BestMebel
79 reviews
September 6, 2023
Мебель отвратительного качества.Менеджеры Гарантийного отдела,не переписывались оперативно решая задачу.Приходится с решать проблему постоянно названивать,написывать на почту.Мебель абсолютно косая,не были просверлены отверстия,приходилось их досверливать,дно у ящиков не подходит к самим ящикам,ящики кривые,не сделали выпил под плинтус,что прописано в так называемом договоре,нет возможности прикрутить ручки к ящикам.Не рекомендую эту компанию к сотрудничеству.Надо просто бежать от таких .Производство поставлено на поток чтобы обдирать людей,качество не соответствует заявленного на фото товару.
August 16, 2024
Наша дочка себе сама мебель в комнату выбирала, мы с мамой только заказ сделали. Но выбор поддержали - мебель оригинальная, плюс кешбек получили
August 17, 2023
Заказали шкаф-кровать с диваном. Пожалели тысячупятьсот раз. Мало того, что доставка была осуществлена с опозданием на неделю, так еще за немалые деньги, качество отвратительное-на фасадах сколы, как-будто мебель уже лет десять стоит, дсп рассыпается при вкручивании винтов. Но самое главное-это отсутствие инструкции к сборке. Более некачественного подхода еще не видели. Кровать до конца не убирается в шкаф, дверка не доходит ни при каких манипуляциях, как диван ставить к полуоткрытой двери, непонятно. Очень жаль потраченных денег , нервов при сборке и «любование» на недомебель вызывает отвращение и грусть.
1
September 28, 2023
Просто ужас крайне негативное впечатление о компании сделав заказа на не маленькую сумму около 150 тысяч мне пообещали привезти заказ 29.09. Итог 28 . 09 мне звонят с фабрики и только уточняют цвет обивки дивана хотя он был выбран в магазине и записан при мне в комментарии к заказу. Ладно едем дальше через пару часов мне звонят со службы доставки и говорят что дату доставки переносят на 14.10 из за того что не успевают сделать извините но это не моя проблема я заказывала к определенному времени и ладно бы задержали день два я бы поняла но задержка в две недели это уже полный ппц. Если нужна мебель идите куда угодно но не в это заведение((((
3
February 26
Шкаф был по индивидуальному заказу. Все полочки я четко под себя рассчитала, размер тоже. По цветам долго сомневалась, но в итоге оставила предложенный рисунок и оттенок, и не ошиблась.
June 11, 2024
Клиентский сервис это просто издевательство!!! Всем просто все равно на тебя и это я ещё сдержался… Спасибо никогда сюда не вернусь и никому не посоветую,если даже и посоветую только как место для тренировки нервов…
1
April 5, 2024
Глаза разбежались - сколько интересных вариантов кухонь. Я выбрал именно ту, что хотел, и внес необходимые изменения по своим вкусам. Результатом очень доволен
August 12, 2024
Мебель низкого качества. ДСП крошится. У самой фирмы доставки нет. Время доставки указать невозможно. Сделал заказ, его привезли после полуночи! Не рекомендую никому.
May 12, 2024
К клиентам хорошее отношение, мы вызывали замерщика, потому что были вопросы, сами не стали рисковать по сайту. Сделали все идеально. Плюс подсказал важные детали.
August 9, 2024
Мы целый набор стеллажей Мелисса 20 заказали - теперь детям есть где игрушки разместить, и учебники. Докупили удобных коробок - очень круто для детской комнаты
December 8, 2024
Посещали магазин 8 декабря, консультацию нормальную нам не предоставили и сказали самим смотреть на сайте, очень огорчил сервис, готовы были купить в итоге пришлось ехать искать другое место
March 14, 2024
У нас отсюда стеллаж Билли. Очень хорошее качество обработки материалов, полочки не особенно толстые, но прочные. Стеллаж устойчивый, дополнительно крепить не потребовалось.
February 18, 2024
Качество на 3. Привезли повреждённый диван. Так как диван был в коробке и подъем я оплачивал, то делаю вывод, что диван был повреждён либо при транспортировке, либо на фабрике во время упаковки. Доставку не один раз откладывали. Разочарован в покупке
August 3, 2023
Менеджер приветливый, отзывчивый, но заказ не получилось сделать и очень хорошо! Другие менеджеры звонили настойчиво, хотели изменить конфигурацию и убрать частично фурнитуру, но стоимость осталась такая же. Не стали заказывать! Оплата 100% , акт приёмки подписывать при доставке! ( что там привезут? Никто не знает) потом концов не найдешь! Будьте бдительны!Не советую!
2
February 27, 2024
К сожалению, сторудники компании при попытке связаться просто бросают трубку -то ли проблемы с культурой общения, то ли некомпетентность...В общем, видимо, заказов хватает, лишня нагрузка не нужна.
1
September 8, 2024
Не сказать что бюджетно вышло, но я и заказывал из качественных материалов, и цвет мебели выбирал с наценкой. Сборщики аккуратные, доставка по срокам, изготавливали 9 дней - мне кажется , очень быстро
February 11, 2024
Заказ 950697.
Жаль, что отзывы сразу не прочитал.
Заказал зеркало, привезли. Упаковали очень хорошо, что на улице сразу не вскрыть. Доставщик очень торопил и ему было главное чтоб подписал бумаги. Ну я и подумав, что наверно там всё целое написал в талоне, что упаковка целая, повреждений нет. Вскрыл упаковку, зеркало было очень грязное. Вытер жидкостью для стекол и обнаружил царапины. Написал по электронной почте о данной ситуации на что они прислали мне гарантийный талон с моей подписью о целостности упаковки и отсутствии её повреждения.
Не связывайтесь с этой конторой.
2
May 8, 2024
Наихудшая компания по изготовлению мебели. Ужасное взаимодействие между отделами. Нашу кухню многострадальную не могут уже месяц доставить нам. Месяц!!!
May 21, 2024
Плюсы:
-персонал по телефону приветливый
-доставка в срок
Минусы:
-отвратительная инструкция (схема) сбоки. Тем, кто не шарит в сборке - категорически не рекомендую
-просверленные отвеостия под направляющие ящиков - полностю не соответствуют направляющим
-одна деталь некорректно просверленена
-торчят шляпки шурупов на стыках деталей, из-за этого щели
Не рекомендую продовца/производителя
1
July 14, 2024
У нас семья большая, поэтому и мебель ищем, на которой мы все можем уместиться. Этот диван Тоскана мы долго выбирали - сначала один цвет заказали, потом другой, в общем менеджеров замучили совсем своими капризами. Но в итоге определились) И он великолепен и уютен))
September 6, 2024
Клиентский сервис просто отвратителен. Не работают, никто ничего не знает, никто ничего не хочет делать. Простые проблемы решаются месяцами. Отделы не могут между собой уточнить какую-либо информацию, зато с радостью перекладывают ответственность друг на друга.
October 13, 2024
Дочь уже подросла, она начала пользоваться косметикой. Я решила, что ей пора купить стол для косметики) Туалетный столик BMS отлично подошел в комнату) Сборка прошла очень быстро
March 30, 2024
Мама очень довольна, я ей комод в бестмебели заказывала. Измеряла сама, и не ошиблась. Комод тютелька в тютельку встал
October 21, 2024
Чаще всего обращаюсь в этот магазин. Всегда нахожу то, что мне было нужно. Переехала в новую квартиру, а прихожки не было. Как раз тут и нашла Смарт 3
January 29, 2024
Все по существу, оперативно, квалифицированно.
May 3, 2023
Пожалели, что заказали у вас мебель. Мало того, что сборщики не аккуратно работают, поцарапали ламинат, так ещё и мебель плохого качества! Через 3 месяца стеллаж рассыпается на глазах, в то время как практически не использовался!
2
September 12, 2023
Заказывала прихожую в тЦ Солли
1
March 9, 2024
Цена-качество
August 3, 2023
Огромный выбор мебели