Bestfish24
160 reviews
September 19, 2021
Добрый вечер, если не изменяет память пользуюсь услугами Вячеслава как минимум 5 лет, и хочу выразить ему глубокую благодарность!!! Только сегодня заезжал к нему за зомороженном кормом, не понимаю кто оставляет плохие отзывы сдесь, скорее конкуренты))) В Best fish езжу и буду, Вячеслав большое спасибо!!!
1
4
February 6, 2022
Сайт работает ужасно, подтверждения заказа нет никто не перезванивает,сам набрал ответил хамоватый мужчина .Решил перезаказать заказ в яндекс маркете ,получилось даже дешевле.Не знаю откуда все восторженные отзывы,Кроме хамства ничего не услышал.
12
2
June 12, 2020
Отличный мвгазин. Уже более 3х лет явоЯючь алчтоянеым покупателем интернет магазина. Живу в сибири и даже с дрставкой цкны на 50 процентов ниже, чем в магадинах горлда. А учитывпя ассортимент, то это просто рай аквариумтста. Продовец отличный, вмеглв идет на встречу и посогает с выбором. Однажды члучайно не положил в заказ банку корма, пкркзвонил, извинился и предложил вернуть дкрьгм или отправить в слелующий заказ. Очень рвд, что нашел этот магазин. Жаль из за пандемии на процчилрсь лично почетить и познакомиться. Желаю удачи и процветания саиомому лучшему на мой взгдяд аква магазину!
2
6
October 13, 2020
Владелец(Вячеслав) товарищ очень... До тех пор , пока вы заказываете, он поет соловьем. После получения денег- как будто другой человек... Заказывал пару раз, все стало понятно. В последний раз заказываю у него( кроме всего прочего на 21 тыс. руб) Био-наполнитель Tetra BalanceBalls ProLine. От мне отзванивается и начинает уверять, что, хоть этой позиции у него и нет, но она полная туфта, а надо взять другую. Я с ним соглашаюсь, он мне отправляет новый наполнитель, но при засыпке его во внешний фильтр, я понимаю, что он слишком мелкий и просыпается сквозь решетки корзины. Я звоню этому Вячеславу и говорю о проблеме. На что он мне, в формате "как вы меня достали", заявляет, что это проблемы не его- что заказали, то и получили. Я ему напоминаю, что это он мне предложил этот наполнитель. На это мне ответили, что это ваши проблемы, вы их и решайте. Этот человек, в самом деле, продает дешевле, чем другие, но, оплату ему надо переводить на личную карту, и соответственно, в случае каких проблем... правды вы не найдете. Скользкий, как рыба)))
20
2
March 24, 2021
Отличный интернет магазин. Большой ассортимент, удобный сайт. Товар качественно упакован, всё доезжает в целостности. Отзывчивые специалисты.
3
4
October 21, 2020
Хамство. Некомпетентность. Нежелание продавать и работать. Неумение вести бизнес. Неумение общаться. Незнание слова вежливость.
Читайте отзывы, прежде чем звонить и нервничать, а тем более ехать к «любезному» Вячеславу.
Моя история длилась 1,5 месяца. С самого первого звонка, я поняла что связываться не стоит, но почему решила пойти до конца. История долгая, Вячеслав мурыжил меня очень долго. По телефону сказал что оформлять заказ он мне не собирается, у него слишком много дел, чтобы со мной возиться, если мне что то нужно я могу приехать в любое время и выбрать товар. Так я и сделала через 3 дня. Приехала в эту глушь из Москвы, стою напротив его калитки, звоню ему, говорю приехала куда дальше. Ответ гениальный: а зачем вы приехали, у меня дел полно, я могу вам вынести рыбу которая мне понравится, если доверяете моему вкусу. Я говорю вы может быть принесёте хотя бы на выбор пару или скинете фото прежде чем нести? Делать мне больше нечего, я вообще посылки запаковываю, вами заниматься у меня нет времени. Я на секундочку клиент! И я стою перед его дверью! А меня посылают в грубой форме к черту!!!! Отвратительное обслуживание, до сих пор осадок остался! Надеюсь люди, вы прочитаете отзывы, прежде чем связываться с ним. Слов нет как все печально. Мужик из 90-х. Ему бы в почту России идти работать!
24
August 8
Всё ок!
January 2, 2022
Покупали рыбок все живы и здоровы ! Отличный продавец !!! Посмотреть в живую Аквариумы нельзя , поэтому только на сайте ! Рекомендую!
1
5
October 23, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент рыбы, оборудования и прочих принадлежностей.
Всем рекомендую!
5
June 14, 2020
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Оформила заказ поздно ночью сегодня. В 11:53 и 14:09 того же дня получила звонки, на которые не смогла ответить, так как была за работой. За этим в 14:10 последовало СМС с текстом о том, что до меня не дозвонились и заказ аннулирован. В 14:11 пишу СМС с вопросом, почему заказ аннулирован при том, что в СМС также было написано, что петушки есть в наличии? Ответа не последовало. Перезваниваю в 14:34, однако трубку не берут. В 14:53 перезванивает мужчина по имени Вячеслав, чтобы объяснить (внимание!), почему заказ аннулирован, однако новый заказ оформить не предлагает. В довольно пренебрежительной и раздражённой манере сообщает, что лишь перезванивает, так как был не отвеченный вызов с моей стороны, а то, что я не смогла взять телефон на его звонок считает "неуважительным". Я на это ответила, что "аннулирован, так аннулирован", так как не хочу оформлять повторный заказ у человека, который позволяет так общаться с клиентами. Дальше начинается переписка по СМС с переходом на личности с фразами "в вас играет задетое самолюбие" (не понятно, о каком самолюбии речь, если я уже на тот момент оформила заказ в другой организации, которые согласились привезти рыбок сегодня же без лишних слов, а человек остался как без заказа, так и без с клиентами, но при этом потратил лишнее время, деньги на звонок и получил плохой отзыв), "я не виду бизнес с людьми которым все обязаны вокруг" (пунктуация и авторские грамматические ошибки сохранены), "вам как женщине надо сказать последнее слово" и прочее. Это всё было ответом на мой совет пересмотреть манеру общения с клиентами, так как я могла бы не только стать потенциально постоянным клиентом, но мне нужны крупные заказы в самое ближайшее время. Это была проверка поставщика, которую он не только не прошёл, но и провалил со страшной силой. Не знаю про качество продукции (об этом есть много других отзывов), но за манеру отчитывать людей за то, что они тоже работают и не свободны 24/7, чтобы поднимать трубки в любую секунду, за непоследовательность (Вячеслав тоже не сразу принял мой звонок), а также за переход границ в общении с клиентами, Вячеслав получает 1 звезду и заблокированный контакт в записной книжке навсегда. Отзыв с таким содержанием и жалобой на хамство здесь не один, но я решила приплюсоваться, чтобы другие люди не тратили свои нервы зря, общаясь с токсичными людьми с комплексом бога, для которых современные нормы ведения бизнеса не указ. Переписку для доказательства могу приложить, как и запись звонка.
19
3
March 13, 2021
Охотно верю предыдущим отзывам, то что продавец опытный, но то, как он позволяет себе общаться с покупателями, это дно.
На сайте рыба стоит в наличии, по факту её нет, я начинаю искать варианты замены, которые бы подошли мне, а не ему, он вообще говорит, я потратил и так на вас много времени, бросает трубку и аннулирует заказ. Отвратительная компания и продавец!
11
2
September 29, 2021
Заказывала корм для рыб,компрессор,все быстро оформили и прислали!Большое спасибо от меня и моих питомцев,рекомендую!
3
April 18, 2021
Не рекомендую. Много несоответствий. Цены абсолютно не демократические (размер не соответствует заявленному) Даст Бог, не помрут и все же мы увидим "типазаявленный" цвет и породу. По доставке и онлайн-заказам точно не сюда. Может если сами доедете и посмотрите, то что-то и найдётся приемлемое,но изначально искали с доставкой. Наличие не соответствует сайту и описанию. Отношение к заказчику очень неоднозначное. Хорошо, поясню, неоднозначное отношение больше похоже на пренебрежительное. Типа почти цитата : "вы ещё и звонить мне будете несколько раз? Я первый раз за день сел перекусить, а вы меня отвлекаете... - И я же сказал, что позвоню, как буду рядом... Ну и что, что все сроки прошли, раз я не звонил, значит я приеду!!!" Надеюсь это было достаточно подробно, чтобы не обвинять псевдоконкурентов.
10
2
January 6, 2023
Приехали к странному частнику за аксессуарами для аква . Никто не вышел
4
1
March 12, 2021
Отличный магазин! Хозяин мастер своего дела! Приобрел рыб, внешний фильтр и по совету набор колонии бактерий. Огромное спасибо. Буду обращаться дальше.
3
3
January 16, 2022
Для любителей аквариумов это рай,можно найти всё что угодно и подскажут что лутше
2
4
January 7, 2022
Магазин просто отличный! Муж не первый раз обращается к Вячеславу и всегда получает грамотную консультацию и качественный товар. Рекомендую!
3
5
November 26, 2021
Большой выбор и отличный товар . Цены приемлимые . Оплата любая . Рекомендую . Так же можно получить консультацию по всем вопросам .
2
3
October 19, 2020
Очень хороший магазин. Всё всегда есть. И цены достаточно приемлемые. А самое главное грамотный персонал.
1
6
June 5, 2020
Бывал здесь, цены высокие, никаких скидок нет. Хозяин Вячеслав выносил рыбу уже упакованную и пойманную на свой вкус! Так что выбора нет! На сайте много чего есть - реально нет! Хозяин Вячеслав показался мне очень жадным и заносчивым человеком слушает только себя, я бы не рекомендовал это место!
15
3
November 29, 2020
Купил фильтр Exeim (14000 руб) . Оплатил в день заказа, товар был отправлен в этот же день! Заказал в субботу, получил в Питере во вторник. Очень хорошая упаковка. Общение с продавцом очень конструктивная, знающий, располагающий к себе человек. Только положительные эмоции. Спасибо!
3
4
August 9, 2020
Друзья! Не едьте к этому товарищу по моему Вячеслав его зовут. Когда я к нему приехал он со мной разговаривал как Хам, абсолютно не заинтерисованный в продажах. Рыба в полуподвале в темноте непонятно как и что. Однозначно не нужно туда ездить. Может у него и дешевле на 100 р чем везде, но мой Вам совет лучше рыбу покупайте у добросовестных небольших частных разводчиков, а оборудование можно приобрести на птичке на Белой Даче.
10
3
December 9, 2021
Покупала рыбок в ноябре. Рыбки здоровые, продавец даёт рекомендации. Спасибо! Продавца рекомендую.
5
5
March 22, 2021
На вашем сайте использовано мое фото с креветками taiwan bee , размещено с товаром грунт Tetra active sustrat,разрешения на использование фото в ваших коммерческих интересах я не давал, Соблюдайте пожалуйста закон об авторском праве,удалите фото. Пишу здесь,т.к. мои письма на эл.почту игнорируются.
9
May 10, 2020
Утром заказал фильтр тетра ех600 - перезвонили и спросили "что теперь с этим заказом делать?" - очевидно доставлять, на что мне был долгий рассказ про то, что он находится далеко от меня и машину ему гнать в одну сторону а потом в другую, доставка будет дорого 1000р, я согласился, доставка должна была быть в 18.00. В итоге в 20.30 человек, который доставляет фильтр сказал что я специально наврал о расстоянии за мкад и вместо 7 км оказалось 10, что для его автомобиля критично. Пришлось отказаться от заказа. Не рекомендую данный магазин
16
3
November 5, 2023
Нет того что искала
1
December 1, 2022
Не раз покупали здесь рыбок, все здоровые.
1
3
July 4, 2020
Общался со Славой. По делу и в краткой форме посоветовал поменять ряд товаров, и оказался прав.
Довольно быстро все оформили, быстро доставили. Никаких нареканий не вызвали.
Будем сотрудничать!
Руслан, который купил тумбу aquael.
3
5
December 16, 2020
Заказывал 4(четыре позиции) вечером,утром мне позвонили подтвердил заказ,оплатил продавец сразу же отправил уже вечером товар.Общались нормально никакого хамства не было со стороны продавца богатый ассортимент товара,и низкие цены.Рекомендую продавца. 12 .12.2020 оплатил 16.12.2020 уже получил товар.
3
3
November 13, 2020
Заказывала аквариум, фильтр, рыбу для ребёнка на день рождения. Все пришло хорошо упаковоно. Консультации по делу, никаких лишних переплат. У нас в Краснодарском крае все дороже.
3
3
September 26, 2021
Отличный магазин! Рыбы классные, растения тоже, все здоровые) Продавец хорошо консультирует
3
3
April 29, 2022
Не понравилось общение с персоналом и заказ через интернет, оплата картой нельзя на месте , только наличные в общем больше ничего не закажу и не куплю
3
2
February 16, 2019
Недалеко от МКАД, качественная и недорогая аквариумная рыба и растения.Также большой ассортимент товаров для аквариумистов по ценам чуть ниже конкурентов.Важно-заранее перед приездом обязательно договориться или предупредить ☝️
4
4
January 30, 2020
Далековато от меня, но как сказал хозяин, это я от него далековато живу. Но ассортимент и цены впечатляют. А об доброжелательном отношении лучше не говорить, а самому почувствовать. Рекомендую
6
8
September 22, 2020
Цены очень привлекательны. Гибкий график работы. Качественный товар, особенно живые растения.
3
4
June 12, 2020
Отличный магазин и продавец. Проконсультировал и отправил все на следующий день. Упаковку снимала минут 20, она и бомбардировку бы выдержала. Очень довольна.
4
4
February 25, 2021
Отличный интернет магазин! Хорошие цены и почти всегда есть всё👍
2
4
June 21, 2020
Говорят далеко живу и доставка будет стоить 1000 рублей. Естественно я отказался. Владелец магазина почему то считает, что все должны жить в Мытищах рядом с ними, впервые сталкиваюсь с таким)) очень странный подход
11
2
May 27, 2020
Большой ассортимент оборудования, низкие цены.
Но выбор живности небольшой и не соотвестствует сайту.
5
2
February 17, 2020
Замечательный хозяин, здоровые и красивые рыбки. Оборудование тоже хорошее. Всегда оперативная доставка.
5
6
October 1, 2019
Заказал через интернет магазин у них расширение для Со2 реактора Тайфун, оплатил сразу с доставкой Почтай Россий, отправили в этот же день, товар полностью соответствует, хорошо запокован, доставили за три дня до Ижевска. Продавцу пять баллов, рекомендую.
7
5
January 13, 2019
Все отзывы, и негативные, и позитивные-правда. Смотря с какой стороны смотреть: это не магазин, с точным графиком работы, а ЧАСТНАЯ рыборазводня. Рыбу не дали выбрать? Так Слава каждую выловленную показывает, и спрашивает-берешь или нет. Самый серьезный недостаток-при продаже оборудования не выдаются чеки. Ну тут дело за налоговой, думаю, это не надолго. Всеоборудование он перекупает у дистрибьютеров, и с некоторой наценкой перепродает.
9
4
February 4, 2020
Обратился в интернет магазин: на сайте оставил заявку (не ответили) через день позвонил по указанному номеру - ответил мужчина, нахамил и предложил обратиться в другое место даже не спросив, что мне нужно. Оценка минимальная (жаль нельзя минус пять поставить). Заказ №6554 от 08.03.2018 года.
13
5
August 24, 2020
Отличный магазин. Заказывал впервые. Отправили аквариумную химию в тот же день. Получил через неделю. Не просрочка. Буду заказывать ещё.
3
3
November 7, 2018
расположена в частном доме, это не торговый центр с лифтами и современными магазинами. Владелец все покажет и расскажет без высокомерия (даже если вы дилетант), посоветует что и для каких целей выбрать, в т.ч. с учетом бюджетной стоимости, огромный выбор рыб, кормов, других прибамбасов. Для каждой рыбы свой спецпакет с закачкой кислородом для транспортировки.
6
6
September 12, 2022
Отличный интернет магазин..
1
2
July 29, 2021
Заказыл Два раза запчасти для фильтров, пришло быстро. Спасибо 👌🏻
3
3
July 16, 2021
покупаю тут удобрения для аквариума, всем доволен
3
3
November 13, 2018
Все очень понравилось,цена-качество соответствует,ниже цен пока не нашла.Покупала рыбок,корм.Очень понравилось что хозяин все расскажет,расспросит что за рыбы живут в аквариуме ,совместимо ли с тем что я хотела купить,даст совет и рекомендации.Видно что не лишь бы продать.а чтобы служило и радовало на долго.
3
7
April 16, 2022
Недобросовестный продавец, привозит бракованный товар, не возвращает ни деньги, ни товар не меняет. Обманывает по телефону.
5
2