Best
Directions
Ploschad Garina-Mikhaylovskogo
540 m
Колледж имени Н.А. Лунина
113 m
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Veterinary clinic services:veterinary pharmacy, certificates, haircut, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, hospital, veterinary rehabilitation
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on behavioral correction, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray, maxillofacial surgeon
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography, MRI, CT
Petfriendly:allowed with all animals
Similar places nearby
237 reviews
December 6, 2024
Признаюсь, я очень боялась, когда читала негативные отзывы о клинике. Однако я очень рада, что мои опасения оказались напрасными. Огромное спасибо всем!
Я не стремлюсь оправдывать врачей или обвинять клиентов, которые оставляют негативные отзывы. Я просто хочу поделиться своими впечатлениями от посещения клиники. Хочу подчеркнуть, что никто не застрахован от врачебных ошибок или неизлечимых болезней. Я очень рада, что в нашем случае всё закончилось благополучно.
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом обращения в ветеринарную клинику «Бэст». Мы обратились туда с нашим французским бульдогом Риччи, у которого возникли проблемы с ногами — отказали задние.
Персонал клиники встретил нас очень доброжелательно и вежливо. Все сотрудники относились к нам и нашему питомцу с большим вниманием и заботой.
После проведения некоторых обследований нашему питомцу назначили операцию, которую успешно провёл Евгений Матвеевич, не без участия анестезиолога (если я не ошибаюсь, анестезиолога Дарьи). Мы очень благодарны им за профессионализм и заботу.
Также хотелось бы отметить Алёну Дмитриевну. Она провела подробную консультацию по реабилитации нашего пёселя после операции. Мне кажется, что доброта Алёны Дмитриевны не знает границ.
Я осталась очень довольна качеством обслуживания. Рекомендую ветеринарную клинику «Бэст» всем, кто ищет профессиональную помощь для своих питомцев.
Я очень надеюсь, что Риччи сможет снова ходить самостоятельно. Его выписали из стационара 1 декабря, а 4 декабря он уже мог стоять довольно долго.
Хочу отметить, что нам ежедневно присылали фото и видео из стационара, а также дважды в день звонили из клиники, чтобы сообщить подробную информацию. Кроме того, было разрешено посещать питомца, но у нас не было возможности это сделать, так как мы живём за 500 километров от Новосибирска.
На фото это мы уже на работе. Начинаем активный образ жизни! 🤗
November 18, 2024
Приехали 18.11 по записи на МРТ на 16:30(ехали издалека, из другого города, так как получили рекомендации попасть именно в эту клинику), перед проведением МРТ было назначено сделать анализ крови и узи сердца, необходимые нам ТОЛЬКО для прохождения МРТ. По завершению УЗИ девушка на ресепшен сообщила нам, что уже длительное время у них отключено электричество на втором этаже и, соответственно, МРТ сделать нет возможности, что нам нужно приехать в другой день (непонятно какой, потому что никакой альтернативы не было предложено) или оставить собаку на неопределенное время в ожидании обследования, либо же ждать пока появится электричество. Стоить отметить, что отключение электричества не было каким-то неожиданным событием, оно было плановое, об этом указано на сайте, и скорее всего была уведомлена клиника. Возникает вопрос: почему нельзя было известить заранее по телефону о возникшей ситуации, чтобы мы полтора часа не ехали в одну сторону непонятно с какой целью? Почему сотрудники ресепшен известили нас о невозможности обследования только в середине процесса(после прохождения узи сердца)? Работа сотрудников ресепшен как и впечатления от посещения оставляют желать лучшего.
3
1
November 14, 2024
14.10.2024, мы обратились в плановом порядке в ветеринарную клинику "Бэст", г.Новосибирск по улице 1905 года 11. 14.10.2024г.вечером мы сделали УЗИ сердца, 15.10.2024г.мы пришли утром на сдачу крови, после сдачи крови, нас проконсультировал анестезиолог и мы оставили собаку в клинике, ждать своей очереди на операцию. 15.10.2024г.его прооперировали. 15.10.2024г.вечером мы пришли узнать состояние собаки, нас провели в стационар, собака частично ещё была под наркозом, мы там побыли минут 10-15 и ушли. 16.10.2024г.мы пришли утром, чтобы вывести на улицу собаку, в тот день уже был засохший гной на спинке, на вопрос наш к сотруднику стационара, что это такое, они ответили, что его просто стошнило, вечером этого же дня, мы увидели мокнущую рану с правой стороны ближе к лопатке, попросили сотрудников стационара обработать, но никто этого не сделал и скорее всего никто даже в известность не поставил врача стационара!18.10.2024г.нас выписали, мы поехали домой в г.Павлодар, дома уже 20.10.2024г., мы пригласили местного ветеринарного врача, чтобы осмотрела шов и в общем состояние собаки...в тот же вечер у нас начался ад...Данная клиника нас просто везде заблочила!Поэтому будьте готовы к такой ситуации, что Ваш питомец может просто умереть из за халатности этой клиники!!!На фото собака до и после стационара данной клиники!!! Ветеринарная клиника полностью отрицает свою вину. К доктору Горшкову Сергею Сергеевичу огромное спасибо за профессионализм, к нему претензий нет!
3