Ужас просто, жаль не прочитала отзывы прежде чем записаться туда. По телефону общалась с женщиной, очень грубо отвечала, сказала что нам нужен просто осмотр стоит 950 рублей, записались, приехали в клинику и после осмотра врача нам сказали это не осмотр, а прием и стоит 2000, хотя он только посмотрел и то очень не довольны специалистом. Я считаю в частных клиниках должны администраторы и врачи быть доброжелательны и уметь работать с людьми. Не рекомендую эту клинику и за эту стоимость есть и клиники на выше уровне чем этот.
Хочу оставить отзыв о враче узи, ортопед-травматологе Мамченко Владимире Владимировиче! Максимально не квалифицированный специалист, поставил неправильный диагноз, после узи и порекомендовал записаться к нему же на прием для последующего лечения. Мы решили посетить врача в другой клинике , так как диагноз был настолько серьезным (ребенок по идее должен был испытывать сильнейшую боль, чего не было) , получили адекватное заключение в клинике «в надежных руках» у врача узи Нижебовского Сергея Викторовича, не требующее лечения совсем!
Не тратьте драгоценное время на неправильные диагнозы у этого псевдо доктора! Не рекомендую!
Фотографии всех заключений прикрепила!
В регистратуре сидит не компетентный персонал!!! В воскресенье была на УЗИ. И необходимо было сделать еще анализы. Записи не было в этот день, предложили зарисовать на вторник. Девушки а регистратуре посмотрели список необходимых анализов и сказали, что анализы будут стоить 2500 руб. + 400 руб. взятие материала. Меня устроила стоимость и меня записали на вторник в удобное мне время. По итогу я прихожу в назначенный день и время. Оплачиваю за взятие материала - 400 руб. И потом девушка в регистратуре говорит. Остальное оплатите в другую кассу. Врач напишет после взятия анализа и оплатите. В итоге я еще заплатила - 4335 руб. Нормальная такая разница!!! Почему вы вводите людей заблуждение. Если вы не знаете точную стоимость! Тогда отправляйте сначала к врачу, что бы тот написал!!!
Больше сюда не вернусь!!!
Адекватная замена городским поликлиникам для семей с детьми - грамотные специалисты, приемлемые цены, всё можно сделать в одном месте.
Даже тёщу тут обследовали)
Водим сюда ребенка с рождерия к Свинаревой М.Г. Очень хороший врач. Клиника находится рядом с домом в шаговой доступности. Ходили к другим врачам-узким специалистам, плохо сказать не могу
Посещали эту клинику с мужем. Чисто. Прием по предварительной записи. Персонал вежлив и приветлив. Врач невролог - профессионал! Обследовали, лечение назначили, все супер!
Была несколько раз в этой клинике. У лора Калмыковой. Очень понравилась, хороший врач. Делала себе рентген и кт. Но вот вчера все эмоции со знаком + закончились. Моему сыну
нужно было сделать рентген для подтверждения аденоидов. Врач из 13 поликлиники никакой
бумажки, кроме осмотра с рекомендацией не
дала и отправила нас на рентген. Так как
бесплатной медицины у нас нет, рентген из
поликлиники я бы ждала долго. Позвонила
записаться в бест клиник. Нас не приняли, нужно
было какое -то направление на платный рентген,
писулька от детского лора их не удовлетворила. Я
считаю это бредом. Какое может быть
направление, если я пришла делать рентген
платно. Во-вторых, кто был в поликлинике, тот
знает, что попасть к профильным врачам крайне
сложно, время ожидания может быть неделя, а то
и больше. Т.е,чтобы пройти платно рентген, я
должна была идти, вновь записываться, требовать
направление, потом опять записываться и это
ради того, чтобы ребенку выбить направление в
лор центр. Ну ладно, я поехала в другую клинику,
где нас обслужили качественно, без лишних
вопросов, направлений и т.д , и дешевле. Возвращаться в бест клиник мне не хочется.
Обатилась,и осталась довольна. Цены средние,в регистратуре вежливые сотрудники. Врач хороший. В лаборатории внимательные медсестры. Осталась очень довольна.
В данной клинике нравятся педиатры ,как профессионалы своего дела , обращаемся только к ним .Но обслуживание с ресепшен ,что является лицом клиники,это хамство ,ладно бы раз столкнуться , но ! Это система .Я несу Вам деньги ,а в ответ вы разговариваете со мной как с подворотни !Вынуждены поменять клинику . С такими сотрудниками вы теряете не ,то что клиентов, а свои деньги .
Регистратура первого этажа (где нет ни одного клиента) постоянно отправляет в регистратуру на второй этаж, где стоишь в очереди 30-40 минут. Зачем она нужна? Когда задаёшь вопрос сколько стоит программа, с недовольным лицом говорят посмотрите на сайте, там все указано. (о вежливости мало знают) В помещении духота на втором этаже (это даже не лето) Частые задержки приёма по записи на 30-40 минут.
Хожу к психотерапевтке Кире, всё отлично, специалист прекрасный. На счёт обслуживания…ну такое, переодически какие то проблемы на ресепшене, то время не то или бумаги в очередной раз подписать надо, в последний раз вообще Снилс попросили, зачем не объяснили.
Наблюдаемся всей семьей уже больше 4 лет. Врачи - профессионалы. Хотелось бы отметить девушку на регистратуре в лаборатории. Кажется, зовут Виктория. Я таких неравнодушных людей давно не встречала.
Очень хорошая клиника! Отзывчивые девочки на ресепшене, вежливые. Меня эта клиника спасает второй раз, первый раз у меня была проблема с глазом два внутренних фурункула, это единственная клиника оказала мне качественную услугу, второй раз сегодня при обработке швов, ни одна клиника не взялась сегодня обработать швы, только через консультацию хирурга а после обработка, но клина Best это сделала за очень, очень приятную цену. Спасибо вам!
Записала ребёнка на 14:00 к дерматологу, пришли ко времени, оказывается нас записали на 14:30,это как получается? Мне об этом ничего не сказали, хожу в платную клинику избегая очереди, время свое ценю так как работаю, все расписано по минутам и здесь мне пришлось сидеть под дверью. Если что-то меняете предупреждать людей нужно!!!
Очень вежливый, внимательный и компетентный персонал в регистратуре и кабинетах. И врачи и медсестры.
Обстановка приятная, созданы условия и помощь для инвалидов.
Цены разные.
Все расписано по времени, что позволяет планировать услуги.
Очень всё понравилось, очень грамотный специалист, вежливый подход приятная и хорошая отмосфера в клинике и вообще хочу сказать всё специалисы Бест клиники молодцы!!! Дай бог всём им Крепкого здоровья!! ! Считаю лучше клиники я не встречал.
Записали грудиничка на узи , по телефону проинструктировали о подготовке, при посещения врача узиста выяснилось, что подготовка не достаточная и нам все было ясно донесено, пошёл на регистратору узнать с кем общался, сказали не знают, т.к. их 10 человек, попросил, что бы связался со мной администратор. Так же и врач узист Закревская Ю.А. общалась в пассивно агрессивной манере, закрывала рот, не отвечала на вопрос, пока дважды не спросишь, это не уровень платного обслуживания, может другие врачи в клинике и хорошие, повелись на рейтинг, но наш первый приём и фиаско, рекомендовать не буду данное заведение. Выводы делает каждый сам.
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал, светлое помещение. Специалисты высоко квалифицированы, консультации подробные, без лишней информации, препаратов и обследований, все по делу.
В течении 2-х дней звоним чтобы записаться на прием и сдачи анализов.
Трубки сбрасывают, играет музыка ждешь снова сбрасывают, чат на сайте пишет что все операторы заняты в итоге тот же результат, все указанные мобильные ни кто не берет трубку, в конце концов на воцап тоже ни кто не отвечает и не перезванивает, заказали обратный звонок, который тоже не осуществлен.
В остальном претензий нет, просто записаться нельзя, может быть они закрылись …
Врач Калмыкова А.В.очень грамотный специалист, вежливая и аккуратная
И время на каждого пациента отводится 30 минут, это маловато для полноценного приема
Администраторы не очень гостеприимны
Хочу выразить огромную благодарность Сандлер Инне Анатольевне, это специалист с большой буквы
У дочери выявили сколиоз и плоская стопа, результат мы заметили уже на 3 день
Очень добрая и душевная женщина, к каждому находит подходит.
Огромное Вам спасибо, крепкого здоровья!!!
Позвонила на ресепшн и попросила записать на УЗИ и к гастроэнтерологу (прием 2000 руб). Сотрудница сама определила временной интервал 15 мин между этими двумя приемами. В итоге произошла заминка на УЗИ, тк просто нереально врачу осмотреть пациента и написать заключение. Вместо 9.30, меня отпустили в 10.00, но гастроэнтеролог отказала в приеме из-за опоздания. С острой болью мне рекомендовали записаться в другой день! Далее прислали результат общего анализа мочи, в столбик перечислили показатели без реферальных значений, с плюсиками и минусиками (по телефону лаборант посоветовала загуглить), половина параметров (которые делаются в KDL, Ситилаб и тд.) просто отсутствовали. Стоимость одинаковая!
Ощущение, что побывала в общественной поликлинике!
Сама больше не пойду и вам не советую.Очень важные и плавные,опоздала на 10 минут,не приняли,а с надменным лицом приняли человека,который пришел на 20 минут раньше.Отношение к пациентам хуже чем на какой-нибудь почте России. Обращалась по ДМС,возможно если бы за свои личные деньги,отношение было бы другое,как же деньги меняют отношение!!!Разочарование в специалистах этой клинике,в данном случае неврологе,лично отказалась от приема!И P.S. лечение которое ранее мне назначил врач не помогло от слова совсем!!!Баева С.Н.
Клиника действительно предлагает большой спектр услуг и специалистов. И вакцины и пакеты комплексных обследований , все на высшем уровне 🔥Девушкам на ресепшн отдельная благодарность за профессионализм , никогда не сталкивалась с грубостью и недопонимаем, всегда вежливы и идут на встречу .
5
1
М
Мариана
Level 4 Local Expert
March 26
Лучшая клиника! На ресепшене очень милые и улыбчивые сотрудницы. Все врачи, к которым обращалась, очень умные и вежливые!
Качество обслуживания на высоте! Стоимость доступная.
Не зря называется Best!
Обратились в данную клинику для сдачи анализов. Ребёнок-инвалид одни и те же анализы сдаём регулярно, побывали в разных лабораториях. Есть с чем сравнить. Цены здесь на нашу группу анализов оказались самыми высокими. А сервис самым низким. Впервые мы результат получили на следующий день вечером. Обычно в теченении нескольких часов уже готов. Не рекамендую.
Хорошая клиника. Цены нормальные. Врачи хорошие. Водим сюда сына к бору, так как здесь он самый хороший
1
4
E2la
Level 8 Local Expert
April 15
К врачам вопросов нет, все, к кому попадала - хорошие (невролог и гастроэнтеролог особенно, гинеколог и эндокринолог- спорные и устаревшие рекомендации, но это в половине клиник города так, педиатры норм, побывали у всех уже, все неплохие, как по мне, но мы просто на обычные осмотры приходили перед вакцинациями).
Такую оценку ставлю - потому что работа ресепшен- это просто треш, каждый раз новый прикол - то дезинформируют о ценах, то приходишь, а твоей записи просто нет, то сдвигают время, огромные очереди всегда. Либо девушки не справляются уде с потоком людей и надо решать вопрос кардинально, либо нанять более шустрых. Такой длинный отзыв - просто крик души, потому что за последние два года, что хожу в клинику- становится только хуже
Плюс только за уровень ремонта, бахил на каждом углу, кулеров и диванов, оборудования и упаковки. В остальном - отвратительно. Записался на 12.30, сказали в другом здании напротив. В каком? В смс ничего не написано про адрес. Обыскался по дворам. Нашел в торговом центре. Сказали, вас пригласят. Прождал 15 минут, зашел в кабинет сам, врач сидит бездельничает, сразу оживилась. В основном здании вообще офигел от сервиса. Пришел в кабинет ЭКГ (17.07 в 12.45 примерно), девушка явно была не в духе: заставила меня земного стелить себе пеленку, разговаривала, как с челядью. Потом еще 60 минут прождал результатов в коридоре. Пока не зашел, никто не собирался мне ничего делать. Ужас. Больше ни ногой сюда.
Начнем с регистратуры и записи на прием. При записи ко мне обращались на ТЫ. Отношение со входа было уже как будто я пришла в городскую поликлинику. Дело в том, что я записывалась через ДМС к врачу. Пришла в клинику, в регистратуре сказали, что для ДМС отдельный порядок приема, другой кабинет. Кабинет глав врача, пришла к глав врачу, она спросила острая причина приема или нет, я сказала нет (так не хотела говорить при посторонних). При этом в кабинете сидят еще и другие люди. Дело в том, что, как я понимаю, перед этим врачом вы должны рассказать все свои недуги ПРИ наличии посторонних людей в кабинете! Это ужас! Про врачебную тайну мы не слышали видимо?? Итог, если вы обращайтесь по ДМС в эту контору, то будьте готовы к хамскому отношению и к допросу с пристрастиями прилюдно! С предложением пройти врача в их клинике ПЛАТНО при наличии ДМС, то есть на лицо вытягивание денег.
А теперь обращение к владельцам данной конторы, прошу обратите внимание на это. Если не ХОТИТЕ работать по ДМС, то откажитесь от него в следующем году. НЕ НАДО его продлевать и занимать место для АДЕКВАТНОЙ клиники!!! Лайки данного комментария подтверждают это!
Самая лучшая клиника. Прекрасные и грамотные специалисты. Регистратура на высшем уровне. Аппараты все новые. Детские врачи просто супер. Диагностика КТ на высшем уровне.
Мне понравилось отношение доктора, очень внимательно осмотрела, все очень подробно рассказала. Обязательно в следующий раз буду обращаться в эту клинику
При подозрении на пневмонию сделали снимок ребенку, заключении описанны "вероятности", в инфекционной больнице, куда я с ним поехала, мне сообщили, что снимок не читаемый и снимок надо переделывать, ребенок получил дозу излучения дважды. П.с заболели оба после приема другого узкого специалиста там же.
Была записана к врачу, за 2 дня до приема позвонила чтоб подтвердили запись, приехала в назначенный день , мне на ресепшене округлив глаза сказали вам что смс не приходила, что прием отменён, я потратила свое время зря, никому не рекомендую эту клинику, сервис на нуле
Ужас!платная клиника а как в бесплатной!заказала платные анализы пришли неверная дата рождения не факт что вообще мои.Осадок как после государственной больницы.Не рекомендую!
Лучшая частная больница города по моему мнению . Квалифицированные врачи . Быстрый и качественный эффект от лечения . Зав отделением УЗИ Алданова лучшая в своей сфере в городе . Всем советую