Заказ 00000816196 , заказывал индивидуальный шкаф на балкон под свои размеры, воспользовался услугой замерщика, собрал сам, нареканий нет - советую.
1
Show business's response
h k
Level 4 Local Expert
March 5
Если бы можно поставить ноль то я бы поставила
Вы когда разберетесь с коллегами из кол центра? А конкретно с тем что каждый с кем я общалась общается как хамло, и ответы по почте такие же грубые
Нет желания обращаться к вам больше из за подобных сотрудников
Искренне советую прослушивать разговоры клиентов и ваших сотрудников и работать над этим.
Заказ 00000656041 .Всем привет заказывал в данном магазине комод Сонгесанд Songesand, заказывал по своим размерам так как нужен был большой. привези через 5 дней, подняли на этаж, оплатил наличными, собрал сам, покупкой доволен! всем советую кто желает приобрести мебель
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2023
Заказали в офис два стеллажа Заказ 00000530525, размер (687х2050х298), плюсы идеально подошел цвет и размер .Весь персонал вежлив. Сделали доставку подъем на этаж и сборку. Буду в дальнейшем обращаться в вашу компанию. рекомендовать вашу компанию.
Заказ №951431
Заказ №932094
Заказ №921549
Я заказывал мебель . Заказ №951431, Заказ №921549 Заказ №932094. Заказы были по моим размерам , Всё выполнено точно ДО МИЛЛИМЕТРА, Доставка была даже раньше , оговорённого срока. Всё было чётко - обмен чертежами и эскизами
Огромный выбор мебели! Очень круто, что можно на сайте выбрать любой цвет, фурнитуру, размер и приблизительно узнать конечную стоимость изделия. Но я все же советую не полениться и приехать в шоу-рум и с менеджером все заказать. Я делала два больших заказа (Заказ №686423 и Заказ №677537) и менеджер мне очень помогла. Было много нюансов, о которых сразу и не подумаешь. И в результате вышло даже дешевле, чем я сама рассчитала! Доставка, сборка в срок и все аккуратно! Рекомендую и советую!
Заказал столешницу (№00000522357), габариты: 1800х25х800, все идеально - доставка, упаковка и само изделие.
Это уже 2-й такой стол, на этот раз поставил в спальню.
Прикрутил ножки из Леруа и получится нормальный стол в стиле лофт.
Если брать готовый стол в обычном розничном магазине по таким же параметрам, выходит сильно дороже.
Магазин хороший, закупаюсь у них уже несколько лет, рекомендую.
Магазин приятно удивил выбором и гибкостью настройки изделий, как по цвету, так и по параметрам. Но больше всего (помимо сборки и эксплуатации мебели) понравилось общение с менеджерами — чувствуется, что людям не всё равно. Я как покупатель получила удовольствие. Спасибо за работу!
С учётом того, что желание обновить обстановку меня настигло в новогодние праздники, сроки доставки оказались вполне вменяемыми.
Вижу негативные отзывы, даже не верится, что мы об одном магазине говорим. Планирую заказывать здесь и далее.
Прилагаю фото стола, полки, и их сочетания в интерьере.
Заказ 00000861003, изделие ЭСКИЗ №00000861003 Стол офисный угловой Кейт 23 BMS (1200х750х500)
Заказ 00000861048, изделие Полка навесная ПН-4 BMS (936х634х230)
Заказал двери шкафа купе. Для гардеробной. 271х160.
Заказ 00000411211, изделие ИН Дверь купе 2 (1600х2700х100)
Нужно было по индивидуальному проекту и стекло матовое цветное. Такое сейчас трудно найти и оно очень дорогое.
Менеджер несколько раз звонила, выясняла подробности, предлагала варианты. Остановился на матовом, обычном стекле, которое повернуто тыльной сторой к лицу, а на гладкую сторону наклеена пленка в нужный мне цвет, что выглядит как мне надо и вполне бюджетно. Потом согласовывали проект на эл. почту.
Изготовили и привезли в срок.
Все точно, без повреждений.
Особенно порадовала цена. Сравнивал с другими.
Комплектация полная.
Есть небольшие, практически не заметные, пузырьки на наклеенной цветной пленке, но это просто мелочь при всех плюсах.
Понравилось, буду заказывать здесь ещё двери на шкаф купе в прихожую.
Кстати, привезли днём, заранее согласовали.
Рекомендую.
Купил в Бестмебель шкаф с ящиками (заказ 887155) в дополнение к ранее купленному там же рабочему столу, при этом использовал кэшбэк за предыдущие покупки (7% от суммы покупок). Шкаф и рабочий стол по размерам совпали отлично. Шкаф собрал сам, все намеченные отверстия расположены были точно. Но пару отверстий пришлось скорректировать для того, чтобы ящики расположились с одинаковыми зазорами. Для того, чтобы закрыть сбоку ножки шкафа, пришлось заказать 2 доски (они не входят в стандартный комплект поставки, что, считаю, неправильно). В целом покупкой доволен: качество деталей и скорость доставки на хорошем уровне.
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Заказ 00000760869, изделие ЭСКИЗ №00000760869 Шкаф распашной Остин Лайт 1 BMS (1000х2200х400)
Приобрела данный шкаф под свои размеры, что очень удобно. Вписался он замечательно! Осталась очень довольна.
Покупала двери купе, осталось очень довольна приобретением. Очень просто устанавливать. Выглядят отлично! Обязательно буду заказывать еще!
Заказ 00000502287.
Заказ 00000265236, изделие Тумба для картин и плакатов №2 BMS (700х560х260)
Подбирали узкую тумбу под цвет дверей и мебели в прихожей. Идеально подошла. Товар пришел хорошо упакован с комплектом фурнитуры. Доставка состоялась в сроки, обозначенные в договоре. Что очень хорошо, что на сайте магазина можно заказать товар по своим размерам и цвету, который сразу отражается на сайте заказа. Спасибо магазину и производителям.
Приобрела Шкаф Билли Billy 7 , заказ №00000526794. Шкаф шикарный, отлично вписался в интерьер. Делала по своим замерам, поэтому пришлось подождать подольше, но оно того стоило. Теперь все на своих местах. Не первый раз заказываю мебель на сайте BestMebel, обращусь еще не раз.
Понравился сам процесс заказа, отзывчивые менеджеры, все подсказали, проконсультировали. Доставка- милейшие парни, доставили все «до двери». К самой стойке претензий нет, но в следующий раз закажу сборщиков. Сами помучались с этим немного)) Классно, что есть большой выбор, можно играться с цветами, удобно.
Заказ №842878
Все очень понравилось, удобно все подобрать в одном месте, обставила полностью, "студию", замечательно, до сантиметра, помогли подогнать кухонный гарнитур, высвлали чертежи на почту, что не нравилось, корректировали, в итоге всем очень довольна. Большое им спасибо, советую, всем знакомым.
Заказываю не первый год, при переезде в квартиру всю обаствили мебелью, диван, кровать дет 2х ярусная, шкаф, прихожая, кровать 2хспальная и т.д.Прошло 5 лет всем довольна, обновили детям на 2 детские кровати и стеллаж заказали. ЦЕНА, КАЧЕСТВО, ЛОГИСТИКА ВСЕ НА ОТЛИЧНО.
Заказала два зеркала, по своим размерам, привезли в оговоренное время, без задержек. Огромное спасибо, одно зеркало в корридор с полочками, все прдошло идеально.
От момента заказа до сборки прошло около 3-4 дней. Сотрудники компании на каждом этапе звонили и интересовались как осуществилась доставка и сборка.
Стол-комод оказался очень удачным вариантом для комнаты студентки. Очень стильно смотрится в интерьере. Три выдвижные ящика очень вместительны, в верхнем разместилась косметика, а на двух нижних учебные материалы и ноутбук. Комод при необходимости трансформируется в стол, за которым очень удобно заниматься. Стол белый матовый, поверхность не маркая, износостойкая. Очень рекомендую к покупке, отличное качество, приемлемая цена.
Неоднократно обращались в эту компанию, т.к. удобно по собственным размерам заказывать мебель. Плюс возможность менять буквально всё! Цвет, форму, материал и размер.
Заказ 00000683518. Заказал шкаф-купе в спальню. Быстро сделали и доставили. Собирал сам. Все понятно и не сложно. В подарок еще офисный стол. Так что очень советую.
Покупаю мебель в этом магазине с 2014-15 года.За все время ни разу не было проблем.Всегда на связи,любой каприз по размерам и расцветке материалов.
Show business's response
Sooouf S
Level 10 Local Expert
April 5
Заявляют, что мебель под заказ. Мы повелись. Вместо стеллажа 167см (что было важно, получили 160. Круто обнаружить это почти в конце сборки
Заказ номер №1157055
Ах да, наверняка ответите, что не нашли?
Не ведитесь! За немалые деньги получите непонятно что!
Заказывал шкаф по своим размерам. Комплектация простая.
Привезли в срок, собрал сам без инструкции, все детали выпилены хорошо, заминок не возникло. К качеству изготовления тоже вопросов нет. Получил, что хотел.
Заказал бы ещё раз тут, если нужно? Скорее всего, да.
Заказ 544637.
Стол был куплен для работы и для возможности поставить несколько мониторов, скоропостижно его заняла овчарка. Я подумал что так не пойдет и купил столешницу побольше, отдельно к этому столу, всё подошло отлично, теперь у меня есть немного своего места. Итог стол отличный, сейчас 3 монитора, постоянно бью по столу и он стоят не ломается, если что запасная столешница есть так что мне его видимо хватит на очень долго, рекомендую
Чуть о качестве: я не разбираюсь, дерево, Верге или как-то так, инструкция в комплекте, если IQ сборщика выше чем у этого стола, то соберется как lego, мой IQ чуть выше стула, но я справился сам
Во-первых, менеджер слышал мои пожелания. Первоначальный заказ был сделан через интернет. На следующий день менеджер уточнил по телефону удалось все нюансы заказа. Проговорили детали, о которых я даже не задумывалась.
Во-вторых, заказ был выполнен в срок.
В-третьих, все всегда были вежливы, даже если я подтупливала.
В результате буфет прекрасно вписался, а я очень довольна.
Самый большой выбор мебели в рунете. Удобный конструктор мебели с выбором фурнитуры, покрытий, цветов.
Заказ изготовили быстро, тумбочку подарили, и дополнительные скидки.
Упакована мебель была хорошо, без повреждений.
Но хотелось бы более подробные инструкции по сборке и было много опилок в упаковках с изделиями.
Хочу поблагодарить компанию за качественную и удобную мебель! Покупали шкафы, кровать, тумбу подросшим сыновьям. Всё пришло в срок. Очень удобным было и то, что можно было выбрать размер, исходя из нужной нам планировки и метража комнаты! Качественно, удобно, практично, красиво! Все очень довольны! Спасибо большое!
Заказ 00000332978, изделие Стол журнальный Avinion BMS (500х500х500). Искала небольшой столик. Нашла в Бэст-Мебель, да еще и с возможность заказать под свои размеры. Очень довольна и качеством и внешним видом. Отлично подошел к интерьеру. Возможность подбора дизайна на сайте вообще выше всяких похвал.
Заказ 00000387322, изделие Матрас Halal Dilek (1800х2000)
Матрас мне в итоге очень нравится. Он достаточно жёсткий, держит спину, но по факту сон стал лучше и глубже, спина не болит, шее гораздо легче, утром отдохнувший. До этого спал на мягком и дорогом матрасе, спина прогибалась, утром болела шея. Удивительно, но после сна на этом матрасе самочувствие улучшилось.
Заказывали мебель для офиса. Были места в которые нужно было сделать в нужном размере. Здесь все легко можно оформить через сайт. Менеджеры сработали быстро и качественно. Изготовление и доставка в указанные сроки.
Show business's response
Анна Мишина
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Заказали комод Лотос 2.06. Покупкой очень двольны. Плюсы при заказе - выбор нужной мебели, размеров, цвета. Очень была двольна, что нашла такой сайт. Удобно выбрать, заказать. Плюс при доставке - служба доставки работает прекрасно, все для коиента, персонал внимателен и вежлив. Всю мебель и расходные материалы доставили, в полном обьеме, изьянов не было. Сборка - инструкцмя в доступной форме, собрали без проблем. Все промареровано и понятно при сборке. Это большой плюс, за это большое спасибо. Мебель буду заказывать только здесь!🌸
Заказывал тут кухню в 2017 году.
Вроде кухни не дорогие и по индивидуальным размерам… а мне так и нужно было.
Обсудил по е-маил с менеджером что нам нужно, все согласовали… отправили на изготовление.
В результате мне привезли кухню по моим размерам но с другими фасадами (не такими как в заказе) и петлями (заказал с доводчиками, привезли без).
Сообщил о «косяке» говорят ждите… исправим.
Привезли петли с доводчиками (при этом коробку петель без доводчиков отказался забирать доставщик).
Звонит менеджер… говорит: так мол так. Перепутали фасады… переделывать капец как дорого… может вы эти оставите… а мы вам скидку 10% (возврат 10% стоимости)?
Кухня нужна была еще вчера… родня говорит да забей на фасады… меня гложет: зачем я столько времени потратил на выбор этих фасадов, нарисовал в голове финальный вид продукта в интерьере… если по факту все сделали иначе.
Короче плюнул на все это дело, пошел им на встречу, согласился на скидку….думаю привыкну к другим фасадам. Заказал сборку, жду возврата денег (скидку).
Деньги не возвращают. Начал напоминать о нем. Через два месяца мне заявили «что ни какого возврата 10% мне не предлагали, и фасады менять не будут».
Выводы:
За эти деньги кухня норм.
За 6 лет я так и не смирился что фасады не по моему проекту.
10% не играли для меня финансовой значимости… но сильно испортили впечатление о компании (т.е. я реально согласился оставить фасады, т.к. не захотел сильно обременять производителя. Мне сказали что фасады - половина стоимости кухни).
Заказывала шкаф платной Эконом, очень довольна, привезли вовремя, разрешили осмотреть товар, на другой день приехал сборщик, его работой тоже довольна, брака не было в изделии
Цена соотносима с качеством. Удобно,что можно скорректировать размеры и выбор моделей большой. По изделию нареканий нет, быстрое изготовление, доставка в срок, но были сложности в процессе сборки, т.к схема сборки очень мелкая, не описывает деталей. Заказ 00000226380
Хороший интернет магазин. Огромный ассортимент. Обслуживание клиентов приятно удивляет. Доставка всегда в срок, с предварительным оповещением. Качество мебели хорошее, пользуюсь неоднократно, никаких нареканий пока не было. Рекомендую. Всегда можно подобрать дополнительные детали к своему интерьеру.
Я заказывала шкаф для одежды (Заказ №749802). Хотела, чтобы мой пустой угол в квартире приобрёл функциональность и при этом не создавал чувство нагроможденности и забитости коридора мебелью. В итоге получилось все идеально !! Светлый цвет шкафа не утяжеляет пространство. Качество на высоте, начиная с доводчиков дверей, заканчивая качеством покрытия и функциональностью. Всё, что я хотела, воплотилось в этом замечательном изделии! К тому же мне подарили прикроватную тумбочку в том цвете, который я выбрала, и качеством тоже прекрасным. Заказываю не первый раз в этом магазине мебель по приемлемым и приятным ценам, и всегда попадаю в "яблочко" моих желаний ! Сервис и доствка как обычно на отличном уровне! Всем однозначно рекомендую !
Делала заказ онлайн, но на качество изготовления это не влияет))) мебель отличная, покупала большой комод(комодище!!!) и две стойки для одежды: никаких нареканий, все очень качественно, красиво, пользуюсь уже четвертый месяц - все нравится. По моей рекомендации две коллеги с работы тоже заказали мебель у этого же завода, т.к. цена очень хороша, а качество выше заявленного уровня!
Сайт организации понятен,есть возможность конструировать-можно выбрать свои размера и выбрать материалы и цвет, что мы и сделали. Заказали тумбочку угловую Грация 1. Заказ 00000308693. С задачей компания справилась на "5". Тумбочку выполнили оперативно и аккуратно. Обратная связь - вежливость и внимательность операторов. Доставка в срок. Спасибо
Работала с этим магазином по конструктору не однократно, но до заказа дошло только в этом году. Отзвонились сразу, я оплатила, прислали эскиз, я вносила правки, они дорабатывали, опять присылали. Потом менеджер все уточнил, и я стала ждать доставки. Пришло 14 упаковок через 7 дней, хотя обещали даже немного позже.
В процессе сборки выяснилось, что прислали двери с обычными стёклами, хотя я заказывала с пескоструем. Через неделю прислали нужные, старые забрали. Ещё я дозаказала дополнительные полки в шкафы и замену одной из петель для двери, она оказался бракованной.
В целом получился неплохой бюджетный шкаф. Но в мелочах очень заметен отечественный подход к созданию мебели. Делали по моим размерам. Рекомендация: не экономьте на фасадах, выбирайте не тот, который идёт по умолчанию. Потому что первые довольно хлипкие, немного прозрачные, дешевизна вблизи видна. Доводчики в ящики выбирайте импортные, наши очень тугие. Можно сэкономить на кромке, она в закрытом шкафу не особо нужна. Ну и не экономьте на сборке крупногабаритной мебели, лучше заплатить ещё тысяч 5-7, чем собирать две недели с матами и инструкцией в одну бумажку с неразборчивыми цифрами. А ещё они все болты, винты и прочее сваливают в один мешок. Как хотите, так и разбирайтесь. Это вам не Икея.
Ещё я заказывала стол. Который по себестоимости у них на сайте стоит 6000. У меня он с моими размерами и выбором материала вышел на 14000, имейте ввиду, накручивают сильно. Хотя там даже ящиков не было. Просто четыре доски из древесины Egger. Цена на фурнитуру у них завышена. Металлические заглушки для проводов стоят 500 рублей штука. Можно и пластиковыми обойтись. В общем на столе я бы тоже могла сэкономить, ничего особенного в этой древесине нет, просто красивая фактура, которая, кстати, для письменного стола не очень подходит, использую накладку. По итогу прислали 6000 бонусов, которые равны рублям для следующего заказа.
В целом претензий нет, но нужно знать нюансы, чтобы не переплатить.
Заказ 00000410732, изделие Тумба под ТВ подвесная Лори №11 BMS (1200х250х300)
Все понравилось. Менеджеры всегда перезванивали по вопросам и срокам доставки. Сама тумба хорошо сделана, с хорошей фурнитурой, ручки из металла. Рекомендую.
Приобрел шкаф-стеллаж на Новый год! Очень удачная покупка, точно подошел по размеру. Качество хорошее, доставка и сроки норм. Все быстро и оперативно, на сайте огромное количество выбора и удобный поиск
Минусы: Нет понятной и подробной инструкции по сборке.
Ширина ящиков уже ширины каркаса тумбочки - пришлось дорабатывать.
Справились путем вставки шайбы между стенкой тумбочки и полозьями.
Плюсы: Цена. Цветопередача на сайте соответствует реальному цвету.
Возможность изменения размеров покупаемых изделий по индивидуальным пожеланиям.