Ребята, вы лучшие!! Не первый год общаюсь с сервисниками в других местах, но теперь только к вам!! Как волшебники "сделали" мой "Красненький Ксиоми". Никакого вранья и накруток!! Диагностику делали при мне! Отзвонились, как обещали вовремя!! И все ребята очень вежливые и доброжелательные!!
2
1
Show business's response
krasota909
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Замена батареи - 1 день, отличный результат - буду обращаться еще.
В 18 году сдавала ноутбук в Best service, случился артифакт, погас экран. Через неделю вернули, сказали проблема не решаема. В 19 году сдала в другую мастерскую чтобы достали жесткий диск. В итоге ребята сказали , что в нем отсутствует видеокарта и стоит старое залитое плато!!!((( Я в шоке!!! О каком сервисе может идти речь! Воры и мошенники!!!....в итоге Ноут починили другие мастера. И цены у них зажравшиеся! Это Garbage servis!
Отдавала свой телефон на ремонт. Осталась довольна результатом и уважительным отношением. Ответили на все мои вопросы, телефон работает, починили быстро, наклеили защитное стекло. Рекомендую, спасибо!
Не первый год обращаюсь в этот салон за помощью.Всегда быстрое и качественное обслуживание.Цены очень демократичны.Очень вежливое отношение к клиентам,а результатом будете всегда довольны
Милая , доброжелательная девушка на приёме. Профи! В другой смене - мрачный парень: не доброжелательный, неприветливый и на грани фола себя проявляющий. Владимирский пр.
Очень хороший сервис. Сдавала планшет на сложный ремонт в другое место, там обещали сначала сделать за два дня, потом за пять, в итоге через неделю так ничего и не смогли сделать. Здесь всю работу выполнили, как и обещали, менее чем за сутки.
Быстрая и качественная работа, приветливый персонал. Обязательно буду рекомендовать знакомым.
В постоянном поиске сервиса,нашел для себя Best Service! теперь только сюда,ребята профессионалы своего дела!
3
1
Константин
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Точно в срок, качеством доволен
Show business's response
С
Сергей Иванов
Level 9 Local Expert
August 30, 2018
Первый раз обратился на основании увиденных неплохих отзывов года три назад. По положительному опыту первого раза обратился вскоре ещё раз, Неделю назад у дочки полетел iPhone 7. Она обратилась в ближайший сервис (неплохой рейтинг по Яндекс, м. Елизаровская), ничего не смогли сделать, взяли деньги за диагностику, насочиняли ужасных сказок и вернули. Тут я вспомнил о ребятах из Best-Service, отдал утром, забрал вечером. Всё отлично. Просто огромное спасибо им. Дочь счастлива (только кредит за тлф выплатила а тут такое...). Рекомендую. Без надувания щёк и обмана. Всё по делу.
Место неплохое, ребята работают неплохо, НО не соблюдаются сроки. Вместо обещанных 3 дней планшет ремонтировали 2 недели. Качество ремонта не очень. Меняли тачскрин и разъём для зарядки. После замены один из динамиков стал хрипеть. Помимо этого зарядка перестала работать через пол года после ремонта. Так что сложный ремонт им доверять нельзя.
4
1
S
Ss M
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Отличная мастерская
Show business's response
Владимир Владимирович
Level 6 Local Expert
February 21, 2021
Ребята знают свое дело, всем советую. И по ценнику очень даже неплохо
По началу делали хорошо, потом стали сильно халявить, делают лишь бы бабки заработать, устала к ним ездить исправлять их косяки. В итоге обратилась, в другой сервис.
Хуже сервиса нет, не преувеличиваю! Доверил свой мак бук эир. Цены завышены более чем в два раза. Бог с ним, лишь бы делали хорошо. Но заплатив за ремонт, мало того что ноутбук не починили, он еще и работать хуже стал. Попытался объяснить, что в акте оказания услуг написано то чего мастера не сделали в ответ получил только хамство.
Для тех кто читает отзывы и опирается на выбор мастера по отзывам-крайне не рекомендую данный сервис! Останетесь без денег, ноутбук не починят и сильно испортят настроение! Как обстоят дела с телефонами не знаю, свой аппарат им точно не доверю!
3
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
April 22, 2019
Все делают грамотно и быстро. Обращалась не раз.
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2014
Ничего общего со словом сервис. Взяли телефон. Обещали через 3 часа перезвонить. Не перезвонили. Звонил им раза 3 - говорили, пока неизвестно. Перезвоните через 20 минут. Потом еще перезвоните через 20 минут. Хамское отношение и пофигистичный персонал. Они вежливые только в начале, когда у Вас заказ принимают. Цены у них выше рынка. Разводят на деньги (диагностика якобы бесплатно. но если от их ремонта по завышенной цене откажетесь - то с вас 500 руб.) Короче оборзевший советский "сервис".
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2013
Чинила здесь для своего мужа телефон Nokia Lumia 720. Относила совсем недавно его в Best Service. У него случилась самая тривиальная проблема - разбился экран. Причем хорошо так разбился (был тут период гололеда в Питере, муж подскользнулся, сам устоял (и слава Богу!), а вот телефон выронил). Ребята из сервисного центра справились быстро с этой проблемой - понадобился всего день. Так что через день муж уже радовался опять своему телефону).
Перед своей поездкой на Фиджи, о которой уже и писал, чинил здесь свой телефон Vertu. За мной прикрепили персонального менеджера, который курировал весь процесс. А случилось с телефоном в принципе следующее - перестал включаться. Менеджеру я в любое время дня и ночи мог позвонить и поинтересоваться что там с починкой. Но до маразма не доходил, по пустякам тоже людей не тревожил. Впрочем, починили они мне его где-то за пару суток и потом доставили домой к назначенному мной времени.
Была в Бест Сервисе на этих выходных. У меня возникли неполадки с ноутбуком, вот чинили мне его. Ноут у меня Asus, у меня изображение не передавалось на монитор. Менеджеры взяли его на осмотр, который кстати ничего мне не стоил. А проблема оказалась в видеочипе, делали мне его замену. Теперь все ок работает. Забирала ноут в понедельник. По цене чуть конечно дорогавато получилось, но в целом не жалко было отдавать эти деньги, потому что починили. И гарантия есть на их работу. Если что - будут бесплатно переделывать.
Нормальная фирма. Первый раз обратилась к ним по поводу решения вопроса с моим телефоном (у меня айфон 5C). Он перестал у меня синхронизироваться с компьютером и мне было не перенести никакой информации. Как потом выяснилось, это была механическая проблема. У меня нижний шлейф пострадал - так сказали менеджеры. Заменяли они ее 2 дня. На 3 сутки я уже забрала. К слову сказать, парковаться у них удобно. Потому что есть парковка недалеко от самого сервисного центра. Правда вот денежку не такую уж маленькую они с меня за починку сняли. Приемлемо, но чуть дороговато.
Отказались от гарантийных обязательств. Поверил хорошим отзывам, не смутил более дорогой ценник. Заменил экран на sony z2. Либо мне поставили бракованный экран, либо неправильно установили. Свою ошибку признали, но исправить по гарантии отказались. Предложили приклеить плёнку на экран, но динамят недели 2 уже. В итоге без денег, без плёнки и с бракованным экраном.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 3, 2012
Компания ужасна. Более хамского персонала компании я не встречал. Чудовищно завышенные цены и никакой гарантии качества или выполнения работ.
Когда я попал в их маленькое затрапезное помещение (Бэст-Сервис "Best-Service" г. Санкт-Петербург, Владимирский пр., 14), спрятанное во дворах, я заподозрил, что успешная компания так прятаться не станет.
Сдал телефон. И когда за простой ремонт телефона (разблокировка) мне выставили счет в 5000 рублей (позже сделал в другой ремонтной компании за 1300), я совсем поразился: запросы колоссальные. Это при том, что телефон "на диагностике" держали неделю, хотя я с самого начала сказал, какая конкретно операция с телефоном мне была нужна. После недели ожидания "диагностики" я попросил, чтобы мне вернули телефон. Сначала мне нагрубили (я сперва звонил им по телефону), потом я приехал и менеджер "Коля" (полностью не представился) отказались возвращать телефон "сдан - будем чинить", потом сказали "ой, мы его все-таки продиагностировали, цена будет 5500, хотя готовы сделать скидку в 500 рублей". На мой вопрос "в чем заключалась диагностика и почему за последний день вдруг увеличилась сумма?" - ответить не смогли. "Коля" куда-то ушел, молча вернул телефон.
То есть диагностики не было (и так было понятно, что не так с телефоном), а про телефон сначала забыли, потом решили "развести на деньги".
После скандала телефон все-таки вернули. Больше никогда к ним не пойду и никому не советую рисковать деньгами и нервами.
Пришел в сервис, рассказал, что у меня с телефоном случилось. Спрашиваю, можете сейчас посмотреть, потому что не могу ждать, нужно срочно. Мастер отвечает с трясущимися руками из которых вылетает мой телефон "НЕТ, ОСТАВЛЯЙТЕ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ОСТАВИТЕ - НЕ БУДЕТ РЕМОНТА" Разворачивается и уходит... Полный неадекват...
Сдал в ремонт: ноутбук Sony (отвалился шлейф wi-fi), ноут MSI (накрылся северный мост), и проектор Sharp (не включался). Ремонт ноута Sony занял 3 дня (припаяли шлейф 1500 руб.) после чего перестало работать несколько клавиш, замена северного моста на MSI обошлась бы в 6500 руб., чинить не стал, проектор через неделю так и не починили (надо обращаться в специальный сервис по проекторам). За MSI и проектор все же взяли по 500 руб. за диагностику. Результат: дорого и непрофессионально. Могут сделать элементарный ремонт за большие деньги. Не советую обращаться.
После ремонта в этом сервисе через две недели пришлось нести ноутбук в авторизованный сервис на повторный ремонт. Мало того что не починили компьютер, так ещё и обманули, придумав несуществующие поломки. Традиции мастеров-обманщиков с кривыми руками живут и побеждают.