Best city Hotel
699 reviews
November 27, 2023
Даже не знаю с чего начать... Номер 314 стандартный с одной большой двуспальной кроватью. Вид из окна на бетонный забор. Плюсы: чистота в холле, наличие горячей и холодной воды. Есть чайник. Хотя для современного человека эти плюсы вовсе и не плюсы, это всё всегда есть даже в хостеле. Номер просторный, но! Стойкий запах длительного курения: то ли в номере все всегда курят, то ли система вентиляции подводит (решетка вентиляции в самом номере, по цвету, будто никогда не чистится). Т е некурящему здесь находиться мягко говоря некомфортно, воздуха не хватает, поэтому в ноябре не закрывала окно. Далее, звуко/шумоизоляция-ее нет от слова совсем. И днем и ночью слышно всё: шаги, шум воды, стон, разговор, ходьбу, скрип кровати и тп, так что остановиться здесь для отдыха с дороги не получится! Спальные принадлежности оставляют желать лучшего: матрац с ощутимыми пружинами, одеяло и матрац в пятнах, полотенца тоже с пятнами, хоть и постираны. Пару тапок , полотенец и набор гигиенических принадлежностей для второго гостя принесли после напоминания, несмотря на то, что бронировала двух гостей заблаговременно. Ковролин светлобежевого цвета давно стал серого цвета с множеством пятен. Наступать на него в тапках опасно, а без тапок вообще запрещено! Унитаз нормальный. Ванна с грибком. У раковины нет полки для косметических принадлежностей, нет стакана для щеток зубных. Рада, что нормальная туалетная бумага была zewa, а не серо-газетного цвета бумага. Также в номере есть мини бар и сейф-не воспользовалась. О наличии фена в номере пришлось напомнить сотруднику, после чего фен появился. Чистота в уборной средняя: видно что убирают, но не идеально. Завтраки предпочла не пробовать. В общем, если Вы останавливались в отелях с единственным душем и туалетом на этаже, то этот отель покажется нормальным. Но если останавливались в комфортабельных отелях, как я, то ЭТОТ отель не для Вас! Его типа удачное расположение вообще не спасает! С трудом провела 2 ночи здесь! Днем было много планов в городе, возвращаться в номер не хотелось!!! Жаль, что в Самаре нет отеля космос групп, где всё продумано до мелочей. Из бест сити хотелось бежать! Никому не рекомендую здесь останавливаться. Стоимость считаю завышенной. Одну звезду оставила потому, что ни одной нельзя поставить.
7
September 8
Расположение удобное. Персонал приветлив, а вот постельное белье желает лучшего, такое впечатление, что его не меняют
2
1
July 20
Отель просто ужасный, полотенце одно, сильно застиранное, ковролин весь в пятнах, завтраки ужасные, кофе растворимый, завтрак проходит прямо в холе, уборка ужасная, пыль везде, сантехника старая. Нет москитных сеток на окнах, полночи ловила комаров. Плюсов не обнаружила.
1
October 11
Ехал из Москвы, в 23.20 по телефону забронировал номер, подъехал к отелю в 2.12. Набрал администратору, она говорит что свободных номеров нет. То есть, бронь по телефону оказывается бесполезной.
2
August 2
Хороший отель, в номере было чисто. Двухместный номер Стандарт просторный, приятный. Завтраки за такую стоимость уместные. Насчёт парковки уточняйте на ресепшен, там помогут сориентироваться.
November 9
Ужасный отель. Старый ремонт, пятна на паласе, на весь номер воняет канализацией. Завтрак это вообще смешно, один стол в коридоре. По ошибке поселили людей в один номер, хотя был на каждого свой. Не рекомендую!
2
March 18
Расположение хорошее. Все.
В раковине волосы. Туалетная комната не убрана, в унитазе туалетная бумага. Простыни с пятнами. Одеяло в шкафу, на кровати просто простынь и то просто свернутая лежит. В одной из комнат просто тюль, штор нет и это на первом этаже. Ответ администратора - наверное горничные в стирку отдали, завтра вам отвечу, а вы на один день, ну ничем помочь не могу. Брал самый дорогой номер.
3
October 4
Заселялись вдвоём, а был один комплект полотенец и тапочки, халатов нет, телевизор не настроен, в одном пульте батарейки не рабочие, ковер грязный, просто ужас.
Постель с бельем классная!
Ванная комната не до конца убрана, унитаз местами грязный.
November 3
Из всего могу отметить только расположение и персонал. На фото чтоб Вы понимали номер люкс 3500 р сутки. Добавить нечего. Комментарии излишни.
1
November 6, 2023
Может быть, нам не повезло, но больше тройки гостинице поставить не могу.
Район, внешний вид здания и ресепшена, куллеры на этажах - на пятерку, но дальше были неприятно удивлены.
Администратор очень невнимательная и к гостям, и к документам. Жили вдвоём в люксе. Сначала обнаружили полотенца и тапочки на одного гостя, когда спустились вниз, выдали все остальные заявленные принадлежности, но почему-то один зубной набор. В целом в номере чисто, не считая пыли в спальне. Она там на всем: на тумбочках, полках, светильниках, подоконниках. Окна, наверное, вообще не мыли, на балконе паутина.
Простыня и полотенце с дырками.
На завтрак пришли в 9 (он с 8 часов), к этому времени не осталось ничего, кроме бутербродов и печенья. Гости, которые не торопились, просили сварить кашу, пожарить яичницу. Но для тех, кто приехал по работе и у кого каждая минута на счету, такой шведский стол совсем не удобен.
3
November 4
Самый худший отель из всех где доводилось проживать. Изношенный интерьер, грязный ковролин и грязное постельное белье. И тараканы как вишенка на торте. Хуже не придумаешь.
1
October 22
Единственный + это расположении вблизи набережной. В номерах старючий ремонт, грязные паласы, сантехника годов 80-х
June 10, 2023
Останавливалась в данной гостиннице на время сессии. Заселили быстро, номер со всеми заявленными удобствами и наполнением. Чисто, уютно. На рецепции на все вопросы отвечают, персонал доброжелательный. Завтраки были включены в стоимость проживания. Локация удобная, в пешей доступности до набережной.
1
August 1, 2023
Отличный отель с шаговой доступностью к набережной Самары и иным достопримечательностям. Просторный номер, ТВ, WiFi, и даже есть вид на Волгу, приятная девушка была на ресепшене, просто душка.
Из минусов:
- двуспальная кровать из 2-х односпальных матрасов (кхе-кхе, стыдоба :) )
- отсутствует шумомзоляция (шум и любые темы разговоров в коридоре отеля станут тебе известны)
- действительно, не учитывают количество заезжающих в номер (набор полотенец и все такое я имею ввиду), но благо по первому звонку все оформят как Вам необходимо.
Вернусь ли я туда, если приспичит поехать в Самару по делам? Да, вполне.
1
September 2
Бронировали номер через островок. В описании стояла оплата по факту. По приезду в отель нам сказали, что бронь отменена из-за неуплаты. Администратор сделала «ничего» для нашего заселения. Пришлось уехать!
December 12, 2023
Пришла с мужем в данную гостиницу
Взяли люкс , по виду казалось что неплохо
Но потом:
Одеяло в чьих то волосах
На ресепшене девушка никогда не сидела , всегда уходила и закрывалась в комнатке (оставляя свой номер , якобы я должна ещё и звонить )
Туалет не спускал нормально (приходилось долго стоять и держать кнопку)
В ванне тёк кран
На стене в углу не было обоев
Шторы невозможно было задвинуть на ночь (карниз ужасно сильно прогибался , было страшно двигать шторы)
Постоянно в комнате слышно как у соседей сливалась вода (как по трубам вода постоянно спускалась)
Ковролин был весь в пятнах (было брезгливо по нему ходить )
Полотенца все порванные , стёртые ,разваливались на нитки
Матрас дико неудобный , пружины постоянно впивались в спину
Подушки маленькие (неощутимые )
Из холодильника воняло
Непонятно за что отдавались деньги
8
March 6
Добрый день. Приезжали с Оренбурга, номер не бронировали, заехали спонтанно, был один номер по слова админа. Номер в ужасном 😱состоянии, матрац жёсткий, подушки как будто войну прошли, на двуспальную кровать одеяло полуторка,ковролин оставляет желать лучшего как будто там ни когда и ни кто не разувался, окна не открываются, в номере спертый запах. Вода питьевая в кулере на рецепшене только, без газа не продают. Чайника в номере нет, хотя бы чай попить, посуда судя повсему в этой гостинице одноразовая, так как чай можно налить с кулера в одноразовый стакан.Админ девушка хорошая, но помочь сменить номер к сожалению не получилось, так как всё было занято. Завтрак который был включён, муж даже не стал брать, из шведского стола бутерброды, балаган был дикарей. К сожалению не было специального помещения где могут люди покушать, как только около репецшены и выхода🫣на улицу.
4
1
August 30, 2023
ТИХИЙ отель, просторный номер, чистый, всё есть. Персонал адекватный, поговорить, постирать за отдельную плату... Завтрак небольшой, но достаточный.
Остались довольны!
1
March 10
Начнем с плюсов- удачное расположение. Рядом круглосуточная Пятерочка, аптека, набережная. Минусы- за отелем не следят. Полотенца и белье в дырках, завтраки ужасные (не шведский стол, который заявляют), парковки нет.
November 23
Бронировали номер на 3-ех человек, выдали двухместный, средства гигиены, тапочки, полотенца, только на одного человека, номера, грязные. Не понравилось
August 15, 2023
Расположение гостиницы удобное к самой набережной. Только за это звезда.
Но само обслуживание ужасное. Заехала в номер, там длинные волосы в ванной и на полу, в комнате черные нитки, резинка от волос.
Половое покрытие всё в пятнах, очень страшно выглядит. Даже в тапочках неприятно вставать.
Завтраки однообразные. Почитала, что каша дружба самая та каша, которая есть у них в наличии. Ложек маленьких нет, и никто ничего для этого не делают.
Весь персонал работает на лайте, не заморачиваясь о вас. Грязные столы с крошками, грязная посуда стоит на столе до тех пор, пока не скажешь,чтоб убрали.
Вы бы видели помещение, где готовят завтраки - это комнатка, которая ломает все правила СанПиНа.
Не рекомендую данное заведение !!!
4
July 4, 2023
Красивые большие номера. Однако оборудование старое. В некоторых номерах неприятный запах. В гостинице вкусные завтраки в формате шведского стола, но некоторые блюда готовят для вас непосредственно перед подачей . Из минусов - парковка. Мало мест и машину надо убрать до 10 утра, поскольку в противном случае ее эвакуируют. Альтернатива-ставить машину во дворах . Персонал отзывчивый и приятный- все подскажет и расскажет
July 20
Попросила регистратор 180р за оформление документов. Еда на троечку с минусом. Плюс - расположение и большие комнаты
August 6
Из плюсов только ценник. Фен не работал, полы в черных пятнах, завтрак отвратительный, должен быть с 7:00 в 7:30 пришла только всё выставили, ещё и чашку просила. Не рекомендую.
June 25
Отличная гостиница, в номере чисто, утром завтрак - простой, но сытный
August 26
Заехали, номер не убран! Постельного нет! На полу грязь и разводы от пролитого! Кондиционер не чистят, запах отвратительный! Грубый персонал, общаются так, что кажется делают одолжение!
1
August 16
Хороший отель. Персонал вежливый 👍
Номера комфортные. Завтрак на 3.
May 8, 2023
Внешне отель как отель. Парковку для машины найти проблемно, специальной нет, есть общая, а мест на ней почти нет. Персонал так себе, заезд после 2х, мы приехали в пол 4, ключи нам от номера дали, НО постельного не было, в ванной комнате тоже ничего не было, мы с очень долгой дороги, номер не готов, отдохнуть не где. Подхожу к админу, там же и уборщица, говорю номер не готов, как нам заселяться, админ говорит постельного пока нет, будет позже, уборщица буркнула и пошла готовить полотенца и средства для душа. Подушки грязные, одеяло ОЧЕНЬ грязное, матрас в пятнах. Когда принесли постельное, то пододеяльник порван и меньше чем одеяло на 15 см... Завтраки норм(каша или яичница на выбор и нарезки- колбаска, сыр, овощи и фрукты), проходят в холле, в выходной день место за столом пришлось ждать, гостей больше чем столов. Второй раз не остановлюсь.
2
June 27
Отличное местоположение .Завтраки конечно не очень .но в целом отель не плохой .
April 19
Встретили прокуренные коридоры на втором этаже. В номере отсутствовало полотенце для ног, одеяло не было заправлено в пододеяльник, уборка производилась только по просьбе.
Завтрак - это вообще отдельная тема: крошечный запас блинчиков заканчивается к 7.45, если позже придешь - будет только яичница или каша (но даже в этих двух блюдах принимающий заказы человек успевает запутаться, не поднимая глаз от мобильного телефона).
Больше ни ногой!
4
1
July 5, 2023
Отели 3 звезды бывают намного лучше, мне есть с чем сравнить. Или просто мне достался такой номер. У меня не было ни фена, ни чайника из того, что заявлено. Мебель старая. Пододеяльник был весь разодраный. Администратор мне его заменила. Но белье было всё влажное. Спать было некомфортно.
Номер на 1м этаже. Чтобы вечером помыться горячую воду надо ждать минут 20, чтобы стекла и согрелась.
Нет москитной сетки на окне. Погода прохладная была на тот момент Кондиционер не хотелось включать, а в открытое окно соответственно летят насекомые.
Плюс только расположение отеля. Близко к тому месту, которое мне было нужно
5
July 23, 2022
Хорошая гостиница, просторные номера. Всё чисто, опрятно. Недалеко от пляжной зоны. Единственный минус это то, что не хватает еды на завтрак, всё съедено до вас, если вы просыпаетесь чуть позже начала завтрака. И видимо администратору за это "прилетает" от руководства, так как она фотографирует завтракующих людей. Но у администратора вы можете заказать на завтрак либо яичницу, либо геркулесовую кашу, это всегда есть в наличии.
2
November 24, 2023
Общая оценка сильно завышена. Номер огромный, но толку от этого никакого - одна двуспальная кровать и всё, хотя можно было какой-то диванчик поставить (для детей, например). Стойкий "гостиничный" запах, когда-то было накурено. Бронировал номер на двоих, но в номере всё на одного человека. "Шведский стол" - это очень громкое название. На выбор каша из пакетика или яичница, на столе батон, колбаса, сыр и ещё всего по мелочи. Сам завтрак проходит на входе перед рецепшеном.
Резюме- жить можно, голодным не останешься, но общее впечатление - "ну, такое...".
3
June 30
Супер по цене и качеству, за люкс 4000, он двухкомнатный и рядом с набережной.
1
November 18, 2023
Была там первый раз , всё прошло хорошо. НО когда забронировала второй раз 🤦♀️ сделали в точности до наоборот, не учли пожелания по этажу( просила заранее первый этаж), до последнего тянули с решением о позднем выезде ,(хотя я при бронировании сразу озвучила ) и во многом остальном тоже минусы , так что первое впечатление было обманчиво ... Жаль ....
3
January 28, 2023
Простые номера, правда кажутся слишком пустыми. Кровать хороша, для одного - двуспальная позволит лечь спокойно как душе угодно. Санузел чистый, всё работало, столкнулся с проблемами переключения с крана в ванной на душ, но не критично если вы любите и то, и другое.
Разочаровал ковролин - весь запачканный, видимо, не смогли отмыть старые пятна. Полотенца и постельное - чистые, но первые уже по виду свой срок отмотали.
Итог: отель хороший по цене - качеству. Хорошее расположение. Персонал приятный.
P.S. завтраки не пробовал, не могу ничего сказать.
1
2
September 1
Все хорошо, расположение, номер, завтрак, но старый ковролин в номере в пятнах и с запахом который не проветрить.
June 27, 2023
Гостиница не понравилась. Нужно было сразу прочитать все отзывы и остановиться в другом месте. Хорошо , что ночевали только одну ночь. Номера устаревшие, не очень опрятные, повсюду пятна - на кровати, на полу, мебель местами ободранная, шторы грязные, вид у нас был - на бетонную стену. Заселили на первый этаж - с раннего утра персонал громко разговаривал, смеялся, отдохнуть не удалось. Персонал грубоватый, не приветливый. Завтрак был не вкусный, из дешевых продуктов (сыр, колбаса). Цена 3500 рублей за номер на двоих совершенно не оправдана! Ставлю одну звезду только за расположение отеля (если его так можно назвать). НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
March 30, 2023
Отличная гостиница, хороший персонал, демократичные цены. Рядом парковка, магазин пятерочка в минуте ходьбы. Набережная рядом, отличное место для прогулок. До метро 5 минут пешком.
November 7, 2022
Хороший отель за свои деньги. Очень приветливый, доброжелательный персонал, удобное расположение отеля, завтрак вполне себя оправдал ( на выбор два блюда и аля турецкий шведский столик). Все необходимое в номере есть ( фен, шампуни, зубные щетки и т.д). Отелем остался доволен)
3
May 4
Отличный маленький отельчик. Специально для нас пораньше завтрак сделали. Рядом набережная и вся движуха. Рекомендую
1
September 25
Отель неплохой, но!!! Попали мы на недобросовестную сотрудницу . На сайте сутки проживания стоило 2700₽, а сотрудница ресепшена нам озвучила стоимость 4000₽ + Терминал не работает, оплата только наличными. Стоя на ресепшене, Я заказала номер на сайте, чем очень расстроила сотрудницу. Она конечно не подала виду, но была очень недовольна. Это проявилось при выборе для нас номера) за 4000 она нам показывала номер с видом на Волгу, а теперь для нас выделили такой же по содержанию номер, но с видом на стройку)) мы не сильно расстроились, т.к. сидеть в номере и любоваться видами не входило в наши планы. Отдельная история по завтракам. "Шведский стол" состоял из высохшего сыра, трёх кусочков колбасы, маргарина вместо сливочного масла и прошлогодних круасанов) правда когда я попросила горячее, нам было предложено яичница либо каша. Обеденная зона находится в коридоре где входная зона. Кто-то завтракает, кто-то заселяется )) в общем, остались не очень приятные впечатления от данного отеля!
2
June 7
Я с детьми остановилась в этом отеле. Сейчас час ночи и мы не можем спать, потому что в номере полчища комаров. Не 2-3 штуки, а 30-40 штук. Это жесть!!!! Администратор на рецепшн знает о проблеме, но ни чем помочь не может. Нет ни средств от комаров , ни москитных сеток на окнах. Такое впечатление, что мы в лесу на болоте, а не в номере отеля.
5
November 24
Плюс только один, расположение, мебель вся старая и убитая, сантехника вся не работает, полы ужасно грязные, не советую тут останавливаться
1
June 25
Номера малость убитые, но цена для данного заведения слишком завышена. Жаль что не было других вариантов. Девушка администратор 🔥
1
June 13, 2023
Гостиница не понравилась совсем! Нет своей парковки, у гостиницы припарковаться большая проблема, все время работает эвакуатор, при нас забрали 2 машины! В номерах не убираются, за время нашего проживания не убирались ни разу, мы и заехали в грязный номер! Полотенца сами выпросили у менеджера, они пахнут затхлым! Постельное- отдельное зрелище, наматрасник чуть ли не в половину короче матраса, простынь по ободку матраса заканчивается, соответственно не заправляется ни куда, подотеятьник 2/3 от матраса по размеру, а одеяло 1/2 -жесть! В номере у нас не было холодильник, только место под него, фена в ванной тоже нет, пылища, весь ковровидный в каких-то пятнах и потолок тоже! Завтраком кормят в Холле! Повариха злющая, возмущается все время! Окна не мытые, вид из окна на бетонный забор!
7
July 31, 2023
Сам номер довольно добротный, хоть и неуютный, но, по крайней мере - всё работает и всё чисто. Почему - то выдали только один комплект принадлежностей, но это мелочи. А вот самая большая засада - парковка. Перед входом висит очень своеобразный набор знаков, и сама администратор предупреждает, что машину могут эвакуировать, и ставить здесь не стОит. И вот я поздним вечером искал куда поставить авто. Завтрак 🍳 хороший.
February 29
Приехали поздно, сразу и не поняли где вход, т.к. вывеска одна фасаде и висит правее от небольшой двери. До двери надо еще добраться, т.к. ступени все покрыты льдом.
По внутрянки:
- номера уставшие.... матрац уже пытается выплюнуть пружины так, что каждую из них чувствуешь
- бара нет
- завтраки на первом этаже прям у входа и весь холод с улицы (быдо -21 утром) бодрит вас при завтраке
1
November 26, 2021
Отличный отель за эти деньги.
Из плюсов:
Завтрак, добротный шведский стол.
Чистота и порядок.
Просторные номера.
Отличная ванна комната.
Чистая постель, удобные матрацы.
Есть чайник и холодильник.
Нормальный телек 32".
Из минусов:
Пожалуй один, парковка возле отеля это та ещё кормушка для полицаев. Спасибо отзывам и неравнодушным людям, предупреждён значит вооружён. Там такие замудреные знаки стоят, что встав под них, сегодня можно ставить а когда наступит 12 ночи это уже считается другим днем, и на утро выйдите и машины не будет 100%, ставите в 200м во дворах. Сам лично встал и тут же подъехали полицаи, которые разъяснили что лучше тут не стоять))
А в основном 5*, не стану понижать звезду т.к. парковка и знаки это не их привилегия.
2
November 23
Не понравилось, номера не соответствуют заявленным на сайте, в двухместном номере принадлежности на одного гостя.
1