимента ❤️ Особенно рекомендую посетить магазин, эстетика завораживает
July 15
Самые выгодные цены на стайлинг. Сотрудники понимающие и отзывчивые🤍
August 18, 2023
Была моделью у тренера бренда. Записывалась на стойкое окращивание, а в результате мне без предупреждения, сделали просто тонирование и не сказали об этом ! Тонирование сошло через 2 недели. Но сомое страшное, что мне не сказали, что на тонирование нельзя окрашивать волосы!! В результате при окрашивании я из золотистой блондинки стала серо - зелёной!! Это реакция краски на тонирование. Моему мастеру удалось смыть эту зелень, но закрасить пришлось темным тоном
Я так поняла, что здесь нужен сиеминутный результат для фото продукта, а как клиент будет с этим жить дальше, их не интересует. Мне просто испортили здесь волосы.
3
4
October 22, 2023
Заказывала несколько раз , товары хорошие , все было четко . Только вот 7 октября оплатила три товара , пришла смс что товар пришел надо забрать , поехала самовывоз забрала , коробки открыла только вечером увидела , что нет одного товара . Написала в службу поддержки ,вопрос был решен , что очень порадовало меня !доставили часть заказа! Спасибо большое
August 8, 2023
Хочу выразить благодарность менеджерам Наталье и Анне, а так же их руководителю Анастасии.
Была проблема с заказом фена, был не значительный брак от производителя. Обратилась в службу поддержки, девушки сразу отреагировали, но не много пришлось ждать ответ от поставщика, но далее подключалась Анастасия и вопрос был оперативно решен и мне обменяли фен. Я достаточно давно делаю заказы в Бессовестно Талантливый, сервис обслуживания стал просто на высоте. Спасибо Вам огромное за ваше терпение.
3
November 24, 2023
Сделала заказ, но не оказалось в наличии одного пункта. Предложили промокод на бесплатную доставку в качестве извинения. Всяко лучше, чем ничего) а так сайт классный, нравится, что есть позиции, которых нет в других магазинах. Еще и по нормальной цене. В других цена на уникальные или дефицитные остаточные продукты заоблачная
September 20, 2023
Мама делала заказ,просила передать благодарность сервисному отделу,очень компетенто и грамотно помогли с выбором товара,будем заказывать еще. Хочу также
отметить оригинальность качества товара.
1
October 4
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и ценами
February 7
Хороший ассортимент продукции !!!
У меня вышли ньансы в новогодние праздники с доставкой !!!консультанты помогли разобраться ! Пожелания - будут ли новые мерчи от БС ??
October 7, 2023
Очень рада тому,что есть такой профессиональный магазин с адекватными ценами,качественное и быстрое обслуживание,как в самом магазине,так и через онлайн связь.
1
June 25
Были проблемы с оплатой , но специалист Юлия , не оставила и очень помогла мне с решением этой проблемы. Спасибо большое!
October 31
Приятные цены, хорошие продукты! Заказываю тут не первый раз
September 24, 2023
Прекрасное место с суперским выбором средств!
Спасибо большое, что помогаете в работе, клиенты и мы очень довольны. Сопровождение тоже на уровне!
1
February 20
Огромная благодарность девочкам операторам, особенно Юлии, за оперативность, внимательность к запросам клиентов, профессиональную помощь.
August 3, 2023
Заказала брашинги на сайте. Прошли сутки, а движения по заказу нет. Поддержка сообщила, что обработка заказов 3 дня даже для Москвы, а потом доставка через ПВЗ СДЭК, которые также "оперативно" работает.
Решила отменить заказ и купить в магазине, так быстрее...
Но не тут-то было, ассортимент скудный, а цены на 20% дороже сайта, тк скидки и акции сайта не распространяются на магазин.
3
2
June 9
Обращаюсь не первый раз. Всегда вежливый и приветливый персонал. Сразу решают проблемы. Спасибо!
1
November 10, 2023
Удобная площадка для заказа проф продукции.
Из минусов - не всегда отгружают тот товар, который оплачен, а точнее не отгружают (по причине отсутствия), но на сайте отражается, что товар в наличии.
November 5, 2023
Отличное место!Для парикмахера можно найти оригинальные инструменты и продукцию популярных брендов. Беру не первый раз всё хорошо!
March 1, 2023
Отвратительный интернет-магазин!
1. Доставили 12 товаров с заранее выбранной доставкой на 26 февраля в даты которые даже близко не рядом( 22,23, 28 февраля , 1 марта. Зачем вы даете возможность ВЫБОРА ДАТЫ?!?!?!?!?
2. В одной коробке вообще не привезли расческу Ys park за 2000 р и никак ее не отправили. Причем в заказе епрст 2 такие расчески, в накладной 2 расчески , а по факту 1 пришла !!!! И так с многими товарами !!!и оказывается у большинства моих коллег такая же история .
Плюс ко всему номер указанный для обратной связи в накладной является не действительным ( 4 дня звонить и не отвечают , при этом номер работает и обещает робот перезвонить ) . Ребят не экономьте в интернет магазине Бессовестно Талантливый , а лучше поехать в бутик и физически купить! Отвратительное впечатление! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
10
3
October 10
Доставка отвратительная, разделяют заказ в постмат на несколько дней. Не рекомендую
September 25, 2023
Отлично все! От ассортимента, системы лояльности, до оперативности доставки в другой город! Спасибо большое за сервис! Буду заказывать еще!!!
1
July 21, 2023
Маркетолог данного заведения или не умеет в маркетинг, или просто подросток в пубертате. Ребят, наймите уже нормального маректолога. Ваша ЦА от подобного "креатива" очень далека, жаль что вы этого не понимаете. Ждем распродажу по 300 рублей с шуткой про тракториста. Если вы потенциальный покупатель - не оставляйте там свой номер телефона, иначе подобные "шедевры" креатива будут вам рассылать постоянно.
5
5
December 23
Отменили заказ без причины, не признали и не проверили техническую ошибку, а теперь заказа нет в наличии. Не продолжили извиниться, а просто всего доброго. Классный сервис💪 вот так проявляют лояльность к своим клиентам 👍
December 4, 2022
Это был мой первый и последний заказ в этой компании!!! Коллеги, если вы бережете свое время, деньги и репутацию, заказывайте лучше на прямую у поставщиков, что ты не было потом проблем.
Два переноса, коррекция заказа, так как нет у них продукта который я уже оплатил, сегодня уже походу третий перенос, так как со мной еще не связались, а горячая линия говорит тока одно «мы не можем связаться с курьерской службой, но если сегодня не доставят, завтра будем с ними разбираться.
Я жду уже 10 дней свой заказ, который должен был быть у меня еще 1 числа!
Из-за халатности компании, хотя они все скидывают на курьерскую службу, я потерял клиента, а клиент - это деньги и обещание решение проблемы так и не было решено. Скидки скидками, но время стоит дороже!
И да, на вопрос где я могу забрать сам, мне ответили не где.
Если у вас проблемы с курьерами или со службами, наймите другую или разводите сами! Это ваши проблемы и не не качественно выстроенная работа вашего магазина.
Одним словом уродство!
16
2
November 8, 2023
Ассортимент отличный, ценник рыночный, но обслуживание отвратительное. Уведомлений нет, не отзваниваются, с доставкой постоянно проблемы, то дни путают, то не привозят, забывают про заказы. Бонусы списать сразу все нельзя, хотя четко прописано что можно.
2
September 20, 2023
Спасибо за качественное обслуживание, Анастасия быстро и понятно помогла с выбором продукции. Сервис на достойном уровне! ВСЕМ СОВЕТУЮ!
1
October 23, 2023
Максимально клиентоориентированная компания. Великолепный сервис решения вопросов клиента. Посмотрим как будет доставка, уверен всё так же замечательно!
1
September 29, 2023
Все супер шикарно, вы молодцы, буду заказывать у вас еще и не один раз. Обожаю ваш магазин!!!
ИБТ топ, бутик и сайт)
August 9, 2022
Искренне всем рекомендую. Регулярно участвую моделью. Уровень тренеров по всем направлениям высочайший. Здесь концентрация творческих, креативных, увлечённых своим делом профессионалов.
2
March 14, 2023
Я заказывала себе брашинги из натуральной щитины кабана dajuja все пришло во время дешевле чем везде т к я подтвердила что я парикмахер и мне дали скидку .А сотрудникам интернет магазина и сотрудникам магазина отдельное спасибо за консультацию и терпения очень много им вопросов профессиональных задавала .Ещё купила фен parlux с диффузором последния модель все в комплекте очень довольна спасибо что вы есть .
3
2
November 8, 2022
Была моделью на семинаре мастеров этой студии. Отношения такого ни разу не встречала за много лет работы во всех возможных форматах.
"Вы не клиент- вы модель, вас красят премиальными брендами" довожу до вашего сведения, что премиальные бренды не вывозят некорректный сервис и особенно диалог на повышенных тонах
"Мы с вами работает в первый и последний раз" - это я никому не рекомендую обучаться и иметь общих дел с данной организацией. Если подобному отношению учат в школах, значит у мастеров либо и не будет тех самых клиентов, с которыми контактируют деликатно, либо сервис, которому учат в центреМосквы вызывает одни вопросы
Три человека,неконтролируемо дерут волосы одной модели одновременно, ещё 3 скачут вокруг, менеджер повышает голос и думает , что они добродетели сделали мне одолжение сим сервисом.
4
3
March 19
Заказала ножницы на сайте, все пришло вовремя, но к сожалению пришлось сделать возврат, т к не подошли. Все вернули, на сайте и мессенджерах сразу отвечают.
May 31, 2023
Бесполезный сайт для людей которые не мастера. Все что продаётся в соседней пятерочки или в том же золотом яблоке доступно, все что интересно было и нужно все доступно только для мастеров. И судя по комментариям, с доставкой у них все очень плохо, то товары недоложат , то доставку переносят.
4
4
March 2, 2023
Можно было бы поставить минус звезду, поставила бы! Сделала заказ, оплатила 22 февраля. Обещали доставить 2 марта. Заказ по сей день находится в обработке. А минетжеры (каждый раз разные) вежливо сообщают о каких-то проблемах, которые вот-вот решатся и желают приятного вечера. Никогда и ни за что не связывайтесь, просто потеряете деньги и испортите себе жизнь и настроение. Плюс потеря денег.
9
4
August 7, 2022
Мой любимый бутик!!! Живу там) потрясающие менеджеры, всегда подробно все расскадут, сообщат о новинках!! Атмосфера волшебная как и сама локация!!! Моя Любовь)))
2
1
June 29, 2023
Заказала к 18, но не тот обьем, отменила заказ почти сразу, то у них сбой, то с доставкой проблемы, то сбой в системе, деньги не возвращаются, заказ типа уехал в другой город по ошибке. Сплошные нервы и не профессионализм. Не советую никому обращаться!
3
2
February 8
Любимый маркетплейс) уже несколько лет покупаю стайлинг, расчески и инструменты для работы❤️
June 18
Слубжба поддержки на высоте! Всегда помогут решить проблему!
1
November 8, 2023
Самый дучший магазин ! Всегда быстро отвечают на вопросы ! Длставка быстрая ! Меня всё устраивает !
