Bestkosmetika
118 reviews
September 25, 2024
Заказываем не в первый раз. Краска bbcos есть только в этом магазине. Вежлевый персонал и всегда качественный товар.
September 11, 2023
Отвратительный магазин!!! Давно с таким отношением не сталкивалась! Заказала бальзам из одной линейки, что для меня было очень важно, а пришел спустя длительное время другой.
На следующий день после оформления заказа утром со мной связались и выставили счет, я оплатила и далее сказали "завтра отправим". По итогу - тишина, никаких оповещений... Пишу сама через неделю, снова получаю ответ: - "завтра отправим!"
Спустя еще некоторое время пыталась выбить трек-код, кое-как прислали. По итогу посылка отслеживалась, но в пункте выдачи ее не могли распознать, т. к. мне не пришел никакой код. Выяснили с сотрудниками службы выдачи, что мой номер был неправильно указан продавцом. Дома уже обнаружила, что и товар пришел не тот((((((( Сплошные расстройства, трата времени, денег и нервов.
1
April 25, 2023
Давно здесь заказывая, очень хороший магазин и все всегда четко, операторы вежливые и молодцы! Зашла на сайт написано что больше не работает! Что случилось??? Вернитесь пожалуйста!!!!!
November 1, 2022
Отвратительный магазин, доверилась какому-то непонятному сайту без обратной связи, заказала маску и оплатила
На чеке где-то внизу «ожидайте звонка», но звонка так и не поступило
Через 3 дня звоню сама, а маски в наличии нет, ее и не было, но деньги куда-то ушли
Мы предложим вам другую-если бы я хотела другую я бы заказала ее сама и уж точно теперь в другом магазине
Ещё отвратительнее сервис-хамское отношение call-центра, на нормальные вопросы ответить-Не можем, истеричным голосом давайте сделаем возврат(7 рабочих дней?)
Испортили настроение, нанимайте нормальных стрессоустойчивых сотрудников, которые умеют выходить из конфликтных ситуаций, а самое главное общаться с клиентом!
4
1
May 24, 2023
Очень хороший магазин и самое главное грамотные продавцы, всегда подскажут и посоветуют, что лучше именно для ваших волос.
May 19, 2023
Заказываю 2 года весь уход Дайвенес, цены ниже, чем в ЗЯ и салонах. Все всегда четко и быстро, отличный сервис, дали скидочную карту.
March 18, 2023
Отличный магазин и товар. Моя краска только здесь! Персонал всегда вежливый и учтивый. Помогут, подскажут, направят. Спасибо за ваш труд!
October 2, 2022
Bestkosmetika отличный магазин. Всегда здесь покупаю. Ответственный подход, быстро проходит заказ, продавцы вежливые внимательные всегда. Очень довольна магазином и товарами.
March 28, 2023
Только в этом магазине покупаю краску и уход для волос , магазин хороший , цены, ассортимент большой, продавцы вежливые,всегда подскажут,
January 12, 2023
Очень хороший сайт где можно приобрести профессиональные шампуни наилучшего качество.Я пользуюсь 3 года Очень нравится качество на высшем уровне. Советую
February 17, 2023
Перезвонили для подтверждения заказа только через несколько дней,потом ждала еще несколько дней.Конечно не очень оперативно. Не всё,что заказывала,оказалось в наличии.
А в остальном все хорошо.Средства для волос хорошего качества.Есть самовывоз рядом с метро.Заказала в этом магазине ещё раз.
1
July 31, 2023
Только здесь нашла то ,что мне нужно.Большой выбор .Вежливые продавцы, всегда помогут , подскажут .
December 20, 2022
Продают товар, которого на самом деле нет в наличии. Оплату принимают, деньги не возвращают. Заказ №66520 от 2 декабря на 4120 рублей. Сегодня 20 декабря - прошли все названные менеджерами сроки, деньги мне не вернулись. Будьте готовы остаться и без косметики, и без рублей.
2
September 29, 2022
Замечательный магазин. Много лет являюсь постоянным покупателем. Спасибо сотрудникам, обязательно подскажут и помогут с выбоом.
March 21, 2022
Мне повезло меньше. Сделала заказ в разгар чудовещной ситуации в мире. Полки пустели со скоростью света, время заказа шли на минуты. Прохлопал и остался ни с чем. Жду после оформления какое то время, ни ответа ни привета. Перезваниваю, уточняется, что товара нет, но обещают через 6 дней это после 8ого марта позвонить и сообшить о наличие и ценах. Я как умная Маша! Сижу жду, сегодня 21 марта! Вот у меня вопрос у Вас совесть есть??? Мне кажется нет!
6
June 4, 2022
Заказ собирали 6 дней, да не собрали. В доставку не передали, самовывозом забрать тоже нельзя - не собрали. Клиентоориентированности 0, отношение к покупателю хамское, как будто покупатель сам накосячил и задолжал. Посмотрим ещё как возврат денежных средств будет проходить.
В общем, крайне не рекомендую, меньше такого сервиса - больше здоровых нервных клеток.
2
April 29, 2024
Компетентные сотрудники, своевременная доставка
August 12, 2022
Хороший магазин. Всегда приятные продавцы пойдут на встречу, посоветуют. Качественныц товар, который не везде есть.
Спасибо огромное!!
August 23, 2022
Люблю этот сайт, заказываю продукцию уже несколько лет, всегда в наличии профессиональная косметика по низким ценам. Большой ассортимент.
December 7, 2022
Большой выбор средств разных фирм, добро желательные консультанты, всегда готовы посетовать,предложить альтернативу.
October 11, 2022
Покупаю краску и средства по уходу за волосами. Хороший ассортимент. Продавцы помогают с подбором ухода . Рекомендую
1
May 2, 2024
Часто заказываю у них, цена хорошая и доставка довольно быстро)
October 13, 2021
Уже более двух лет покупаю здесь краску и средства по уходу за волосами. Хорошие цены, нравится, что есть большой выбор. Были ситуации, когда нужный товар отсутствовал, девушки звонят, предупреждают о сроках. Не могла ждать, помогли подобрать взамен аналогичный товар.
3
December 27, 2020
Уже дважды заказывала в этом интернет магазине (52579 от 17.10.20, а второго номера не нашла) товары и очень довольна качеством продукции.
Даже несколько ампул они тщательно упаковывают, чтобы не разбились при транспортировке. Добавляют от себя приятные подарки в виде пробников.
И главное, у них очень вежливые и профессиональные сотрудники!
Для меня общение с этим магазином омрачает, только один факт. У них нет точки в Санкт-Петербурге. Очень надеюсь, что она у нас появится и выкупать заказы станет ещё удобнее.
August 19, 2021
Очень нравится магазин, и быстрая доставка. Консультанты всегда помогут с выбором, а цены значительно ниже других магазинов. Что очень радует)))
1
December 11, 2021
Мне нужна была краска для осветления корней. Моего оттенка не оказалось и девушка продавец продала мне какой-то страшный сине-серый. Я уточнила смогу ли осветлить им корни, если использую 3% оксид. Получив положительный ответ, радостно купила краску и получила кошмарный результат 😞
1
July 8, 2021
Отвратительный интернет сервис! В самом магазине не была, но заказала доставку! Оплатила заказ, менеджер подтвердила, ждала неделю пока мне отправят, никто не позвонил, набрала сама и мне сообщают, что моего товара нет! На вопрос почему не позвонили предупредить, ответ: я забыла! Ок! Завтра вам перезвоню, сообщю, что отправили! Звонка нет. Звоню через два дня сама! Опять не отправили! Попросила вернуть деньги! Не извинились, не здороваются, отвечают грубо!
5
1
September 27, 2023
Удобное оформление на сайте! Самовывоз бесплатно!
March 2, 2023
Начала пользоваться ампулами и шампунем. Понравилось. Заказала ещё коробочку ампул. Все устроило🥰
August 19, 2021
Неплохой магазин, заказываю в нем достаточно давно. Из минусов: бывает долго приходится ждать свой заказ, а также случается что менеджеры грубят.
Плюсы:
-магазин находится близко к метро;
-цены на краску ниже, чем где либо;
-нет минимальной цены на заказ.
Советую данный магазин!
2
June 11, 2020
Я очень люблю этот магазин , вежливые продавцы, широкий ассортимент, много извесных мировых брендов, если вдруг закончилась позиция, привозят со склада . Удобное расположение. С удовольствием , всегда советую этот магазин моим друзьям.
3
April 28, 2020
Пользовалась этим интернет магазином 5 лет назад. Когда была в декрете и сходить в салон удавалось редко. Красилась сама, дома. Сейчас, когда просто нет возможности куда-то сходить, искала краску в разных интернет - магазинах и случайно вспомнила про Best kismetik, их розовый магнит до сих пор весит у меня на холодильнике. И я очень обрадовалась, что про него вспомнила. Там и краску свою нашла и оксид в нужной упаковке по 90мл и цена, выгоднее, чем в других магазинах, где ещё оксид только в бутылках по 1000мл. Это очень неудобно и дорого в данный момент. Особенно порадовало меня подробное описание обозначений красок. В качестве я не сомневаюсь и очень жду свой заказ. Спасибо!
1
August 19, 2021
Очень разочарована данным магазином.
Сроки доставки не соблюдаются, операторы предоставляют недостоверную информацию. После Электронного письма-жалобы в адрес магазина, со мной связался руководитель магазина и даже не предложил сделать скидку. До сих пор я не получила свой заказ.
3
1
December 23, 2019
Я посещаю этот магазин уже более трех лет. Расположение удобное, консультанты внимательны и пунктуальны. Постоянно приобретаю краски и средства ухода серии Wella Professional ( illumina, color touch) оксиды, профессиональные средства по уходу. Качество хорошее. Всегда получаю ожидаемый результат. Информативный сайт. Организаторам данного магазина могу выразить только благодарность. Услугами курьера не пользовалась.
3
March 18, 2021
Классный магазин и для профессионалов, и для обычных людей. Нормальные цены, прекрасные продавцы, возможность заказать на сайте с самовывозом или с доставкой.
4
February 11, 2023
Хороший выбор, цены дешевле, чем в других магазинах
October 18, 2021
Слова огромной благодарности за оперативность и чсность в выполнении заказа. Прекрасно, что есть такие компании. Удачи, стабильности!
2
October 19, 2022
Быстро. Качественно. Хороший магазин.
Рекомендую!
July 13, 2022
Сделала заказ. Оплатила. Пришло подтверждение на почту. На следующий день позвонили, сказали, что товара в наличии нет. Без комментариев.
1
April 19, 2021
Заказываю в Bestkosmetika уже несколько лет. Цены привлекательны, плюс скидка по карте. Рядом с метро, что очень удобно.
1
April 17, 2020
Я частый покупатель в этом магазине. Выбор продукции ОТЛИЧНЫЙ. Девочки консультанты качественно проконсультируют, помогут советом и в магазине и если нужна консультация онлайн в интернет магазине.
3
March 17, 2020
Отличный магазин проф.косметики. Часто там бываю. Выбор большой. Консультанты вежливые и приветливые. Цены более чем приемлимые. Удобный сайт, есть возможность заказать и забрать (самовывоз).
1
March 5, 2022
Много раз заказывала в этом магазине, очень большой ассортимент, бесплатная доставка от 5000
September 25, 2021
Хороший интернет магазин. Делаю заказы уже лет пять. Покупаю краску для волос, средства по уходу за волосами. Заказ оплачиваю наличными курьеру. Проблем с доставкой не было
2
April 9, 2020
Отличный магазин, цены адекватные, консультанты работают по высшему разряду, удобнее месторасположение. Если чего нет в наличие, об этом предупреждают и если нужно заказывают. Самый любимый магазин, покупка красок и средств для ухода покупаю, только там.
3
December 19, 2019
Любимый магазин, большой ассортимент, близко к метро, самовывоз, нормальные цены! Всё оперативно, кладут пробники в заказ. Всегда проконсультируют, доброжелательны.
2
December 24, 2021
Надежный магазин, качественная продукция и демократичные цены. В 1 м. от метро.
1
March 24, 2021
Приняли заказ, позвонили, подтвердили, два дня ожидания и выяснилось, что товаров нет на складе!Причем не они мне об этом сами сообщили, а только после того, как я им написала! Переписка во вложении.
Спасибо большое, больше к вам я не пойду!
2
1
May 29, 2020
Отличный магазин, пунктуальный персонал, широкий ассортимент. Живу не далеко, все покупки заказываю заранее на сайте, потом просто прихожу и забираю без лишей воллкиты. Ни разу не подводили . Спасибо!
3
May 15, 2021
Классный магазин. Не первый год покупаю краску для волос и бровей. Если чего-то нет в наличии, оперативно "находят". 😊
1